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心理控
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心理控

銷售心理學概念已經傳唱了很多年，本書卻與市面上的書都不大相同。成書于百年前的美國，作者是對后世影響深遠的“吸引力法則”鼻祖希恩·德瑪，對，就是現在依然很火的“吸引力法則”。從商業心理學講起，完整剖析了消費行為中買賣雙方的心理博弈過程，并給出了走進消費者內心、引導消費者思維、最終順利實現銷售目標的操作技巧。不論是剛入門的“銷售小白”，還是功成名就的“業界大拿”，都能從《心理控：贏得客戶的細節與秘密》中讀到這位心理學專家對銷售行為的深刻領悟與解讀。值得一提的是，與很多精于寫作卻疏于生活的學者不同，除了著作等身，希恩·德瑪還是一位非常成功的商人，他已然獲得了自己杰出理論給予的豐厚回報。

希恩·德瑪 ·市場 ·8.1萬字

軟文營銷與運營完全攻略（案例實戰版）
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軟文營銷與運營完全攻略（案例實戰版）

本書通過108家企業平臺的108個實戰案例，由淺入深地一步步詮釋軟文營銷和運營的奧秘，從兩條線幫助讀者從入門到精通軟文營銷，從新手成為軟文營銷高手。一條是橫向案例線，通過軟文營銷做得最好的16個行業——醫療、電商、房產、餐飲、金融、手機、汽車、旅游、教育、游戲、家電、婚慶、快消、化妝品、娛樂和體育等，對軟文營銷和運營進行充分講解。另一條是縱向技巧線，通過60多種不同類型的軟文寫作技巧——推廣類、故事類、開盤類、盤點類、情感類、解讀類、攻略類、報價類、試駕類、游記類、時評類、公告類、促銷類、說明類、教學類、分享類等，對軟文寫作時，標題、開頭、正文、結尾、布局等進行詳細說明。本書適合以上16大熱門行業，以及相關行業準備從事軟文營銷的人員或者企業；從事軟文營銷有一段時間卻并沒有獲得預期效果的人員或者企業；專業的軟文營銷公司；各大企業負責軟文營銷的人員或者部門；想了解軟文營銷并且利用軟文盈利的個人或者企業。

海天電商金融研究中心編著 ·市場 ·9.9萬字

銷售就是玩轉情商
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銷售就是玩轉情商

成功的銷售員都知道，銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商！本書將為你提供真實的高情商銷售案例，讓你更精準理解銷售大師的“王牌銷售術”，將告訴你：如何讀懂顧客“潛臺詞”？如何掌握最佳銷售時機？如何把握與顧客溝通的尺度？如何在被拒絕時絕處逢生？如何妥善應對顧客投訴？如何巧妙躲過銷售雷區？讓讀者看清銷售誤區，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現狀，讓顧客心甘情愿買單，成就銷售輝煌。

金文 ·市場 ·10.7萬字

最新章節 第11章 咦？這樣也能成功簽單——高情商銷售員的“非常手段” 2017-11-29 11:17:51
廣告營銷的底層思維
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廣告營銷的底層思維

道，即構建底層思維，掌握事物的本質規律和邏輯，在此基礎上，可以不懼紛繁復雜的變化，快速參透并掌握術層面的技巧。術，是具體的知識和技巧，如果缺乏底層思維進行融會貫通，就不能舉一反三，更難以持續迭代進化。廣告營銷，營銷是目的，廣告（包括：付費廣告、私域流量）是手段，本質上是一門理論與實踐并重的學問。本書在卷帙浩繁的理論中精選穿越古今的經典理論，結合當代經典案例和企業實操，站在廣告營銷從業者的視角，即廣告主、廣告服務者和廣告發布者這三個角色，圍繞廣告營銷工作，提出7個底層思維：理論思維、用戶思維、產品思維、流量思維、市場思維、數據思維和商業模式思維，構建廣告營銷體系的方法論和知識地圖，幫助廣告營銷從業者知行合一，擺脫知識焦慮，看清眼前紛繁復雜，從容應對未來變化，穿越經濟和社會周期，從而實現基業長青。

張茜 遲婉璐 ·市場 ·15.9萬字

你的推銷能力價值百萬
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你的推銷能力價值百萬

本書從四點堅守出發，選取了中外若干個推銷場上的著名故事和經典案例，并對里面的要點進行了簡單的總結，希望讀者諸君能從中有所受益，使自己的推銷能力得到顯著增長，創造更多的財富，實現自己的百萬之夢。

安之編著 ·市場 ·9萬字

最新章節 第19章 堅持就是真理(4) 2014-11-24 18:37:03
電商平臺中綠色農產品消費者行為研究
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電商平臺中綠色農產品消費者行為研究

