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價值型銷售：策略篇

在大訂單銷售中，你是否也經常遇到這些困境。訂單周期長、決策人多、變化頻繁，靠“拼關系”難以為繼。銷售人員打哪兒是哪兒，沒有章法，沒有策略，訂單總是處于失控狀態。競爭對手步步緊逼，價格戰愈演愈烈，利潤空間被無限壓縮。當今市場和銷售環境日益復雜，傳統銷售方法已經失效。本書作者深耕銷售培訓與實戰咨詢領域20余年，總結出一套行之有效的銷售方法——價值型銷售。它是一系列價值創造與價值傳遞活動的集合，包含四個部分：銷售技能、銷售策略、客戶經營、銷售管理。價值型銷售已被50多個行業、超過120萬名銷售人員驗證和應用，被譽為大訂單銷售領域的“孫子兵法”。本書為“策略篇”，重點介紹銷售策略部分，圍繞策略銷售模型展開，致力于通過全面的訂單分析、精準的策略制定和結構化思維方法，大幅提升贏單率，讓成功簽單不再依賴運氣，讓每個訂單都盡在掌控之中。

·29.5萬字

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服務營銷學（第3版）

全書共十四章，結合北美學派和北歐學派的經典理論和國內外的研究成果，緊扣服務的特征，圍繞如何提高服務質量這一核心問題，以國際公認的服務質量差距模型作為本書的基本框架，從了解顧客期望、設計服務和流程、傳遞服務和履行服務承諾來展開論述，系統地介紹了顧客行為、顧客關系、服務補救、服務設計與標準、服務流程、有形展示、服務營銷中的人員、服務供需管理、服務分銷、服務定價和服務促銷等內容，另外還增加了電子服務和體驗營銷等服務營銷領域中的前沿知識。本書力圖以完整的知識體系、經典的理論、精練的內容、經典的理論和大量鮮活的案例來展現服務營銷的原理與實務。

·32.3萬字

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撬開總監文案腦：認知卷+實戰卷（套書2冊）

這是一套你買得起、用得上、學得會、能實戰的總監文案腦說明書！寫好文案、做好項目，從來都不是靠三招兩式的方法論，文案人的文案腦才是內容創作過程中值得依賴的武器。升維文案人的總監文案腦，才是文案人從根上解決創作難題的有效路徑。本書把文案總監的大腦里對文案創作、傳播溝通、項目管理的全套認知開源于眾，涵蓋了作者對文案創作的10年思考心得和系統認知。本書寫給在文案升級路上一路遭受“毒打”，但仍然相信文案力量的從業者，以及需要靠文案實現破圈、收心的一線創作人和價值創業者們。書里闡述了資深文案能拿到文案總監指導項目的底層創作邏輯；總監能拿到升級文案團隊整體戰斗力的落地路線；企業品牌方從業者能拿到靠文案走入人心的全套銷售、傳播和溝通邏輯。文案要寫好，撬開總監文案腦！

·21.3萬字

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SaaS營銷與銷售：策略、方法與實踐

這是一本深度解碼SaaS產品營銷與銷售策略的實用手冊，總結了作者在SaaS營銷和銷售領域多年積累的實戰經驗和深刻見解。本書從SaaS的根基出發，逐步構建起一個完整的知識體系，覆蓋了產品管理、市場調研、銷售技巧，以及營銷策略關鍵環節。本書專為SaaS行業的管理者、創業者、營銷人員、銷售人員、產品經理、客戶成功經理等設計，旨在提供全面的指導，幫助他們在日益激烈的市場競爭中占據優勢，實現業績的顯著增長。

·22.2萬字

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戰略管理學說史：英雄榜與里程碑

本書是國內第一本系統、原創的戰略管理學研究讀本。它萃取戰略管理學一個世紀以來的研究精華，注重選介品評那些最有成就的學者、最有意義的話題、最為經典的理論、最具影響的學派和最為適用的方法論。一方面，本書以純學術文獻為核心，強調管理學研究的基本功；另一方面，本書也涉及了管理應用性研究中的重要成果，從而可以全面準確地反映戰略管理學領域的思想演進和總體風貌。本書可作為碩士生、博士生及對戰略管理感興趣的人員的重要參考書。

·24.9萬字

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市場營銷理論與實務

競爭性市場營銷戰略。項目六目標市場策略，主要講述市場細分、目標市場選擇、市場定位。項目七產品策略，主要講述產品與產品組合、產品生命周期理論、新產品開發與擴散、品牌與包裝。項目八價格策略，主要講述定價影響因素、定價的程序與方法、定價的基本策略、價格調整策略。項目九渠道策略，主要講述分銷渠道、中間商、分銷渠道設計、分銷渠道管理、產品實體分銷。項目十促銷策略，主要講述促銷概述、人員推銷、廣告策略、營業推廣策略、公共關系。項目十一市場營銷計劃、組織與控制，主要講述營銷計劃、組織形式及營銷控制。

