浮力王第二代电子捕鱼机

本書是小程序運營的實操指導書籍，通過全方位詳細講解，讓讀者完全掌握小程序運營的每一個細節(jié)。本書共14章，前3章為讀者介紹了小程序的起源，以及如何搭建屬于自己的小程序。第4～9章是本書的重點，通過對小程序具體運營方向的講解，完全以實操方法為主，全面解讀了小程序的用戶運營、活動運營、產(chǎn)品運營、線上推廣、線下推廣與數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，讓讀者更加清楚如何通過小程序運營獲利。最后5章對多個典型行業(yè)小程序運營的經(jīng)典案例逐一進行分析，為讀者詳細解讀了小游戲、電商、金融行業(yè)、教育行業(yè)與醫(yī)療行業(yè)等典型行業(yè)小程序的運營法則和注意事項。本書完全拋開了以往傳統(tǒng)書籍科普的概念，完全以實操為主。每遇到一個問題，就給出一個具體的解決方案，讓讀者真正能夠?qū)W到知識并應(yīng)用到具體工作中。本書不僅僅適用于初入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新手，更適用于對小程序運營和營銷不了解的運營老手。

·10.3萬字

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業(yè)績

怎樣管理門店？怎樣提升門店的業(yè)績？這些都是門店管理者、零售團隊管理者、一線零售從業(yè)人員需要解決的問題。本書作者總結(jié)自己在多個零售工作崗位上的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，提出了“一個游戲+兩種能力+一套系統(tǒng)方法論”的解決方案。具體而言，“一個游戲”即帶領(lǐng)團隊在門店零售現(xiàn)場玩“找茬”游戲，借此發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；“兩種能力”是指零售從業(yè)人員需要具備的現(xiàn)場“找茬”能力和數(shù)據(jù)“找茬”能力，本書第1部分（第1章和第2章）對此做出了詳細講解；“一套系統(tǒng)方法論”即本書第2部分（第3章–第8章）講述的提升營業(yè)額的6大公式，零售從業(yè)人員可通過6大公式提升門店業(yè)績。總之，本書系統(tǒng)地梳理了提升門店業(yè)績的方法，能夠幫助零售行業(yè)從業(yè)者建立零售管理和業(yè)績完成的框架思路，解決經(jīng)營管理問題。

·8.6萬字

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決勝精細化運營：如何實現(xiàn)流量高效轉(zhuǎn)化與快速增長

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過將近30年的粗放式發(fā)展，紅利期已經(jīng)過去，大部分賽道都已經(jīng)成為紅海。在激烈競爭的下半場，存活下來的企業(yè)已經(jīng)到了拼內(nèi)功的時刻，而“精細化”就是這套內(nèi)功的心法和口訣。本書以精細化運營為主線，分別從用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、社群運營、新媒體運營等多個模塊講述如何實現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化與快速增長。具體而言，用戶運營講述了用戶生命周期理論、用戶分層和分群，以及用戶激勵體系；內(nèi)容運營講述了內(nèi)容寫作的基本功、內(nèi)容供給端的運營策略及內(nèi)容分發(fā)；活動運營講述了活動的流程、類型、創(chuàng)意公式，并對重點活動形式進行了分析；社群運營講述了社群運營的本質(zhì)與實操；新媒體運營講述了直播電商的原理、海報的制作、三大平臺（抖音、知乎、視頻號）的規(guī)則，以及短視頻腳本的撰寫和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)思；最后部分講述了增長運營工作需要用的模型，以及運營人需要具備的素養(yǎng)。總之，本書分享了大量實用的運營方法，思路新穎獨特，能夠為讀者提供有效的指導。本書適合在企業(yè)中從事運營工作的人員閱讀，如初級運營人員、運營經(jīng)理及運營總監(jiān)。同時，本書也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生參考。

·12.4萬字

會員

大客戶銷售談判：獲得利潤的最快途徑

大客戶談判的不同之處是：要先讓客戶盡可能認同你的價值，當客戶有明顯的購買欲望，你的產(chǎn)品是第一候選了，才能進入談判過程。談判是簽單前的最后一道工序，沒有銷售前期的鋪墊以及價值的呈現(xiàn)，談判將會及其困難。因此大客戶談判的本質(zhì)是實力的角逐，實力強的一方在談判中更容易占據(jù)主動地位，是勝負的關(guān)鍵。談判前需要強化和改變力量對比，贏得談判桌上主動權(quán)，而與實力相比，談判技巧就是雕蟲小技了。故本書花大量篇幅介紹大客戶談判前如何增強談判實力的8+1策略；正式談判前的策劃與準備；作為一本談判的著作，當然也包括談判溝通、報價、讓步、簽約等談判技巧。可以說這是一本融合了大客戶銷售和談判的著作。本書的閱讀對象是大客戶銷售人員、項目銷售人員、工業(yè)品銷售人員、B2B行業(yè)銷售人員；消費品銷售人員和企業(yè)采購人員也可以參考。

