目前，隨著人們對管理問題認識深度和廣度的不斷擴展，越來越多的管理者已經意識到：在管理活動中注重人的心理，從人的心理出發進行管理，是最有效的管人方法，也是管理的最高境界。

我們知道，人類心理活動是一種極其高級的精神形態。這種精神形態，盡管看似無形、聽似無聲，但卻實實在在存在，蘊涵無窮奧妙。管理者作為社會活動的組織者，只有洞悉這種奧妙，運用心理學的方法實施管理，才能知民心、順民意，受到下屬的...