天天迎财神爷

峰值體驗：影響用戶決策的關鍵時刻

用戶接觸品牌或產品的每一個流程，都存在一些關鍵時刻（MOT），這些關鍵時刻將左右用戶選擇品牌的決策，影響用戶購買及與產品建立長期關系的可能性。本書將教會讀者洞察用戶真實需求，創造品牌價值內核，尋找關鍵時刻，輸出獨特的品牌體驗并將之轉化為企業的效益增長。要讓用戶感受峰值體驗，未來的裂變才能有所期待。用戶心智對品牌的評價并不是一個平均分數，也不是加總計分，而是用戶在關鍵時刻打的分數。研究3種人（愛你的人、不愛你的人、喜歡你的人）是所有洞察的開始，引進外部視角，才有機會看到新賽道。在3個黃金時刻、4個維度（進店、轉化、復購、推薦）進行體驗設計，發現28個洞察點，是本書闡釋的打造峰值體驗的核心方法。品牌體驗如果不能讓人秒懂、秒下單，流程再精妙都是無效的設計。每一個品牌都要成為體驗設計者，而每一個體驗設計者，必須有能力清楚地說明，在哪個時刻，做什么樣的服務，才會讓用戶感受到不同。體驗打造認知，心智是營銷真正的戰場。本書針對企業如何能夠高效打造體驗設計，影響用戶的關鍵決策，收獲持續的用戶增長，為企業家、創業者、產品經理、廣告策劃、品牌推廣、互聯網從業者帶來了全新洞見。

·8.6萬字

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128招玩轉抖音

《128招玩轉抖音》是著名互聯網營銷專家鄭俊雅繼暢銷書《網絡營銷168招》后全新打造的一本旨在指導基于抖音、短視頻等新媒體創業的入門指南。本書總共十二部分（共128篇文章）。分別為機會篇、起步篇、素材篇、制作篇、形式篇、質量篇、流量篇、問題篇、平臺篇、運營篇、創富篇、用心篇。

·6.6萬字

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大宗商品金融

本書系統闡述了大宗商品交易的基本知識、大宗商品電子交易內涵、大宗商品交易供應鏈、增值服務（交易服務、支付服務、融資服務、資金管理、系統建設、技術應用）及風險管理。全面分析了大宗商品交易的金融服務內容，并通過典型的大宗商品交易平臺案例進行了說明。

·19.1萬字

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用戶真正需要什么？

面對競爭，企業要隨時創新以創造更好的用戶體驗，才有可能獲得長久市場優勢。在本書中，斯科特·麥克凱恩向我們講授了如何從多維度維持用戶的忠誠度。作者認為如今企業發展的障礙之一是其以為用戶會需要的和用戶真正需要的出現了觀念偏差。斯科特總結了企業與用戶的六大脫節點，包括用戶需要的是無法抗拒的體驗與企業提供的是千篇一律的服務脫節；用戶需要全方位的個人關注與企業提供的產品關注脫節；用戶需要的相互忠誠與企業更注重新用戶挖掘的脫節；用戶需要的充分協調與企業提供的混亂脫節；用戶需要的創新與企業的安于現狀脫節。了解自己，了解產品，更重要的是了解用戶真正需要什么。只有從根本上了解用戶真正需要什么，什么是用戶思維，如何為用戶設計個性化的卓越體驗，才能在激烈競爭的市場中脫穎而出。

·11萬字

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零基礎玩轉短視頻

“站在風口上，豬都能飛起來”，而今短視頻風口正盛，誰能在風口上掌舵，誰就能坐享短視頻紅利。但入局短視頻不能光憑熱情，還需要對短視頻行業有深入的了解和思考。《零基礎玩轉短視頻》致力于解決短視頻行業入局者的若干問題，分別就受眾定位、創意策劃、團隊搭建、視頻制作、吸粉引流、流量變現、營銷推廣、品牌塑造和內容電商幾大方面的內容進行介紹，幫助新手快速了解短視頻行業格局，培養其具備從事短時行業的素質與能力。

·8.6萬字

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賣場促銷方案大全

本書根據眾多商家的促銷方案，分別從節假日促銷、季節促銷、各式各樣的廣告促銷、最常用的折扣促銷、主題促銷、服務促銷、心理促銷、逆向促銷、另類促銷等9個方面，匯總了80個促銷方案，每個方案都是實戰的經驗之談，具有極強的實用性和可操作性。不管是店鋪還是超市，不管是經營者還是促銷的執行人員，都能夠從本書中獲得促銷活動的行動指南。

