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本書針對傳統(tǒng)營銷途徑獲客難、獲客不精準(zhǔn)、數(shù)量有限、維護(hù)成本高、客戶體驗不佳、缺少成交氛圍等問題，提出零成本數(shù)字化營銷方案，全面提升獲客數(shù)量和質(zhì)量。通過社群運(yùn)營給客戶提供極致體驗，加固信任，增加情感鏈接，營造品牌黏性，多場景成交。同時引入直播方法，私域直播實現(xiàn)完美營銷閉環(huán)。全書分為理念篇、引流篇、社群篇、直播篇、成交篇，透徹分析數(shù)字化理念，分享即學(xué)即用的私域引流、社群運(yùn)營和直播轉(zhuǎn)化方法。大量營銷干貨秘笈，豐富的運(yùn)營實戰(zhàn)案例，深度解讀私域直播的新玩法。

·14.2萬字

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一切從廣告開始

在當(dāng)代廣告界巨人克勞德·霍普金斯看來，廣告是放大的推銷術(shù)，它的目的就是實現(xiàn)銷售！開展試點活動、追蹤廣告效果、用兌換券發(fā)送樣品，霍普金斯以超越時代的眼光發(fā)明的獨特做法，至今仍被奉為廣告界的圭臬！什么樣的廣告標(biāo)題能使銷售量提高5—10倍？為什么免費贈送試用品無法提升銷售力？廣告應(yīng)該講述一個完整的故事還是越簡潔越好？為什么廣告應(yīng)盡量避免使用消極畫面和文案？治療性的文案要優(yōu)于預(yù)防性的文案嗎？衡量廣告創(chuàng)意好壞的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是什么？在本書中，霍普金斯基于35年的從業(yè)經(jīng)驗，通過30余個經(jīng)典案例向大眾揭秘價值百萬的超級廣告是怎樣煉成的，以及廣告是如何一步步成為一門專業(yè)、精準(zhǔn)、可測量的科學(xué)。無論是營銷推廣，還是品牌塑造，一切從學(xué)會廣告開始，本書是所有廣告人都應(yīng)當(dāng)閱讀的經(jīng)典傳世之作！

·14.5萬字

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決勝直播電商

2020年，直播電商成為最火爆的新零售模式，且影響深遠(yuǎn)。消費者已養(yǎng)成云逛街習(xí)慣，個體經(jīng)營者、各類企業(yè)也已瞄準(zhǔn)這一新機(jī)會，躋身其中。站穩(wěn)“短視頻+直播”賽道精準(zhǔn)賣貨，正在改變商業(yè)生態(tài)，直播互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。直播不是風(fēng)口，而是常態(tài)。本書講述直播電商的四大關(guān)鍵步驟，從樹立人設(shè)到內(nèi)容引流，從選擇商品到設(shè)計直播場景、話術(shù)和價格策略，逐一詳細(xì)闡釋。總結(jié)成功案例的過人之處，融入整體邏輯框架之中，這是一本直播電商的實戰(zhàn)手冊。

·10.9萬字

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經(jīng)銷商竄貨管理

目前，大部分企業(yè)還是依靠傳統(tǒng)渠道開展銷售工作，竄貨仍然是渠道管理中最常見的問題之一。本書較為全面和系統(tǒng)地對竄貨及其治理措施進(jìn)行了闡述。治理竄貨要先識別竄貨并了解竄貨產(chǎn)生的原因。如果市場上出現(xiàn)竄貨，企業(yè)可以采取的措施是成立市場督察組，專門治理竄貨。技術(shù)的進(jìn)步為企業(yè)提供了便捷的竄貨治理工具，如二維碼技術(shù)等，企業(yè)可在預(yù)算內(nèi)選擇使用。預(yù)防竄貨也尤為重要，所以應(yīng)慎重選擇經(jīng)銷商，同時，在合同上規(guī)定懲罰措施也可以在一定程度上避免竄貨。互聯(lián)網(wǎng)時代，竄貨不僅沒有消失，還有了新的形式。因此，竄貨管理并不會過時。本書是一本實操性很強(qiáng)的工具書，經(jīng)銷商、企業(yè)業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理可隨身攜帶，面對竄貨難題時，可以在本書中找到解決思路和相關(guān)方法。

