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社群營銷具有獲客成本低、流量轉化率高、復購率高、轉介效率高等優勢,它可以讓企業獲得更多的數據資產、更多的交易量,并能反向指引產品的迭代。《私域社群營銷:從引流到變現運營實戰》介紹了社群的本質及分類、社群營銷布局規劃、社群定位、社群搭建的方法、用戶活躍的本質及運營策略等內容,還介紹了策劃線上和線下活動的詳細流程,以及如何從零開始搭建社群運營團隊。本書還提供了很多知名實戰案例的詳細拆解,讀者可以深入學習、實踐。
張忠良 ·市場 ·11.4萬字
人類社會進入互聯網時代,營銷呈現多種形式,本書的目的是幫助讀者深入理解營銷的本質含義。本書內容包括營銷是一項商務職能、營銷的兩種協調方式、福特的大量銷售方式、通用的深度分銷方式、豐田的社區商務方式、長虹與TCL商務方式之爭、社區商務活動方式的興起,分析了營銷方式的演進及最新模式。同時書中穿插一些企業案例,幫助讀者理解相關理論。
包政 ·市場 ·11.9萬字
站在客戶的角度,洞察客戶的行為;摸透客戶的心理,激活商家的大腦。古人云:“人事之最難在于知人”,而在如今的商場中,“商事之最難在于知心”,幾乎每銷售出一種商品、每簽下一筆訂單、每推出一種新產品,都是一次商家與顧客心理的較量。且看《商用心理學》如何教你在這場利益的爭奪戰與心理的較量中獲得優勢,如何在這個競爭激烈的社會中成為無往而不利的強者!
錢多來 ·市場 ·15.1萬字
在問及創意從何處來時,許多著名的創新者都表示,他們自己也不太清楚,想法自己就冒了出來,不過他們都明白,要是自己不采取行動,也會有別人這么做。這些創意大師并非人云亦云,他們說的自己的真情實感。有意思的是,他們中的很多人都表示,在產生創意的過程中,有一點非常重要,就是切莫驕傲自滿。我們很有理由相信,偉大的創意就隱含在常識中,如果有人能將自己的思想和時代精神調齊,他們就能看到這些好主意,進而起到樞紐的作用,把這些想法應用于現實。
大衛·托夫勒 ·市場 ·5.9萬字
本書全面介紹了新媒體運營以及新媒體運營各模塊的具體內容。第1章重點介紹新媒體運營的基本概念;第2章重點介紹新媒體運營的職業發展求;第3章重點介紹用戶運營的方法與策略;第4章重點介紹產品運營的思路;第5章重點介紹內容運營的核心與技巧;第6章重點介紹活動運營的策劃與執行;第7章重點介紹新媒體運營案例的拆解。本書既適合企業新媒體運營的學習者和從業者使用,也可作為本科院校及職業院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類等專業新媒體運營課程的教學用書。
勾俊偉 ·市場 ·6.1萬字
本書秉承“實戰招商”的理念,從招商理論到招商動作進行系列化分解,化繁為簡、去偽存真。包括招商要過的產品關、策劃關、團隊關、技能關、服務關、傳播關等多維度的營銷管理關,還要對產品進行招商策劃、渠道規劃,招商策劃、工具制定、團隊建設、團隊培訓、招商營銷等細節都要相互匹配支持。而本書將這套方法論工具化、具體化、套路化,是將招商從策劃到實戰落地的工具書。本書內容深入淺出,不說廢話。能夠讓零基礎的招商新人快速學習書中最實用的招商技能,快速提升招商的運用能力,也能讓銷售總監全盤看透招商的戰略和戰術的組合套路,是企業規劃招商、全面部署招商工作的重要參考書。書中秉承從入門到精通,從傳統招商套路到新媒體、互聯網招商、微信、新工具招商的應用,結合當前的招商實際現狀,與時俱進、與勢俱進,深度剖析最適合當下新市場環境的招商工具。
劉雷 ·市場 ·6.5萬字
