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夢(mèng)想的力量:華勝的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與修煉
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《夢(mèng)想的力量:華勝的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與修煉》講述的是一個(gè)傳統(tǒng)汽修企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成功故事。華勝創(chuàng)始人周大軍看到中國(guó)汽修行業(yè)簡(jiǎn)單、粗放、落后的現(xiàn)狀,立志“為行業(yè)做一點(diǎn)事”。他辭去大學(xué)老師鐵飯碗,于1998年毅然創(chuàng)業(yè)。華勝以“打破4S店壟斷,樹立行業(yè)標(biāo)桿”為使命,憑借誠(chéng)信和技術(shù),在市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟。緊跟時(shí)代步伐,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,20年里華勝進(jìn)行了四次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新——豪車專修、全國(guó)連鎖、打通供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。華勝把不可能變?yōu)榭赡埽瑢㈠e(cuò)綜復(fù)雜的汽修操作標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品化,為終端客戶提供服務(wù)解決方案,賦能中國(guó)汽修行業(yè),致力于推動(dòng)新商業(yè)文明建設(shè)。作為汽修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿案例,華勝受到交通部表彰,為處在轉(zhuǎn)型迷茫焦慮中的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)極好的范本。夢(mèng)想可以改變世界。華勝的故事再次證明了這一點(diǎn)。本書供企業(yè)管理者、汽車行業(yè)管理者閱讀參考。

徐軍 ·一般管理 ·12.2萬字

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng):新一代企業(yè)智能化成長(zhǎng)路徑
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《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng):新一代企業(yè)智能化成長(zhǎng)路徑》通過對(duì)美妝、服裝、新零售、新茶飲、生鮮連鎖等非數(shù)字原生企業(yè)的轉(zhuǎn)型案例剖析,勾勒出數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的營(yíng)銷方法論,探索不同行業(yè)、不同企業(yè)的智能化成長(zhǎng)路徑。《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng):新一代企業(yè)智能化成長(zhǎng)路徑》深度解構(gòu)了9個(gè)品牌企業(yè)的數(shù)據(jù)智能化轉(zhuǎn)型案例,針對(duì)每個(gè)案例,又從大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、用戶資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)中臺(tái)、品牌IP和內(nèi)容營(yíng)銷、全渠道數(shù)字化等維度中選擇一個(gè)維度進(jìn)行拆解,充分顯示出不同技術(shù)在不同類型企業(yè)的應(yīng)用價(jià)值。與此同時(shí),本書選擇了業(yè)務(wù)中臺(tái)、CEM、營(yíng)銷自動(dòng)化、SCRM等5個(gè)領(lǐng)域的MarTech機(jī)構(gòu)進(jìn)行介紹,旨在從技術(shù)視角提供優(yōu)秀的案例參考。《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng):新一代企業(yè)智能化成長(zhǎng)路徑》適合大中型企業(yè)的營(yíng)銷管理人員,從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理咨詢?nèi)藛T、IT從業(yè)人員、高校及專業(yè)研究機(jī)構(gòu)人員、學(xué)者,政府管理人員及對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展感興趣的人閱讀。

梅波 郭全中編著 ·一般管理 ·12.1萬字

DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)
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最早從質(zhì)量管理切入企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)方法論,如今已經(jīng)發(fā)展成全面客戶體驗(yàn)管理的重要內(nèi)容。本書所介紹的DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)方法論,將由外而內(nèi)的客戶原則置為方法論的首要原則,在這一原則指導(dǎo)下,在系統(tǒng)化原則以及統(tǒng)計(jì)原則的支持下,用五大改進(jìn)哲學(xué)觀來架構(gòu)整個(gè)方法論,同時(shí)構(gòu)建了重要的方法論環(huán)狀循環(huán)模型:Define(界定),Analyse(分析),Improve(改進(jìn))。在這個(gè)架構(gòu)和內(nèi)容的規(guī)范下,企業(yè)的改進(jìn),由客戶出發(fā),從系統(tǒng)入手,避免了為解決問題而解決問題的誤區(qū),對(duì)于助力企業(yè)變革,遠(yuǎn)離僵化,并且實(shí)現(xiàn)非線性模式(能夠?qū)ふ倚沦惖溃x開舒適區(qū),放棄既往成功枷鎖的模式)有重大價(jià)值。這本書的讀者,可以是企業(yè)最高決策者,他們通過這本書可以通曉企業(yè)如何架構(gòu)持續(xù)改進(jìn)體系。同時(shí),這本書的讀者也可以是各級(jí)管理人員,他們可以從這本書中學(xué)到洞見問題本質(zhì),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)改進(jìn)的工作理念和具體方法。專業(yè)的改進(jìn)工作者和基層員工也可以從這本書中學(xué)到具體的操作方法,并獲得諸多實(shí)用的工具,每個(gè)工具都有其來源,操作場(chǎng)景,以及注意事項(xiàng)的具體介紹,能夠幫助使用者即學(xué)即用。