·13.9萬字

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科學(xué)營銷

《科學(xué)營銷》一書系統(tǒng)梳理了科特勒科學(xué)營銷體系，并將其簡化為三步具體的流程：1.市場分析；2.市場戰(zhàn)略；3.營銷組合策略。科特勒科學(xué)營銷體系涵蓋了市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、定位、產(chǎn)品、品牌、渠道、定價、服務(wù)、傳播等方方面面。此外，這本書還深度解讀了蘋果、特斯拉、Facebook、華為、阿里巴巴、小米、美團(tuán)等數(shù)十家國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn)，為個人和企業(yè)建立對營銷的全面認(rèn)知、更好地勝任市場營銷工作、打造品牌、提升個人影響力和競爭力提供實用建議。通過這本書，你可以快速掌握：百年營銷理念的進(jìn)化過程，科學(xué)營銷的思維體系和具體做法，影響世界的營銷學(xué)經(jīng)典理論和前瞻洞察，國內(nèi)外頭部商業(yè)品牌的成敗經(jīng)驗和原因分析，等等。用一句話來說，你將建立對科特勒科學(xué)營銷體系的系統(tǒng)認(rèn)知和實踐框架。

·12.6萬字

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打造精彩文案：讓你的每一個字都值得

讓文字和寫作成為變現(xiàn)的資本！這是一本寶典工具書，新媒體、短視頻的當(dāng)下，不管是寫還是做，文案都是制勝法寶。文案創(chuàng)作6步法、自媒體標(biāo)題13式、21種金句創(chuàng)作技巧，教你寫出創(chuàng)意文案！

·8.1萬字

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誘點：如何在3秒內(nèi)脫穎而出

品牌或個人即使對自己有清晰的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位，也常常難以在短時間內(nèi)抓住潛在受眾的注意力。碎片化的時代決定了受眾線上和線下的交流方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。作者從“誘點”的概念、創(chuàng)建步驟、提升內(nèi)容吸引力、故事闡述、提升誠信、傾聽、挖掘需求、規(guī)模化運(yùn)營和頂級客戶服務(wù)9個角度，為讀者提供了全方位的操作指南。同時，書中包含大量精彩案例，讀者可以從中獲得啟發(fā)，找準(zhǔn)自己的定位，測試并創(chuàng)造自己的“誘點”。《誘點：如何在3秒內(nèi)脫穎而出》適合市場營銷、廣告、新媒體從業(yè)者閱讀。

·12.7萬字

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消費者的反抗：用人性營銷留住商機(jī)

本書主要介紹了隨著技術(shù)升級和社會變化，消費者偏好及對市場營銷的態(tài)度也發(fā)生了非常大的變化。在歷史上曾發(fā)生過三次“消費者的反抗”，而第四次或?qū)⒌絹怼鹘y(tǒng)的市場營銷方式已很難滿足當(dāng)今消費者的喜好，同時，消費者對于市場營銷信息的辨識度越來越高，對過度宣傳現(xiàn)象以及營銷廣告的反對越發(fā)強(qiáng)烈。面對或?qū)⒌絹淼牡谒拇巍跋M者的反抗”，作者呼吁市場營銷人士以消費者的需求為準(zhǔn)，進(jìn)行更為人性化的市場營銷活動，并以卓越企業(yè)的有效營銷案例為例，講解了如何實現(xiàn)人性化營銷。本書講解了為何消費者反感廣告和過度宣傳，人性化市場營銷的三大部分，具體如何營銷才尊重消費者，才能得到更多消費者的認(rèn)可。本書對市場營銷人士有很強(qiáng)的實際工作指導(dǎo)作用。

·12.7萬字

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數(shù)字化的你：虛擬時代的個人品牌塑造

本書主要講解了數(shù)字化時代背景下，個人品牌塑造面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，以及具體如何在數(shù)字化時代中塑造卓越的個人品牌。作者強(qiáng)調(diào)，在數(shù)字化時代，個人品牌塑造能夠幫助人們在職場中取得更多優(yōu)勢，推薦在求職和工作中使用個人品牌塑造技巧提升個人競爭力。書中事例具體細(xì)致，方法可操作性強(qiáng)，設(shè)有7種小版塊，引導(dǎo)讀者閱讀、思考。本書結(jié)構(gòu)層層遞進(jìn)，用真實自我、虛擬個人品牌、用多媒體優(yōu)化個人品牌、創(chuàng)建人脈社區(qū)四大主題由淺入深地講解了個人品牌塑造，并介紹了具體、實用的，利用多媒體和新媒體平臺塑造及優(yōu)化個人品牌的方法。本書能幫助職場人士利用個人品牌取得更多優(yōu)勢，更好地在職場中展現(xiàn)自我、抓住機(jī)會。