·14.3萬字

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短視頻營銷

本書詳細分析了短視頻營銷的優勢及運營方法，分別從營銷理念、策劃定位、內容生產、推廣引流、流量變現、數據分析、IP打造等幾個方面著手，詳細地講述了短視頻營銷的實戰技巧，深度剖析了短視頻營銷在各個行業中的落地應用。本書適合作為短視頻營銷的入門讀物，為那些想要從事該領域工作的人員指明方向，也可以作為業內人士的參考用書。

·8.3萬字

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從零開始做新餐飲

傳統餐飲，移動餐飲，如何融合、轉型和脫變？餐飲專家，實踐結合，與你分享餐飲O2O變革經驗創新、思維、平臺、融合，一書在手，輕松掌握互聯網餐飲運作模式！線上、線下、分析、營銷，多種方式，輕松實現互聯網餐飲的轉型發展！11大餐飲營銷專題內容，從餐飲開店、店鋪設計、打造爆品、用戶體驗、口碑運營、平臺營銷、活動營銷、社群營銷、微信營銷、視頻營銷、H5營銷等角度，幫助大家從新手成為餐飲業營銷高手。150多個純高手干貨技巧，打造互聯網餐飲營銷一體化方案，助力傳統企業、電商快速引流以及帶來餐飲銷量的增長，一本書輕松玩轉！全書內容包含：快速入門：互聯網下的餐飲新思維；視覺設計：占領用戶眼球增加轉化；爆品打造：需求、痛點與創新結合；用戶體驗：融入情感建立好印象；口碑運營：口口相傳客人源源不斷；平臺營銷：外賣團購提升消費力度；活動營銷：優惠造勢增強餐廳人氣；社群營銷：打造高黏性的餐飲消費；微信營銷：餐飲推廣從朋友圈開始；視頻營銷：動態畫面最能吸引食欲；H5營銷：餐飲互動引領消費熱潮等，系統化地介紹餐飲營銷與運營的方方面面。

·11.8萬字

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秒懂AI小紅書：7招玩轉素人博主變現

本書是一本專為小紅書素人博主打造的指南，旨在幫助無產品新手博主或想獲客、放大客戶池的有產品博主，利用AI技術在小紅書上快速成長。在AI時代，無論是寫作、設計還是視頻制作，AI技術都能大幅提高博主的小紅書內容產出效率。本書覆蓋了小紅書博主成長的各個階段，從AI加速內容創作，到精準定位吸睛人設，再到高效引流獲客，重點介紹小紅書博主的3大AI應用場景：AI寫作、AI作圖和AI制作視頻。讀者通過閱讀本書，可以學會利用AI寫出吸引人的標題，一天創作出多篇高質量的筆記；學會使用AI生成美觀且符合主題的封面配圖；學會將文字內容轉化為有趣而生動的視頻。此外，本書還為讀者提供一系列AI提問入門指南和實操技巧，讓每個素人博主都能擁有專屬于自己的小紅書AI管家。

·9.5萬字

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玩不轉情商，還敢做銷售

作者從長期從事銷售團隊管理與銷售員的招聘培訓、績效管理、薪酬設計與激勵系統的建設的經歷出發。本書從情商談起，將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述，并給出了行之有效的指導方法。

·12.5萬字

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采購舞弊手段與防范

本書分系統、有條理地介紹了采購及采購舞弊的基本知識，介紹了采購市場中的一些舞弊手段及防范技巧，語言通俗易懂，且添加了許多生動有趣的案例分析，以幫助大家更好地識別采購中的這些舞弊手段。這對于形成抵制采購舞弊的社會風氣，控制和防范采購舞弊現象的發生具有十分重要的意義。

·15.5萬字

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美容院養生館高盈利經營模式

移動互聯網時代，美業經濟蓬勃發展，美業實體店鋪盈利越來越難……有沒有一套為美業店鋪量身定制、行之有效的經營方法和模式，解決店鋪盈利困難問題？本書作者以自己的美容院養生館為試驗田，摸索與實踐了自己的一套方法論，本書從剖析美業市場渠道，到消費者研究、店鋪選址、高盈利五部曲（引流、成交/留存、追銷、項目效果和效率、定位），再到店鋪股權及財務規劃、人員招聘與管理、店務管理等，對開美容院養生館進行了全方位的應用指導。本書以高盈利五部曲為主體，兼顧經營和管理相關內容，是一本理論結合實踐的操作指導書，書中的諸多理念、指導思想、經營方法具有系統性、實踐性、原創性等特點，富有行業特色，可以即學即用，提升店鋪業績，增加利潤。