本著作首次將信息生態理論應用于農產品方面的研究，構建了綠色農產品消費者信息搜尋采納行為影響因素模型，并通過實證分析得以驗證。其次，本文采用解釋效力更高的整合技術接受模型（UTAUT2）對于電商平臺中綠色農產品消費者購買決策行為進行研究，通過實證分析對于模型進行了修正，增加了平臺信息質量因素且剔除了努力績效因素。最后，論文以中國滿意度指數模型為基礎，結合綠色農產品特征構建了電商平臺中綠色農產品消費者購后滿意度影響因素模型，并對于模型進行了修正，增加了平臺商家聲譽及電商平臺因素，通過實證分析發現平臺商家聲譽會正向影響網購期望及網購滿意度，而電商平臺因素僅會正向影響網購期望因素，對于網購滿意度沒有顯著影響。

劉春明 ·市場 ·10.4萬字

關鍵表達：引爆銷量的創意策劃案
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關鍵表達：引爆銷量的創意策劃案

本書對如何在商務場合做出打動人心的創意策劃案進行了詳細介紹。從演示的終極模式，到如何找到課題和目標、如何思考解決對方痛點的創意、如何真正打動人心，從邏輯能力到設計能力、表現能力，全方位教你如何精準表達自己的想法，提交一份出色的創意策劃案。本書中穿插多個作者親身經歷的策劃案設計案例，真實再現了商務活動的氛圍，在此基礎上詳盡地解說了創意策劃案的的制作方法及表達技巧。職場新人、商務精英或是管理層，無論你身居何職，都可以有針對性地閱讀和使用書中的技巧，在不同的場合中超高效地完成工作。

(日)小西利行 ·市場 ·10.4萬字

淘寶贏家心理學
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淘寶贏家心理學

本書旨在為賣家和買家進行心理類型分析和幫助指導，為在淘寶過程中所出現的一系列的難題支招，幫助賣家賺錢，賺更多的錢！協助買家網購，網購到最棒的寶貝！讓讀者有創業的激情，有網購的欲望。本書共分為12章，分別從性格分類，對賣家、買家、客服和物流等諸多環節和問題進行了解讀，從心理的角度分析解決難題的途徑，語言輕松，為讀者帶來閱讀享受的同時，提供了最有效果的心理幫助，從而達到賣家實現創富，買家提升網購水平的目的。

朱曉豫編著 ·市場 ·15萬字

活動策劃實戰寶典：品牌推廣+人氣打造+實戰案例
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活動策劃實戰寶典：品牌推廣+人氣打造+實戰案例

活動怎么入手、如何策劃？活動有哪些類型？策劃活動有哪些技巧？怎么成功舉辦、完美收場？前期、中期和后期又分別怎么具體進行？本書通過“案例＋技巧”，從兩條線幫助讀者快速成為活動策劃高手！一條是橫向案例線，本書從多個行業實戰中提煉出14章專題內容，詳解20多種活動，總計有20多個經典案例。內容涉及互聯網活動策劃、節假日活動策劃、促銷活動策劃、會展活動策劃、企業活動策劃、公關活動策劃、大學活動策劃、微信活動策劃、微商活動策劃、餐飲行業活動策劃、美容行業活動策劃、游戲行業活動策劃等，以80多個專家提醒、120多個重點語句、160多張精美實用圖片、290多個圖解對不同活動類型的特色、策劃重點與策劃技巧進行展示。另一條是縱向技巧線，有4大行業重點分析、4大活動策劃規則、4大活動策劃核心內容、6大活動策劃要點、7大活動策劃原則、9大活動類型策劃技巧等。針對活動策劃類型、特點、方法、訣竅、注意事項、運營策略、策劃書要點等7大方面內容，對讀者進行系統性的指導。

蘇海 ·市場 ·5.5萬字

7步簽單
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7步簽單

這是一本在美國經久不衰的銷售寶典。書中所論述的桑德拉銷售理論體系，能為任何個人或團隊提供最終的競爭優勢。它的核心概念——相互尊重、建立平等的地位關系、預先談判、協議和承諾等，是由大衛·桑德拉本人所提出的久經時間考驗的經典反傳統銷售建議，不僅適用于銷售領域，也適用于每一個企業和個人。一個職業銷售團隊和個人，如果遵循該書所概述的準則，將能為個人和企業帶來優越的收入和利潤，它能化腐朽為神奇，將本可能表現平庸的結果變成耀眼的明星。本書的內容務實、循序漸進，是指導銷售人員、銷售經理和企業家挑戰傳統銷售觀念，改變現狀，并使他們的銷售業績更上一層樓的行動指南。

