營(yíng)銷(xiāo)革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字
營(yíng)銷(xiāo)1.0是工業(yè)化時(shí)代以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)被認(rèn)為是一種純粹的銷(xiāo)售、一種關(guān)于說(shuō)服的藝術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)2.0是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)追求與顧客建立緊密的關(guān)系,不但提供產(chǎn)品的使用功能,更為消費(fèi)者提供情感價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)3.0是以價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo),它把消費(fèi)者從企業(yè)“捕捉的獵物”還原成“豐富的人”,是以人為本的營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)4.0以大數(shù)據(jù)、社群、價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ),企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的重心轉(zhuǎn)移到如何與消費(fèi)者積極互動(dòng)、尊重消費(fèi)者作為“主體”的價(jià)值觀,讓消費(fèi)者更多地參與到營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的創(chuàng)造中來(lái)。本書(shū)以5A(了解、吸引、問(wèn)詢、行動(dòng)、擁護(hù))方法論為核心,強(qiáng)調(diào)尊重客戶的良性需求,注重互動(dòng)與情感連接,完全契合數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯。希望你能從中獲得啟示和靈感。
·7.7萬(wàn)字