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阿里巴巴政委體系
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阿里政委,實(shí)際是阿里巴巴集團(tuán)派遣到各個(gè)業(yè)務(wù)線的人力資源管理者。阿里政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理成為搭檔,一同負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組織管理、業(yè)務(wù)推進(jìn)、人才發(fā)展、文化建設(shè)等工作。它不僅是一個(gè)崗位的名稱,更是一個(gè)高效、完善、極具特色的人力資源管理體系。阿里巴巴政委體系是對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理體系的一種全面升級(jí),它具有濃濃的“阿里味”,并且有著完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)。阿里巴巴政委體系最上層為首席人才官,下設(shè)人力資源副總裁,人力資源副總裁下設(shè)大政委,大政委下設(shè)小政委。首席人才官與首席執(zhí)行官搭檔;人力資源副總裁與事業(yè)部總經(jīng)理搭檔;大政委在事業(yè)部與事業(yè)部副總裁搭檔,在地方區(qū)域與全國(guó)銷售副總裁搭檔;小政委在事業(yè)部配合多部門(mén)的工作,在地方區(qū)域與區(qū)域總監(jiān)搭檔。支撐組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),阿里政委有四大職能,即懂業(yè)務(wù)、推文化、促人才、提效能。這四大職能能夠幫助阿里政委快速、準(zhǔn)確地找到自己的定位,從而更好地推動(dòng)組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。“懂業(yè)務(wù)”要求阿里政委理解業(yè)務(wù)邏輯,能夠從業(yè)務(wù)視角看待組織;“推文化”要求阿里政委守護(hù)并傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀;“促人才”要求阿里政委升級(jí)并增值人才結(jié)構(gòu);“提效能”要求阿里政委提高團(tuán)隊(duì)人效的產(chǎn)出。到底什么才是真正的“政委”,讓我們來(lái)看看阿里運(yùn)行十多年的政委體系是如何做的。本書(shū)展現(xiàn)了地道的阿里巴巴政委體系,從阿里政委究竟是什么、如何搭建政委體系、懂業(yè)務(wù)、推文化、促人才、提效能、政委的修煉等七個(gè)篇章教你全方位地學(xué)習(xí)阿里政委體系,打造阿里式政委團(tuán)隊(duì)。

許林芳 ·一般管理 ·13.2萬(wàn)字

物業(yè)管理實(shí)用流程·制度·表格·文本
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《物業(yè)管理實(shí)用流程?制度?表格?文本》一書(shū)從規(guī)范化管理的基礎(chǔ)——流程、制度、表格、文本入手解讀,分四個(gè)部分28章導(dǎo)入了餐飲企業(yè)管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具體包括物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收流程、物業(yè)項(xiàng)目入伙流程、二次裝修管理流程、工程維保服務(wù)管理流程、保潔綠化服務(wù)流程、客服中心業(yè)務(wù)流程、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)流程、突發(fā)(應(yīng)急)事件處理流程;制度部分包括物業(yè)市場(chǎng)拓展管理制度、客戶服務(wù)管理制度、秩序維護(hù)管理制度、工程管理制度、環(huán)境管理制度、財(cái)務(wù)管理制度;表格部分包括市場(chǎng)拓展常用表格、客戶服務(wù)常用表格、秩序維護(hù)管理常用表格、工程管理常用表格、環(huán)境管理常用表格、財(cái)務(wù)管理常用表格;文本部分包括物業(yè)接管驗(yàn)收類文本、入伙手續(xù)文本、二次裝修管理文本、日常物業(yè)管理文本、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)費(fèi)用管理文本、消防安全管理文本。本書(shū)進(jìn)行模塊化設(shè)置,內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),著重突出可操作性,為讀者提供了實(shí)用的流程設(shè)置、制度范本、表單模板、文本參考。本書(shū)可以作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的管理人員、工作人員、物業(yè)公司培訓(xùn)人員進(jìn)行管理的參照范本和工具書(shū),也可供企業(yè)咨詢師、高校教師和專家學(xué)者做實(shí)務(wù)類參考指南。