(美)大衛·桑德拉 ·市場 ·14.1萬字

逆勢爆發：打造強大個人品牌的不二法則
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逆勢爆發：打造強大個人品牌的不二法則

這是專業系統的職場干貨指南，也是落地實操的個人成長秘籍。圍繞著“勝任力”“學習力”“溝通力”“破局力”4大模塊，解決職場長期痛點，撬開成長之路的障礙。本書也是普通人打造個人品牌的寶典，在加速變化的時代，讓你能快速擁有穩固不變的突圍能力。全書詳細闡述了建立個人品牌的所有關鍵點，內容經過大量客戶與學員驗證，親測有效。18堂個人品牌必修課幫助你提升影響力，增強競爭力。即便身處劣境，也能先人一步，逆勢爆發，獲得職業破局晉升、實現人生成事躍遷。

焱公子 谷燕燕 溫張敏 ·市場 ·9.6萬字

1分鐘現場成交法：金牌店員是這樣煉成的
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1分鐘現場成交法：金牌店員是這樣煉成的

這是一部店員必備的現場成交實用寶典。本書以一個個極具代表性的現場成交場景為線索，以現場成交策略為核心，打磨出一篇篇簡單、有效、做得到的現場成交篇章。這些成交策略都是經過門店實戰運用，并被證明行之有效的方法、技巧，對極需提升自身能力但又異常忙碌的店員來說，只需花上一分鐘，就能輕松掌握門店銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化！

鳳蓮編著 ·市場 ·9.3萬字

最新章節 第21章 當你的情緒即將失控時，如何簡單快速地自我調節 2014-02-18 19:09:32
社群營銷與運營實戰手冊：電商引流+用戶運營+活動策劃+內容運營+品牌塑造（第2版）
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社群營銷與運營實戰手冊：電商引流+用戶運營+活動策劃+內容運營+品牌塑造（第2版）

社群經濟的崛起極大地改變了現有的商業模式，“網紅”、社交電商、新零售等新興模式使社群的地位日益凸顯。坐擁百萬客戶的社群“大咖”，通過帶貨等變現形式產生的商業價值抵得上一家中小型企業創造的價值，而擁有精準社群客戶的企業則能輕松占據市場，贏得可觀利潤。因此，如何獲得巨量客戶、玩好社群經濟，對創業者和電商從業者都至關重要。本書基于社群的玩法與規則，強化實操性，升級后全書細分為9章，分別從社群構建、社群粉絲吸引、社群運營、社群互動、社群活動、社群個性、社群參與感打造、社群品牌化、社群精細化運營等方面，詳細講述了社群營銷與運營的實操方法。本書圖文并茂、案例豐富，內容“干貨”多，形式更加直觀形象，能幫助更多創業者、電商從業者、企業等抓住社群經濟機遇，輕松營銷、快速盈利！

吳智銀 ·市場 ·10.9萬字

瘋傳：讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵（經典平裝版）
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瘋傳：讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵（經典平裝版）

是什么讓事物變得流行？從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什么某些產品會大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉發，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……這本書將為你揭示這些口口相傳和社會傳播背后的科學秘密，并且告訴你如何將產品、思想、行為設計成具有感染力和傳播力的內容。無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業主，無論你是官員或政客，還是非營利性組織的工作者，只要你想傳遞信息，就請翻翻這本書。賓夕法尼亞大學沃頓商學院的市場營銷學教授喬納·伯杰（JonahBerger）通過多年的調查和實驗研究，將在這本書里以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產品、思想、行為瘋狂傳播的科學方法。

(美)喬納·伯杰 ·市場 ·11萬字

門店店長業績增長100%：42個場景案例與分析、解決之道
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門店店長業績增長100%：42個場景案例與分析、解決之道

本書旨在解決店長的系統化管理思維，管控終端，協調資源，賦能團隊，有效反饋信息，參與公司管理，調動力量精準打擊對手，成就終端的輝煌，真正做到得終端者得天下。本書通過對一個個生動案例的解析，幫你成為管理型店長，不再東奔西跑地瞎忙，而是秩序井然地調配資源，談笑間，業績穩步增長！

