飞游电子游戏

作者展示了如何讓忠誠成為客戶的一種習慣，并構建了一套能吸引和留住優質客戶的管理計劃，以及簡單易懂的管理戰略，還解釋了為什么單靠客戶體驗管理無法建立持久的客戶忠誠度，及為什么客戶預期管理和客戶記憶管理也至關重要。他在對客戶預期管理、客戶體驗管理、客戶記憶管理等一系列管理和實踐技巧的論述的基礎上，提出“客戶忠誠度管理”的概念，希望通過對客戶忠誠度進行管理，來為企業開發能夠建立可持續的、緊密的客戶忠誠的方法，并希望企業利用這些知識創造價值、提高業績。

·15.5萬字

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電子商務新媒體營銷

《電子商務新媒體營銷》由有著電子商務項目建設經驗、新媒體營銷項目實施經驗的一流專家團隊IMS天下秀編寫。《電子商務新媒體營銷》共分為7章，詳細介紹新媒體營銷的基礎知識與實戰技巧，包括新媒體營銷基礎、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷、自媒體平臺營銷、網絡視頻營銷和直播營銷等內容。《電子商務新媒體營銷》從新媒體營銷實用基礎知識出發，帶領讀者掌握營銷技巧，了解經典案例，進一步開展不同新媒體形式的營銷實踐活動，循序漸進地完成學習任務。

·15.5萬字

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龍卷風暴

本書是《跨越鴻溝》的延續，介紹的是成功跨越鴻溝后，企業將如何發展，制定什么樣的策略。高新技術市場營銷，與地球上任何事情一樣，都是由進化力量塑造的。你的使命還是：創新或死亡。在近幾十年里，我們親歷了計算機行業的發展，它深入我們生活的方方面面。在如此短暫的時間里這些變化都是怎么發生的？這種市場發展現象，本書稱為龍卷風暴，特指在一定的高速發展時期，市場保持三位數的增長率，新產品以燎原之勢蔓延開來。市場發展的風暴階段植根于技術采用生命周期之中，在生命周期的開始階段，很少有人采取行動，導致整個實用主義群體畏縮不前，造成了市場“鴻溝”。與此相反，如果已經贏得足夠的顧客，從眾效應會帶來大量跟風，產生風暴。根據本書提供的模式，你完全可以抓住技術采用生命周期帶來的無窮的創新機會和市場機會。

·15.5萬字

影響力方程式：如何為自己代言

在網絡競爭日趨激烈的今天，如何通過自媒體平臺提升個人影響力？企業又應如何借助互聯網開展商業活動？繼上一本《紐約時報》暢銷書《信任代理》之后，克里斯·布洛根和朱利恩·史密斯融合對當下網絡最直接的觀察和實踐，首度提出“影響力方程式”及其六因子這一新概念，旨在幫助人們提高個人影響力，并更切實、有效地指導日常的營銷工作。書中立足于翔實的案例分析，拆解6大影響力因子及其作用方式——對比度、觸及率、曝光度、表達方式、信任度和共鳴水平，是有關個人影響力的又一部力作。

·15.5萬字

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利潤的12個定律（珍藏版）

本書的核心思想是，企業要想長久且健康地存活，需要正確理解自己的客戶、產品和銷售方式，在不同發展階段，選擇適合自己的會計利潤、經濟利潤或現金利潤作為戰略目標。本書從理論與實踐雙重維度，深度剖析一家公司在不同發展階段該如何去做正確的經營性思考，如何從戰略上設計公司的長期發展規劃和目標，從哪些角度管理可以讓公司的日常運營更輕松。作者邀請了15家企業，從12個利潤創造視角，分享利潤創造過程。這15家企業在其所屬行業處于冠軍位置，它們靠嚴謹的利潤思維，實現了商業上的成功。

·15.5萬字

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如何快速制造銷售人員

我們如何獲得源源不斷的合格銷售士兵？為什么我們總是不斷的找人、裁人，但隊伍仍然沒有提高？新銷售人員應當如何訓練，才能迅速出成績？如何擺脫“師傅帶徒弟”的簡單模式……模壓式銷售訓練系統是指通過建立一套標準、系統的銷售隊伍訓練體系，像車間模壓標準件一樣，源源不斷地“制造”出合格的銷售人員，以滿足和保障企業業績增長的需要。它強調企業“制造”銷售人員的能力遠比“選擇”的能力更重要！

·15.5萬字

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在時間中修行：我的奢侈品從業25年

如今談到寶珀，大眾對它的認知是“有調性、有內涵的奢侈腕表品牌”“寶珀理想國文學獎”。從有錢富貴階層到缺錢文學青年，很多人都認識并喜愛這個品牌。能消費寶珀的人群贊嘆它服務的細致入微、產品的精雕細琢和高品質，自發地贊譽它是“天地良心珀”；尚不能消費得起寶珀的年輕一代，亦通過“寶珀青年計劃”，從多個領域接觸和認同了這個品牌的價值主張。本書是寶珀在中國內地市場25年的一次回眸，更是廖信嘉作為國內奢侈品行業的實戰派，首次分享品牌打造經驗和管理心得。在書中，他以自己如何一步步打造寶珀在中國內地市場知名度的真實經歷現身說法，內容涵蓋了品牌策略、內容營銷、用戶忠誠度培養、渠道建設、門店選址與經營、團隊管理等品牌經營的方方面面。從開局的艱難到今天的成績，這些經驗，相信可以給奢侈品行業的從業者，給有志于打造頂級品牌的各行業人士帶來啟發。

