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潘鴻生編著

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你的銷售錯在哪里

銷售工作中，如果銷售員出現了錯誤就可能會導致銷售失敗：也許是因為你不夠自信，也許是你因為沒有做出詳細的銷售計劃，也許是因為沒有掌握關于自己產品的充足知識，也許是因為你沒有學會遵守銷售中的基本法則，也許是因為你不能充分了解消費者，無法滿足他們的需求，也許是因為你不能隨機應變……本書從日常銷售工作出發，匯集了銷售人員經常遇到的、可能會犯的錯誤，通過案例進行描述，并對案例進行評析，并給出了正確的解決方案，對于銷售人員的具體操作有著明確的指導。

·10.3萬字

會員

憑什么讓人喜歡你

情商高的人在生活中都是討人喜歡的，人人都喜歡和情商高的人，因為和他們相處很舒服。情商高的人，就是在保護自身利益的情況下，也不會讓別人覺得不舒服，并且他還會盡量照顧到更多的人的感受。因此，我們要努力提高自我感知的意識，重塑并提升個人情商，相信這能夠幫助我們更順利地處理好工作和人際關系。本書從心理分析角度告訴我們，如何提高個人情商，在生活中更加收人歡迎和喜愛。

·10.8萬字

會員

以感恩心做人，以責任心做事

人生一世，無外乎兩件事：一是做人，一是工作。感恩心是做人的基本原則，有感恩心才能踏踏實實做人；而責任心是工作成功的保障，有責任心才能勤勤懇懇做事。我們每時每刻都要履行自己的責任：對親友的責任，對工作的責任，對社會的責任，對生命的責任。而心懷感恩的人則更加懂得珍惜自己所擁有的一切，愿意承擔更大的責任，并將責任化為積極的行動。本書引用生動的案例，以深入淺出的說理，通過對感恩與責任精神的深入解讀，探究了當今組織職業精神缺失的根源，為企業重塑商業倫理、凝聚團隊人心、打造自動自發的主人翁精神提供有效的培訓指導。

·10.6萬字

會員

銷售從被拒絕開始

在銷售過程中，銷售人員總會遇到無數種被拒絕的狀況。面對這些拒絕，有些銷售人員一籌莫展，不知道怎么解決，甚至懷疑自己根本就不是做銷售的料，從而有離開這行的念頭。其實，銷售是從被拒絕開始的，一個偉大的銷售員，必定是在被拒絕中成長起來的。本書從銷售的角度，介紹了銷售員如何正確地面對客戶，如何化解客戶的拒絕，如何通過自己的努力，把客戶的拒絕轉變為銷售的契機。本書從實戰的角度出發，為銷售員提供了有效的可資借用的方法。

·9.8萬字

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以感恩心做人，以責任心做事

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