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成功的銷售員都知道:銷售拼的不僅是硬技巧,更需要玩轉情商!《銷售就是要玩轉情商:溝通技巧版》由服務于多家世界500強企業的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。在本書中,作者將情商和溝通技巧相結合,以淺顯易懂的語言,向我們展現了銷售工作中可能會遇到的問題,并給出了相應的解決方案。如何說,才能說到客戶的心坎里?和一個固執的客戶,該怎么打交道?客戶強行壓價,該怎么辦?潛在客戶要如何挖掘?這些銷售員常見的問題,在本書中都能找到答案。
姜得祺 ·市場 ·11.6萬字
如果你想成為一名優秀的推銷員,創造出不菲的業績,就要具備良好的心態、修養、品質、習慣、方法、技巧等,而這所有的一切都可以從榜樣的身上汲取。通過學習,我們可以積累銷售所需要的專業知識,還可以培養推銷員所需要的素質和修養。在學習成功人士的經驗的時候,積極思考,把學習到的知識和理論運用到實際的推銷過程中去,將創造出卓越的業績。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,即使我們了解了銷售成功的秘決,如果不行動就永遠不會成功,希望通過凡禹、吳慧編著的《世界上最偉大的推銷員大全集(超值金版)》,每個推銷員都切實行動起來,在推銷實踐中真正體會成功的樂趣,為創造一個輝煌的未來而努力。
凡禹 吳慧編著 ·市場 ·29.9萬字
大競爭時代已經到來,商戰正在全球各地爆發和升級,在全世界的每一個角落,每一家企業都在爭奪其他企業的生意,特勞特耗費20年的心血總結,首本寫給企業家的商業實戰戰術書,直接指導企業行動!定位理論演繹商戰,解讀紛紜錯雜的商業實戰。四種戰略形式——防御戰、進攻戰、側翼戰、游擊戰,周詳的作戰原則。無論領導者、跟隨者甚至游擊者,均可以在競爭中正確應對,獲取勝利。
(美)艾·里斯 杰克·特勞特 ·市場 ·10.4萬字
《銷售洗腦》教你洞察銷售技巧,學到一種易學、能賺錢的系統方法,讓你的銷售業績如火箭般飛升。零售大師哈里·弗里德曼將他本人證明行之有效的技巧與方法編輯成書,輔之以幫他成為受追捧的銷售咨詢師的真實、幽默的小故事。你不必經歷無數次的試錯,你可以聚焦于真正高效的方法。如今網絡信息豐富,消費者獲得了空前多的信息,市場競爭異常激烈,這一點尤其重要。培養銷售洗腦的技能會大幅度提升你的收入,用哈里的銷售洗腦技巧會讓你的工作遠遠超過你的競爭者。
(美)哈里·J.弗里德曼 ·市場 ·11萬字
小米終于開口!讀完本書你會發現,外界幾乎所有關于小米的解讀都是誤讀、誤解、誤判或者誤會!引爆出版界、財經界、IT界、科技界、營銷界、投資界大震蕩的暢銷排行榜熱書!傳統企業互聯網轉型書!社會化營銷圣經!產品經理行動手冊!互聯網行動指南!雷軍、周鴻祎、蔡文勝、江南春、俞永福、楊瀾、李靜等大佬口碑力薦!揭開小米4年600億奇跡背后的理念、方法和案例。再掀企業界全民學習小米熱潮!作為小米聯合創始人,本書作者黎萬強,真誠有趣地向你講述小米從公司創立到產品開發,從產品設計到品牌建設,從日常運營到營銷推廣,從服務理念到公司理念,如何做到“感動人心,價格厚道”。
黎萬強 ·市場 ·8.6萬字
全球最大的便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文,結合40多年零售經驗,為你講述擊中消費心理的零售哲學。鈴木敏文的很多創新,現在已經成為商界常識,本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關于零售的一切:選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造出零售界的新紀錄。翻開本書,看鈴木敏文如何領導7-11沖破層層阻礙,成為世界第一的零售哲學。
