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華為營銷基本法

《華為營銷基本法》采取“扎根理論、文獻梳理、案例實證、案例拓展、比較研究、知識歸納和行動規(guī)劃”七大方法，以華為及其營銷體系的發(fā)展為線索，對華為的營銷使命、文化、技能、素質、制度、業(yè)務流程、業(yè)務獲取、業(yè)務績效與評價、職業(yè)通道、持續(xù)學習、團隊等方面進行分析，通過123個案例萃取出華為營銷基本法。《華為營銷基本法》共計十一章，分為三篇：鑄魂篇、筑技篇和逐夢篇，按照華為營銷體系的實際脈絡，梳理出華為營銷基本法的五個步驟：內化于魂、固化于制、實化于技、潛化于質、優(yōu)化于新。《華為營銷基本法》力求引用案例真實，客觀展示華為營銷體系的全面性、系統(tǒng)性和科學性。《華為營銷基本法》語言淺顯易懂，案例描述言簡意賅，理論歸納深入淺出，希望能為企業(yè)界和學術界提供別樣的探索視角和學習材料。

·16萬字

白酒營銷的第一本書（升級版）

本書由華澤集團開口笑公司品牌部長唐江華先生所寫，作者憑多年業(yè)內經驗，從廠家的渠道管理、戰(zhàn)略戰(zhàn)術、區(qū)域市場運作以及行業(yè)思考展望等幾個方面，結合眾多案例，對白酒廠商的生存發(fā)展之道給出了較為全面的解決方案。

·16萬字

廣告營銷的底層思維

道，即構建底層思維，掌握事物的本質規(guī)律和邏輯，在此基礎上，可以不懼紛繁復雜的變化，快速參透并掌握術層面的技巧。術，是具體的知識和技巧，如果缺乏底層思維進行融會貫通，就不能舉一反三，更難以持續(xù)迭代進化。廣告營銷，營銷是目的，廣告（包括：付費廣告、私域流量）是手段，本質上是一門理論與實踐并重的學問。本書在卷帙浩繁的理論中精選穿越古今的經典理論，結合當代經典案例和企業(yè)實操，站在廣告營銷從業(yè)者的視角，即廣告主、廣告服務者和廣告發(fā)布者這三個角色，圍繞廣告營銷工作，提出7個底層思維：理論思維、用戶思維、產品思維、流量思維、市場思維、數據思維和商業(yè)模式思維，構建廣告營銷體系的方法論和知識地圖，幫助廣告營銷從業(yè)者知行合一，擺脫知識焦慮，看清眼前紛繁復雜，從容應對未來變化，穿越經濟和社會周期，從而實現(xiàn)基業(yè)長青。

新營銷2.0：從深度分銷到立體鏈接

本書總結提煉了一個新的理念：立體連接，作為接替“深度分銷”成為新時代下能為廣大營銷人接受、引領一個時代的營銷操作模式。立體連接不僅是傳統(tǒng)營銷的突破方向，也是電商的突破方向。通過立體連接打通三度空間（網絡、社群、現(xiàn)場），才能在互聯(lián)網時代誕生快消品領域的超級巨頭。立體連接，打通三度空間，不是純粹的技術連接，而是“人+技術”的連接。立體連接是品牌商下一個可持續(xù)的且增長空間巨大的流量來源。本書對立體連接進行了系統(tǒng)詳實的解析和闡釋，從概念、理論、方法、操作、案例多個維度進行論述，讓讀者可以清晰的了解并能夠在企業(yè)實踐中實施。

醫(yī)藥營銷實戰(zhàn)

本書介紹了中國醫(yī)藥行業(yè)概況，分析了影響藥品營銷的若干重要因素。作者團隊基于豐富的藥品營銷操盤實踐，原創(chuàng)性地提出了醫(yī)藥營銷“1—3—14”營銷管理架構和運行要點，以期幫助讀者理解醫(yī)藥營銷的本質和底層邏輯，助力優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷管理者建立的知識架構和思維體系。

