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本書結合作者多年在酒店業的咨詢經歷，以酒店行業為特定對象，在分析國內酒店行業績效管理現狀的基礎上，圍繞績效管理的流程體系，從實戰角度講述酒店行業績效管理的工具與方法、酒店行業績效計劃及KPI體系構建、酒店行業的績效實施與管理、酒店行業的績效考核、酒店行業的績效反饋與面談以及酒店行業績效考核結果的應用，并以天祿酒店的績效管理應用作為案例分析，系統講述酒店行業績效管理的特殊性和關鍵點，理論與實踐緊密結合。

·12.9萬字

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銷售就是會談判

談判是銷售工作的核心技能。銷售員只有掌握豐富的談判策略和技巧，提升自己的談判能力，才能讓銷售業績得到保障。本書提供了詳細的談判技巧，讓銷售員學會談判的具體操作方式，輕松掌握銷售的談判策略，提升銷售工作的能力和自己的競爭力。

·9.5萬字

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人力資源管理實操：人才管理+績效考核+薪酬激勵+數字化管理

本書是供人力資源管理者隨查隨用的實用性工具書，書中總結和概括了大量圖示、表格、模板。全書共11章。第1章從整體上闡述什么是人力資源管理，包括人力資源管理的概念、重要性和工作內容等；第2章圍繞“以人為本”的管理理念，全面闡述如何基于“人才”展開工作；第3～10章分別從招聘管理、用人管理、留人管理、人才培訓、績效考核、薪酬管理、數字化管理及其他管理8個方面，詳細闡述了人力資源管理工作的技巧和方法；第11章以實例形式闡述人力資源管理實戰，分析了人力資源管理理論在典型企業的實際應用。本書還以電子版的形式附錄了不同職能人員職責對照表、人力資源管理常用的工具以及人力資源管理工作流程圖，可供人力資源經理，HR，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力資源部門的相關人員，以及部門經理、團隊領導等閱讀參考。

·13.6萬字

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危機公關：逆境中如何掌握聲譽主導權

公關是一個進行影響和溝通的過程，而危機公關的本質在于決策。在媒體高度碎片化、社交化的今天，企業、組織和個人既面臨不斷更新的輿情挑戰，也面臨傳統決策的理性選擇。如何在更加不確定的媒體時代做出正確的公關決定，維護自身聲譽，考驗著每一個管理者和決策者。馬基雅弗利曾說過，“永遠不要浪費一場好危機提供的機會”。作者結合自身成功的經驗，沒有將書中的講解局限在解決危機上，而是深度思考，提出只要企業道德正確、方法正確，就可以實現化危為機，轉危為贏。本書提供了一套可復制的危機管理方法論。作者從危機管理的全鏈條出發，在各個關鍵環節都提出了既有理論依據，又有實操意義的方法與建議。啟發思考，明晰原理，構建能力，是本書的特色。作者在媒體和公關領域深耕20多年，既帶來熱點案例解析，又有第一手的真實經驗分享，有助于讀者打造全媒體時代的危機公關力。

·9.9萬字

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小本生意創業的初學指南

創業將是你一生中最為激動人心的決定。不管是在專業還是個人領域，自己當老板都將是一種極為充實的體驗。然而，要想成功創業，要做的工作可不少。無論你選擇哪種創業方式，專業運營始終是成功的關鍵。你準備好了嗎？本書著眼于從零開始，手把手教你用小小的投資進行創業，自由安排工作時間，輕松在家當老板。

·1.5萬字

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宏觀經濟區間數據泛論

本書簡要介紹了區間數據一般知識，依據區間數據觀點，找到我國實際國內生產總值、社會物價水平、全社會固定資產投資、工業生產、社會消費品零售、國家財政收入、社會廣義貨幣供應、居民人均可支配收入、我國進出口總值、我國經濟規模等宏觀經濟指標在我國經濟發展新常態時期（2013—2017）各年增長率的合理運行區間（適當區間）及其上下限值，綜合分析比較了這些區間的特征，從而驗證了宏觀經濟指標區間定理和宏觀經濟指標區間套定理，刻畫了新常態時期我國經濟發展的主要區間數據數量特征，并對上述我國宏觀經濟十項指標2018年的合理運行區間（適當區間）進行了預測，提出了新的預測觀念和評估預測準確度的新標準，開辟了的宏觀經濟預測的新視野。

·5萬字

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小店鋪，賣瘋了!

