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銷售的世界并非神秘莫測，銷售的學問也不晦澀難懂，本書將銷售學與日常生活中的小笑話結合在一起，讓銷售學褪去枯燥的外衣，使其以自然生動、平易近人的姿態呈現在讀者面前，讓更多的人了解銷售學，并輕松掌握更多的銷售學知識。
凡禹 海霞 ·市場 ·18.5萬字
營銷的理論越來越多，營銷卻越來越難，是因為大多數理論偏離了營銷的本質。市場營銷的本質是什么？是洞察需求，而需求從哪里來，從沖突中來。……必需和需要是有沖突的，愛情和金錢是有沖突的，美食和身材是有沖突的，事業和家庭是有沖突的……這些都是沖突。因為有沖突，所以才有需求，這就是營銷的根本所在。沖突是無處不在的，把沖突研究清楚，實際上就把市場營銷的需求搞清楚了。
葉茂中 ·市場 ·7.4萬字
本書作者“阿里軍校”首任校長李立恒，將自己長達十幾年銷售和管理一線的經驗進行沉淀和總結。書中首次披露了“阿里鐵軍”這個傳奇而又神秘的銷售團隊的整套訓練心法，以及他們極強的銷售思維及習慣。可以說這是一本阿里巴巴培養和訓練了上萬名鐵軍精英的實戰手冊。書中將銷售細分為挖需求、拋產品、解問題、提成交這四個基本步驟，對銷售新人的心智進行訓練，讓他們擁有銷售思維，再通過行為練習讓這種思維成為習慣，最終步步進階轉型成為Topsales。本書適用于任何階段的銷售，無論是新手還是正在遭遇瓶頸期的老銷售，讀完這本書都會有脫胎換骨的改變。這套訓練體系成功地為中供鐵軍培養了無數優秀的銷售員和優秀的管理干部，很多出身中供體系的優秀互聯網創業者，也都非常認可這套體系?？梢哉f，中供鐵軍也是整個阿里文化價值觀的傳播者和布道者。對于想要了解阿里鐵軍歷史和秘密的讀者，本書也非常值得一讀。
李立恒 賀學友 ·市場 ·20萬字
本叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書緊緊圍繞電話銷售人員的職位要求，按照電話銷售工作的七個流程：前期準備、“說”好開場白、識別客戶需求、成功進行產品推介、適時跟進、順利成交和做好售后服務，詳細闡述了在電話銷售過程中電話銷售人員必須掌握的銷售技巧。
影響力中央研究院教材專家組編著 ·市場 ·8.6萬字
對于銷售員而言，銷售涉及準備、拜訪、溝通、談判等多方面因素，沒有一處不需要精心設計。本書遵從銷售員的實戰需求出發，為銷售工作的各個環節進行精心的分析和謀劃，讓銷售工作順利進行。
莫莫 ·市場 ·16.5萬字
在我們的職業生涯中，會遇到各種類型的領導，他們掌握著我們的工作命脈，項目進度、升職加薪、資源分配，無一不由領導決定。因此，運用“向上管理”模式，與領導建立良好的工作關系，成為決定我們職場進階的關鍵。本書顛覆了傳統的管理思維，通過3個關鍵點、5個步驟、6大維度、27個知識點，手把手教你如何掌握、運用向上管理技巧，告別“小透明”式的職場生活，把領導變成自己的資源，快速實現個人躍遷！
蕭雨 ·市場 ·10.1萬字
銷售是心理的博弈！成功銷售的8個關鍵點，高效實用的38種銷售技巧。一眼看穿消費者行為，一句話說中消費者心理，讓你瞬間抓住客戶的心，輕輕松松拿下訂單?！断M者行為心理學》，銷售不僅是一門學問，更是一場心理的考驗。本書從心理學的角度出發，介紹了消費者行為背后隱藏的潛在心理。從消費者的心理需求、面部表情、肢體動作、語言表達、日常習慣等方面，對消費者行為進行細致的分析，介紹相應的銷售技巧，幫助銷售員輕松與消費者溝通，巧妙了解消費者意圖。
安澤 ·市場 ·7.6萬字
2015年資本寒冬的到來，讓中國互聯網環境進入了紅利枯竭的下半場。從人口、流量到資本的全面收縮，宏觀經濟形勢的不明朗，不僅倒逼著傳統企業尋求快速的互聯網轉型，也讓大部分互聯網企業進入凜冬。曾經粗放的經營模式已經沒有辦法滿足當下的市場境況，所有的企業都迫切希望能夠用低成本實現效果的可持續增長。筆者從事市場營銷行業15年，在多年的工作經歷中深刻感受到：品效合一，是絕大部分中國企業始終追求的營銷目標。于是，筆者總結出一套可以幫助企業達成“品效合一”的營銷理論——超級流量池?！俺壛髁砍亍笔菐椭髽I完成從無到有的流量獲取和沉淀、流量運營和管理以及流量變現的一種強效果型營銷方法。通過創意+技術的手段，運用時下營銷中常用的“七種武器”，快速、有效地布局流量渠道、獲取流量，實現流量變現。以最終達到“消減成本獲得流量”和“精準高效的流量變現”的終極目的。
