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每天學一點管理心理學

《讀人先讀心心理叢書:每天學一點管理心理學》將為你揭示管理與心理學之間千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，并為你展示合理運用二者所能締造的管理奇跡……對于成功的管理者來說，掌握了揣摩人心的基本功，才能知其所需、投其所好，以激勵人心，創(chuàng)建高效團隊；掌握了快速識人的途徑，才能用人之長、避人之短，以合理放權(quán)、控制，完成工作任務(wù)。

·18.6萬字

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非理性繁榮與金融危機（第二版）

本書是諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特·席勒的經(jīng)典經(jīng)濟學著作。與《敘事經(jīng)濟學》一道，構(gòu)成了其以行為經(jīng)濟學為主體的學術(shù)思想。《非理性繁榮與金融危機》從行為經(jīng)濟學的視角出發(fā)，剖析了房地產(chǎn)行業(yè)是如何泡沫化，進而引發(fā)市場崩潰的。對于今天的中國來說依然具有很好的借鑒意義。次貸危機爆發(fā)前的10年間，不斷高企的房價使得人們非常自負，大多數(shù)人，包括評級機構(gòu)在內(nèi)，都認為房價不可能下跌。這種盲目樂觀的心態(tài)導致人們對于存在的風險以及潛在的高額債務(wù)視而不見。房地產(chǎn)泡沫，以及促使泡沫產(chǎn)生并擴大的心理因素，是這場危機的真正原因。席勒認為非理性繁榮是導致次貸危機的根源，也是歷史上反復出現(xiàn)的金融危機的癥結(jié)。如果人類不抑制自己的本性，就會催生經(jīng)濟泡沫，也會被泡沫破裂傷害。人性的本能缺陷導致我們無法正確地管理風險，由此才引發(fā)了金融危機。面對這次巨大的危機，席勒提出了應(yīng)對危機的短期解決方案，以及防范下一次危機的長期解決方案。通過政府的各項措施使經(jīng)濟重歸正軌只是權(quán)宜之計，長期的變化應(yīng)該使得金融體系在沒有政府干預(yù)的情況下運作得更好。

·8.3萬字

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華與華超級符號案例集

同一個創(chuàng)意套路誕生上百個經(jīng)典案例，19年來不斷顛覆中國各個行業(yè)！完整揭秘新東方、洽洽、老娘舅等企業(yè)運用超級符號方法做出的超級創(chuàng)意！從8個方面完整講透企業(yè)如何做出超級創(chuàng)意，解決品牌戰(zhàn)略和市場營銷難題！單項咨詢費過千萬！中國本土傳奇公司華與華揭秘橫掃中國市場19年的秘密！19年來，華與華打造了海底撈、西貝、老娘舅、華萊士、廚邦醬油、洽洽、小鳥燕窩、絕味鴨脖、漢庭酒店、足力健、蜜雪冰城、得到、奇安信、葵花兒童藥、立高、新東方等一系列經(jīng)典案例。《人民日報》推薦的“市場營銷”入門圖書，“超級符號方法”作為本土營銷代表，現(xiàn)已輸出海外，登陸英美！口碑爆棚，98%的讀者好評率，《華與華方法》豆瓣讀者評分高達9分！

·9.7萬字

測試的力量

谷歌、愛彼迎、Facebook這類公司是如何作出聰明決策的？答案是：借助測試的力量。你最近有沒有在網(wǎng)上搜索什么，或是在哪個視頻網(wǎng)站上查找電影？如果有的話，你可能也已經(jīng)在不知情的情況下參與了各種測試——為了測試用戶對不同產(chǎn)品和體驗的評價與反饋。通過深入了解分析eBay、阿里巴巴和優(yōu)步等公司的實踐，盧卡和巴澤曼證明了測試在當今各領(lǐng)域發(fā)揮的核心作用，并詳細解釋了知名企業(yè)是如何運用這一通用增長利器的。比如，eBay就通過巧妙設(shè)置測試，發(fā)現(xiàn)了如何節(jié)省5000萬美元年度廣告預(yù)算，而不削弱宣傳效果。可以說，《測試的力量》會幫你在瞬息萬變的商業(yè)世界中發(fā)現(xiàn)增長的脈動與規(guī)律，撥開重重迷霧、抓住真正的增長引擎。