本書全方位揭秘特色小店鋪成功經營的獨家絕招，手把手教您開店后如何根據自身的實際情況進行營銷，特別是在陳列方法、促銷方案、營運管理等方面具有令人耳目一新的必殺技。如果您希望自己的事業從小店鋪經營開始，進而在銷售業績上開創一片天地，本書將給您非常切合實際的指導，助力您在創業經營道路上一路暢通，少走彎路，更快地賺到桶桶真金。

·11.3萬字

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激勵藝術

激勵像一把雙刃劍：用得好，很可能產生良好的效果；若是用得不好，也很可能傷害自己，弄得吃力不討好，甚至引發相反的效果。曾仕強教授在本書中認為，激勵者最好堅持公正心態，做到合理的激勵。唯有合理的激勵，才值得做，也才有良好的效果。本書的主要目的，就是要發揮“有本事就來拿”的精神，深深盼望“有本事的人能夠出頭”，建立“合理的不公平”，以促成真平等的理想能夠早日實現，使激勵更加有效。

·5.4萬字

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強勢領導帶出精英下屬

“兵熊熊一個，將熊熊一窩。”一個團隊，只有領導足夠強勢，下屬才能自覺，團隊才能有戰斗力。“我更害怕由1只獅子領導的100只羊，而不是由1只羊領導的100只獅子。”領導者的強勢不是橫眉冷對、強硬生冷，而是體現在對下屬思想和情感的有力掌控，這要求領導者內心強大，氣場強大，影響力強大。

·11.7萬字

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沒有不可能（世界500強黃金培訓課程）

"奧斯卡·皮斯托瑞斯天生沒有腓骨，11個月大時，截掉了膝蓋以下的腿部。但懷揣對體育的熱愛，他不斷嘗試著各種運動，拳擊、橄欖球、水球、網球，不可思議的刻苦訓練，常人無法忍受的艱辛付出，最終幫助他邁入了短跑的賽場。作者在《人生沒有不可能》中不僅分享了他成長的人生故事，更在以自身為例，傳播堅持夢想、樂觀面對、勇敢拼搏的正能量。在他看來，只要你在夢想的路上一直前進，人生便沒有不可能。..."

·7.3萬字

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現代辦公設備現場維修實錄

本書通過對市場上流行品牌傳真機、掃描儀、多功能一體機、打印機的解剖和實修演示，全面系統地介紹了傳真機、掃描儀、多功能一體機、打印機的電路構成、各單元電路的結構特點、信號處理過程、工作原理及故障檢修方法。在講述過程中，借助數碼照片和視頻錄像再現維修現場環境和各種相關電路實體、重點監測部位、常用的儀表工具、檢修過程中實測的數據信號波形。

·6.5萬字

極度成功

在《極度成功》這本書中，作者揭示了打造高績效、高凝聚力團隊的三個強信號，為打造一支具有超強的創新能力與問題解決能力，能夠不斷突破自我的團隊提供了行動路線圖。書中有大量的最新研究數據，可以幫助讀者更好地了解當下企業文化與團隊建設的重要作用。例如，根據哈佛大學對兩百多家企業的研究，一種強有力的群體文化在10年間將企業凈收益提高了765%；澳大利亞新南威爾士大學的研究團隊發現，團隊中負面角色的行為能夠令團隊績效降低30%~40%。書中有很多可拿來即用的最新實踐方法。例如傳遞脆弱信號，構造脆弱環，讓參與者的合作性提升50%的方法等。作者使用書中的方法指導一支學生團隊參加作文競賽，學生們都取得了突破性的進步，證明了這一套方法不僅可以拿來即用，而且適合各種類型的團隊，能夠快速提升團隊的凝聚力與戰斗力。書中有最新的團隊評估方法。丹尼爾·科伊爾與沃頓商學院的人力分析小組合作開發了一套測試題，可以幫助團隊管理者評估團隊成員相互之間聯系的緊密度。

·12.5萬字

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關鍵時刻，劉邦是這么干的

本書古為今用，通過生動有趣的故事，精辟而獨到的分析，在還原楚漢戰爭的同時，告訴現代每一位領導者和有志成為領袖式人物的讀者——領導者自己未必是能者、智者、賢者，卻必須是個強而有力的管理者。

·14.8萬字

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你的員工你該怎么用？

《你的員工你該怎么用》從實際出發，結合大量鮮活案例，從不同方面將識人、用人、管人、育人、留人的一般規律和知識，以及實際的操作方法和應該注意的問題做了深入淺出的分析和講解，是一本集知識性、實用性和科學性為一體的管理智慧書，能夠幫助領導者掌握最切合實際的人力資源管理方法

·17.2萬字

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阿里巴巴與四十大道

這是一本ali小二寫alibaba公司的書，全書40章，汲取于alibaba公司內部日常生活的點點滴滴，這些細節被作者總結成“四十大道”。這些“道”不是形而上的，時刻反映在小二與小二之間、小二與客戶之間、客戶與客戶之間的感情和關系中。就像溪水靜流，流著流著，自然形成了alibaba使命、愿景和價值觀。凡而不凡，這是中國的alibab，也是alibab的世界。希望本書幫助您了解和感受一個真實的alibaba。