·9.5萬字

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運營突破

本書是孟志強老師在近20年咨詢與培訓過程中，回答企業(yè)家和管理團隊成百上千個問題中，精選出來的具有代表性的100個問題解答的匯總，從案例、解析、措施三個方面進行探討交流，給出具體方法，能夠讓企業(yè)家和管理團隊在遇到管理問題時查一查、看一看，就可以快速找到答案，以達到“拿來就用，用之有效”的目的，所以此書被中小企業(yè)譽為運營管理的咨詢寶典。

·19.5萬字

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消費者行為心理學

銷售是心理的博弈！成功銷售的8個關(guān)鍵點，高效實用的38種銷售技巧。一眼看穿消費者行為，一句話說中消費者心理，讓你瞬間抓住客戶的心，輕輕松松拿下訂單。《消費者行為心理學》，銷售不僅是一門學問，更是一場心理的考驗。本書從心理學的角度出發(fā)，介紹了消費者行為背后隱藏的潛在心理。從消費者的心理需求、面部表情、肢體動作、語言表達、日常習慣等方面，對消費者行為進行細致的分析，介紹相應(yīng)的銷售技巧，幫助銷售員輕松與消費者溝通，巧妙了解消費者意圖。

·7.6萬字

會員

零售未死

在21世紀的第2個十年開始之初，全球范圍內(nèi)的實體零售貿(mào)易正經(jīng)歷著根本性變革。對于零售商及其他經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)而言，新冠肺炎疫情及其影響是前所未有的。在社交隔離及其不同階段中，不論是線上還是線下，消費者的消費行為都發(fā)生了根本性改變。馬蒂亞斯·斯潘克提出數(shù)字時代下實體零售業(yè)創(chuàng)新的四條戰(zhàn)略——提升品牌體驗、推動科技零售、從線上零售處獲得啟發(fā)、堅持可持續(xù)發(fā)展方向。通過列舉梅西百貨、颯拉、加拿大鵝、搜諾思等優(yōu)秀實體零售企業(yè)的實踐案例，馬蒂亞斯·斯潘克指出了數(shù)字化、全球化時期，零售業(yè)創(chuàng)新的新路徑。

·6.5萬字

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個人IP變現(xiàn)

這是不是你：從事新媒體工作想升職加薪，但不懂成長路徑？想副業(yè)做新媒體創(chuàng)收，但不知道如何起步？想做直播變現(xiàn)，但不止怎么提高直播間銷售轉(zhuǎn)化？想擁有自己的商業(yè)變現(xiàn)模式，但不知道如何設(shè)計？我們慢慢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在獲取流量的成本逐漸增高，流量增長也逐漸放緩。因此，尋找高效的變現(xiàn)模式是IP生存的關(guān)鍵。本書為讀者詳細介紹了IP變現(xiàn)的底層認知，而且分享了多種高轉(zhuǎn)化率的營銷方式。通過大量詳實的案例介紹和分析，本書總結(jié)了直播、課程、社群、訓練營等各種形式的變現(xiàn)實操方法，旨在幫助各位自媒體人把握時代紅利，成功實現(xiàn)變現(xiàn)目標。

·12.5萬字

會員

推銷員培訓手冊：原一平的成功之道

從4年0單到連續(xù)15年蟬聯(lián)銷售寶座；從“銷售小白”蛻變?yōu)椤颁N售之神”；原一平用數(shù)十年的時間，將自己成功的營銷理念和實踐經(jīng)驗兌換成企業(yè)培訓管理者、公關(guān)人員、壽險營銷人員的生動教材。為此，我們編寫了此書，讓推銷之神給你的推銷生涯指引前進的方向。此書的內(nèi)容覆蓋了原一平從心態(tài)、修養(yǎng)到與客戶打交道、締約方法等，相信能給廣大讀者帶來全新的啟示。

