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聰明人是怎樣銷售的

現(xiàn)在的顧客已經(jīng)變得越來越聰明，套路已經(jīng)變得越來越不管用了。銷售不僅要靠口才、拼形象、熟悉產(chǎn)品知識等硬技巧，更要和顧客玩轉(zhuǎn)情商、博弈心理等軟技巧。《聰明人是怎樣銷售的》是一本關(guān)于如何提升銷售業(yè)績的實(shí)用書，沒有高深的理論，只有常見的成交案例，內(nèi)容包括：聰明的銷售員如何自我營銷、如何將客戶進(jìn)行分類、如何把握客戶的心理需求、如何在溝通中誘導(dǎo)客戶、如何做臨門一腳的強(qiáng)勢攻關(guān)等等，能幫助廣大銷售員實(shí)現(xiàn)業(yè)績的大提升、達(dá)成人生的目標(biāo)。

·15.8萬字

汽車營銷：輸贏一念間

前端、中端的一切努力皆為序章。“賣出去”才是四個(gè)輪子劃出的完美句號。從最初拼紙媒廣告創(chuàng)意，到事件營銷、名人營銷、體育營銷，再到新冠肺炎疫情之下的線上營銷，凡此種種各家有各家的高招，哪家靈、誰家香？力求洞察、發(fā)現(xiàn)和滿足需求的營銷本質(zhì)。在這里，看近30年經(jīng)典案例“真題”。在這里，剖析汽車營銷風(fēng)云之變。

·15.8萬字

像游擊隊(duì)員那樣做營銷

游擊隊(duì)員作戰(zhàn)的神出鬼沒、機(jī)智百變，歷來為人們所津津樂道，眾多紅色經(jīng)典戰(zhàn)例更是為人耳熟能詳。在商場如戰(zhàn)場的當(dāng)代社會，營銷的成敗與否，不僅取決于經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且取決于謀劃能力。紅色經(jīng)典戰(zhàn)例中，游擊隊(duì)所運(yùn)用的智謀韜略和現(xiàn)代營銷有著微妙聯(lián)系，善加運(yùn)用，一定會給現(xiàn)代營銷帶來意想不到的收獲。

軟文寫作與營銷實(shí)戰(zhàn)從入門到精通

《軟文寫作與營銷實(shí)戰(zhàn)從入門到精通》通過408個(gè)軟文營銷知識要點(diǎn)與技巧的介紹，幫助讀者從零開始學(xué)習(xí)軟文策劃、寫作與營銷知識。讀者認(rèn)真閱讀后，將對軟文寫作、關(guān)鍵詞設(shè)置、軟文策劃、軟文營銷策略、營銷誤區(qū)等有深入了解。軟文寫作技巧包括：標(biāo)題寫作、正文寫作、開頭與結(jié)尾的寫法、關(guān)鍵詞的設(shè)置、軟文的發(fā)布等。軟文營銷技巧包括：微信營銷、QQ營銷、口碑營銷、事件營銷、病毒營銷、新聞營銷、論壇營銷、微博營銷、百度營銷等。《軟文寫作與營銷實(shí)戰(zhàn)從入門到精通》從案例專題角度，對非常熱門的電商軟文、房地產(chǎn)行業(yè)軟文、飲食行業(yè)軟文、家電行業(yè)軟文、汽車行業(yè)軟文進(jìn)行深入剖析，讓讀者可以舉一反三。

網(wǎng)絡(luò)營銷：從入門到精通（微課版）

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的變化，讓網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為營銷市場的主流，本書從網(wǎng)絡(luò)營銷的主要途徑和渠道出發(fā)，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷資源與思維、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式、口碑塑造與內(nèi)容營銷、微博營銷、微信營銷、社群營銷、視頻與直播營銷、其他新媒體營銷模式以及網(wǎng)絡(luò)營銷變現(xiàn)等內(nèi)容，以幫助網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員能夠更好地利用各種營銷渠道開展活動、運(yùn)營產(chǎn)品、獲得競爭優(yōu)勢，并最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的變現(xiàn)。本書以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用基礎(chǔ)為寫作導(dǎo)向，可作為各類網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高等院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材，也可作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作的人員的參考書。