本書沒有太多涉及營銷概念和方法論,而是以大客戶銷售活動的十大模塊(初次見面、建立關系、客戶需求、溝通技巧、呈現方案、異議處理、競爭策略、談判技巧、最后成交、銷售心態)68個典型銷售場景,細化到如何應對的方法和具體的話術,最后拿下訂單的過程。68篇短小精悍的文章適合碎片化學習的特點,使銷售人員可以正向完整閱讀,也可以帶著問題在書中具體模塊的銷售場景下反向尋找答案。本書作者陸和平老師是資深營銷管理顧問,10年銷售管理職業生涯加上15年銷售講師經驗使得本書實戰性更強,它不告訴你為什么要做,只告訴你在大客戶銷售活動中要拿下訂單該做什么、怎么做。本書的閱讀對象是B2B行業中的建材和裝飾材料行業、汽車汽配行業、電氣自動化行業、IT信息行業、工程機械行業、移動通信行業等大客戶銷售人員,消費品行業也可以參考。
陸和平 ·市場 ·10.5萬字
在全球景氣持續低迷,又逢中國加入WTO,國外業者正在大潛進入本國市場之際,國內業者如何贏得顧客青睞,獲取顧客的忠誠,已是一個關乎生死存亡,能否永續經營的重要課題。本書首先以何謂顧客談起,主張應從心理與行為兩方面落實顧客滿意,并關注員工滿意的問題,強調顧客滿意與員工滿意雙管齊下,才能創造企業生存的利潤。書中跳脫了禮貌,技巧的論述與一般概念的講授,而從經營哲學,經營理念,經營策略的層面,為為者提供了許多具體可行的顧客滿意成功之道。全書架構完整,立論精確,總結了作者十年的輔導經驗與學理涵養,而且沒有太多的專有名詞,淺顯易懂,平易近人,是E世紀業者學習顧客滿意經營不可多得的入門寶典。
衛南陽 ·市場 ·16.7萬字
本書通過房地產經紀人實戰業務流程和房地產經紀人必備專業知識兩章的內容,全面深入地介紹了房地產經紀人銷售技能的提升要領以及房地產經紀人需要掌握的基本專業知識,并提供了大量房地產經紀人在日常工作中常見的各種問題的應對技巧,具有實戰性、全面性和可操作性。本書是房地產經紀人快速提升銷售技能和職業晉升的必備手冊,同時非常適合作為房地產中介經紀機構對員工的專業知識和成交技能進行培訓的首選教材。
余源鵬 ·市場 ·8.6萬字
心理學是幫助人們了解自我、洞察人生、解釋行為的一門實用科學。人的心理千變萬化,這也使得人的心理現象成為一個極為復雜和奇妙的領域。但通過大量的試驗以及經驗的總結證明,人類的心理活動仍然是有一定規律的,人們對心理現象事實上都很熟悉,只不過由于缺乏科學的理解,因此覺得神秘罷了。然而,從普通大眾看來,嚴謹深奧的心理學的確是晦澀難懂的,一些專業的名詞術語在日常生活中總是難以被理解。所以,迫切需要一條合適的紐帶將心理學的科學性運用到我們的現實生活與工作中。《7天讓你讀懂心理學》系列叢書無疑就是這樣一條及時出現的紐帶。本書為叢書之《7天讓你讀懂經商心理學》分冊。
牧之 ·市場 ·17.9萬字
本書精選了在銷售領域中廣泛應用的32條定律,涵蓋了個人成功與銷售過程的各個方面。全書從心態培養、形象修煉、顧客開拓、人脈維護、心理策略運用等各個角度,分門別類、深入淺出地對這些銷售學定律作了縝密的分析和介紹,同時結合諸多生動有趣的銷售案例和小故事,說明了這些銷售學定律在現實銷售活動中的運用之道,讓你一看就懂,一學就會,一用就靈。
注意力,是產品信息進入消費者心里的唯一通路。只有通過注意進入消費者的意識,才有可能引發消費者的好感和欲望,最終促成購買行為,實現銷售。因此,不被注意,就等同于不存在。“用戶注意力可以變現為錢”是眾所周知的,可是大部分商家并不善于吸引消費者的注意力。在用戶注意力趨于分散化的形勢下,企業如何在社交平臺、新媒體平臺吸引更多的“粉絲”,并把“粉絲”的注意力轉化購買意愿是本書的力量所在。
云度 ·市場 ·11.7萬字
認清客戶心理,用不同的推銷方式推銷,會使你的業績提高得更快。那么在你推銷的道路上,怎樣才能看懂客戶的心理呢?《每天學一點銷售心理學》正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而作,并通過生動的語言和例子,講述了行之有效的推銷方法,尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員,相信此書能夠為你帶來意想不到的成功。《每天學一點銷售心理學》的作者是墨墨。