楊飛 ·市場 ·13.2萬字
在互聯網行業日新月異的大背景下，運營工作的門檻和難度已經今非昔比，大量的業務難題、思維瓶頸和生涯困惑令諸多運營人苦惱。怎樣判斷自己適不適合做運營？如何培養數據敏感？如何刺激用戶多消費？如何增加運營在產品功能上的話語權？怎樣在日常工作中找到自己的上升空間？如何認識運營大格局？……這些有關運營的不同維度、不同層次的問題，你都將在這本書中找到靠譜的答案。作者張亮在互聯網運營領域深耕十余年，歷任多家互聯網企業高管。本書中的100個問題，精選自張亮在自己公眾號收集的運營從業人員高頻問題，以清晰到位的關鍵詞分類列出，覆蓋日常工作、運營思維、職業發展和行業格局等多個方面。張亮從自己多年的一線運營經驗出發，以輕松詼諧的方式，輔以大量行業實例和深度思考，不玩花招，切實為不同層級的從業人員解答日常工作難題。可以說，這本書是運營人案頭不可缺少的工作指導書，也是全面助力運營人成為運營高手的強力“助推器”。
張亮 ·市場 ·20.9萬字
“人生無處不銷售，銷售無處不成交。”《銷售戰神》一書中提到，暴利時代徹底結束了，微利時代已經到來。在微利時代，每個人都是一個大IP，蘊藏著無限的可能，而成敗的關鍵在于是否具有銷售思維。銷售思維，就是把自己放在老板的位置上思考問題，一切是客戶為中心。這是銷售的命脈。在激烈的市場競爭中，除了銷售一切都是成本。書中具體講了銷售應具備的思維，針對不同客戶具體的銷售策略、銷售話術，并具體分析了在銷售過程中客戶的抗拒點，以及如何化解客戶抗拒的具體方法。此外，書中還介紹了做好銷售的基礎——銷售布局，包括銷售邏輯、銷售規律和銷售目標，這是普通銷售員向頂尖銷售蛻變的法寶。銷售不是產品之爭，而是人與人之間的競爭。銷售拼的不是技巧，關鍵在于是否轉變了銷售思維。少些套路，把客戶當作自己的好朋友，才能真正領悟銷售的要領。
婁強編著 ·市場 ·7.4萬字
《打造口碑的160個營銷手法》結合了大量小店經營的實踐，歸納總結出160個打造小店優良口碑的營銷細節，并從普適理論到營銷實踐兩個層面進行闡述，內容涵蓋經營、管理、營銷、推廣各個方面，案例橫跨服裝、餐飲、網絡等各個行業，有著很強的指導意義和可操作性。
張德華 ·市場 ·22.4萬字
頂尖銷售人員不凡的魅力讓人景仰膜拜，而低微的銷售人員又讓人無時無刻不鄙視。它讓不少走近它的人很快嘗到甜頭，更讓許多接近它的人吃盡無數苦果。銷售是生死藝術，有人因此進入天堂，有人因此下了地獄。你想走哪一條道？我已經聽到了，是天堂！本書結合作者自己多年的銷售心得，給銷售新手指出了一條從開始就正確的道，讓新手：做正確的事，再正確地做事。同時為新手們提供了許多銷售的理念、實用技巧、方法、策略。讓新手一人行就能很清醒地避開彎路、避開無知、避開傷害，找到方向、找到方法、找到力量、找到智慧，在銷售這條玄妙的大道上順利打造自己的美好“錢”途。
張春蓉編著 ·市場 ·15.1萬字
銷售的目的是完成交易。而要完成交易首先要了解客戶的心。全球銷售人員的偶像、世界權威銷售培訓師博恩·崔西曾明確指出銷售的成功與銷售人員對人心的把握有著密不可分的聯系。在銷售的過程中，恰當的心理策略能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化，銷售心理操控術對銷售中諸多常見難題進行一一解惑，同時，還為銷售人員提供了許多行之有效的銷售心理策略來操控客戶心理，從而幫助銷售人員創造出驕人的銷售業績。
于躍龍 ·市場 ·13.2萬字
如果你把自己的想法和行動與這些強大的銷售法則結合起來，就會取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能夠更快取得更大的成績。這些法則非但不可否認，并且牢不可破。隨著銷售工作的不斷深入，你會逐漸發現它們的價值。如果違反了這些銷售法則，就會付出相應的代價，銷售業績會受影響。利潤會下滑。現在就從床上爬起來，遵循這些法則去完成你的工作。
