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數據為王·顛覆營銷：移動時代的大數據精準營銷
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數據為王·顛覆營銷：移動時代的大數據精準營銷

《數據為王顛覆營銷：移動時代的大數據精準營銷》介紹互聯網與移動互聯網在大數據發展中的作用以及相關的生態變化；構建移動互聯網運營的全方位數據體系，發現運營問題；介紹數據在日常的產品運營活動中的使用方法；通過案例介紹電商個性化推薦的思想、流程和算法及注意事項等，本書由艾媒咨詢研究院和張毅傾力打造，《數據為王顛覆營銷：移動時代的大數據精準營銷》適合公司高管及市場銷售決策的參與者，市場銷售部、客戶服務、物流倉儲及生產運營及IT，數據分析相關部門從業者，對大數據感興趣的讀者閱讀與學習。

艾媒咨詢研究院 張毅 ·市場 ·11萬字

融媒體運營實戰（微課版）
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融媒體運營實戰（微課版）

融媒體是整合了廣播電視、報刊、新媒體等資源，開展媒體服務、黨建服務、政務服務、公共服務、增值服務等業務的媒體平臺。本書系統地闡述了在融媒體環境下運營的概念、特點、現狀、策略，探討了運營的新方向，根據當下運營的主流模式，結合融媒體虛擬云平臺對用戶運營、內容運營、活動運營等運營策略進行了詳細講解，并系統分析了融媒體背景下的直播運營和大數據技術。本書不僅可以作為高等職業院校、應用型本科院校相關專業融媒體運營、融媒體技術、融媒體理論與實踐等課程的教材，也可以作為廣大融媒體研究人員和從業人員自學的參考書。

陳臻 朱愚 陳璐主編 ·市場 ·7.3萬字

銷售要懂微表情
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銷售要懂微表情

作為銷售人員，如果能夠學會從客戶的“微表情”“微行為”中判斷出客戶的真實想法，就可以擺脫無所適從的困惑，提高辨別客戶的能力，順利地窺探出客戶的情感變化，找尋出令客戶遲疑的真正原因，從而讓成交變得輕而易舉。本書教給銷售人員如何通過觀察客戶的微表情、微行為來感受客戶的思維、感覺和意愿，如何運用自身細微的肢體語言來向客戶傳達信息，從而實現有效溝通，促成交易。

于鯤編著 ·市場 ·10.3萬字

最新章節 第28章 參考文獻 2016-04-21 11:15:34
新媒體運營：用戶運營+內容運營+活動運營+產品運營+社群運營（慕課版）
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新媒體運營：用戶運營+內容運營+活動運營+產品運營+社群運營（慕課版）

隨著移動互聯網的快速發展，各類新媒體平臺不斷涌現。由于新媒體具有互動性強、信息傳播速度快等特點，企業可以通過新媒體平臺以更低的推廣成本觸達更多的目標用戶，新媒體平臺成為企業首選的營銷平臺。本書系統闡述了新媒體運營的概念及企業對新媒體運營從業人員的技能要求，分別講解了用戶運營、內容運營、活動運營、產品運營及社群運營的細節與技巧，介紹了通過案例拆解獲取新媒體運營經驗的主要方法。本書體系完整，講解透徹，既可以作為本科院校、職業院校相關專業新媒體課程的教材，也可以供廣大新媒體行業研究人員和從業人員學習和參考。

郭曉斌 袁欣主編 ·市場 ·8.6萬字

自救：電視媒體的生存突圍
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自救：電視媒體的生存突圍

隨著信息技術的發展，互聯網時代對電視端的沖擊讓傳統媒體人陷入了何去何從的困境。在這個時代背景下，湖南廣播電視臺娛樂頻道黨總支書記、總監李志華堅決地帶領團隊走向了電視人轉型的道路。這是一本帶有典型行業屬性的經驗之書。它從存世而式微的電視行業出發，撞向長樂未央的短視頻世界，是作者李志華和其團隊探索媒體MCN這五年來的甘苦心得。從產品到變現，從商業模式到運營模型，從數字化管理到組織架構設置，所有的思考實踐的過程，都通過“芒果MCN”這個機構品牌得到了充分闡釋。它是芒果MCN以自身探索為藍本，為整個行業傾注心血撰寫的一部“實戰指南”，不僅教你如何構建MCN的核心競爭力，還分享了諸多成功的實戰案例，書將理論與實踐完美融合，深入剖析市場定位、內容策劃、團隊建設與運營管理等關鍵要素。對于探尋MCN運營之道、把握行業發展脈搏的讀者而言，此書實為不可或缺的寶貴指南。

