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謙遜的問(wèn)訊:以提問(wèn)取代教導(dǎo)的藝術(shù)
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本書適用于所有讀者,對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色的人來(lái)說(shuō)尤其具有重要意義。因?yàn)槁毼辉礁?,?duì)詢問(wèn)藝術(shù)的要求就越高。我們的文化往往強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者必須比團(tuán)隊(duì)成員更睿智,為團(tuán)隊(duì)指引方向,并闡明價(jià)值觀,這就使得他們傾向于在溝通中優(yōu)先使用教導(dǎo)的方式而不是詢問(wèn)的方式。然而,組織中最需要運(yùn)用謙遜的問(wèn)訊的人恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)楫?dāng)面對(duì)復(fù)雜又需要高度協(xié)作的任務(wù)時(shí),更需要領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員間建立起積極正面的、互相信任的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須鼓勵(lì)并引導(dǎo)下屬和他有效溝通。領(lǐng)導(dǎo)者不能和團(tuán)隊(duì)建立有效溝通的組織是低效且危險(xiǎn)的。
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書友吧品牌:機(jī)械工業(yè)出版社
譯者:李艷 王欣
上架時(shí)間:2020-08-13 11:22:16
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社
本書數(shù)字版權(quán)由機(jī)械工業(yè)出版社提供,并由其授權(quán)上海閱文信息技術(shù)有限公司制作發(fā)行