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第1章 前言
從神農氏時,就已經有了物物交換,到了商朝,商業已經成了一種行業。近年來,我國商業社會的發展速度十分快,各種超市、商場、店鋪林立在大街小巷中。對于消費者而言,有了更多的自主權和挑選的權利,而對于商家而言,這既是機遇,也是挑戰。
每一個商家都在絞盡腦汁地想辦法將有限的客源吸引到自己的店鋪里,達到利潤的最大化。如何能在激烈的競爭中謀得一席之地,是所有商家都在思考的問題。商家都知道產品銷售是生產鏈條中最關鍵的一環,商業最重要的就是將商品賣出去。即便是世界上最好的產品,如果賣不出去,也無法實現它的價值。而將產品賣出去的關鍵,就在于在促銷過程中找到顧客購買的需求點。通常,在市場上賣得好的商品,說明此商品符合大多數消費者的需求點。可是并不是所有的商品都是暢銷品,總有銷售的瓶頸期和困難期。這時候該怎么辦呢?其實也不難,第一就是明確市場的走向;第二就是進行促銷。
說到促銷,大家都不陌生,有人說:“商品促銷是提高商品銷售最直接、最簡單、最有效的方式。”所以走在街上,幾乎隨處可見促銷信息,尤其是節假日,促銷宣傳更是鋪天蓋地,但看來看去無非就是“跳樓價”、“血本大甩賣”、“合同到期,最后3天大甩賣”……這種促銷方式太過老套不說,消費者也早就摸清了商家的套路,所謂的“跳樓價”不過是一個幌子罷了,價格并沒有低多少,而且商品還是過季的款式,而掛著“最后3天大甩賣”牌子的店鋪,幾乎甩賣了一年,房子也沒有到期。
這樣的促銷怎么能夠籠絡人心呢?這些不但起不到促銷的作用,還會讓消費者對商家的誠信產生懷疑,可謂得不償失。同時,在當今商業社會中,傳統的促銷方式已經廣被運用,無法激起顧客的消費熱情,很多促銷聲勢很大,最終卻是賠錢賺吆喝。所以,商家在促銷之前,要先對促銷本身進行深刻的認識,對促銷手段、方式、方法能夠恰到好處地運用。這樣才能制定出有創意的促銷方案,既解決賣場的銷售難題,又讓顧客心甘情愿地掏出錢包。
促銷活動發展至今,已經積累了多種多樣的方式,有打折優惠,有即買即贈,有抽獎有競賽,還有限時搶購、辦理會員卡等。商家如何去選擇?如何對促銷過程進行有效的管理?如何對促銷的效果進行評估呢?
本書根據眾多商家的促銷方案,分別從節假日促銷、季節促銷、各式各樣的廣告促銷、最常用的折扣促銷、主題促銷、服務促銷、心理促銷、逆向促銷、另類促銷9個方面論述,匯總了80個促銷方案,每個方案都是實戰的經驗之談,具有極強的實用性和可操作性。
不管是店鋪還是超市,不管是經營者還是促銷的執行人員,都能夠從本書中獲得促銷活動的行動指南。