李志華 ·市場 ·12.3萬字

電商直播帶貨實戰攻略（圖解版）
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電商直播帶貨實戰攻略（圖解版）

《電商直播帶貨實戰攻略（圖解版）》一書主要包括四部分內容。第一部分為直播帶貨的認知，包括在線直播的行業發展、直播電商的行業概況、直播帶貨的驅動因素、直播帶貨的未來趨勢4章內容。第二部分為直播帶貨的準備，包括直播平臺選擇、團隊組建、直播間的搭建、主播人設策劃4章內容。第三部分為直播帶貨的營銷，包括直播話術設計、直播氛圍管理、直播商品介紹、直播活動促銷、直播宣傳引流、直播用戶管理6章內容。第四部分為直播團隊的運營，包括直播選品、商品配置、商品定價、直播腳本設計、粉絲維護、直播復盤、風險防范7章內容。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播帶貨的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握電商直播帶貨的需求。

王秀萍編著 ·市場 ·7.4萬字

用設計，做品牌（第二版）
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用設計，做品牌（第二版）

本書結合世界著名品牌的成功經驗，分析了設計在品牌命名、品牌標志、品牌形象、產品、品牌文化、品牌個性、品牌傳播（包裝、廣告、展示、門店、網站）、服務和體驗等多個方面對品牌建設、發展和創新所發揮的獨特作用，并介紹了設計思維和設計創新的方法。本書寫作的目的之一在于向我國廣大企業界、商業界朋友介紹如何用設計思維進行創新性思考，促進產業升級，提升中國企業家對設計的認識，建立品牌領導力。另一個目的是幫助設計界的朋友加深對設計商業屬性的認識，進一步培養商業思維，更好地為我國產業升級服務。

李艷 ·市場 ·15.9萬字

爆款直播間：人人都能抓住的變現機會
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爆款直播間：人人都能抓住的變現機會

想抓住直播紅利的你，是否遇到了這樣的問題？心態焦慮，害怕面對鏡頭，害怕冷場；內容焦慮，不知道自己的定位，沒講幾場就內容枯竭；流量焦慮，漲粉慢，互動少，留不住人；銷售焦慮，不知道買什么，不好意思賣東西……直播是當下普通人都可以抓住的掘金機會。但真正躬身入局前，絕大多數人都會有顧慮：我這么普通，又沒有基礎，真能做好直播嗎？真的有人會來到我直播間購買產品嗎？對陌生事物心懷忐忑，是人之常情。無論是從零起步的素人，還是在某領域已有成就的牛人，都不例外。許多現在能輕輕松松直播銷售幾十萬元、幾百萬元的主播，一開始面對鏡頭時也很緊張。但摸清楚直播變現的方法論后你就會發現，當初以為的很多會影響做直播效果的因素，其實只不過是自己心里假想出來的障礙，并非真實存在。本書是行動派琦琦和素宣聯手為直播新手、個體創業者、自媒體人、尋求新發展的職場人、行業轉型者、自由職業者等打造的手把手直播教程。詳細案例+專業模板+實戰技巧，帶你建立優勢心理，打造專屬人設，發掘吸粉內容，搭好產品矩陣，痛點形成轉化，復盤爆款模式，私域聯動創收——從入門到精通，七步打造爆款直播間。

行動派琦琦等 ·市場 ·8.7萬字

品牌營銷實戰：新品牌打造+營銷方案制定+自傳播力塑造
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品牌營銷實戰：新品牌打造+營銷方案制定+自傳播力塑造

