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場景化設(shè)計(jì):場景驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營
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這是一部從原理、方法和實(shí)戰(zhàn)3個維度全面講解場景化設(shè)計(jì)的著作,它將讓我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的過程中真正理解并做到以用戶為中心。場景化設(shè)計(jì)是以用戶為中心的底層邏輯,以用戶為中心是產(chǎn)品和運(yùn)營的靈魂。本書是作者超過15年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),書中首先分析了用戶場景和業(yè)務(wù)場景的要素和原理,然后總結(jié)了發(fā)現(xiàn)場景的4種方法、設(shè)計(jì)場景的4種方法、運(yùn)用場景的3個步驟,以及場景化設(shè)計(jì)在電商等典型商業(yè)場景中的應(yīng)用。全書共12章,分為三部分。第一部分(第1~5章)認(rèn)識場景化主要介紹業(yè)務(wù)場景和用戶場景的定義與特點(diǎn)、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,以及如何運(yùn)用常用的分析方法來發(fā)現(xiàn)場景。場景化設(shè)計(jì)可以使產(chǎn)品定位更加清晰和明確,可以使需求分析的過程更準(zhǔn)確和高效,可以將產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程考慮得更全面,可以促進(jìn)需求評審時團(tuán)隊(duì)理解的一致性。第二部分(第6~10章)運(yùn)用場景化首先介紹場景化設(shè)計(jì)的4種分析方法和貼心、高效、情感化等設(shè)計(jì)目標(biāo),然后從用戶心理、群體影響、游戲式三個角度闡述場景化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營過程中的應(yīng)用,并給出衡量場景化設(shè)計(jì)優(yōu)劣的方法。第三部分(第11~12章)實(shí)踐場景化首先通過電商方向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的案例,講解場景化設(shè)計(jì)的應(yīng)用和實(shí)踐方式。然后以電商直播產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式解析為例,闡述業(yè)務(wù)場景分析的邏輯和過程,以及如何基于業(yè)務(wù)場景發(fā)展出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式,以應(yīng)對不同的用戶場景。

朱軍華 ·市場 ·13.5萬字

數(shù)字化營銷
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本書中,楊家誠博士從理論到實(shí)踐,從方法到案例,給我們呈現(xiàn)出一個個鮮活的數(shù)字化營銷場景。針對企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)而言,數(shù)字化三個字本身不是目的,轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化企業(yè)才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)沒有生命,真正利用好它的是企業(yè)本身的經(jīng)營管理行為。數(shù)據(jù)縱橫鏈接,衍生出的商業(yè)行為場景無數(shù),既可以洞悉過去,也可以估算將來。但是究其如何精準(zhǔn)應(yīng)用,就要看企業(yè)自身的智慧和核心戰(zhàn)略把控了。應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)在進(jìn)行企業(yè)營銷變革的過程中,企業(yè)可能會聽到各種各樣的建議,獲取到各種各樣的多元化信息,但這一切對企業(yè)戰(zhàn)略選擇而言,也僅僅是一個參考。真正的成果,要通過自身的經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新來予以呈現(xiàn)。通過數(shù)字化技術(shù)衍生成企業(yè)核心競爭力,以此作用于市場,作用于快速、高質(zhì)、高效地滿足消費(fèi)群體的實(shí)質(zhì)需求。最后不僅僅換來了豐厚的經(jīng)濟(jì)回報,還為企業(yè)贏得人氣,創(chuàng)造出了更為激動人心的精神價值。

楊家誠 ·市場 ·11.1萬字

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