邵小云主編 ·一般管理 ·11.7萬(wàn)字

平衡計(jì)分卡制勝方略
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如何改變長(zhǎng)篇大論式的戰(zhàn)略規(guī)劃文件由于晦澀難懂而被束之高閣的窘境?如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各組織層級(jí)(如集團(tuán)、分公司、子公司、總部各部門(mén))高效的戰(zhàn)略協(xié)同,確保它們步調(diào)一致以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略?如何將企業(yè)戰(zhàn)略與流程、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等有效連接?是否有一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的管理工具,從戰(zhàn)略高度來(lái)統(tǒng)帥其他管理系統(tǒng)?如何化戰(zhàn)略為行動(dòng),將企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行轉(zhuǎn)化為“責(zé)任機(jī)制”并與企業(yè)組織績(jī)效、員工個(gè)體績(jī)效相連接?為解決上述四大問(wèn)題,有效運(yùn)用專業(yè)績(jī)效管理工具——平衡計(jì)分卡來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與績(jī)效對(duì)接就顯得非常有必要。在本書(shū)中,作者通過(guò)眾多真實(shí)企業(yè)案例,運(yùn)用平衡計(jì)分卡前沿理論,強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐操作,主要闡述如何以平衡計(jì)分卡為核心工具來(lái)開(kāi)展企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行變革、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、提升人力資源管理、開(kāi)展財(cái)務(wù)預(yù)算、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等工作。希望本書(shū)能對(duì)中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行研究和實(shí)踐操作起到一定推動(dòng)作用,并讓讀者實(shí)現(xiàn)“通過(guò)看到圖書(shū)就能在管理工作崗位中直接操作”的目的。

秦楊勇 ·一般管理 ·10.3萬(wàn)字

執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)力
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一個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成功的秘密是什么呢?《華爾街日?qǐng)?bào)》體育版創(chuàng)始編輯薩姆·沃克見(jiàn)證過(guò)無(wú)數(shù)職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍的成敗時(shí)刻,他由此設(shè)計(jì)了一個(gè)公式,從NBA、歐冠、英超、意甲乃至足球世界杯等來(lái)自全世界的數(shù)千支頂級(jí)球隊(duì)中,挑選了16支有史以來(lái)最具統(tǒng)治力表現(xiàn)的球隊(duì),挖掘他們共有的特質(zhì)。答案是格拉德威爾一般的“反直覺(jué)”驚人發(fā)現(xiàn):深入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作科學(xué),分享能運(yùn)用在各種領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和心理學(xué)。這些球隊(duì)的成功靠的不是揮金如土的資本力量加持,不是如文斯·隆巴迪一般的傳奇教練,不是與籃球之神邁克爾·喬丹比肩的超級(jí)明星(GOAT),也不是球隊(duì)?wèi)?zhàn)略,而是他們的隊(duì)長(zhǎng)!這些球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)都有共同的特質(zhì),他們?yōu)槿说驼{(diào)、堅(jiān)忍不拔、沉穩(wěn)冷靜,常常以非常規(guī)的方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)的化學(xué)反應(yīng)。球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)一不二的絕對(duì)權(quán)威,有的是在球場(chǎng)上以身作則感召隊(duì)友。本書(shū)以大量的數(shù)據(jù)和模型分析,雄辯地說(shuō)明:高效的領(lǐng)導(dǎo)力并非來(lái)自管理層,而是來(lái)自執(zhí)行層!書(shū)中提供了提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)力的7種方法,幫助你的團(tuán)隊(duì)獲取持續(xù)成功的力量。

(美)薩姆·沃克 ·一般管理 ·17.9萬(wàn)字

科研事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)與實(shí)施指南
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結(jié)合當(dāng)前科研事業(yè)單位“放、管、服”的改革背景和特點(diǎn),介紹科研事業(yè)單位內(nèi)部控制體系的建設(shè),立足科研事業(yè)單位的實(shí)際,通過(guò)梳理科研事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),提出相應(yīng)的內(nèi)部控制措施。特別是針對(duì)科研事業(yè)單位橫向課題、縱向課題等項(xiàng)目管理,科技成果轉(zhuǎn)化等特殊業(yè)務(wù),提出適應(yīng)科研事業(yè)單位需求的內(nèi)部控制制度。全書(shū)注重實(shí)操,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部控制建設(shè)、內(nèi)部控制運(yùn)行、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)、內(nèi)部控制完善等整個(gè)內(nèi)部控制體系閉環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過(guò)列舉實(shí)例,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告編寫(xiě)、內(nèi)部控制手冊(cè)編寫(xiě)和內(nèi)部控制報(bào)告編寫(xiě)給行了詳細(xì)的指導(dǎo)。本書(shū)集理論與實(shí)踐為一體,可以作為科研事業(yè)單位內(nèi)部控制牽頭部門(mén)開(kāi)展內(nèi)控工作的工具書(shū),有助于提高科研事業(yè)單位內(nèi)部管理整體水平,促進(jìn)科研事業(yè)單位健康長(zhǎng)久發(fā)展。

閆寶琴編著 ·一般管理 ·7.1萬(wàn)字

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