·13.8萬字

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像游擊隊員那樣做營銷

游擊隊員作戰的神出鬼沒、機智百變，歷來為人們所津津樂道，眾多紅色經典戰例更是為人耳熟能詳。在商場如戰場的當代社會，營銷的成敗與否，不僅取決于經濟實力，而且取決于謀劃能力。紅色經典戰例中，游擊隊所運用的智謀韜略和現代營銷有著微妙聯系，善加運用，一定會給現代營銷帶來意想不到的收獲。

·15.7萬字

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價值競爭：以客戶為中心的銷售轉型（第2版）

本書作者曾就職于IBM，為華為、聯想、三星等公司提供咨詢和培訓服務，他將20多年銷售實踐總結成一整套銷售技巧，寫成這本集外資、國企、民企等數百家優秀企業之大成的銷售培訓實用指南。在產品極為豐富、市場競爭激烈的今天，如何能夠銷售出去產品并且把款收回來，不是一件容易的事。本書作者提供了“價值競爭”這樣一套銷售方法論：只有準確提問，激發顧客需求，才能讓客戶對某類產品感興趣；只有承認競爭，面對競爭，幫助客戶建立購買標準、屏蔽競爭對手，才能把產品賣出去。打消客戶顧慮，消除客戶風險才能促成交易。

·14.3萬字

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博弈術：如何抓住客戶的心

本書以性格特征劃分客戶類型，精選了具有代表性的實例并加以分析，提煉出應對類型客戶的策略招數，以成功人士、推銷名人的經驗之談為證，最后從博弈的角度深入剖析針對性銷售策略的個中道理。

·15萬字

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時裝買手實用手冊（第3版）

《時裝買手實用手冊（第3版）》鑒于中外零售業態有著本質性的差異，因此中外買手的實際工作職責、工作流程及方法也有著許多不同。本書以西方買手體系為參考，重點介紹符合我國實際國情的買手工作內容、方法及流程，以提高針對性與實用性。《時裝買手實用手冊（第3版）》的修訂是在第2版的基礎上，根據近五年來中國零售業態的變化，特別是互聯網、品牌集合店及新零售的迅猛發展而做的補充。

·12.8萬字

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視頻號直播攻略

本書是著名互聯網營銷專家鄭俊雅繼暢銷書《68招玩轉視頻號》《網絡營銷168招》《128招玩轉抖音》《108招玩轉快手》后全新打造的一本旨在指導微信視頻號直播的入門指南。內容共十二部分，分別為特色篇、定位篇、籌備篇、試播篇、風格篇、框架篇，實踐篇、話術篇、留存篇、成交篇、流量篇、社群篇。視頻號處于蓬勃上升期，是入局的良好時機，其直播依托微信生態，在公眾號、社群、朋友圈等私域流量和公域流量的有機結合下，超越抖音、快手等形態，或許只是時間問題。

·2.9萬字

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瘋狂文案

讓銷售翻10倍的超級文案從何而來？其實，那些超級“帶貨”的文案，靈感背后都是邏輯！如何寫出讓人一看必戳的走心標題？4條可復制的公式+3個很走心的套路，快速引爆你的標題打開率！如何緊扣客戶的訴求，完美“收割”其購買欲？3大主訴求，7個拆招術，戳中客戶的需求關鍵點，讓客戶覺得“你懂他”！如何建立信任感，把貨賣出去？無信任不成交。8個方法，快速增強文案的信任度、真實感，給客戶一個下單的理性依據……本書不談大道理，只講文案技術。從標題構思到內容寫作，從案例分析到干貨總結，一步步教你把文案寫到客戶心里去，讓你的銷售轉化率提高10倍。

·7.6萬字

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現在，發現你的銷售優勢

銷售是一個偉大的工作，銷售員銷售產品的同時也是在推銷自己。只有充分被顧客認可的銷售員才能順利地把產品賣出去。任何一個銷售員都是與眾不同的。都有自己的優勢和缺點。任何一次成功的交易都是銷售員發揮優勢的結果。成功的銷售員懂得隱藏自己的缺點，發揮自己的優勢，讓顧客快速的接受自己和產品；他們也懂得如何把自己的優勢變成自己的強勢，從而在和其他銷售員競爭的時候占據有利地位。要想成為一個成功的銷售員，必須充分挖掘銷售優勢。