·15.5萬字

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現在，發現你的銷售優勢

銷售是一個偉大的工作，銷售員銷售產品的同時也是在推銷自己。只有充分被顧客認可的銷售員才能順利地把產品賣出去。任何一個銷售員都是與眾不同的。都有自己的優勢和缺點。任何一次成功的交易都是銷售員發揮優勢的結果。成功的銷售員懂得隱藏自己的缺點，發揮自己的優勢，讓顧客快速的接受自己和產品；他們也懂得如何把自己的優勢變成自己的強勢，從而在和其他銷售員競爭的時候占據有利地位。要想成為一個成功的銷售員，必須充分挖掘銷售優勢。

·15.5萬字

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新媒體營銷：營銷方式+推廣技巧+案例實訓（微課版）

本書系統地介紹了新媒體營銷的基礎知識、基本概念，以及新媒體營銷的方法、技巧和策略。全書共9章，包括認識新媒體營銷、新媒體用戶與內容定位、新媒體營銷方式、微信營銷、微博營銷、社群營銷、短視頻營銷、H5營銷和其他新媒體營銷方式等內容。本書不僅案例豐富，而且包含大量實訓操作，有助于加深讀者對新媒體營銷策略的理解，提高讀者的新媒體營銷實踐能力和運營能力。本書可作為本科院校、高職高專院校網絡與新媒體、電子商務、市場營銷等專業的新媒體營銷課程的教學用書，也可作為各類新媒體營銷培訓機構的培訓教材，還可作為從事新媒體營銷行業的人員的自學用書。

·15.5萬字

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采購舞弊手段與防范

本書分系統、有條理地介紹了采購及采購舞弊的基本知識，介紹了采購市場中的一些舞弊手段及防范技巧，語言通俗易懂，且添加了許多生動有趣的案例分析，以幫助大家更好地識別采購中的這些舞弊手段。這對于形成抵制采購舞弊的社會風氣，控制和防范采購舞弊現象的發生具有十分重要的意義。

·15.5萬字

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一本書講透IT售前

這是一本全面講解IT售前工作技能與職業發展的著作，是IT售前工程師的標準參考書。本書是作者10余年售前工作和管理經驗的總結，不僅詳細講解了IT售前的全流程知識體系和工作技巧，而且還系統講解了IT售前工程師的職業規劃和職業發展要點。本書旨在快速提升IT售前工程師贏得項目的關鍵能力，實現快速成長。本書具體內容分為兩個部分：IT售前工作技能首先非常詳細地介紹了IT售前的必備常識、崗位職責、能力模型，然后選題地講解了IT售前的全流程、客戶需求深度挖掘、產品功能演示、技術交流、招投標等具體工作的方法和技巧；IT售前職業發展作者首先分享了如何成為一位優秀的IT售前工程師，讓自己的產出最大化；然后介紹了IT售前工程師如何做職業規劃、如何向其他崗位轉型以及如何保持持續正確地學習。此外，還總結了IT售前工作中常見的各種誤區。

·15.4萬字

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把話說到客戶心里去

《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎，引證了許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理，讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化，從而改善人際關系、提升銷售業績。

·15.4萬字

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成為最賺錢的家具建材經銷商：全面盈利一本通

互聯網+時代的到來，讓很多經銷商都倍感焦慮，線上網店分流了線下實體店的客源，共享經濟顛覆了傳統行業的游戲規則，生意越來越難做了、錢越來越難賺了。怎么辦？本書給你答案。本書針對建材家居、家具行業的經銷商，從銷售模式、產品、門店、市場推廣和業務團隊等老板們最關注和最需要的方面來切實解決問題并提供具體方法——指出經銷商在新時代的新思維，打造全網營銷銷售渠道，從傳統的點狀思維躍遷到全新的網格思維，從零售門店、工程項目、隱性渠道、深度分銷、電商渠道全面構建經銷商新零售銷售平臺，實現與終端用戶的無縫對接。從經銷商老板如何定價到經銷商老板如何打出產品組合拳，再到經銷商老板如何打造熱銷新品，系統地分析了經銷商產品組合策略。面對電商的沖擊，有制勝的兩大法寶：一手抓客戶體驗，一手抓客戶服務。“經銷商門店精細化管理”用大量翔實的案例，啟發經銷商老板的思維，實現經銷商向精銷商轉型。“經銷商市場推廣策略”全面提升經銷商零售店面的客流量，解決了當下入店顧客越來越少的問題。分享經銷商老板招人、留人的高招妙招，既能看到像肯德基這樣的世界級企業系統化人才工程建設，又能看到夫妻店老板用人、留人之術。