麥克納馬拉：美國防務戰(zhàn)略的理性設計者

《破局:頂級企業(yè)營銷實戰(zhàn)解密》長期以來，作者從國企到外企，從國營到民營，從管理到咨詢，在摸爬滾打中上下求索、在縱橫對比中提煉真經。希望把得到的這些案例經驗與大家一起分享、探討。而該書是作者歷經10年在營銷管理工作中思考的結集。《破局:頂級企業(yè)營銷實戰(zhàn)解密》將從兩個視角探討營銷管理的優(yōu)化：第一部分是“事”（系統(tǒng)）的部分。包括精細管理、銷售模式、細分市場和目標績效管理，可稱為局，他是行軍之道的兵譜，是帶兵攻壘的全局視野。第二部分是“人”（團隊）的部分。包括招聘、培訓、激勵、授權、留人。這就好似棋局中的用子之道，調兵遣將之術。

數字時代的品牌營銷教程

本教材系“數字化背景下新聞傳播前沿教材第2輯”之一。品牌營銷是研究品牌活動和規(guī)律的學科，涉及品牌學、傳播學、廣告學、營銷學等多個學科的理論和知識。本書通過相關案例，引導學生多角度思考，培育跨學科思維，提升學生綜合素養(yǎng)和專業(yè)素質，使學生獲得必要的判斷能力、析能力和學習能力，使學生能夠運用相關理論進行案例析，并做一些基本的研究課題。

用設計，做品牌（第二版）

本書結合世界著名品牌的成功經驗，分析了設計在品牌命名、品牌標志、品牌形象、產品、品牌文化、品牌個性、品牌傳播（包裝、廣告、展示、門店、網站）、服務和體驗等多個方面對品牌建設、發(fā)展和創(chuàng)新所發(fā)揮的獨特作用，并介紹了設計思維和設計創(chuàng)新的方法。本書寫作的目的之一在于向我國廣大企業(yè)界、商業(yè)界朋友介紹如何用設計思維進行創(chuàng)新性思考，促進產業(yè)升級，提升中國企業(yè)家對設計的認識，建立品牌領導力。另一個目的是幫助設計界的朋友加深對設計商業(yè)屬性的認識，進一步培養(yǎng)商業(yè)思維，更好地為我國產業(yè)升級服務。

1分鐘讀懂顧客心理

顧客的心理有多種，其中包括“求實惠”和“求便宜”的心理，對抱有這種心理的顧客，一般可以用價格和產品的質量來說服，重點指出自己產品的“物美價廉”，那么他們就很容易被打動。抓住顧客的“面子”心理，給顧客“面子”不要吝惜你的贊美之詞，這點對任何顧客都適用。另外顧客的求“效率”心理，求“舒適”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在讀懂消費者心理的旅途中，本書將為您一一展現(xiàn)！讓您1分鐘之內讀懂顧客心理，打開顧客的錢袋！

超級符號就是超級創(chuàng)意：席卷中國市場21年的華與華戰(zhàn)略營銷創(chuàng)意方法（十周年紀念版）

“華與華方法”的只言片語在營銷界流傳已廣，“超級符號”“品牌寄生”等詞語也被越來越多的營銷人知道、理解和應用。從日化、藥品、食品、文具、電器、家居建材，到餐飲酒店、旅游、房地產、農業(yè)、工業(yè)園區(qū)、城市營銷、出版、互聯(lián)網，“華與華方法”進入了當今中國本土商業(yè)競爭的各個領域。華與華和不同行業(yè)的巨頭一起，創(chuàng)造了一個接一個經典案例。2014年，華與華創(chuàng)始人華杉先生初次公開“華與華方法”，并于2016年和2019年進行了修訂。2023年正值《超級符號就是超級創(chuàng)意》出版十周年之際，我們出版《超級符號就是超級創(chuàng)意(十周年紀念版)》，讓大家了解中國本土頂尖的、本質的營銷創(chuàng)意方法。翻開本書，了解從中國本土生長出來的傳奇營銷方法。

