第一章 緒論

隨著知識經濟的興起，“知識”這一詞匯正在被我們所處社會的政府、企業、家庭和個人等各個層面所關注，知識管理（Knowledge Management，簡稱KM）也逐漸成為諸多企業實施管理變革的一種時髦方式。然而，迄今為止，知識管理的理論體系還很不完善，企業還缺乏一套可接受的和被人們普遍認可的知識管理方法論。因此，到底應該采取什么樣的模型、方法和步驟來實施知識管理，成為眾多企業所關心和擔心的核心問題。

本書的主旨就在于通過一系列的研究和探索來尋找和建立一套合適的企業知識管理實施方法論。為此，我們將首先對本書的研究背景、問題的提出、研究思路與內容、研究方法以及研究的理論和實踐意義進行論述。