場景化設(shè)計(jì):場景驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營
這是一部從原理、方法和實(shí)戰(zhàn)3個維度全面講解場景化設(shè)計(jì)的著作,它將讓我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的過程中真正理解并做到以用戶為中心。場景化設(shè)計(jì)是以用戶為中心的底層邏輯,以用戶為中心是產(chǎn)品和運(yùn)營的靈魂。本書是作者超過15年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),書中首先分析了用戶場景和業(yè)務(wù)場景的要素和原理,然后總結(jié)了發(fā)現(xiàn)場景的4種方法、設(shè)計(jì)場景的4種方法、運(yùn)用場景的3個步驟,以及場景化設(shè)計(jì)在電商等典型商業(yè)場景中的應(yīng)用。全書共12章,分為三部分。第一部分(第1~5章)認(rèn)識場景化主要介紹業(yè)務(wù)場景和用戶場景的定義與特點(diǎn)、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,以及如何運(yùn)用常用的分析方法來發(fā)現(xiàn)場景。場景化設(shè)計(jì)可以使產(chǎn)品定位更加清晰和明確,可以使需求分析的過程更準(zhǔn)確和高效,可以將產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程考慮得更全面,可以促進(jìn)需求評審時團(tuán)隊(duì)理解的一致性。第二部分(第6~10章)運(yùn)用場景化首先介紹場景化設(shè)計(jì)的4種分析方法和貼心、高效、情感化等設(shè)計(jì)目標(biāo),然后從用戶心理、群體影響、游戲式三個角度闡述場景化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營過程中的應(yīng)用,并給出衡量場景化設(shè)計(jì)優(yōu)劣的方法。第三部分(第11~12章)實(shí)踐場景化首先通過電商方向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的案例,講解場景化設(shè)計(jì)的應(yīng)用和實(shí)踐方式。然后以電商直播產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式解析為例,闡述業(yè)務(wù)場景分析的邏輯和過程,以及如何基于業(yè)務(wù)場景發(fā)展出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式,以應(yīng)對不同的用戶場景。
·13.5萬字