銷售就要會說四種話：好聽話、客套話、專業(yè)話、巧妙話

不想成為語言大師的業(yè)務員不是好業(yè)務員。那么好業(yè)務員的語言是如何修煉成的呢？所謂“語言技巧”，并非“花言巧語”“巧舌如簧”之類的吹噓和欺騙，它是指業(yè)務人員以誠實而科學的態(tài)度，向顧客介紹或解說產品的一種語言表達能力。同時語言技巧還包括說話方式，即“說什么”和“怎么說”兩個方面，是一個人語言積累運用和處理能力的體現(xiàn)。本書以此為出發(fā)點，分別從“好聽話”“客套話”和“專業(yè)話”“巧妙話”這四個方面來對銷售話術加以詳細闡述。通過認真閱讀本書，可以使業(yè)務人員迅速掌握最佳的語言技巧。本書可供所有正在或有志從事銷售行業(yè)的人士參考閱讀。

華為營銷作戰(zhàn)：讓打勝仗成為一種信仰

華為內部一直強調：天底下給華為錢的只有客戶，客戶永遠是華為之魂。目前，華為的客戶遍及170多個國家和地區(qū)，服務全球30多億人口。華為之所以能取得今天的成就，離不開其強大的營銷作戰(zhàn)能力。本書以華為的業(yè)務實戰(zhàn)為基礎，通過客戶文化、精兵組織、需求管理、市場營銷、產品方案、項目推進、客戶服務、激勵機制八個模塊系統(tǒng)解析華為“以客戶為中心”的營銷作戰(zhàn)體系，讓讀者深入了解華為營銷作戰(zhàn)背后的邏輯、管理思想及策略。

大客戶銷售心法

2024年，降本增效是中國企業(yè)界的普遍共識。在這樣的背景下，脫離低質量競爭的“卷”、擺脫價格戰(zhàn)的困境是企業(yè)發(fā)展的當務之急。供應商必須通過創(chuàng)新的銷售策略和精細化的服務來增加附加值，從而在競爭中脫穎而出。銷售過程不應僅僅是個交易的環(huán)節(jié)，而要成為創(chuàng)造價值、建立信任的機會。在《大客戶銷售心法》一書中，張堅老師深刻總結了他從銷冠到明星銷售團隊管理者的深刻經驗與洞察，結合二十余載幫助各類企業(yè)大客戶銷售團隊及管理者發(fā)展的經驗，幫助大客戶銷售們轉變?yōu)閮r值的創(chuàng)造與傳遞者，成為客戶信賴的專家。全書共分為3個部分，第一部分講述了大客戶拜訪的專業(yè)心法，包括如何在與客戶溝通中破冰，如何發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶需求，如何打消客戶的顧慮和不關心，如何讓每次拜訪的結果都導向成交等；第二部分講述了大客戶經營的專業(yè)心法。每一個銷售真正的修為，都是從經營大客戶開始的，這部分系統(tǒng)地講解了如何選擇大客戶，如何在客戶的決策鏈條中找到關鍵決策者，怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進化任，從而讓每一單的成交都成為下一單的開始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團隊展開。在銷售團隊管理中，是業(yè)務管理更重要，還是人員管理更重要？你該怎樣利用自己的經驗幫助團隊提升業(yè)績？這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標準的客戶拜訪流程和專業(yè)技巧，更為經驗豐富的銷售老兵提供了系統(tǒng)化的成長路徑。

流量地圖：實現(xiàn)用戶指數級增長

在移動互聯(lián)網時代，流量獲取的成本越來越高，各種各樣的運營玩法層出不窮，怎么才能夠在激烈的市場競爭中更高效地獲取流量？這一直是互聯(lián)網從業(yè)者共同關注的話題。《流量地圖》結合大量實操案例，系統(tǒng)性地講解了運營目標設定、精準人群投放、產品定位、效果渠道挖掘、運營策略制定、拉新抓手打造等幾大運營知識點。作者總結出了一套運營工作的“作戰(zhàn)方法論”，讓你在閱讀本書后能夠快速地建立系統(tǒng)性的流量思維，找到更好的職業(yè)發(fā)展方向。