張濤 ·一般管理 ·12.1萬字

重構(gòu)商業(yè)模式:典藏版(魏朱商業(yè)模式系列2)
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商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生了巨大的變化。人口結(jié)構(gòu)、收入增長(zhǎng)帶來了消費(fèi)理念和消費(fèi)行為的變化,企業(yè)需要重新定位市場(chǎng)和客戶,更準(zhǔn)確地定義市場(chǎng)需求,定位客戶價(jià)值。交通、通信、技術(shù)、資源能力等企業(yè)基礎(chǔ)條件發(fā)生了巨大變化,特別是互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的革命性變化,從根本上改變了產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布、企業(yè)的邊界、運(yùn)營(yíng)條件及傳統(tǒng)商業(yè)模式的有效性。金融系統(tǒng)發(fā)生了巨變,金融工具日益豐富,金融市場(chǎng)類型多樣。在現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,技術(shù)持續(xù)領(lǐng)先不易。低成本是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心,但人工成本、社會(huì)責(zé)任和規(guī)范成本、環(huán)境成本、服務(wù)成本、原材料價(jià)格等呈上漲態(tài)勢(shì)。越來越多的企業(yè)家感受到,面對(duì)新的商業(yè)環(huán)境,僅僅從戰(zhàn)略、營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新、組織行為等方面調(diào)整改善,越來越難以奏效,并不能使企業(yè)消除成長(zhǎng)瓶頸,擺脫成長(zhǎng)困境,必須重構(gòu)商業(yè)模式,才能擺脫規(guī)模收益和效率遞減、風(fēng)險(xiǎn)和管理難度、經(jīng)營(yíng)成本等遞增的困擾,繼續(xù)生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模收益遞增、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)遞減,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本書分為上、下兩篇,上篇全面剖析商業(yè)模式重構(gòu)的契機(jī)、方向和需票面對(duì)的挑戰(zhàn);下篇深刻分析繽紛多彩的商業(yè)模式重構(gòu)案例。本書將力求為讀者展示一幅商業(yè)模式重構(gòu)的全景圖,導(dǎo)引中國(guó)企業(yè)在正確的時(shí)間進(jìn)行正確的商業(yè)模式重構(gòu),實(shí)現(xiàn)更高的企業(yè)價(jià)值。

魏煒 朱武祥 ·一般管理 ·12.1萬字

超越競(jìng)爭(zhēng):微利時(shí)代的經(jīng)營(yíng)模式(修訂版)
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寫這本書的緣由是因?yàn)閮?nèi)心深刻的不安,這不安是從2004年年底開始的。一方面,中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的高速增長(zhǎng);另一方面,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化。增長(zhǎng)的事實(shí)導(dǎo)致很多企業(yè)擁有良好的自我感覺,而變化的事實(shí)又導(dǎo)致很多企業(yè)不知該如何應(yīng)對(duì)。到了2006年,我的不安越發(fā)加重了,幾乎所有的企業(yè)都在過去的兩年間感受到了前所未有的變化和波動(dòng)—原材料價(jià)格的波動(dòng)、勞動(dòng)力不足、產(chǎn)業(yè)格局的改變、顧客的成長(zhǎng)以及技術(shù)的不斷創(chuàng)新等。但是這一系列的變化并沒有能引起我們企業(yè)的足夠重視,因?yàn)榇蟛糠值钠髽I(yè)還是沿用以往的思維方式和習(xí)慣—無論是對(duì)于顧客、對(duì)于市場(chǎng),還是對(duì)于產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)識(shí),甚至即便是創(chuàng)新也還沿用以往的標(biāo)準(zhǔn)。今天,我們的企業(yè)還常常在多元化還是專業(yè)化、空降經(jīng)理還是內(nèi)部培養(yǎng)、人才重要還是技術(shù)重要、資金重要還是政策重要等問題上糾結(jié)和搖擺。也許每個(gè)企業(yè)都有具體的情況,每個(gè)時(shí)期都有機(jī)遇與挑戰(zhàn),每個(gè)行業(yè)都有自己的特性,因而答案也應(yīng)該是多解的——但是我想這樣的結(jié)論對(duì)于成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)而言沒有任何意義!這些問題都還只是從企業(yè)內(nèi)部的角度看問題,而并沒有從市場(chǎng)的角度看問題。

陳春花 ·一般管理 ·12.1萬字

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