·24.8萬字

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廣告學：理論、方法與實務（微課版）

內容提要本書注重廣告學的基本理論和操作實務，重點突出新媒體時代的廣告創意與實際應用。全書內容共分四大模塊，分別為廣告概述、廣告受眾、廣告活動和廣告專題。具體內容包括：廣告導論、廣告的起源與發展、廣告計劃、廣告目標與廣告預算、廣告信息的認知反應與處理過程、廣告信息的情感反應、廣告調查、廣告創意策略、廣告文案創作、廣告制作、廣告媒體及媒體策略、廣告模特和廣告音樂、網絡廣告、廣告管制、廣告與社會及國際廣告等。本書適宜作為高等院校本、專科廣告學課程的授課教材，同時也可作為各類成人高等教育的教學用書和企業在職人員的培訓教材及廣告學愛好者的自學用書。

·25.4萬字

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市場營銷學：理論與實踐

本書對市場營銷課程內容進行了重構，在保留傳統營銷概論、營銷演變、4P等理論基礎上，突出數字化營銷、新媒體營銷，本書又結合思政課程要求，添加思政課。從章節目錄設計、章節名稱、章節體例設置，本書一本有活力、有創新、趣味性和理論性結合非常好的圖書。

·22.6萬字

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玩轉數字營銷

本書是市場營銷專業本科生調研論文集，共19篇論文，內容涉及對當前新媒體、典型行業等數字化營銷的探索和研究，理論分析與實踐調研相結合。本書是市場營銷專業本科生調研論文集，共19篇論文，內容涉及對當前新媒體、典型行業等數字化營銷的探索和研究，理論分析與實踐調研相結合。本書是市場營銷專業本科生調研論文集，共19篇論文，內容涉及對當前新媒體、典型行業等數字化營銷的探索和研究，理論分析與實踐調研相結合。本書是市場營銷專業本科生調研論文集，共19篇論文，內容涉及對當前新媒體、典型行業等數字化營銷的探索和研究，理論分析與實踐調研相結合。

·25萬字

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快公司系列合集：創新設計（全冊）

風靡全美的年度創新設計大獎（InnovationbyDesignAwards）由快公司FASTCOMPANY于2003年開始舉辦，迄今走過12屆，見證了蘋果、谷歌、耐克等巨頭轉型為靠設計取勝的公司，預測了Facebook、Pinterest、Airbnb等硅谷新貴發展成風投追捧的獨角獸，貢獻了來自科技、時尚、零售、醫療健康、公共事業、社會創新、大數據等傳統與新興行業的設計寶典。《快公司合集：創新設計》匯合了過去三年的創新設計專題內容，其中“蘋果工作室”一期深度探索蘋果作為科技、設計、零售、營銷巨頭的幕后武器；“谷歌智取蘋果”一期探討TonyFadell如何引領設計革命；“創新設計2015”一期總結了來自Airbnb、谷歌、Facebook、Slack等的設計寶典。

·20.4萬字

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市場營銷學

本書為浙江省首批精品在線開放課程《市場營銷學》配套教材。全書分為十章，主要依據國內通行的市場營銷學教材理論體系，到我們采用大量的案例，來闡釋理論，便于學生理解掌握運用理論。該教材與精品在線開放課程配套實用。教材編寫體例新穎。

·32.4萬字

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經銷商管理（第4版）

本書是一本指導銷售總監、區域經理管理經銷商渠道的實用工具手冊，能夠為廠家管理經銷商提供全面解決方案。本書內容豐富、全面，實戰性極強，為銷售總監提供了13個模塊105項工具，為區域經理提供了14個模塊91項工具，既能幫助銷售總監制定具有競爭力的經銷商管理、選擇措施，又能提供給中基層銷售人員一套對經銷商進行管理的有效辦法，大大提高他們的經銷商管理水平。第4版更新了部分案例，能夠幫助讀者迅速將書中的內容與實際工作結合起來。

·21萬字

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運營升階筆記

在互聯網行業日新月異的大背景下，運營工作的門檻和難度已經今非昔比，大量的業務難題、思維瓶頸和生涯困惑令諸多運營人苦惱。怎樣判斷自己適不適合做運營？如何培養數據敏感？如何刺激用戶多消費？如何增加運營在產品功能上的話語權？怎樣在日常工作中找到自己的上升空間？如何認識運營大格局？……這些有關運營的不同維度、不同層次的問題，你都將在這本書中找到靠譜的答案。作者張亮在互聯網運營領域深耕十余年，歷任多家互聯網企業高管。本書中的100個問題，精選自張亮在自己公眾號收集的運營從業人員高頻問題，以清晰到位的關鍵詞分類列出，覆蓋日常工作、運營思維、職業發展和行業格局等多個方面。張亮從自己多年的一線運營經驗出發，以輕松詼諧的方式，輔以大量行業實例和深度思考，不玩花招，切實為不同層級的從業人員解答日常工作難題。可以說，這本書是運營人案頭不可缺少的工作指導書，也是全面助力運營人成為運營高手的強力“助推器”。