銷售就是搞定人

微觀銷售就是搞定人。人是靈動的，所以銷售不是一個靜態(tài)的事情，它注定是一個動態(tài)的事情。在動態(tài)的系統(tǒng)中保持平衡，這就和沖浪運動一個原理，在大海里，高水平的沖浪就是一種藝術。對于如何去做銷售，如何做一個優(yōu)秀的銷售人員，這當然不是用來坐著討論的問題，因為一切都在變。前輩很好的銷售方式到現(xiàn)在就不那么適用了，原因很簡單，就是時代變了，我們溝通的方式變了。采用老的銷售方式不能完成今天的銷售。

值得信賴的顧問：成為客戶心中無可替代的人（20周年紀念·更新版）

對于需要為客戶提供解決方案的人，只在專業(yè)領域內精進是遠遠不夠的——成功的關鍵在于贏得客戶的信任。信任讓我們理解客戶的真實訴求，為我們贏得“說話的權利”，是客戶高滿意度和高忠誠度的基石。你的客戶真的信任你嗎？客戶遇到難題，會向你征求意見嗎？客戶會邀請你參加重要且復雜或關乎企業(yè)戰(zhàn)略的問題討論會嗎？客戶會把你介紹給自己的朋友和商業(yè)伙伴嗎？本書不僅能豐富我們對于信任的理解，還極具實用價值。作者運用“信任等式”剖析了信任感的理性層面和感性層面，清晰地描述了建立基于信任的客戶關系所必須遵循的五個步驟:客戶委托、傾聽、界定問題、構想和承諾。同時，本書著重介紹了如何在數字世界中成為有效的溝通者，進而贏得客戶的信任。作者講述了大量的故事、經驗和實例，既有成功的，也有失敗的；既有親身經歷的，也有旁觀耳聞的。跟隨作者開啟“信任之旅”吧，你會成為客戶心中無可取代的專家。

每天學一點銷售心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業(yè)績提高得更快。那么在你推銷的道路上，怎樣才能看懂客戶的心理呢？《每天學一點銷售心理學》正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而作，并通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員，相信此書能夠為你帶來意想不到的成功。《每天學一點銷售心理學》的作者是墨墨。

舊機動車鑒定及評估

本書全面介紹舊機動車鑒定評估理論知識，系統(tǒng)而深入地介紹舊車技術鑒定方法、舊車評估方法及具體操作程序；闡述國家有關舊車交易的政策和法規(guī)，詳細說明舊車交易過戶、轉籍程序；扼要介紹汽車基礎知識及機動車技術基礎知識。本書內容包括以下幾個方面：舊車鑒定評估相關基礎知識概述、舊車評估的基本方法、舊車技術狀況鑒定、舊車價格評估、舊車收購估價與銷售定價、碰撞汽車的評估、舊車鑒定評估師、車損評估管理系統(tǒng)及舊車評估管理系統(tǒng)等。

贏在模式：創(chuàng)新型企業(yè)互聯(lián)網營銷的38種模式

本書是一本通過案例分析和經驗分享來指導企業(yè)營銷轉型的書，總結了自新媒體誕生以來，新形勢下國內互聯(lián)網營銷常見的38種模式。根據互聯(lián)網特征、互聯(lián)網工具、與互聯(lián)網有關的資源、互聯(lián)網商業(yè)模式等4大方面，總結出38種模式，參與感營銷、大數據營銷、平臺化營銷、全民營銷、App營銷、RSS營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷、微信公眾號營銷、事件營銷、軟文營銷等營銷模式應有盡有，種種實用。每種模式直接以案例+方法的形式展示，知識點全面、高度概括，都是企業(yè)管理人員和營銷人員最迫切想知道的營銷干貨。