·10.6萬字

投資者的敵人+投資者的朋友（套裝共2冊）

《投資者的敵人》內(nèi)容簡介：投資者的敵人，是貪婪、恐懼與過度自信。因為貪婪，在業(yè)績好的時候，投資者會急功近利地承擔更大的風險。因為恐懼，一旦看到風險增加或者蒙受損失，投資者往往會急于止損退出。而因為過度自信，投資者往往無法區(qū)分實力與運氣，對自己和投資的認知非常有限。《投資者的敵人》從行為金融學出發(fā)，研究了個人企業(yè)、機構(gòu)投資者在投資過程中，因為貪婪、恐懼與過度自信，而經(jīng)常出現(xiàn)的行為偏差，包括為了高收益追逐泡沫，為了滿足高管的個人利益而忽視公司的長期效益，為了推高股價而故意誤導投資者和監(jiān)管層等，并援引了豐富的研究案例進行補充說明。《投資者的朋友》內(nèi)容簡介：市場越是劇烈動蕩，越是存在良好的投資機會。關(guān)鍵是用對方法，不要人云亦云。廣大投資者，尤其是散戶，很容易追隨市場的簡單信號，陷入追漲殺跌的惡性循環(huán)，而且投資者還經(jīng)常過于自信，只記得自己獲利的投資，而選擇性忘卻自己的失敗。他們還會不斷變換自己的投資，希望通過主動投資獲得高收益。

·28.3萬字

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店員培訓必備手冊

通常來講，顧客到你的店鋪去購買產(chǎn)品或者去享受服務(wù)，他們首先關(guān)注的往往并不是產(chǎn)品或所提供的服務(wù)本身，他們首先關(guān)注的是你的人，也就是你這個店鋪的店員，隨后他們才會決定是否要消費。這是因為顧客只有先對店員產(chǎn)生了好感，然后才會去喜歡你的產(chǎn)品和服務(wù)。而店員的專業(yè)服務(wù)水準，是能否在這個環(huán)節(jié)上打動顧客的關(guān)鍵點所在。

·18.7萬字

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三分制度，七分執(zhí)行

用創(chuàng)新的理論、經(jīng)典的案例以及全新的視角，詮釋制度與執(zhí)行的關(guān)系，點擊執(zhí)行的現(xiàn)實意義，探尋執(zhí)行不力的根源，揭示“三分制度，七分執(zhí)行”這一工作理念。執(zhí)行能力是決定成敗的重要因素。星巴克、麥當勞全世界開花，其經(jīng)營手段和管理制度曝光于大庭廣眾之下，卻沒有哪一家企業(yè)能與之爭鋒。分析發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)成功的關(guān)鍵原因在于它們的員工擁有超強的執(zhí)行力。好的制度是非常重要的，但如果員工沒有不折不扣地執(zhí)行，這個制度也只是一紙空文。正如阿里巴巴董事長馬云所說，三流的點子加上一流的執(zhí)行，強于一流的點子加上三流的執(zhí)行。公務(wù)員，企業(yè)員工需要遵守的工作理念。

·17.8萬字

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任正非管理日志（修訂版）

華為技術(shù)有限公司的總裁任正非曾上榜美國《時代》雜志年度全球百位最具影響力人物、連續(xù)兩年蟬聯(lián)《財富》雜志“中國最具影響力的商業(yè)領(lǐng)袖”稱號。他靠兩萬元資本白手起家，將誕生于簡易房內(nèi)的小公司打造成世界500強企業(yè)。用30年時間實現(xiàn)了從0到8000億的營收飛躍。是怎樣的管理思想讓任正非成為中國商業(yè)史上一個無法繞開的名字？又是怎樣的企業(yè)家精神讓華為在世界舞臺躍居矚目位置？作為“中國著名企業(yè)家管理日志系列”之一，本書秉承從企業(yè)家的實踐出發(fā)，挖掘、研究、總結(jié)、整理、傳播優(yōu)秀管理思想的初心，梳理回顧了任正非對企業(yè)管理的深刻思考與獨到理解，自2008年首次出版以來，多次重版，深受廣大讀者歡迎與認可。暌違十余年，本書進行了全新修訂，在動蕩多變的全球時代局勢下，希望為當下的中國企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們提供應(yīng)對不確定性的核心思維以及破局方向。