·15.4萬字

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Uber：開啟“共享經濟”時代

《Uber：開啟“共享經濟”時代》兼具可讀性、應用性和全面性：首度揭秘Uber背后的商業模式、創意營銷和版圖擴張的關鍵要素；在“共享經濟”的浪潮下，解析傳統企業如何實現資源利用的最大化；以Uber為主線，兼顧滴滴、快的、易到、神州等主流打車軟件，全面揭示“互聯網+交通”。本書適合亟需轉型的傳統企業領導者參考，也適合互聯網行業的從業者、研究者、學習者和監管者閱讀。

·15.4萬字

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營銷之兵道思維論

本書是一本闡述建立商戰思維的書籍。全書分六個篇幅闡述建立營銷思維的方法。全書的目的就是建立營銷新思維。

·15.4萬字

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科特勒的營銷哲學

本書以科特勒的營銷理念為基礎，把科特勒經典的營銷哲學與中國國內的特殊商業模式相結合，并著重研究了互聯網形式下的現代經濟，而后得出一系列源于科特勒營銷哲學理念，但又完全切合中國國情、符合互聯網形勢的營銷方法。科特勒的營銷哲學的核心是將營銷提升為生產經營活動的一個重要環節。本書也正是沿襲了科特勒的這一大師級思想，把營銷放到了與設計、生產、加工、制造等同等重要的地位，從而在加大營銷側重的前提下，讓營銷與各個產品環節相契合，不僅讓企業內部的各環節通過營銷得到協調統一，更實現企業與客戶的完美對接，達到企業與社會的融洽發展。因此，本書不僅是科特勒管理哲學的再現，更是科特勒管理哲學的升華。

·15.4萬字

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B2B銷售流程與實戰方法：銷售精英的業績增長秘籍

本書是EasySelling銷售賦能中心近十年來在銷售業績改進咨詢與銷售人才賦能方面的核心方法論，已在為多家《財富》世界500強公司與國內標桿公司的服務項目中得到成功驗證。本書聚焦B2B大客戶銷售流程、實戰技能、銷售輔助工具的講解，融營銷策略與銷售方法于一體，全面解讀B2B模式的銷售關鍵任務與最佳實踐。本書從挑戰與機遇、銷售流程、需求分析、關系培育、策略制定、價值管理等9個模塊進行全方位論述，注重理論與實踐結合，系統化與結構化并重，輔以實戰實用的實踐案例與銷售工具模版，讓讀者看得懂、學得會，并能成功復制。

·15.4萬字

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數據分析思維：分析方法和業務知識

《數據分析思維：分析方法和業務知識》分為兩大部分：“方法篇”和“實戰篇”。“方法篇”介紹了數據分析中常用的業務指標、分析方法以及如何用數據分析解決問題的步驟。“實戰篇”講解了如何應用第一篇的方法來解決工作中的問題，分享十二個行業（國內電商、跨境電商、金融信貸、金融第三方支付、家政、旅游、在線教育、運營商、內容、房產、汽車、零售）的業務知識，以及該行業內用數據分析解決問題的實例。每個行業都包括業務模式、業務指標、案例分析三方面的內容。通過本書的學習，你會熟悉數據分析的方法，并將其靈活應用在自己所處的行業中。

·15.4萬字

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服裝零售運營管理

本書闡釋了服裝零售理論、服裝消費行為、服裝店鋪開發以及服裝店鋪管理等系統知識，并詳細講述了研究內容及主要研究方法。服裝零售理論涵蓋了服裝零售發展過程、服裝零售基本業態、服裝零售研究內容與方法；服裝消費行為涵蓋了服裝消費行為影響因素、購物模式、消費者細分以及消費決策等；服裝店鋪開發涵蓋了服裝店鋪選址、服裝店鋪設計；服裝店鋪管理涵蓋了服裝店鋪的人員管理、商品管理、商品定價、店鋪陳列、店鋪促銷、數據管理等。本書以服裝零售的核心概念和服裝店鋪管理為線索，借鑒了國內外成功的服裝零售企業的經營理念，使讀者能全面了解服裝零售經營的概況，從而提高服裝零售經營管理的能力。本書既可作為服裝營銷或服裝零售專業的教材，又可作為服裝零售業人士的從業參考書。

·15.4萬字

痛點：挖掘小數據滿足用戶需求

互聯網經濟迅猛發展，大數據成為分析用戶需求的一種慣性路徑。世界首席品牌營銷專家林斯特龍則指出，大數據連接了千百萬的數據點，可以準確地產生相互關系。但是，當人類按照自己的習慣行動時，大數據分析通常不會十分準確。所以挖掘用戶需求時，在大數據之外，更重要的是通過對一個小群體的親身觀察和小數據常識，捕捉到這個社會群體所體現出的文化欲望。滿足這些用戶需求，擊中痛點，則意味著將掌握無限的商機。

·15.4萬字

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