·20.9萬字

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撬開總監文案腦

這是一套你買得起、用得上、學得會、能實戰的總監文案腦說明書！寫好文案、做好項目，從來都不是靠三招兩式的方法論，文案人的文案腦才是內容創作過程中值得依賴的武器。升維文案人的總監文案腦，才是文案人從根上解決創作難題的有效路徑。本書把文案總監的大腦里對文案創作、傳播溝通、項目管理的全套認知開源于眾，涵蓋了作者對文案創作的10年思考心得和系統認知。本書寫給在文案升級路上一路遭受“毒打”，但仍然相信文案力量的從業者，以及需要靠文案實現破圈、收心的一線創作人和價值創業者們。書里闡述了資深文案能拿到文案總監指導項目的底層創作邏輯；總監能拿到升級文案團隊整體戰斗力的落地路線；企業品牌方從業者能拿到靠文案走入人心的全套銷售、傳播和溝通邏輯。文案要寫好，撬開總監文案腦！

·21.4萬字

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風起大屏：智能大屏營銷新趨勢

憑借可打通、可尋址、可精準定向、可追投等數字化特征，智能大屏成為數字時代營銷的必爭之地。對于很多相關企業來說，智能大屏營銷不僅是一門生意，更是極具想象空間的巨大商業市場。本書聚焦中國智能大屏營銷發展的新態勢和新動向，通過對智能大屏產業角色的營銷布局解析，以及與海外智能大屏營銷市場的比較研究，讓讀者能夠認識到智能大屏的價值空間，見證其商業變現的最新進程。本書適合企業管理者、營銷策劃人員，以及對數字營銷感興趣的高校師生、社會人士閱讀。

·20.4萬字

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一本書看透信貸：信貸業務全流程深度剖析

本書源于我曾經在知乎社區回答過的幾個問題和一些專欄文章，如：在銀行從事風險管理是什么樣的體驗？國內汽車金融的現狀和前景是怎樣的？為什么存貨積壓會導致當期毛利率的提高？銀行信貸中的“穿透原則”是什么？文章得到知友的關注、點贊，引起媒體轉載，在各大金融論壇、微信圈、網站流傳，很多還經過了改編、夸大，這是我始料未及的。不成熟的觀點，一旦成為公眾知識，作者就有了責任，這恰恰是我很擔憂的。出版社邀請我就信貸風險管理題材寫一些東西，本人深感才疏學淺，修養不夠，難堪重任；然基于前述之責任，我還是要努力地去完成，對各種問題進行闡釋，修正偏激的觀點，以免以訛傳訛，誤人子弟。

·28萬字

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人人都是產品經理2.0：寫給泛產品經理

本書為暢銷經典《人人都是產品經理（紀念版）》后推出又一突破之作2.0版本，再原版基礎上進一步更新了大量修訂、注釋和案例。作為一名資深的阿里產品經理，作者講述了過去幾年的經歷與體會，以及做產品過程中學到的思維方法與做事方式。本書從用戶、需求、項目、團隊、戰略、修養這幾個角度，向產品經理這個熱門崗位的新加入群體，闡述了“我們為了什么”“在做什么事”“解決什么人的什么問題”“何時，和誰一起做”“需要什么能力”這些最質樸而核心的命題。

·21萬字

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傳神文案：文案寫對，營銷才能做對

市面上的文案書，通常面向廣告公司的文案人員，或是企業負責新媒體、要寫產品推文的運營人員。而實際上不管在哪個行業，只要你從事營銷與品牌運營工作，如今都需要具備一定的文案功底。所以我把本書視為一本講透品牌營銷的文案書，它以文案為切入點，以品牌營銷為落腳點，來闡釋如何通過文案來打造品牌、制訂市場方案，真正將紙上的策略轉化成對消費者心智、行為的實質影響與改變。而這一切，最終都要靠文案的創作來實現。

·22.5萬字

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贏在變革：品牌營銷戰略40年

本書選取海爾、長虹、戴爾、華碩、蘋果、華為等多個著名品牌作為樣本，在對20世紀80年代至今較為全面系統的資料進行總結和分析的基礎上，對中國市場情境下品牌營銷的戰略要素、戰略共性與個性、戰略格局，以及戰略創新的演進路徑和規律進行探討。書中的案例具有很好的行業代表性，案例信息十分豐富，清晰地呈現了品牌營銷戰略演進的全過程；觀點新穎，可讀性強。

·24萬字

銷售圣經（套裝共2冊）

被譽為行業經典的《銷售圣經》在過去10多年間一直位列暢銷書行列。本書基于現實、實證的銷售教育理念，為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售信息和成交方案。《銷售圣經》是一個實用的資源。這其中的經驗教訓并不是所謂的專家、博士的臨床研究，而是在商界艱難的銷售環境中經過40年的成功與失敗得出的真諦。本書為日常的銷售工作提供幫助。源自實際工作中的解決方案切實可行，直接針對你所面臨的銷售情況和困難。如果你把自己的想法和行動與這些強大的銷售法則結合起來，就會取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能夠更快取得更大的成績。這些法則非但不可否認，并且牢不可破。隨著銷售工作的不斷深入，你會逐漸發現它們的價值。如果違反了這些銷售法則，就會付出相應的代價，銷售業績會受影響。利潤會下滑。現在就從床上爬起來，遵循這些法則去完成你的工作。

·24.2萬字

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