(美)杰弗里·吉特默 ·市場 ·9.8萬字
百勝集團擁有肯德基、必勝客、塔可鐘等知名品牌，在全球150個國家和地區成功經營了超過5萬家店鋪。2020年以來，在疫情沖擊市場、顧客無法進店等挑戰下，他們快速挖掘和滿足新需求，從而保持了持續的增長態勢。支撐這亮眼業績的“殺手锏”，則是百勝引以為榮的R.E.D.營銷法：R代表相關性，連接產品與用戶；E代表便利性，讓用戶能夠輕松捕捉產品信息、獲取產品；D代表獨特性，幫助企業構建護城河。本書既提供了簡單可行的理論框架，又富含引人入勝的案例故事，將幫助你有效地推動品牌和產品的持續競爭力。
(美)格雷格·克里德 肯·明奇 ·市場 ·14萬字
本書著重講述銷售員如何掌握客戶的心理，進而通過對客戶心理的把握，促成交易。書中案例豐富，點評精彩，具有很強的可讀性，對銷售工作會有很大的幫助，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業績一路飄紅！
喬拉拉 ·市場 ·11.8萬字
本書給廣大銷售人員提供了實用的銷售方法，有助于銷售人員清晰、準確、自信地傳達信息：講述了一系列銷售技巧，以提高銷售人員的表達能力，使客戶能夠感受到銷售人員給予他們的關注和敬意，使銷售人員對產品的介紹引人入勝，讓銷售人員的誠信深入人心，幫助銷售人員與客戶建立長期合作的伙伴關系。讓銷售人員的銷售額直線提升。
宋洪潔編著 ·市場 ·33.4萬字
這是一本指導ToB企業實現客戶、銷售、業績等高效、持久增長的實操手冊，是多位ToB企業一線從業者的多年實戰經驗總結。本書從內容角度講，涵蓋獲客、營銷、銷售、客戶成功、生態建設、企業管理等影響ToB企業增長的所有節點，其中既有對一線增長工作的落地指導（比如內容營銷、ABM、數字營銷、活動營銷等），也有對頂層策略的深入解讀（比如年度市場計劃、生態建設、組織構建等），還有作者在實踐過程中遇到過的各種問題及其解決辦法（比如內容營銷的誤區、SEO常見問題等）。對于企業高管層，如CEO、CGO、CMO、COO等，通過本書可以深度理解ToB企業增長的底層邏輯，了解書中30家頭部ToB企業的增長策略，以及這些企業成功的本質，從而為自己的企業掌好舵。對于企業的中層領導，如市場部、營銷部、銷售部、客戶成功部的負責人，通過本書不僅可以學到多種ToB企業的典型玩法，還可以站在更高的層面理解增長，從而制訂出更符合自身企業特點的整套增長策略，比如獲客策略、營銷策略、管理策略、生態策略等。對于企業的一線增長從業者，比如市場人員、營銷人員、SDR人員、銷售人員、客戶成功人員等，通過本書不僅可以學到各種實戰技巧，比如內容營銷的方法、SEO的方法、保證高客戶體驗的技巧、營銷數字閉環的構建步驟、實現直播品效雙增的方法、官網助力增長的方法、行業大會的成功方法論等，還可以了解上下游伙伴的工作本質，從而幫助自己更好地工作。
朱強 魯揚等 ·市場 ·20.7萬字
在當今的時代，銷售無時不在、無處不在，它充斥著人們生活、工作、學習的方方面面。小到個人，大到企業、組織、機構、行業乃至整個國家，都無法脫離開銷售而存在。銷售是產品價值的體現，是利潤形成的最終環節，是滿足全社會的需求和欲望的手段，是促進社會進步的媒介。本書引用國內外銷售名家的經典案例，旨在幫助銷售經理提高銷售管理的技巧和技能、提升銷售業績。
趙凡禹 林墨敘 ·市場 ·54.5萬字
本書從微平臺的特色、相應的營銷模式的革新、由移動互聯引發的大數據思維、新興和傳統產業與微平臺的結合等方面著手，用簡潔的語言、豐富翔實的微營銷案例，闡述了微營銷的時代特色和營銷創新；以客觀、直接，具有指導意義的真實案例，詮釋了微營銷模式的魅力和前景；以具有代表性的成功案例，向人們展示了微營銷平臺上已經發生、正在發生和將要發生的商業奇跡。期望通過本書讓更多的個人和企業掌握更多在微營銷平臺上賺大錢的方法，同時也讓微平臺發揮出更加巨大的商業價值。
安杰 ·市場 ·13.8萬字
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