粉絲效應(yīng)：從用戶到粉絲，從流量到增量

“粉絲效應(yīng)”是一種由粉絲定義的文化，這就是我們在當(dāng)今世界所看到的，組織會把粉絲的需求和愿望放在首位。我們正在進(jìn)入一個(gè)更重視人的作用，而不是過多的關(guān)注產(chǎn)品的時(shí)代。“粉絲效應(yīng)”首先會使企業(yè)關(guān)注一些無形的東西，比如社區(qū)、共享和樂趣，而不是從每一次互動中榨取每一分錢，這可能會讓人感到害怕。但那些運(yùn)用“粉絲效應(yīng)”策略的人更有可能主導(dǎo)他們的用戶/消費(fèi)者。將粉絲變成顧客，將顧客變成粉絲。除了經(jīng)濟(jì)上的好處，“粉絲效應(yīng)”還為整個(gè)世界帶來更多的快樂和靈感。本書提供了多個(gè)例子，包括：一家沖浪板制造商邀請客戶來到自己的工作室，在那里展示其專有的生產(chǎn)流程。一家內(nèi)衣初創(chuàng)公司倡導(dǎo)“人們大膽地生活”。（是的，沒錯(cuò)，是內(nèi)衣公司。）一位少年把雞蛋（最終商品）變成了一個(gè)獨(dú)特而令人愉快的品牌。一個(gè)非營利組織與音樂人緊密合作，鼓勵(lì)其歌迷注冊和投票。一家電池公司通過在自然災(zāi)害期間贈送產(chǎn)品來贏得客戶的忠誠。

市場營銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

本書根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及企業(yè)營銷崗位的需求，將內(nèi)容分為4個(gè)模塊，分別為：認(rèn)識市場營銷、分析市場營銷機(jī)會、制訂市場營銷決策、營銷管控與營銷創(chuàng)新。在模塊之下，依據(jù)市場需求，構(gòu)建了11個(gè)與實(shí)際工作崗位要求相一致的項(xiàng)目，從而完成整個(gè)市場營銷項(xiàng)目的教學(xué)。本書旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用市場營銷知識解決企業(yè)營銷問題的能力。本書遵循“任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向”的編寫思路，兼顧精品課程和網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)需要。全書內(nèi)容前沿、案例豐富，且附贈視頻、PPT課件、習(xí)題答案等豐富的教學(xué)資源。本書可作為高職院校市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、物流管理等專業(yè)的教材，也可作為廣大在職營銷人員的培訓(xùn)教材。

資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代怎么做工業(yè)品營銷？搞關(guān)系？你out了！靠政策？要是政策變了呢？上門推銷？99%會吃閉門羹。那么到底怎么辦才好呢？擁有23年工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深營銷專家吳越舟老師將告訴你答案。在《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》一書中，吳老師從工業(yè)品營銷面臨的困境和機(jī)遇出發(fā)，分析了困境與機(jī)遇同在的原因，并為企業(yè)管理者準(zhǔn)備了新的營銷利器——以價(jià)值營銷為核心，以大客戶營銷、渠道營銷等為主要內(nèi)容的新營銷模式。只有從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變思維，促進(jìn)新營銷模式的落地，企業(yè)才能沖出困境，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。

中國品牌營銷十三戰(zhàn)法

本書首次打破營銷要素模式的寫法，深度演繹最符合企業(yè)品牌營銷策劃的十三套實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)法，同時(shí)這本書還開創(chuàng)了中國營銷史上的三大創(chuàng)舉：創(chuàng)舉之一：從全球（國際到國內(nèi)、從海外到本土）上萬個(gè)案例中精選數(shù)百個(gè)案例，結(jié)合采納公司近20年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，解密最符合中國企業(yè)的營銷策略。創(chuàng)舉之二：眾包眾智寫作，匯聚頂級策劃群體的智慧力量。創(chuàng)舉之三：眾籌模式出版，與更多人分享知識與財(cái)富。

史玉柱的12堂營銷課

《史玉柱的12堂營銷課》從史玉柱的多個(gè)營銷案例的廣告定位、內(nèi)容策劃、品牌設(shè)計(jì)、投放策略、成本盈利等角度開始，清晰展現(xiàn)了營銷巨人史玉柱的營銷哲學(xué)，讓各位營銷者能夠穿過絢麗的廣告畫面，在史玉柱的引領(lǐng)下讀懂營銷的真正本質(zhì)所在。

