內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書在對(duì)知識(shí)管理情景下企業(yè)系統(tǒng)隱喻的研究以及對(duì)企業(yè)知識(shí)管理已有方法論框架整合的基礎(chǔ)上，以Flood R.,Jackson M.的全面系統(tǒng)干預(yù)元方法論為指導(dǎo)，應(yīng)用楊建梅提出的利益人模型以及利益協(xié)調(diào)軟系統(tǒng)方法論，建立了一套基于行動(dòng)研究的企業(yè)知識(shí)管理方法論（簡(jiǎn)稱企業(yè)知識(shí)管理方法論），并在一個(gè)企業(yè)的知識(shí)管理項(xiàng)目中對(duì)它進(jìn)行了檢驗(yàn)、改進(jìn)與完善。

除方法論層面的工作外，本書還總結(jié)和歸納出了一系列用于企業(yè)知識(shí)管理的模型與方法，它們包括：企業(yè)知識(shí)管理的利益群體金字塔模型、三個(gè)驅(qū)動(dòng)力模型、企業(yè)知識(shí)管理的星系模型、知識(shí)共享博弈模型、企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施模型和策略選擇模型以及知識(shí)管理實(shí)施過程中的調(diào)查與訪談方法、理念宣傳方法、知識(shí)管理組織建設(shè)方法、知識(shí)審計(jì)方法、知識(shí)管理流程設(shè)計(jì)方法、技術(shù)開發(fā)方法和知識(shí)分類原則等。

本書可供企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)管理咨詢?nèi)藛T、信息系統(tǒng)管理和開發(fā)人員、政府部門信息化領(lǐng)域的管理人員和相關(guān)技術(shù)人員在實(shí)際工作中使用，也可供高等院校，尤其是管理學(xué)院、計(jì)算機(jī)軟件和系統(tǒng)工程等專業(yè)領(lǐng)域的研究生和本科高年級(jí)學(xué)生在理論研究中參考。