《品牌營銷實戰：新品牌打造營銷方案制定自傳播力塑造》從為讀者提供實戰化啟發角度出發，用10章內容，系統化地為讀者講述如何從品牌思維出發做營銷、從零開始打造新品牌實戰攻略、輕松達到消費者看一眼便牢記品牌效果實戰教程、“老”品牌進行營銷創新再度翻紅實戰指南、具體制定品牌營銷推廣方案實戰策略、撰寫高質量營銷文案實戰方法、如何有效實現品牌自傳播、將消費者轉化為品牌粉絲的實戰法則、做好品牌公關實戰要則、打造優秀營銷團隊實戰攻略等知識點。通過閱讀本書，讀者將熟練掌握品牌營銷所需的實戰技能，對企業發展、個人工作能力提升及職場升遷具有重要意義?！镀放茽I銷實戰：新品牌打造營銷方案制定自傳播力塑造》適用于所有從事營銷工作的職場人士，也適用于高校經管專業的學生，同時適用于對品牌營銷感興趣的廣大讀者。

張文強 姜云鷺 韓智華 ·市場 ·18.4萬字

華與華百萬大獎賽案例集
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華與華百萬大獎賽案例集

到、到、到、到底什么是好創意？到底什么樣的創意能獲得100萬元大獎？到底什么樣的創意讓客戶對華與華無比信賴？到底什么樣的創意管用100年，為品牌持續積累價值？翻開本書，看華與華用14個傳奇案例講透好創意的標準，手把手教你做出好創意！西貝、360、漢庭、得到……消費者耳熟能詳的品牌創意大復盤。餐飲、互聯網、酒店、知識付費……這套創意標準適用于所有領域！華與華百萬超級創意大獎賽（又稱百萬大獎賽）是華與華公司的內部創意賽事。通過每年一次的100萬元人民幣大獎、每五年一次的100萬美元大獎評選，華與華在公司內部成功地建立了“好創意”的標準，同時，也希望這套標準能夠成為行業內的好創意標準?！度A與華百萬大獎賽案例集》精選了14個獲獎及參與百萬元大獎爭奪的案例，西貝、360、漢庭、得到……這些消費者耳熟能詳的品牌創意都在其中。無論是在餐飲、互聯網、酒店、知識付費，或是其他領域，華與華做創意實際上都在遵循著同一套創意標準，使用著同一套品牌創意理論，那就是華與華方法。

華杉 華楠 ·市場 ·12.8萬字

醫院品牌的奧秘
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醫院品牌的奧秘

這些年，建設高質量的醫院成為眾多醫院管理者的共識和目標，醫院品牌在醫院管理中的重要性逐漸提升。本書融合嚴謹的理論與鮮活的案例，從品牌的要素組合、格局戰略、操盤路徑、創新技巧、表現手法、傳播規則、危機應對、文化培植八大方面入手，全面解讀醫院品牌的運營思路及方法，助力醫院品牌建設走向科學化、精細化。如何摸清公眾的訴求，選擇適合的品牌建設方案？如何將品牌理念生動、接地氣地傳播出去？遇到事故時，如何化危機為生機？醫院品牌管理面臨的各種問題，都能在本書中找到答案。

李慶 ·市場 ·11.8萬字

華與華超級符號案例集2
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華與華超級符號案例集2

同一個創意套路又誕生上百個經典案例，20年來不斷創新推動中國各個行業。暢銷書《華與華超級符號案例集》續作！從8個方面完整講透企業如何做出超級創意，解決品牌戰略和市場營銷難題。本書全景式記錄了洽洽、華萊士、人本、SKG、奇安信、老娘舅、夢百合、鮮豐水果等案例的誕生過程，偵探式還原了如何應用華與華方法做出快速落地、馬上見效的超級創意，手術式剖析了超級符號原理如何從企業戰略、門頭戰略、包裝設計等方面指導企業在經營中少走彎路、少犯錯誤的底層邏輯。翻開本書，洞悉傳奇公司華與華不斷做出超級創意的秘密。

