游客登录免费送2000试玩金

本書介紹了許多真實的案例，呈現并解讀了中國新零售革命發生的原因、契機以及對世界其他地區的意義。至關重要的是，本書提出了全球零售業高管現在必須認識到的新零售發展的五個關鍵階段：生活服務電商、線上線下融合、社交電商、直播銷售和終（極）體驗銷售。作者提出了一個實用而簡單的框架——面向全球零售業高管的十年戰略路線圖，即超越價值鏈模型。在本書中，作者分享了對中國零售業正在發生的巨變的看法，跳出中國視野，揭示全球零售業的未來，并提供了一個清晰的框架，幫助讀者為迎接未來做好準備。

·12.3萬字

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銷售員情商實戰訓練

成功的銷售需要高智商，更需要高情商。一個銷售員的銷售業績，往往與他的情商成正比。本書從十個方面詳細講述了有效運用情商，提高銷售業績的方法和技巧。通過實際銷售案例和銷售心理學理論指導，以及實戰點撥和情商拓展訓練，幫助讀者全方位、快速提高情商。故事性、多版塊、碎片化的內容設置，有效降低讀者閱讀疲勞，提高閱讀興趣，不論是奔波在路上的銷售小白，還是帶領團隊奮勇向前的銷售經理，都能從中找到適合自己的銷售軟技巧。

·12.4萬字

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運營策略復盤

調研對于策劃項目是重要的作業基礎。正式的調研固然重要，但在“職業敏感”驅動下日常調研，則同樣會對作業大有益處，會讓人做出基于常識的策略識別。這本書收集的文章，曾在一個名為“毅見”的公眾號上發布，是作者“日常的專業修行”筆記，沒有長篇大論，但理論非常精辟，廣告、品牌、公關、營銷、管理咨詢、文化創意……這些曾經界限分明的專業，在“IP”時代已經跨界融合，單項的專業完成不了數字化環境下的傳播任務，而不同行業的跨界融合也在不斷催生“新物種”。這些專業的邊界越來越模糊，如果將其視為一項“大專業”，則可以稱之為“文化創意”專業。

·10.3萬字

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醫院品牌的奧秘

這些年，建設高質量的醫院成為眾多醫院管理者的共識和目標，醫院品牌在醫院管理中的重要性逐漸提升。本書融合嚴謹的理論與鮮活的案例，從品牌的要素組合、格局戰略、操盤路徑、創新技巧、表現手法、傳播規則、危機應對、文化培植八大方面入手，全面解讀醫院品牌的運營思路及方法，助力醫院品牌建設走向科學化、精細化。如何摸清公眾的訴求，選擇適合的品牌建設方案？如何將品牌理念生動、接地氣地傳播出去？遇到事故時，如何化危機為生機？醫院品牌管理面臨的各種問題，都能在本書中找到答案。

·11.8萬字

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人文商業地產策劃

“互聯網＋”大行其道，常規策劃——外行指導內行，已經不能解決差別化競爭、融入區域商業生態等問題。城市，產業園區、旅游地產、商業街、城市綜合體戰略策劃需要超常規策劃思維。本書的超常規策劃思維就是“全球化視野（創意）”＋“人文＋”思維，強調“中國風”，強調“接地氣”，解決了戰略定位策劃的根本問題。從消費者角度出發，逆向思考，在消費者利益最大化的同時解決開發者最關心的關鍵問題——適合的戰略定位。長久以來，作者發現消費者尋味而至，他們得意的味道促成他們來某地駐留、消費，進而與商品產生高強度摩擦，產生無限量交易，所以，“味道”決定了城市價值以及商業項目的利益價值最大化，在這個過程中，策劃者只是這個味道的營造者，營造的前提在于發現其獨一無二的“味道”。

·16.9萬字

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電商直播帶貨實戰攻略（圖解版）

《電商直播帶貨實戰攻略（圖解版）》一書主要包括四部分內容。第一部分為直播帶貨的認知，包括在線直播的行業發展、直播電商的行業概況、直播帶貨的驅動因素、直播帶貨的未來趨勢4章內容。第二部分為直播帶貨的準備，包括直播平臺選擇、團隊組建、直播間的搭建、主播人設策劃4章內容。第三部分為直播帶貨的營銷，包括直播話術設計、直播氛圍管理、直播商品介紹、直播活動促銷、直播宣傳引流、直播用戶管理6章內容。第四部分為直播團隊的運營，包括直播選品、商品配置、商品定價、直播腳本設計、粉絲維護、直播復盤、風險防范7章內容。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播帶貨的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握電商直播帶貨的需求。