推銷員定律

指導(dǎo)個(gè)人成功與組織成長的完美手冊。本書收集了在推銷領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用的81個(gè)定律。這一些定律一部分是經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會學(xué)家和心理學(xué)家經(jīng)過長期研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)的一些人類社會基本規(guī)則，一部分是推銷名家經(jīng)過長期的工作總結(jié)并行之有效的真知灼見。它們?nèi)缤祟愔腔鄣囊簧壬却皯簦ㄟ^它，可以了解紛繁復(fù)雜世界背后的真相，并掌握解決推銷工作中復(fù)雜矛盾的利器。這些定律堪稱推銷的黃金法則，曾改變過無數(shù)人的命運(yùn)。閱讀它，你的命運(yùn)也將隨之改變。

懂心理才懂汽車銷售：可復(fù)制的汽車銷售力

本書是基于客戶消費(fèi)心理學(xué)的汽車銷售攻略。全面涵蓋4S店銷售業(yè)務(wù)，包括銷售流程、宣傳推廣、外拓集客、異業(yè)聯(lián)盟、展廳布置、促銷策劃、車展銷售、用品管理等，在廠家培訓(xùn)教材之外，以標(biāo)桿店銷售大師講述發(fā)生身邊的真實(shí)案例與成功精髓為呈現(xiàn)基礎(chǔ)，從消費(fèi)心理學(xué)的角度闡釋背后原因，讓讀者能夠充分理解、舉一反三。作為汽車銷售人士忠實(shí)的成長伙伴，助力精英們不斷進(jìn)階和蛻變。同時(shí)，本書更從戰(zhàn)略高度，提供作為管理者在銷售領(lǐng)域需要具備的管理思路和視野，以及市場未來的展望預(yù)測，為4S店中低層銷售人士了解頂層思維、行業(yè)趨勢提供幫助，為高管夯實(shí)4S店銷售基礎(chǔ)、持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢指明方向。全書共五章，以實(shí)戰(zhàn)、策劃、戰(zhàn)略、展望區(qū)分章節(jié)，層層遞進(jìn)，是4S店乃至關(guān)聯(lián)汽車銷售的人群都適合閱讀的工具書。也希望能夠?yàn)楦髌噺S家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對授權(quán)經(jīng)銷商培訓(xùn)的參考使用。

銷售人員必修課

銷售必修課是一個(gè)由內(nèi)而外全面打造銷售精英的課程，這個(gè)課程可以讓你明白客戶拒絕你真正的原因在哪里，也能夠讓你通過客戶語言行為等因素確認(rèn)客戶的想法是什么。如果你希望讓客戶很容易地購買你的產(chǎn)品，那么你得先學(xué)會如何讓客戶一下喜歡你；如果你希望讓客戶持久地信任你，那么你得讓客戶更好地認(rèn)同你。與其說銷售必修課是一門銷售人員的課程，倒不如說這是一把讓你打開建立人際關(guān)系大門的絕佳鑰匙。銷售過程其實(shí)就是一個(gè)說服的過程，所以你可以使用課程中的經(jīng)典技巧用于你生活和工作的各個(gè)領(lǐng)域。

富婆現(xiàn)象：富婆、富姐如何去花錢、去消費(fèi)、去享受

富婆，作為一個(gè)群體，是一個(gè)極具特色的消費(fèi)群落，她們最容易接受新的消費(fèi)觀念，還非常樂于將其傳播給他人并希望影響他人的消費(fèi)；她們在理智地評價(jià)商品的可購買性時(shí)，又常常做出連自己都預(yù)想不到的非理性消費(fèi)；她們除了主導(dǎo)一般日常消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)之外，同時(shí)還在自身及孩子教育投資、購房、購車等大宗消費(fèi)領(lǐng)域扮演了重要的角色；她們不僅熱衷于自己的穿著打扮，就連丈夫、孩子、父母的各類消費(fèi)也常常由她們代勞安排。她們每天出入于高級寫字樓、商場、會所、酒吧、健身中心……她們經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、生活自由、敢于投資、無壓力地消費(fèi)和物質(zhì)化地生存。她們是廣告業(yè)、出版業(yè)、娛樂業(yè)和媒體業(yè)等的產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。