(日)鈴木敏文 ·市場 ·6.1萬字
本書立足于銷售實操,指出銷售的本質不是賣,而是幫客戶一起買。從以客戶為中心的買方銷售模式出發,針對銷售人員如何怎樣才算為客戶著想、如何贏得客戶的信任、如何打消客戶的購買疑慮等問題作了具體介紹,相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。這樣做銷售才能樹立良好口碑,讓客戶主動來找你,達成真正的雙贏。本書內容豐富,經典案例與操作相結合,論述清晰,通俗易懂,此外還有圖例解析,便于讀者閱讀,使其一目了然。
王科 ·市場 ·13萬字
銷售奇才霍金斯通過這一獨創的、卻屢試不爽的銷售法寶,造就了世界兩大汽車巨頭:福特和通用汽車。可以毫不夸張地說,正是霍金斯的銷售實踐,才實現了如今人人擁有一輛汽車的夢想!霍金斯將這種銷售方法稱之為“銷售流程”,亦即可以對整個銷售過程實行可預見、可操作的控制,使之按照一步步的安排,準確實現預定的銷售目標。對任何推銷員來說,這都是一種夢寐以求的方法。
(美)諾瓦爾·霍金斯 ·市場 ·17.5萬字
提到心理學,相信有很多人開始“撓頭”了,因為人的心理實在千變萬化。但通過大量的試驗以及經驗的總結證明,人類的心理活動仍然是有一定規律的,只要銷售人員學會觀察,學會換位思考,就可以輕而易舉地獲知客戶的心理。諸如雙方接近時客戶的心理博弈、展示產品時客戶的微妙的心理變化、逐漸接受產品所要排除的心理疑慮、磋商價格時的心理策略、成交時的猶豫心理、購買產品后的滿意或不滿意的心理狀態等。
張弛 ·市場 ·12.3萬字
《極簡市場營銷》被定位為“做好市場營銷的*本書”。市場營銷不是一些點子,也不僅是一些創意,而是一套方法體系和工具,并且一直在進化。雖然新理論、新概念和新方法層出不窮,但市場營銷人普遍有兩大痛點:一是缺乏“完整的體系”,二是缺乏“落地的打法”!基于*經典市場營銷理論,本書作者用多年的專業經驗結合107個實戰案例,從“市場洞察、客戶細分、目標客戶選擇、定位與品牌、市場營銷組合、量化指標與結果追蹤、團隊架構與考核指標、黑客增長”入手,深度梳理市場營銷管理的全局,挖掘提煉出由“八大經典模塊”構成的市場營銷管理的完整體系,并總結了經20多年超50億元實戰錘煉的落地打法。“完整體系源于世界經典”和“落地打法經過實戰錘煉”是本書的特別用心與獨特之處。希望《極簡市場營銷》成為市場營銷人的常備案頭書。
胡超 ·市場 ·10.7萬字
當今社會,銷售為王。上至達官顯貴,下至平民百姓,人人推銷。任何一個成功和有影響力的人,都必然是很好地推銷了自己的人。實用的銷售技巧、根本的銷售原則和有效的成交方法,將使你大開眼界,受益匪淺。還在等什么?快快行動起來,你再做什么都將會是優秀的!給你提出實用的建議,教會你如何培養成功推銷的習慣,攻破顧客的心理防御,培養堅持不懈的精神,提高自尊心,讓它成為你隨“心”攜帶的推銷寶典吧!
張真慕 ·市場 ·13.3萬字
一位65歲的美國老人,發現自己有一份無形的資產——炸雞秘方,于是開始四處兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒絕。然而老人沒有沮喪,沒有止步,經過1009次被拒絕之后,在第1010次,終于有入采納了他的建議,從而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒絕之后,肯德基的事業起步!