·7.4萬字

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銷售心理學：直抵客戶內心需求的成交術

美國保險銷售大師喬·甘道夫說：銷售是98%對人性的了解2%的產品知識。所以，銷售就是一件走心的活兒，想要做好產品營銷，在準確找到客戶購買的真實需求的同時，更要抓住客戶的心理與消費習慣，俘獲目標客戶的芳心。銷售打的是一場心理戰，在這場心與心的較量中，銷售人員想要提高業績，必須掌握客戶的心理活動。找準客戶的心理需求，做到投其所好；解碼客戶的“微反應”，做到心中有數。察言、觀色、攻心，掌握了客戶的心理，就能引爆銷量！

·10.1萬字

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運營力：微信公眾號設計策劃客服管理一冊通

《運營力微信公眾號設計策劃客服管理一冊通》幫助有志于從事微信公眾號領域的人員，快速了解一線團隊的運作模式，能讓讀者從全局角度迅速理解各個崗位在團隊里的角色和價值，以便盡快找到自己的工作方向。同時，本書也介紹了一些新手必須掌握的工作方法和工作技巧。《運營力微信公眾號設計策劃客服管理一冊通》圍繞微信公眾號的七大運營崗位——包括產品經理、交互設計、運營經理、視覺設計、數據分析、文案策劃、客戶服務——分享了來自知名專業人士的方法與經驗。無論是剛剛起步的新手，還是具有一定經驗的專業人員，都可以從本書中獲得實用、有效的知識。

·7.6萬字

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品牌價值管理

《品牌價值管理》共包括七章，主要闡述了品牌資產、品牌權益構成要素解析、品牌期望構成要素解析、品牌強度、品牌價值評價、品牌價值發展戰略和品牌價值化成長的有關內容。本書重視品牌資產基本概念的解析和品牌資產價值相關內容及各部分邏輯關系的辨析，突出理論和方法應用的準確性、系統性和可操作性，案例豐富、針對性強。在此基礎上，結合教學、科研和品牌價值管理的實際，系統介紹了提高品牌資產價值的路徑與方法。《品牌價值管理》不僅適用于普通高校市場營銷和品牌專業的學生作為教材或參考書，也為目前亟須進行品牌塑造與升級、進行品牌價值發展戰略制定和促進企業品牌價值持續增長的企業提供了系統性的參考。

·10.1萬字

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跟行業老手學經銷商開發與管理

本書從管理耐用消費品經銷商的角度出發，從一線營銷人的日常提問中，提煉了48個最具代表性的問題。這些問題非常貼近日常工作，接地氣、切合實際，而問題的答案——本書的主要內容，都是由經驗豐富的作者在培訓和咨詢過程中，與每一個身處一線的銷售人員，通過各種渠道進行問題探討后形成的書面文字的反映。對于銷售人員，尤其是基層銷售人員，需要的是具體到步驟的方法講解，而不是4P、4C的理論分析；他們更需要的是還原到實戰場景的招式拆解、工具呈現，而不是紙上談兵的假設和推演。現在喜歡講要做什么、什么對的人，太多；而講應該要怎么做、如何做的人，太少。我們更需要后者。而后者，也正是這本書所做到的。希望本書能夠真正就讀者們的困擾提供有效的幫助！

·11.8萬字

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市場調查與預測（第三版）

本書遵循“高職高專教學規律，即注重學科知識的系統性和完整性，又立足學生市場調查與預測能力培養”的思路，主要介紹了市場調查與預測的基礎知識、基本理論和主要方法，主要內容有：緒論、市場調查概述、市場調查方法、市場調查問卷設計、市場抽樣設計、市場調查資料的整理與分析、市場預測的基本原理、定性預測方法、時間序列預測法、回歸分析預測法。教材適合財經商貿大類下的物流管理、連鎖經營管理、市場營銷、電子商務、工商管理等專業師生使用。

·22.2萬字

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精品沙龍營銷：金融營銷產能暴增指導手冊

什么是沙龍營銷？如何利用沙龍營銷吸引客戶？如何利用沙龍營銷提升業績？沙龍營銷又該如何進行操作？具有多年金融從業經驗的陳楠老師將在本書中為你答疑解惑、指點迷津，幫你實現從沙龍營銷菜鳥到沙龍營銷高手的華麗轉身！本書既有對沙龍營銷的認知和發展趨勢的展望，也有沙龍營銷的具體操作步驟的詳細介紹，讓保險、銀行從業者一目了然，豁然開朗。同時，陳楠老師結合自身從業經驗，提供了大量豐富生動的案例，幫助保險、銀行從業者迅速掌握沙龍營銷模式，為他們的職業發展增添助益。

·11.1萬字

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引爆藥店成交率1：店員導購實戰

本書著重于解決藥店人在一線的實戰難題，書中用實際案例分享了面對瑣碎的零售工作，我們在門店應保持怎樣的心態，應該怎樣接待顧客，看待商品，又該如何完善自己的銷售技巧，提高成交率，關聯銷售到底要怎樣做才會真正被顧客認同等，本書從知識、心態與技能三個維度，搭建了一座藥店人實現自我的橋梁。

