峰值體驗(yàn)2
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是用戶決策的爭(zhēng)奪,而決勝點(diǎn)就在“峰值體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)。全新迭代的《峰值體驗(yàn)2》,以科學(xué)方法論直擊企業(yè)經(jīng)營(yíng)盲區(qū),教會(huì)你如何用“關(guān)鍵時(shí)刻(MOT)”撬動(dòng)用戶行為,讓品牌在關(guān)鍵觸點(diǎn)持續(xù)引爆用戶決策。本書提供一套從洞察到落地的完整工具鏈:峰值體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法論:從“人貨場(chǎng)”底層邏輯出發(fā),拆解消費(fèi)者的十大關(guān)鍵時(shí)刻、七大底層情緒與十大決策障礙,精準(zhǔn)鎖定高價(jià)值MOT。品牌增長(zhǎng)四大畫布:洞察畫布、落地X畫布、品牌輪、產(chǎn)品畫布,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的動(dòng)作。B2B與電商破局指南:打破“貨架思維”,用“高效、省錢、出結(jié)果”的第一性原理重構(gòu)B2B價(jià)值鏈;破解線上六大誤區(qū),從流量競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)。本書用消費(fèi)市場(chǎng)底層邏輯和最新一線實(shí)戰(zhàn)案例,手把手教你設(shè)計(jì)出讓用戶“上癮”的商業(yè)系統(tǒng)。存量時(shí)代,與其爭(zhēng)奪市場(chǎng),不如重新定義戰(zhàn)場(chǎng),用峰值體驗(yàn),把偶然成交變?yōu)楸厝粡?fù)購(gòu)。
·9.9萬(wàn)字