·16.1萬字

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高效簽單

為什么按照傳統(tǒng)銷售流程，簽單越來越難？為什么你跑通了一切流程，卻還是談不下客戶？因為你不懂銷售新思維！因為你太關(guān)注產(chǎn)品了！產(chǎn)品是死的，人才是活的。不了解客戶的需求，再好的產(chǎn)品顧客也未必會購買。先關(guān)注對方的心理，再談產(chǎn)品，這是本書給所有銷售員的核心秘訣！曾幫助數(shù)百家企業(yè)業(yè)績顯著提升的知名銷售導師喬中陽，在本書中幫你構(gòu)建“銷售新模式”，讓你突破瓶頸，成為銷冠！

·11.9萬字

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搞定你的員工

本書從搞定事業(yè)必先搞定員工這一主旨出發(fā)，根據(jù)現(xiàn)代先進的管理思想和古今中外成功領(lǐng)導者的管人經(jīng)驗，系統(tǒng)歸納了18條不可違抗的管理員工的大原則和180條行之有效的小手段。每一位領(lǐng)導者或管理者若能認真學習、參考并靈活借鑒這些原則和手段，就一定能搞定你的員工，并順利實現(xiàn)組織的整體目標。

·20.3萬字

價值的力量

近年來，各國資本市場波動劇烈，充滿著不確定性，面對當前投資前景，A股市場卻表現(xiàn)出特有的韌性。站在當前節(jié)點看，A股市場是一個不能忽視的投資機會。這可能是未來三五十年的增長機會，投資者正確的投資策略就是堅持價值投資，用實際行動為財富增長助力。在新的形勢下，普通投資者應(yīng)該如何做好投資？《價值的力量》一書集結(jié)李迅雷、但斌、洪流、林園、李大霄、張居營等39位頗具影響力的投資人、明星基金經(jīng)理和投資達人的投資智慧，涉及價值投資、量化投資、成長趨勢投資、指數(shù)投資、行業(yè)板塊等領(lǐng)域，分享了獨特的投資邏輯和理念、選股方法、完善的投資體系、成功投資的秘訣，以及面對市場不確定性時的應(yīng)對策略等，教給普通投資者股市長盈之道。《價值的力量》一書表述誠懇平實，貼近個人投資者的投資行為，具有實際指導意義，是一本讓普通投資者了解各投資板塊真正智慧的投資指南。希望閱讀本書對你有所啟發(fā)，為投資找到正確的方向。

·16.2萬字

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基層班組長手冊

基層班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)管理的基本單位和最小單位。基層班組系企業(yè)的最前沿陣地，凡涉及企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、效率、技術(shù)、安全等諸項指標，都須落實到班組才具有實際意義。企業(yè)的核心競爭力歸根結(jié)底要以基層班組的工作績效為依托，以基層班組的實戰(zhàn)能力為基礎(chǔ)。所以，基層班組長作為企業(yè)的兵頭將尾，其作用絕對是不可低估的。加強對基層班組長的培訓，提高基層班組長的素質(zhì)，對企業(yè)管理者來說顯然是抓住了管理的根本，也抓住了提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

·8.5萬字

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狼道：做金字塔頂尖的團隊

本書闡述了狼的生存法則，作為群居動物中最有秩序、最有紀律的族群，狼的生存法則經(jīng)過了時間和進化的檢驗，證明了其組織定律的實效性。狼群的個性及其組織結(jié)構(gòu)讓我們發(fā)現(xiàn)了一個完全不同的世界，其忠誠、交流、合作、堅韌是值得所有公司員工學習的精神，給現(xiàn)代管理者帶來了一種全新的啟示，有利于其克服發(fā)展的困境。

·7.2萬字

信托的邏輯：中國信托公司做什么

這本書著眼于中國信托公司的信托產(chǎn)品和信托服務(wù)，有以下幾個特點：一是金融視角，即融資金融、投資金融、服務(wù)金融，結(jié)合信托制度，而不是以后者為本位；二是市場立場，立足中國現(xiàn)實階段金融市場供求關(guān)系，尊重實踐及其背后的邏輯，而不是假設(shè)場景或者無視場景；三是競爭導向，探尋金融機構(gòu)和金融服務(wù)行穩(wěn)致遠的規(guī)律和邏輯，從中尋找使信托制度得以發(fā)揚光大的可能性。這本書強調(diào)中國金融信托產(chǎn)品和服務(wù)的功能和作用，強調(diào)金融機構(gòu)的價值觀念、戰(zhàn)略和能力，強調(diào)市場競爭與合作的實踐性。與一般市場言論相比，書中觀點不再單純強調(diào)信托制度的功能和作用，無意強調(diào)信托公司行業(yè)（或者其他金融子行業(yè)）長期存在的必要性和必然性，也不愿夸大金融監(jiān)管許可的長期決定作用。

