本書基于行動研究范式，提出了一整套企業(yè)知識管理的系統(tǒng)方法論，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：1．通過對多視角知識演化和知識價值鏈的研究，提出了一個整合的企業(yè)知識管理概念框架以及基于知識價值鏈的企業(yè)知識管理計算機系統(tǒng)模型。2．通過對現(xiàn)有知識管理理論與一些典型企業(yè)知識管理案例的研究分析，提出了在知識管理問題情景下企業(yè)的政治和文化系統(tǒng)隱喻假設，并對它進行了檢驗。3．基于上述系統(tǒng)隱喻假設，通過對全面系統(tǒng)干預方法論、行動研究范式和知識管理的集成，形成了基于行動研究的企業(yè)知識管理系統(tǒng)方法論的邏輯步驟。4．通過行動研究，本書總結(jié)和歸納出了一系列企業(yè)知識管理的模型與方法。