墨墨 ·市場 ·15.8萬字
銷售永無止境,但成功永遠有方向。你只須熟知本書所提出的八堂課:從內心開始做好自我修煉,然后在此基礎上,從如何打造自我形象上、如何塑造一個成功的自我上、從語言技巧上、從如何與客戶進行心理博弈上、從如何開拓人脈上、從注意細節事項上、從戰術上步步為營這幾個方面去努力,從內而外,由表及里地全面實現自我突破,就能在銷售中立于不敗之地。
喬拉拉 ·市場 ·13.2萬字
本書針對中小企業做營銷沒預算、沒用戶的痛點,系統梳理冷啟動項目的思維和策略,幫助營銷和運營人員實現項目從0到1再到n的爆發式增長。全書有兩條主線。一條是營銷思維線,側重于如何思考,突破思維,把實體經濟“做虛”,發揮虛擬經濟的價值。另一條是營銷策略線,側重于如何行動,包括:市場策略,切入未來風口行業;模式策略,優化原有商業模式;產品策略,打造升維創新產品;營銷策略,擁抱互聯網時代新思維;粉絲策略,利用社群圈住用戶;定價策略,合理定價吸引用戶;活動策略,通過活動引爆流量。書中42個典型的冷啟動營銷案例,再現各行各業創新營銷方法,冷啟動方法分類總結,有效實用,真正做到拿來能用。
高臻臻 ·市場 ·13.7萬字
本書由華澤集團開口笑公司品牌部長唐江華先生所寫,作者憑多年業內經驗,從廠家的渠道管理、戰略戰術、區域市場運作以及行業思考展望等幾個方面,結合眾多案例,對白酒廠商的生存發展之道給出了較為全面的解決方案。
唐江華 ·市場 ·16萬字
大多數銷售員最常犯的錯誤就是太著急,但這樣反而容易失去成交機會。在銷售過程中,急于求成未必就能成,該慢就得慢,快慢有序,才能收放自如。《慢銷售,賣得快》告訴讀者,當你掌握好需求、了解、購買、價值等購買鏈條上各個環節之間的關系時,當你能更準確地把握客戶在購買過程中的心理活動時,就能找到那些最常見的銷售謎團的答案,從而抓住客戶的心,輕松實現銷售。慢銷售,把每個階段都做好了,反而賣得快、賣得好、賣得久。
張凱元 ·市場 ·13.6萬字
在過去二十幾年的高速市場經濟發展過程中,由于機會多、市場競爭層面低等原因,中國市場產生了大量“一夜暴富、一夜成名”式的企業。這些企業往往都是在某個點上創新突破,就成功了。這給太多的中國企業、營銷人帶來一個很不良的影響:浮躁,工于投機,過于追求技術、技巧,不能安下心來做真正的營銷。因此,中國企業的市場營銷,表現為過分重視廣告、促銷、銷售技術、推銷方法等。其實,這都是在營銷的基本戰術層面做文章,沒有深入真正的戰術、策略與戰略層面,因此無法形成營銷的最高境界——自動營銷。
溫韜 ·市場 ·12萬字
人生處處都在銷售:畫家銷售藝術,音樂家銷售聲音,政治家銷售主張,作家銷售文筆,發明家銷售創新,男人銷售魅力,女人銷售美麗,銷售無處不在,不論你從事什么行業,持有什么樣的人生態度,都必須面對一個問題:銷售自己,銷售是一門生存藝術,《每天學一點銷售心理擒拿術》將幫你成為洞察世事、見微知著的人,讓你學會捕獲人心,成功地推銷出自己。
北方 ·市場 ·16.6萬字
這是一本介紹渠道管理知識和技巧,以及教企業管理者如何掌控營銷渠道的指導性讀物。本書通過對營銷渠道這個復雜的商業生態系統中的各個環節的介紹,講解了簡明的營銷渠道建設及管理知識,主要內容包括渠道的基本常識、渠道成員的選擇問題、渠道規劃知識、渠道運營問題、渠道績效評估問題、渠道激勵問題、渠道日常維護的要點以及渠道團隊建設。可以使企業的渠道覆蓋率更廣,渠道運轉更健康,從而在目標市場中占據主動權。本書內容講解深入淺出,條理清晰,能夠幫助企業經營者,特別是渠道經理以更科學的方式指導渠道建設。
武永梅 ·市場 ·11.7萬字
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