·12.5萬字

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懂心理，會管理

俗話說，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，“得人心者得天下”。對于帶隊伍的管理者來說，如果不了解作為被管理者的員工的心理，在管理中可能以己度人，雞同鴨講，管理措施受到抵觸。本書是通俗的管理心理學讀物，可以幫助管理者充分了解員工的心理，對癥下藥，征服人心，巧妙地實施管理策略，成功地實現(xiàn)管理目標。

·14.3萬字

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供應(yīng)商全生命周期管理

本書是“SCAN專業(yè)采購四大核心能力”系列課程配套教材之一。《供應(yīng)商全生命周期管理》首創(chuàng)“供應(yīng)商篩選漏斗”模型，引入經(jīng)典PDCA管理理論，PDCA這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理工作的一般規(guī)律。本書強調(diào)供應(yīng)商全生命周期管理（SLM），準入、選擇、評估、提升、退出都應(yīng)當有規(guī)則、有管理；強調(diào)P（計劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）、A（行動）循環(huán)往復，不斷反饋、調(diào)整、控制，再反饋、再調(diào)整、再控制，打造PDCA供應(yīng)商全生命周期管理閉環(huán)。希望通過這本書，提高采購專業(yè)能力，助力采購由行家變大家。

·15.7萬字

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董事會里的戰(zhàn)爭

這本書列舉當時堪稱“卓越”的四十幾家企業(yè)，并從這些企業(yè)身上總結(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)。然而僅僅10年之后，被書中列為“卓越”的公司紛紛開始出現(xiàn)了問題：王安公司破產(chǎn)，達美航空處于破產(chǎn)邊緣，國家半導體公司一蹶不振，IBM則經(jīng)過重大的變革和重組才得以從巨額虧損的泥潭中走出，書中最為推崇的DEC公司（時為美國第二大電腦公司）也最終被康柏收購。這一結(jié)果大大出乎湯姆·彼得斯的意料，以至于他甚至不再相信有所謂的“卓越”企業(yè)存在。然而，究竟是什么原因讓這些“卓越”的企業(yè)變得平庸和虛弱，他一直未能找到答案。

·12.3萬字

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ISO9001：2015新版質(zhì)量管理體系詳解與案例文件匯編

本書的主要內(nèi)容包括ISO9001:2015新版標準理解；在企業(yè)中如何運用操作；在導入體系時容易失誤的地方；以及參考文件模板和案例。新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、質(zhì)量手冊等。本書從這些新特點出發(fā)，提供了一套實用可操作性的方法與案例，這不但能幫助企業(yè)取得新版ISO認證資格證書，而且可幫助企業(yè)提升管理水平，特別是中小企業(yè)的優(yōu)化管理，做到提升效益、提升執(zhí)行力。本書不但大學生能看得懂，能靈活運用，即便小學文化水平也可看得懂，可謂是最接地氣的ISO9001質(zhì)量管理體系運用書籍。

·5.3萬字

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心靈管理

締造兩家世界五百強企業(yè)，2010年成功拯救即將破產(chǎn)的日航，創(chuàng)造了航空界一大奇跡的知名企業(yè)家稻盛和夫先生，將為你揭秘優(yōu)秀企業(yè)的成功法——心靈管理。書中將介紹如何對企業(yè)進行心靈管理，以讓企業(yè)基業(yè)長青。稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長曹岫云先生，結(jié)合豐富的實踐經(jīng)驗對本書做了精心修改，以讓你深切理解并成功運用稻盛先生的成功之法。書中還包括中國及日本企業(yè)家對稻盛和夫經(jīng)營理念的使用感悟，以及稻盛先生的點評，供你借鑒。

·6.4萬字

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不懂說話，還怎么做銷售

本書以銷售的基本流程為主線，結(jié)合經(jīng)典營銷案例，從如何作有效的開場白、如何高情商地介紹產(chǎn)品、如何聊出客戶“不能說出來”的需求，到如何回應(yīng)客戶的拒絕、與客戶建立可持續(xù)交易的關(guān)系，全面系統(tǒng)地講解、歸納了銷售全流程的解決方案與營銷話術(shù)，句句中肯，條條實用，是銷售人員修煉“說話能力”的上佳讀本。

·10萬字

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