營銷革命4.0:從傳統到數字
營銷1.0是工業化時代以產品為中心的營銷,這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售、一種關于說服的藝術。營銷2.0是以消費者為導向的營銷,企業追求與顧客建立緊密的關系,不但提供產品的使用功能,更為消費者提供情感價值。營銷3.0是以價值觀驅動的營銷,它把消費者從企業“捕捉的獵物”還原成“豐富的人”,是以人為本的營銷。營銷4.0以大數據、社群、價值觀營銷為基礎,企業將營銷的重心轉移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為“主體”的價值觀,讓消費者更多地參與到營銷價值的創造中來。本書以5A(了解、吸引、問詢、行動、擁護)方法論為核心,強調尊重客戶的良性需求,注重互動與情感連接,完全契合數智化營銷的底層邏輯。希望你能從中獲得啟示和靈感。
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