·8.9萬字

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微服務(wù)，心體驗

體驗時代來臨，單憑“商業(yè)模式”取勝的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。無體驗不消費，只有客戶體驗良好的企業(yè)，才能獲得更多的客戶、更多的利潤和更快的增長。作者引用“小景大愛”的概念，并從流程優(yōu)化、場景設(shè)計、員工體驗三個角度分析提升服務(wù)體驗之道。不惜成本地為客戶提供極致服務(wù)，試圖在與客戶接觸的各個“觸點“達(dá)到完美的想法很難落地。作者提出構(gòu)建低成本、高感知的企業(yè)服務(wù)體系，讓企業(yè)的每位員工做到用心服務(wù)，用“投入”和“用心”換回客戶的感動和忠誠。通過豐富的真實案例，讀者可以更好地理解和踐行“微服務(wù)，心體驗”。

·13.2萬字

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企鵝營銷學(xué)：讓你的品牌與眾不同的方法

本書是“比爾·畢曉普商業(yè)經(jīng)典”叢書的一冊。如何通過全新的品牌包裝來贏得更多的客戶？如何使你的品牌脫穎而出并取得成功？畢曉普用多年的創(chuàng)意經(jīng)驗和創(chuàng)新案例揭示了品牌應(yīng)該如何打動人心。作者借營銷專家的口吻，給讀者上了生動的一堂課。書中的故事皆為工作中客戶的真實需求，內(nèi)容輕松易讀，引人入勝，蘊(yùn)含的哲理對企業(yè)營銷具有很大的指導(dǎo)意義。

·5.8萬字

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銷售管理

作者專注于銷售行業(yè)數(shù)十年，對各個行業(yè)中多位成績斐然的銷售經(jīng)理與銷售人員進(jìn)行了研究，將成果匯總為一本口袋大小的著作。這本書可以成為銷售員的學(xué)習(xí)資料，囊括了一支成功銷售團(tuán)隊的六大特點和許多簡單但行之有效的策略，使銷售經(jīng)理學(xué)會如何：選拔并聘用銷售人才，樹立明確的目標(biāo)，用合適的獎勵激勵他人，通過持續(xù)的指導(dǎo)與培訓(xùn)培養(yǎng)能力突出的銷售人員，進(jìn)行顛覆性的業(yè)績評價，等等。作為一位銷售經(jīng)理或剛?cè)胄械挠欣硐氲匿N售員，這本書中關(guān)于銷售的方法和戰(zhàn)略以及培養(yǎng)銷售新人的方法值得參考和學(xué)習(xí)。

·4.1萬字

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品牌力量：用品牌和知識產(chǎn)權(quán)策略抓住新商機(jī)

在本書中，作者將品牌策略與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相結(jié)合，解釋了企業(yè)為何要在打造品牌的同時重點關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)問題，如何將知識產(chǎn)權(quán)策略有效地融入品牌建設(shè)。本書分為六大部分，講解了作者提出的“品牌力量優(yōu)化框架”，這六部分分別為品牌基本知識、知識產(chǎn)權(quán)思考、深入理解市場、正確命名品牌、建立品牌戰(zhàn)略及推動品牌戰(zhàn)略。本書對從事市場營銷、品牌建設(shè)的讀者有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，能幫讀者樹立品牌建設(shè)中的知識產(chǎn)權(quán)意識，有效地保護(hù)好企業(yè)的品牌產(chǎn)權(quán)財富，巧妙利用品牌與知識產(chǎn)權(quán)相結(jié)合的商業(yè)策略推動企業(yè)發(fā)展。

·11萬字

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敏捷營銷：數(shù)字化時代的企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型指南

本書是幫助企業(yè)創(chuàng)建數(shù)字化時代的營銷原則和實踐方法，重新設(shè)計營銷結(jié)構(gòu)、流程和文化，以適應(yīng)當(dāng)今多變環(huán)境的實用指南。通過大規(guī)模應(yīng)用敏捷原則、克服固有思維方式和文化挑戰(zhàn)，企業(yè)可以提高效率、縮短響應(yīng)時間，從而改變現(xiàn)有營銷模式。本書還探討了如何增強(qiáng)高績效營銷團(tuán)隊的能力，以及如何開發(fā)和推動敏捷活動和內(nèi)容。書中提供了大量技巧和工具，分享了來自戴爾、百事可樂等知名公司的實踐案例，給出了循序漸進(jìn)的敏捷營銷轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，助力企業(yè)創(chuàng)建有效且精簡的營銷體系，保持在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中立于不敗之地的優(yōu)勢。