·11.8萬字

會員

銀行客戶經(jīng)理營銷一本通

本書圍繞銀行客戶經(jīng)理如何向客戶營銷銀行的產(chǎn)品或服務(wù)展開敘述，在理解優(yōu)秀客戶經(jīng)理基礎(chǔ)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，著重講了八大方面。書中的實戰(zhàn)營銷技巧非常實用、有效，讀者利用其中任何一個技巧去開發(fā)客戶，都可能與之建立穩(wěn)固持久的合作關(guān)系，得以在激烈的銀行市場營銷競爭中獲得成功。

·9.1萬字

會員

點睛：MDRT的推手，部經(jīng)理的制造工廠

本書作者具有二十年保險市場營銷經(jīng)驗，尤其是在保險增員以及團隊建設(shè)方面，通過具有創(chuàng)意的營銷手段，如突出品牌的名片或是配合銷售增員活動彰顯個人品味的資料夾以及具有濃濃個性化風采的大小信封，處處展現(xiàn)出她與眾不同的創(chuàng)新思維。本書為讀者展示了堅持走專業(yè)化的、品牌化的保險業(yè)發(fā)展新方向。

·8.6萬字

會員

從購買走向使用：多維度構(gòu)建新能源汽車服務(wù)體系

本書基于新能源汽車進入新階段的使用需求，系統(tǒng)地分析了新能源汽車市內(nèi)和市外補能體系、后市場流通體系、動力蓄電池回收再利用體系、農(nóng)村電動化出行體系等幾個層面面臨的主要挑戰(zhàn)和問題，并給出了系統(tǒng)性的解決方案。針對新能源汽車以使用為中心這一主題，本書前瞻性地提出新能源汽車發(fā)展中的一些新的模式和新的生態(tài)，并結(jié)合近20個具有行業(yè)代表性的創(chuàng)新優(yōu)秀案例，展示了新能源汽車進入新階段的新策略。本書適合傳統(tǒng)汽車、新能源汽車及其上下游產(chǎn)業(yè)從事戰(zhàn)略研究、市場營銷和企業(yè)技術(shù)管理的人員，以及汽車行業(yè)專家、節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)培育專家、汽車行業(yè)行政管理人員等閱讀。

·9.2萬字

銷售腦：如何按下消費者大腦中的“購買按鈕”

本書講述的神經(jīng)營銷學是營銷學的一個分支學科，它通過分析人腦的決策機理，研究人腦的決策模式，從而幫助銷售人員提升銷售技巧，驅(qū)動消費者大腦中的決策按鈕。全書分四個部分，介紹了大腦工作原理、營銷成功的4個步驟、6個信息構(gòu)建單元和7個影響加速器。全書理論與案例相結(jié)合，敘述生動，可讀性強。

·8.4萬字

會員

市場營銷學

本書為浙江省首批精品在線開放課程《市場營銷學》配套教材。全書分為十章，主要依據(jù)國內(nèi)通行的市場營銷學教材理論體系，到我們采用大量的案例，來闡釋理論，便于學生理解掌握運用理論。該教材與精品在線開放課程配套實用。教材編寫體例新穎。

·32.4萬字

會員

阿里巴巴銷售課

阿里的銷售是怎樣見客戶的？他們又是如何管理團隊的？如何才能打造像中供鐵軍一樣能征善戰(zhàn)的銷售團隊呢？本書分別從銷售思維、挖需求、定目標、見客戶、說賣點、促簽單等角度出發(fā)，全面解讀阿里鐵軍的銷售思維和技巧，是銷售人員的職場必讀手冊，幫助銷售突破自我，迅速提升銷售業(yè)績。

·6.9萬字

會員

零售業(yè)92個創(chuàng)意促銷方案

性別決定消費偏好、刺激不同群體的需求、眾目聚焦的攢金吉日、榜樣的成功經(jīng)驗等內(nèi)容。“欲取之，先予之”，經(jīng)商也一樣，要想從顧客口袋中錢，先要給顧客一些實惠。只要經(jīng)營得當，學會從“賠錢”中賺錢不失為一條取勝的妙招。促銷方式千變?nèi)f化，大家都喜歡小投入、大產(chǎn)出的促銷段，其實只需要稍微地動下腦筋，另類的做法有時會帶來意想不到的效果與收獲。視覺形象所傳達的信息不再是“這是一些商品，請您來選購吧！”而應(yīng)該是：“這是一種生活，請您來體驗吧！”這樣，視覺營銷所起到的作用，就不僅僅是把商品推向市場，讓顧客被動地接受，而是變成了把顧客請進市場，讓顧客在時尚生活的體驗中，自發(fā)地產(chǎn)生消費的需要，進而產(chǎn)生購買行為。