沈海霞 ·市場 ·19.3萬字
要想成為一個一流的銷售員,就要培養自己的銷售金口才,而要想培養自己的銷售金口才,就需要有名師指點加上自己的刻苦努力。正因此,我們編寫了這本專門針對銷售員的口才訓練指導。與眾多同類書籍的不同之處在于,我們本著省時省心的原則,不做過多的議論空談,而是點到為止,一目了然;以實例帶技巧,以分析帶實戰指導,撈干的,揀最實用的,揀銷售過程中經常遇到的硬骨頭來“啃”。并且按照銷售過程,從開發客戶到預約、面談、報價議價、到解決抱怨做好售后服務,留下客戶和開發新客戶,一步步慢慢道來,講得清楚,說得明白。
袁依平 ·市場 ·13.3萬字
本書匯集了原一平和喬·吉拉德的推銷秘訣,總結了最偉大推銷員快速成長的自我修煉術,所有的條目都指向一點:打造屢屢成交的推銷員,打造財富滾滾而來的金牌推銷員。如果你曾立志成為一名年薪百萬的推銷員,只因客戶的屢屢拒絕才決定抽身而退,不妨讀讀這本書,因為它會告訴你:推銷的成功始于拒絕,只要永不言棄,總有辦法打動客戶。
林望道 ·市場 ·13.3萬字
微觀銷售就是搞定人。人是靈動的,所以銷售不是一個靜態的事情,它注定是一個動態的事情。在動態的系統中保持平衡,這就和沖浪運動一個原理,在大海里,高水平的沖浪就是一種藝術。對于如何去做銷售,如何做一個優秀的銷售人員,這當然不是用來坐著討論的問題,因為一切都在變。前輩很好的銷售方式到現在就不那么適用了,原因很簡單,就是時代變了,我們溝通的方式變了。采用老的銷售方式不能完成今天的銷售。
謝國計 ·市場 ·15.8萬字
做一個好的推銷員什么最重要?答案可能有許多種:知識、技能、技巧、機會等,似乎每一個都不可或缺,但這些也許都不是最正確的。因為成功本身就是一種難以言說的東西,成功最關鍵的因素在于你自己。不管你從事我么艱難的工作,只要你全力以赴就能夠取得成功。本書從推銷員的自身出發,精選了100個簡短動人、可讀性強、寓意深刻的故事,可幫助廣大推銷員揚長避短,真正認識自我,發揮自己的最大潛能。使推銷員充滿自信,積極迎接抵消戰,最終獲得得成功。
呂叔春主編 ·市場 ·12.4萬字
真正的銷售是一個愉快的聊天過程!聊客戶的心愿、聊客戶的擔憂、聊如何完成客戶的心愿、聊如何拿走客戶的擔憂。讓客戶不知不覺地說出真實意圖,與你交心,被你說服,快速成交。作者傾囊相送實用又易學的銷售技巧:12個切入話題:跟客戶聊出感情,贏得客戶信任;6種提問方式:挖掘客戶購買的“痛點”和需求點;30個回答要點:聊出產品的賣點,滿足客戶的訴求21把攻心利器:堅定客戶購買的決心,決勝成交本書在融合全球銷售大師和各界銷售精英的實戰技巧的基礎上,將經典案例與操作方法相結合,通過實戰演練,幫助你快速掌握本書的核心內容。
宋犀堃 ·市場 ·12.7萬字
本書提出了被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”--定位,它改觀了人類對“滿足需求”的舊有營銷的認識,開創了“勝出競爭”的營銷之道。本書闡述了“定位”觀念的產生,剖析了“滿足需求”無法贏得用戶的原因,給出了如何進入用戶心智以贏得用戶選擇的定位之道。
(美)特勞特 ·市場 ·13.9萬字
《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎,引證了許多經過科學檢驗的心理實驗,匯集了大量相關的銷售實戰案例,提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣,直擊銷售全流程中客戶的各種心理,讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化,從而改善人際關系、提升銷售業績。
蔡富強 ·市場 ·14萬字
全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文,結合40多年的零售經驗,為您講述洞察顧客心理的成功秘訣:不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考;比起優點,顧客往往更容易記住賣家的缺點;消費市場處于飽和狀態時,只有當消費者親眼看到具象的產品,才能察覺自身的潛在需求;顧客并非不愿購買,他們只是期待產品能夠帶來“合理化購買的理由”。通過引述日本各行業一線成功人士——包括AKB48制作人秋元康、優衣庫品牌設計師佐藤可士和、JR東日本Ecute創始人鐮田由美子等人的經營理念及案例,鈴木敏文將為您獻上一系列最經典、最全面、最實用、最通俗易懂的零售實踐課。
(日)鈴木敏文 ·市場 ·9.6萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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