·13.3萬字

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高效成交

本書旨在幫助銷售人員提升銷售綜合能力，以在競爭激烈的市場中實現(xiàn)高效成交。作者深入探討了銷售中的各個方面，包括：如何塑造積極的銷售心態(tài)；如何做好銷售前的準(zhǔn)備工作；如何尋找目標(biāo)客戶；如何有效地溝通和談判；如何正確面對客戶異議；如何做好售后服務(wù)。本書全方位地講解了如何在銷售中取得更大的成功，希望每一個看到這本書的人都能切切實實地有所領(lǐng)悟、獲益，進(jìn)而提升自己，在銷售領(lǐng)域有所建樹。

·4.7萬字

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如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買

所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了良好的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買欲望，從而打開銷售工作的局面。本書列舉了銷售中的大量實際事例，通過理論與案例相結(jié)合的方式，對溝通技巧和銷售技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，為每一位職業(yè)銷售人員以及即將從事銷售工作的朋友提供了切實可行的具體方法，引導(dǎo)廣大銷售人員走出銷售誤區(qū)，在快速提高自己的說話技巧和銷售能力的同時，化解銷售中的各種難題，從而輕松達(dá)成銷售目的。

·7.1萬字

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把話說到客戶心里去

讓客戶獲得信息并不困難，如果是賣方市場，大可不必費盡周折，但遺憾的是，現(xiàn)在的大環(huán)境大多是買方市場，同品類大多溢出，我們需要不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品自身的特點，才能贏得更多的客戶。語言表達(dá)，是銷售的大學(xué)問，每個銷售人員都渴望話出即成交。一句話該怎樣說，在什么時候說，什么場合說才能讓客戶聽下去、感興趣，然后“扎”進(jìn)客戶心里？滔滔不絕不一定受歡迎，少言寡語也未必受冷落，語言的技巧千變?nèi)f化，并無一定的規(guī)律，所有的經(jīng)驗只能慢慢領(lǐng)悟。

·7.9萬字

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所謂會銷售，就是情商高

釣魚需要選擇魚餌，你喜歡吃壽司，但把壽司放在魚鉤上，是不會釣到任何魚的。因此，你再不情愿，也要用魚喜歡吃的東西做魚餌。本書沒有晦澀難懂的銷售理論，而是以實用為導(dǎo)向，通過對大量生動案例進(jìn)行深入分析，闡述銷售員在面對各種情境時需要掌握的溝通方法與技巧，讓讀者能夠內(nèi)化于心，更好地掌握并運(yùn)用措辭的技巧，在各種銷售場合都能展現(xiàn)出高超的溝通藝術(shù)。

·7.5萬字

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顧客行為心理學(xué)

美國保險銷售大師喬·甘道夫說：“銷售是98%對人性的了解+2%的產(chǎn)品知識。”所以，作為商家和銷售人員，不能只關(guān)心產(chǎn)品，只想著賣東西。通過顧客的行為，去摸透顧客的心理，往往更重要。也更為關(guān)鍵。銷售不僅僅是賣產(chǎn)品、推服務(wù)，更多的是學(xué)會抓住“上帝”的心理。有一個精彩的開場，才能成為客戶“喜愛”的那類銷售人員。顧客的每種行為都是有目的的，心理變化也有規(guī)律可循，作為銷售員，只要能夠從顧客的外貌、語言、肢體動作、面部表情、日常習(xí)慣中分析出他們的心理，就可以輕松掌握他們的目的，從而進(jìn)行有針對性的說服。

·8萬字

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自動成交：成功說服他人的理念銷售法

本書是一本系統(tǒng)、全面介紹理念銷售法的書籍。在書中，作者陳效從初識理念銷售法、詞語、句式、段落、篇章、拒絕性問題處理等角度出發(fā)，并結(jié)合自身豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，向讀者交付了一套行之有效的銷售方法。本書包含大量思維導(dǎo)圖、場景演示、案例分析和練習(xí)題。這樣的結(jié)構(gòu)能夠幫助讀者輕松掌握相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容和邏輯，以此達(dá)到一學(xué)就能會、一會就能用的效果。作者陳效是一名擁有17年培訓(xùn)經(jīng)驗的職業(yè)培訓(xùn)師，也擁有10余年的壽險工作經(jīng)驗。因此，本書內(nèi)容不僅全面、系統(tǒng)、專業(yè)，還兼具理論性和實務(wù)性。通過閱讀本書，銷售人員可以輕松掌握理念銷售法，讓客戶自動成交，提升自身的業(yè)績；普通讀者可以提高自身的表達(dá)能力，成為溝通高手。

·8.4萬字

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零成本數(shù)字化營銷：私域+直播