華杉 華楠 ·市場 ·7.8萬字

華為營銷基本法
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華為營銷基本法

《華為營銷基本法》采取“扎根理論、文獻梳理、案例實證、案例拓展、比較研究、知識歸納和行動規劃”七大方法，以華為及其營銷體系的發展為線索，對華為的營銷使命、文化、技能、素質、制度、業務流程、業務獲取、業務績效與評價、職業通道、持續學習、團隊等方面進行分析，通過123個案例萃取出華為營銷基本法?！度A為營銷基本法》共計十一章，分為三篇：鑄魂篇、筑技篇和逐夢篇，按照華為營銷體系的實際脈絡，梳理出華為營銷基本法的五個步驟：內化于魂、固化于制、實化于技、潛化于質、優化于新。《華為營銷基本法》力求引用案例真實，客觀展示華為營銷體系的全面性、系統性和科學性?！度A為營銷基本法》語言淺顯易懂，案例描述言簡意賅，理論歸納深入淺出，希望能為企業界和學術界提供別樣的探索視角和學習材料。

劉春華 ·市場 ·16萬字

頂尖文案：188種走心廣告句式
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頂尖文案：188種走心廣告句式

文案是廣告的“點睛之筆”，文案人員通過產品、市場和消費者的洞察，以巧妙的文字組合，激蕩消費者的情感內心，作者將這些絕妙的文字組合，總結為188種廣告走心句式。作者從業文案近20年，收集了幾萬條優秀廣告語、廣告標題和長文案，在長期和大量的浸潤中，作者發現幾乎所有優秀文案都暗含著某種“句式”。通過對近萬條文案的長期分析總結，作者歸納出近300多種文案“句式”，本書收錄了188種較為成熟的句式和寫法，以供文案創作參考。書中，作者按句式的首字拼音進行排序，以方便讀者閱讀和創作時快速查詢和參考。同時，作者結合市場營銷學、心理學、語言學、社會學等學科理論，對每一種句式進行簡短的精彩解析。

汪豪 尹雨詩 ·市場 ·7.2萬字

玩轉微博營銷：小微電商微博營銷全攻略
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玩轉微博營銷：小微電商微博營銷全攻略

《玩轉微博營銷小微電商微博營銷全攻略》通過客觀的分析和真實的案例，對微博營銷的平臺管理與運營進行了詳細的講解。書中從微博注冊的起名技巧開始講起，分析了微博的定位，講述了微博的內容規劃，詳細介紹了微博營銷的實操技巧和微博營銷的各種玩法，闡述了微博營銷活動策略，并對不同類型的微博營銷成功案例進行了細致講解和深入分析，幫助讀者在掌握方法和技巧后能夠舉一反三。書中還介紹了微博營銷的發展現狀和社群營銷，讓讀者將微博平臺與其他平臺聯合起來形成更有效的營銷體系。《玩轉微博營銷小微電商微博營銷全攻略》適合廣大小微電商的經營者和營銷平臺的運營人員，也可以作為培訓機構、職業院校相關專業的參考教程。

沙鳳娟 ·市場 ·14.1萬字

銷售就是找對人
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銷售就是找對人

這是一本介紹如何在細分市場中找到目標客戶的精準營銷指導性讀物?！朵N售就是找對人》對銷售過程中一般銷售員們面臨的各種實際問題以及應對建議進行了詳細講解，內容主要涉及如何選擇細分市場、搜集目標客戶的資料、調查目標客戶的各種需求、目標客戶的合作價值的評估、如何讓目標客戶愿意買你的產品以及提高客戶忠誠度的要點等，從而使銷售人員與目標客戶建立較為密切的業務聯系，讓銷售變得更精準，讓企業獲得更廣闊的發展空間?！朵N售就是找對人》文字講解深入淺出，案例分析精準，條理清晰，對廣大銷售職場人員具有實際的指導意義。

武永梅 ·市場 ·11.1萬字

最新章節 第11章 附錄：一嗨租車——讓產品 服務與客戶無縫對接 2017-02-27 16:42:45
大客戶銷售談判：獲得利潤的最快途徑
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大客戶銷售談判：獲得利潤的最快途徑