熊亞柱 ·市場 ·9.5萬字

數字化營銷
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數字化營銷

本書中，楊家誠博士從理論到實踐，從方法到案例，給我們呈現出一個個鮮活的數字化營銷場景。針對企業經營的本質而言，數字化三個字本身不是目的，轉型成為數字化企業才是關鍵中的關鍵。數據沒有生命，真正利用好它的是企業本身的經營管理行為。數據縱橫鏈接，衍生出的商業行為場景無數，既可以洞悉過去，也可以估算將來。但是究其如何精準應用，就要看企業自身的智慧和核心戰略把控了。應用大數據、云計算等相關技術在進行企業營銷變革的過程中，企業可能會聽到各種各樣的建議，獲取到各種各樣的多元化信息，但這一切對企業戰略選擇而言，也僅僅是一個參考。真正的成果，要通過自身的經營創新、管理創新、戰略創新來予以呈現。通過數字化技術衍生成企業核心競爭力，以此作用于市場，作用于快速、高質、高效地滿足消費群體的實質需求。最后不僅僅換來了豐厚的經濟回報，還為企業贏得人氣，創造出了更為激動人心的精神價值。

楊家誠 ·市場 ·11.1萬字

otc醫藥代表藥店銷售36計
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otc醫藥代表藥店銷售36計

以《三十六計》為線，寫OTC醫藥代表向藥店銷售的一些技巧與策略。案例豐富，生動真實，實操性強?！驹洹恐v的是《36計》原文計謀?！踞屃x】是對原文的翻譯和解讀?！綩TC銷售淺解】是從我們做OTC銷售的角度，如何來運用這些計謀?！句N售案例】是指我們用OTC銷售中的實戰案例進一步解讀“計謀”。【借題發揮】是對計謀的進一步總結和高度的升華，讓我們的銷售技能進一步的提高。

鄢圣安 ·市場 ·13.9萬字

保險這樣賣就成交：讓客戶必買保險的168個理由（第2版）
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保險這樣賣就成交：讓客戶必買保險的168個理由（第2版）

《保險這樣賣就成交：讓客戶必買保險的168個理由（第2版）》作為暢銷書的升級版，臺灣地區保險營銷專家陳亦純結合自己多年的從業經驗，針對保險營銷的實際，為保險從業者撰寫了這本極具實用性和指導性的業務指南，提供了168個要買保險的理由。本書既可以幫助保險銷售人員增強保險服務意識，提高保險推銷過程中與客戶溝通交流的能力，還能幫助更多的人認識保險，理解保險，購買保險，使人們在遭遇各種不測時，能夠撐起保險這把“保護傘”。

陳亦純 ·市場 ·14.3萬字

新零售：從模式到實踐
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新零售：從模式到實踐

傳統行業與互聯網從昔日的對立走向融合，一場商業革命正在爆發，我們也將迎來一個新的時代——新零售時代。本書圍繞"新零售”這個概念，首先講述新零售概念提出的背景、本質以及未來發展的趨勢；其次，從人-貨-場三個要素的重新定義和構建上講述新零售的方法；最后，聚焦在新零售的實踐上，主要闡述新零售落地和升級的實戰打法。本書是互聯網時代助推零售企業成功轉型的實戰手冊，能為處于創業期、轉型期、迷茫期的零售企業指點迷津。

劉官華 梁璐 ·市場 ·9.2萬字

幸福營銷管理
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幸福營銷管理

在營銷者的腦海里，很難將“幸?！焙汀盃I銷”兩個詞聯系在一起。直至今日，還有諸多人將“營銷”視為“招數”“點子”等忽悠顧客的手段，誤認為營銷的目標就是讓顧客盡量多、盡量高價地購買他們的產品和服務，將營銷者利益的增加建立在利益相關者（特別是顧客）利益減少的基礎上，其中有些人由于某種原因，很快做大了自己的公司，一些學者饒有興趣地研究他們成功的經驗，并振振有詞地宣稱：企業和營銷的目標都是利潤最大化。這種理念使市場上出現了很多奇奇怪怪的事情：一個好端端的電視節目，無底線地隨意插播廣告；一款功能有限的保健食品，夸大宣傳為包治百病的靈丹妙藥，等等。這一切都離不開“利潤最大化”這個“惡魔”。企業、學校、醫院存在的目的都不是利潤最大化，營銷的目的也絕不是無底線的利潤最大化，甚至可以不是利潤最大化。盡管營銷管理的教材越來越厚，營銷管理的課程越來越多，技巧、招數、工具等都得到了完美的介紹，但是更多的還是在為利潤最大化服務，利益相關者（特別是顧客）受到的侵害越來越大數據化，這些侵害手段越來越聚焦于利益相關者，隨之而來的是利益相關者（特別是顧客）受到的傷害越來越多、越來越“名正言順”。近些年，雖然我國企業在世界500強中的比例越來越大，億萬富翁的數量也在全球名列前茅，但是如果大家片面追求利潤最大化，這對于我們建設一個更加美好的社會又會有多大的助益呢？

李飛 ·市場 ·13.2萬字

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