·18.4萬字

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中小企業數據之道

本書以作者自己的公司武藏野株式會社為例，重點闡述了中小企業數據管理的重要性、數據管理的規劃及設計，能夠幫助企業經營者和管理層在了解和執行數據管理的過程中目標更加清晰、過程更加順暢。要使公司處于盈利狀態，需要掌握公司的銷售額、利潤、經費、借款、現金流等數字，如果不能用數字掌握公司的現狀和公司的前景，就無法制定相應的對策。如果不能制定對策，公司最后的經營狀況就會變成赤字。書中凝聚了大量數據和數字化轉型方面的案例、模型和解決方案，適合企業經營者和管理層、創業者閱讀。

·5.2萬字

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薪酬管理實操從入門到精通（第3版）

為了幫助從事或即將從事人力資源管理工作的廣大讀者更好、更快地學習了解人力資源管理的相關知識，本書細致講解了人力資源管理的一大模塊—薪酬管理的相關內容。本書把大量復雜的薪酬管理理念轉變成了簡單的工具和方法，并把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化，力求有效指導和幫助讀者做好薪酬管理實務工作。本書共11章，涵蓋薪酬管理理論、薪酬戰略與策略，薪酬基本組成要素，員工考勤，工資、獎金，崗位分析、崗位價值評估，薪酬調研分析、薪酬定位，薪酬模式、薪酬方案、薪酬管理制度，薪酬預算、調整與薪酬數據分析，崗位的薪酬設計，社會保險和住房公積金，AI在薪酬管理中的應用等內容。本書內容豐富，案例豐富，實操性強，特別適合薪酬管理從業人員、人力資源管理實務初學者、中小企業的管理者、大型企業的中層管理者、高校人力資源管理專業的學生、需要薪酬管理工具書的人員及對薪酬管理工作感興趣的人員學習使用。

·17.6萬字

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邊界：商業模式創新

商業模式并不是新話題，但好的商業模式書籍卻很少。究其根源，無非做理論研究的不懂商業創新實踐，理論無法落地；做實踐的不懂一般規律總結以及表達，導致讀者無法學習。筆者從事商業模式咨詢20年，不僅具備國際化咨詢公司的專業理論背景經驗，從江浙市場的成長經驗使得筆者也具備一線市場實戰能力。這也解釋了為何筆者200多場次商業模式培訓每次學員爆滿，并且咨詢了超過100個商業模式商業案例。本書核心介紹商業模式的兩段論創新理論及方法。

·8萬字

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發條原則：讓企業有序運轉的管理模式

許多管理者認為如果沒有自己的時刻把關，公司業務就無法正常運轉甚至會全面崩潰，所以他們幾乎犧牲所有業余時間投入工作。但糟心的是，即使這樣，公司仍然常常陷入發展瓶頸。本書將幫助管理者走出這個困境。作者結合自己多年的管理研究和企業咨詢經驗，以“4D混合”模型為理論基礎，提出了一套企業自動運營7步方法論——用4D模型分析工作時間：梳理自己分配在執行（Doing）、規劃（Design）、決策（Decisions）賦權（Delegating）四個方面的時間比例；明確決定企業命脈的核心職能（QBR）：宣告企業的核心職能，并明確該職能的履行者；保障并履行QBR：讓團隊了解QBR并賦權團隊，保障QBR順利完成；記錄工作方法：通過及時記錄和調整，為規劃工作、QBR及主要職責騰出更多時間；平衡團隊：將團隊成員的最強特質與最需要這些特質的任務相匹配；下定決心：找到最能從你的獨特產品中受益的客戶，鎖定他們，滿足他們的需求；讓企業自動運轉：休四周假期，從執行中解脫出來，讓企業真正為你工作。

·13.3萬字

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國有資本運營公司實操與案例研究

本書以國有資本運營管理為切入點，主要從理論背景、實操分析和案例解讀三個部分展開研究。理論背景部分主要從國有資本運營的基礎理論、國有企業改革發展歷程、國有資本運營公司的功能及定位進行梳理；實操分析部分主要從企業國有產權無償劃轉、國有企業委托管理經營、接收上市公司股權管理和借助基金投資手段管理等四種模式闡述國有資本運營管理的主要模式，并圍繞概念內涵、主要特點和相關法律問題等開展詳細論述，同時，實操分析部分還針對國有資本運營管理效益的提升，分別從立法、體制機制、政策體系、市場化運營、黨建工作、企業文化等方面提出思路建議；案例解讀部分作為本書的特色和亮點，主要聚焦國有資本運營公司開展具體的分析和解讀，將十余項珍貴的一手案例分別從價值管理模式、股權運作模式、基金投資模式等三個維度進行歸納總結，輸出的分析觀點以期為后續研究提供借鑒和啟發。

·12.4萬字

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