謙遜的問訊:以提問取代教導的藝術
本書適用于所有讀者,對于擔任領導者角色的人來說尤其具有重要意義。因為職位越高,對詢問藝術的要求就越高。我們的文化往往強調領導者必須比團隊成員更睿智,為團隊指引方向,并闡明價值觀,這就使得他們傾向于在溝通中優先使用教導的方式而不是詢問的方式。然而,組織中最需要運用謙遜的問訊的人恰恰是領導者,因為當面對復雜又需要高度協作的任務時,更需要領導者與團隊成員間建立起積極正面的、互相信任的關系,領導者必須鼓勵并引導下屬和他有效溝通。領導者不能和團隊建立有效溝通的組織是低效且危險的。
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