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新全球化企業的未來

全面解讀“新全球化”趨勢,一本書掌握中國企業出海必備信息,一站式補足中國企業家對新興市場的信息差。翁怡諾在書中開宗明義地提出了“新全球化”的概念,對全球各新興市場國家按照區域邏輯進行了體系性的介紹,系統性梳理新興市場的產業和投資機遇,從國別分析到產業透視,從企業案例到投資機會,助你深入了解東南亞、中東、非洲蘊含著的工業化、城鎮化、人口紅利等發展機遇,及出海當地必須了解的發展現狀、政策導向、當地優劣勢與機會點、構建起對潛力巨大的新興市場形成初步的認知。為中國企業家二次創業提供深度出海路線圖,助力中國企業家造就全球性“新巨人”企業。聚焦東南亞、南亞、中東、非洲20家產業巨頭的一手實戰成功案例,涵蓋了零售、餐飲、消費品等多個領域,深度剖析這些企業在新興市場中取得成功的策略和模式。視角獨特、實操案例豐富,為中國企業提供快速對標優秀企業發展路徑的啟示。無論你是資金雄厚的大企業管理者,還是尋求出海業務拓展的中型企業管理者,或是對海外新興市場充滿好奇的小企業主和管理者,本書都能為你提供清晰的出海布局和策略指導,明確目的地、路徑和模式,全方位了解海外新興市場的發展和投資機遇,助力您在全球市場中建立長期賦能體系。

翁怡諾 ·戰略 ·24.7萬字

客戶成功體系與實踐:讓ToB與SaaS企業高效增長
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這是一本基于客戶成功的本質,深度解讀客戶成功完整運營體系,幫助構建適用于ToB和SaaS企業的客戶成功體系的一線實踐手冊。本書不僅會深度解讀客戶成功的底層思維和邏輯,還會針對常見的實踐場景,提供有實際借鑒和復制價值的成功經驗。無論是ToB企業還是SaaS企業,按照本書進行操作都可以構建適合自己的客戶成功體系,并確保客戶成功體系能在企業內部得到系統化、持續化的推進和落實。本書共分為3篇。認知篇:首先介紹ToB和SaaS企業的特征和商業模式,客戶成功在ToB和SaaS兩個領域的異同,然后深度解讀客戶成功的核心問題、客戶成功的本質和客戶成功落地的三個階段。目標是幫助創業者和從業者樹立正確的客戶成功觀念,明確客戶成功在企業戰略中的地位和作用。體系篇:對“客戶成功實踐地圖”框架進行完整解讀,該框架包含目標、策略、路徑和結果4個層級,以及凈值目標、增量增長、存量增長、客戶定位、價值主張、客戶獲取、履約交付、客戶成功、關鍵指標、交付保障、組織保障、交易結構以及執行與復盤等模塊。本篇可以解決“ToB和SaaS企業為何要開展客戶成功實踐”“客戶成功應該做什么”“如何實踐客戶成功”“如何保證客戶成功的持續性”等問題。理解了本篇內容企業可以構建適合自己的客戶成功體系。實踐篇:直接對標一線實操,對客戶成功啟動、跨部門協同、客戶成功投入、流失風險洞察、客戶成功實踐等實際工作場景進行闡述,以探討如何應對客戶成功在實際落地過程中遇到的現實問題。

沈建明 ·戰略 ·20.2萬字

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