書名: 謙遜的問訊:以提問取代教導的藝術作者名: (美)埃德加·沙因本章字數: 270字更新時間: 2020-08-13 11:26:29
第2章 謙遜的問訊實踐案例
在本章中,我介紹了發生在不同場景下的案例,意在說明謙遜的問訊沒有一個固定的模式。請牢記:謙遜的問訊是一項技能、一門優雅的藝術,是幫助他人暢所欲言,是不帶有預設答案地詢問,是帶著對另一個人的好奇心和關注建立起來良好的關系。
人們的態度決定了適用于特定環境的各種行為。本章中的很多案例并沒有過多描述人們互相依賴的實際情形,但是重點強調了建立良好關系的重要性,因為這才是當我們突然需要幫助時,可以讓他人足夠信任我們,愿意對我們真誠地施以援手的根本所在。謙遜的問訊其最終目的就是建立起良好的互信關系,從而實現更好的溝通和協作。