大客戶談判的不同之處是：要先讓客戶盡可能認同你的價值，當客戶有明顯的購買欲望，你的產品是第一候選了，才能進入談判過程。談判是簽單前的最后一道工序，沒有銷售前期的鋪墊以及價值的呈現，談判將會及其困難。因此大客戶談判的本質是實力的角逐，實力強的一方在談判中更容易占據主動地位，是勝負的關鍵。談判前需要強化和改變力量對比，贏得談判桌上主動權，而與實力相比，談判技巧就是雕蟲小技了。故本書花大量篇幅介紹大客戶談判前如何增強談判實力的8+1策略；正式談判前的策劃與準備；作為一本談判的著作，當然也包括談判溝通、報價、讓步、簽約等談判技巧?？梢哉f這是一本融合了大客戶銷售和談判的著作。本書的閱讀對象是大客戶銷售人員、項目銷售人員、工業品銷售人員、B2B行業銷售人員；消費品銷售人員和企業采購人員也可以參考。

陸和平 ·市場 ·9.5萬字

從購買走向使用：多維度構建新能源汽車服務體系
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從購買走向使用：多維度構建新能源汽車服務體系

本書基于新能源汽車進入新階段的使用需求，系統地分析了新能源汽車市內和市外補能體系、后市場流通體系、動力蓄電池回收再利用體系、農村電動化出行體系等幾個層面面臨的主要挑戰和問題，并給出了系統性的解決方案。針對新能源汽車以使用為中心這一主題，本書前瞻性地提出新能源汽車發展中的一些新的模式和新的生態，并結合近20個具有行業代表性的創新優秀案例，展示了新能源汽車進入新階段的新策略。本書適合傳統汽車、新能源汽車及其上下游產業從事戰略研究、市場營銷和企業技術管理的人員，以及汽車行業專家、節能與新能源汽車產業培育專家、汽車行業行政管理人員等閱讀。

張永偉主編 ·市場 ·9.2萬字

零售業92個創意促銷方案
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零售業92個創意促銷方案

性別決定消費偏好、刺激不同群體的需求、眾目聚焦的攢金吉日、榜樣的成功經驗等內容?！坝≈?，先予之”，經商也一樣，要想從顧客口袋中錢，先要給顧客一些實惠。只要經營得當，學會從“賠錢”中賺錢不失為一條取勝的妙招。促銷方式千變萬化，大家都喜歡小投入、大產出的促銷段，其實只需要稍微地動下腦筋，另類的做法有時會帶來意想不到的效果與收獲。視覺形象所傳達的信息不再是“這是一些商品，請您來選購吧！”而應該是：“這是一種生活，請您來體驗吧！”這樣，視覺營銷所起到的作用，就不僅僅是把商品推向市場，讓顧客被動地接受，而是變成了把顧客請進市場，讓顧客在時尚生活的體驗中，自發地產生消費的需要，進而產生購買行為。

李智微 ·市場 ·16.9萬字

最新章節 第42章 尋找竅門：細節決定成敗(4) 2015-08-17 15:07:04
培訓師原則：贏得更高級別的信任
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培訓師原則：贏得更高級別的信任

匯集第一版精華，新增40%內容、10大行業案例，優化數據模型，創造性使用項目管理的知識管理銷售機會項目。培訓師是真正行業領域的專家，他們為客戶制定個性化的策略，幫助他們快速實現目標。但是對于培訓師來說，他們也有自己的煩惱。怎樣吸引更多客戶？怎樣為客戶解決棘手的問題？怎樣讓自己的事業取得長足進步？怎樣提高收入水平？這些都是培訓師最迫切需要解決的問題。本書的兩位作者長期致力于咨詢行業，為企業和培訓師提供咨詢，對培訓師面臨的上述問題有獨到見解。作者提出了運營培訓企業的五個步驟，設計了企業做強公式，給出了開發客戶的PACK模型，特別搭建了增加企業價值的最大客戶端營銷模型。在后面的章節，還對一些典型的客戶問題進行了解答，告訴讀者一些關于咨詢行業的秘密，以及如何建立一個能得到客戶高度認可的咨詢企業，并獲得良好的聲譽。優化咨詢方法和模型，最大化收入，讓經營咨詢事業更輕松。

(美)泰瑞·萊文等 ·市場 ·11.5萬字

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