·10.9萬字

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花主題旅游市場研究

本書以旅游市場“供給—需求”為主線，以國內花主題旅游景區為研究對象，采用問卷調查法、內容分析法和案例研究法等研究方法，在風景評價理論指導下，構建風景景觀評價指標體系，評價國內花主題景區景觀建構特征，探討國內花主題景區的競爭力，在實地調查和文獻分析基礎上，探討國內花主題旅游產品供給特點，基于游記分析，研究國內花主題景區游客的感知行為，通過典型案例研究，探討了花主題景區旅游者的旅游消費行為特征，針對國內花主題景區景觀提升和優化、旅游產品轉型升級和經營策略提出了對策建議。

·12.9萬字

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逆勢生長：服裝零售怎么干

中國經濟減速換擋，服裝零售企業盈利普遍下滑，企業急需找到方法走出困境，實現逆勢生長。但七匹狼三年來力圖變革的經驗告訴我們，實現逆勢生長需要系統變革再造，不能一蹴而就。本書闡述了零售PVC盈利生長模型、持續改善循環兩個變革再造理論工具，運用零售PVC盈利生長模型，定量定性分析了七匹狼、海瀾之家、優衣庫、韓都衣舍、拉夏貝爾、李寧等六家服裝零售上市公司，通過大量數據圖表進行對比分析，充分揭示服裝零售行業的前世今生、興衰本質，幫助企業實現逆勢生長。

·21.4萬字

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銷售要懂微表情

作為銷售人員，如果能夠學會從客戶的“微表情”“微行為”中判斷出客戶的真實想法，就可以擺脫無所適從的困惑，提高辨別客戶的能力，順利地窺探出客戶的情感變化，找尋出令客戶遲疑的真正原因，從而讓成交變得輕而易舉。本書教給銷售人員如何通過觀察客戶的微表情、微行為來感受客戶的思維、感覺和意愿，如何運用自身細微的肢體語言來向客戶傳達信息，從而實現有效溝通，促成交易。

·10.3萬字

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銷售就是玩轉情商

銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商！那么，怎樣提高自己的銷售情商，成為一名成交高手？怎樣順利獲得一份訂單？怎樣使少量的訂單變成更多的訂單？怎樣秒殺每一個客戶的訂單……該書內容深入淺出，在情商銷售理論的基礎上，將經典案例與操作方法相結合，揭示了情商對銷售工作的影響和作用，強調情商軟技巧的重要性。并且從銷售員及銷售行業中常見的困境入手，以事例做對比將銷售困境出現的原因進行深刻剖析，并結合各銷售問題給出了對應的解決方法，讓讀者看清銷售誤區，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現狀，成就銷售輝煌。

·8.3萬字

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新媒體運營：用戶運營+內容運營+活動運營+產品運營+社群運營（慕課版）

隨著移動互聯網的快速發展，各類新媒體平臺不斷涌現。由于新媒體具有互動性強、信息傳播速度快等特點，企業可以通過新媒體平臺以更低的推廣成本觸達更多的目標用戶，新媒體平臺成為企業首選的營銷平臺。本書系統闡述了新媒體運營的概念及企業對新媒體運營從業人員的技能要求，分別講解了用戶運營、內容運營、活動運營、產品運營及社群運營的細節與技巧，介紹了通過案例拆解獲取新媒體運營經驗的主要方法。本書體系完整，講解透徹，既可以作為本科院校、職業院校相關專業新媒體課程的教材，也可以供廣大新媒體行業研究人員和從業人員學習和參考。

·8.6萬字

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用設計，做品牌（第二版）

本書結合世界著名品牌的成功經驗，分析了設計在品牌命名、品牌標志、品牌形象、產品、品牌文化、品牌個性、品牌傳播（包裝、廣告、展示、門店、網站）、服務和體驗等多個方面對品牌建設、發展和創新所發揮的獨特作用，并介紹了設計思維和設計創新的方法。本書寫作的目的之一在于向我國廣大企業界、商業界朋友介紹如何用設計思維進行創新性思考，促進產業升級，提升中國企業家對設計的認識，建立品牌領導力。另一個目的是幫助設計界的朋友加深對設計商業屬性的認識，進一步培養商業思維，更好地為我國產業升級服務。

·15.9萬字

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實體店線上線下運營實戰一本通

《實體店線上線下運營實戰一本通》一共分為十章，主要從用戶需求、體驗超預期、服務精進、營銷變革、粉絲經濟、數據化應用、情感連接、精細化管理和門店環境等方面進行了闡述。書中有很多實用的運營新策略和經典案例，對實體店轉型升級具有極強的指導意義。

·7.5萬字

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