·16.9萬字

會員

培訓師原則：贏得更高級別的信任

匯集第一版精華，新增40%內(nèi)容、10大行業(yè)案例，優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，創(chuàng)造性使用項目管理的知識管理銷售機會項目。培訓師是真正行業(yè)領(lǐng)域的專家，他們?yōu)榭蛻糁贫▊€性化的策略，幫助他們快速實現(xiàn)目標。但是對于培訓師來說，他們也有自己的煩惱。怎樣吸引更多客戶？怎樣為客戶解決棘手的問題？怎樣讓自己的事業(yè)取得長足進步？怎樣提高收入水平？這些都是培訓師最迫切需要解決的問題。本書的兩位作者長期致力于咨詢行業(yè)，為企業(yè)和培訓師提供咨詢，對培訓師面臨的上述問題有獨到見解。作者提出了運營培訓企業(yè)的五個步驟，設(shè)計了企業(yè)做強公式，給出了開發(fā)客戶的PACK模型，特別搭建了增加企業(yè)價值的最大客戶端營銷模型。在后面的章節(jié)，還對一些典型的客戶問題進行了解答，告訴讀者一些關(guān)于咨詢行業(yè)的秘密，以及如何建立一個能得到客戶高度認可的咨詢企業(yè)，并獲得良好的聲譽。優(yōu)化咨詢方法和模型，最大化收入，讓經(jīng)營咨詢事業(yè)更輕松。

·11.5萬字

會員

顧客參與虛擬品牌社區(qū)價值共創(chuàng)研究

隨著顧客角色從被動到主動，與顧客共同創(chuàng)造價值已經(jīng)成為企業(yè)未來獲取競爭優(yōu)勢的來源。虛擬品牌社區(qū)作為企業(yè)與顧客、顧客與顧客之間進行價值共創(chuàng)的典型平臺，雖然已經(jīng)引起了學術(shù)界和實踐家們的關(guān)注，但還沒有學者從顧客參與的視角，對虛擬品牌社區(qū)價值共創(chuàng)的動機、行為和結(jié)果進行系統(tǒng)的研究。為了豐富價值共創(chuàng)的理論成果，本書稿對顧客參與虛擬品牌社區(qū)價值共創(chuàng)進行了探索性研究。首先，對相關(guān)文獻進行綜述。其次，對顧客參與虛擬品牌社區(qū)價值共創(chuàng)動機-行為-結(jié)果之間的關(guān)系機理進行了分析。最后，在實證研究層面，以“動機-行為-結(jié)果”為主線構(gòu)建了研究模型，提出了研究假設(shè)并運用有效數(shù)據(jù)進行了實證檢驗。

·13.5萬字

會員

新零售：零售行業(yè)的新變革與新機遇

2016年10月13日，在杭州云棲大會上，阿里巴巴董事局主席馬云在演講中第一次提出了新零售的概念，并將新零售與新制造、新金融、新技術(shù)、新資源一起作為阿里巴巴集團的五新戰(zhàn)略。新零售的提出，使得零售業(yè)界激動異常。那么，新零售的內(nèi)涵究竟是什么？新零售時代是否已經(jīng)來臨了呢？王先慶教授多年研究商業(yè)變革，對我國零售業(yè)的變革非常了解。王教授結(jié)合多年的研究成果，對“新零售”給出自己的分析，包括：什么是新零售，傳統(tǒng)零售企業(yè)如何突破，電商如何與實體融合，線上線下如何統(tǒng)一，如何利用場景零售，如何構(gòu)建全渠道零售運營模式，如何利用大數(shù)據(jù)精準營銷，給消費者完美體驗，等等。此書運用了大量的國內(nèi)外零售巨頭的案例，具有很大的參考價值。

·13.5萬字

會員

銷售高手成交技巧：用你的特別之處贏得客戶

很多銷售員都遇到過“銷售業(yè)績無法提升”的難題，針對這個普遍性難題，蟬聯(lián)13年日本大都會人壽保險公司業(yè)績冠軍的辻盛英一先生，通過梳理和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，并結(jié)合指導和觀察的600多位銷售員的操作實踐，總結(jié)出了“銷售高手聊天術(shù)”。本書從“建立正確的銷售觀念”開始，循序漸進地解析了銷售工作中經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤，帶領(lǐng)銷售員一步一步地“建立行之有效的行為模式”，達到“提升銷售業(yè)績”的目的，在財務(wù)層面實現(xiàn)自由，在個人發(fā)展層面實現(xiàn)躍遷。

·5.7萬字

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