有機(jī)增長：激活高產(chǎn)行為以取得非凡業(yè)績

這本書主要闡述了企業(yè)為了加速在激烈競爭的市場中實(shí)現(xiàn)銷售增長，必須改變客戶在購買過程中的行為。為此其提供一種新的方法，詳細(xì)介紹了這種新方法的五項(xiàng)原則，每一項(xiàng)原則都突出了實(shí)現(xiàn)收入增長的新思維方式。第一個(gè)原則，識別和改變對客戶的最終購買有決定性作用的一兩個(gè)關(guān)鍵行為。第二個(gè)原則：出于效率和有效性的考慮，團(tuán)隊(duì)需要細(xì)分市場，并根據(jù)客戶的高購買行為的傾向?qū)?xì)分市場做出總結(jié)。第三個(gè)原則：解開客戶購買行為的關(guān)鍵驅(qū)動因素和障礙。第四個(gè)原則：開發(fā)產(chǎn)品的價(jià)值主張，價(jià)值主張——公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。將價(jià)值主張轉(zhuǎn)化為真實(shí)的東西——改良產(chǎn)品、降低報(bào)價(jià)等等。第五個(gè)原則：改變營銷支出的分配，以推動目標(biāo)客戶的高購買行為。作者在講解方法時(shí)，結(jié)合了許多大公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。全書案例和分析相結(jié)合，有一些營銷數(shù)據(jù)、增長模型等圖表。

陌生拜訪的藝術(shù)

《陌生拜訪的藝術(shù)》從成功實(shí)施陌生拜訪的角度出發(fā)，并結(jié)合了很多銷售冠軍的成功案例以及銷售經(jīng)驗(yàn)，從不同方面深入總結(jié)出了一套行之有效的陌生拜訪銷售流程以及銷售技巧。最獨(dú)特之處是將陌生拜訪分為九個(gè)步驟，步驟與步驟之間緊密相連，形成統(tǒng)一的一部分。本書最大的特點(diǎn)就是通俗易懂，每一個(gè)目前從事銷售的人員都能夠?qū)械匿N售法則靈活地應(yīng)用到自己的銷售實(shí)踐當(dāng)中。本書給那些渴望成功也希望擁有一套獨(dú)具個(gè)性的陌生銷售法則的銷售員，提供了一些具有建設(shè)性的指導(dǎo)幫助。無論是久經(jīng)商界的資深銷售員，還是剛剛步入銷售行業(yè)的新人，都能夠從本書中獲得有益的幫助。

制勝之道：古代兵法中的經(jīng)營管理智慧

說到兵法，很多人會以為那是軍人打仗才需要的作戰(zhàn)謀略，一般人是根本用不上的，但是在歐陽叆靈教授看來，人生就如同戰(zhàn)場，商場的競爭如同行軍打仗，而兵法可以說是解決沖突紛爭的溝通藝術(shù)，更是知己知彼，以有限資源發(fā)揮最大力量的制勝哲學(xué)，重要的是，它不只是幫助我們建立避險(xiǎn)與取勝的觀念，更提供了解決問題的成功智慧。

市場調(diào)研：任務(wù)、案例與實(shí)戰(zhàn)

本書共分為七大任務(wù)，按市場調(diào)查與分析的工作過程設(shè)計(jì)和組織內(nèi)容；以工作任務(wù)為驅(qū)動，以貼近實(shí)際的生動案例來詮釋理論、增加課堂互動和作為實(shí)踐操作參考，以針對性的課程習(xí)題和實(shí)訓(xùn)練習(xí)來歷練學(xué)生的職業(yè)技能，以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用市場調(diào)查與分析方法解決實(shí)際問題的能力為終目的。

新媒體營銷：策劃與運(yùn)營（慕課版）

本書遵循基于工作過程導(dǎo)向的課程建設(shè)理念，根據(jù)工作崗位的典型任務(wù)將新媒體營銷理念與實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)建兼顧新媒體數(shù)據(jù)化運(yùn)營分析的知識技能體系。全書共7個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括新媒體營銷認(rèn)知、新媒體營銷定位與策劃、新媒體營銷文案創(chuàng)作、新媒體圖文營銷、新媒體短視頻營銷、新媒體直播營銷和新媒體營銷數(shù)據(jù)分析，全面介紹了新媒體營銷的要點(diǎn)、方法和技巧，旨在培養(yǎng)讀者關(guān)于新媒體營銷的系統(tǒng)化思維與實(shí)踐方法，使讀者掌握新媒體營銷的核心知識與技能。本書結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)密，案例新穎，“崗課賽訓(xùn)”融合特色突出，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。本書可作為普通高等學(xué)校、高等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的教材，也可供新媒體營銷從業(yè)者和社會相關(guān)人士學(xué)習(xí)參考。