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在銷售過程中，銷售人員總會遇到無數種被拒絕的狀況。面對這些拒絕，有些銷售人員一籌莫展，不知道怎么解決，甚至懷疑自己根本就不是做銷售的料，從而有離開這行的念頭。其實，銷售是從被拒絕開始的，一個偉大的銷售員，必定是在被拒絕中成長起來的。本書從銷售的角度，介紹了銷售員如何正確地面對客戶，如何化解客戶的拒絕，如何通過自己的努力，把客戶的拒絕轉變為銷售的契機。本書從實戰的角度出發，為銷售員提供了有效的可資借用的方法。

·9.8萬字

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私域流量運營：用戶增長的制勝法寶

“私域流量”一詞在這兩年變得流行起來，很多企業都開始在自己的生意版圖上布局了私域流量。很多企業會用公域流量運營的邏輯去運營私域流量，結果事倍功半。這就是我撰寫本書的初衷：從企業角度出發，思考如何搭建私域流量池并長期運營。本書通過9章來講解企業搭建及運營私域流量池的方法。運營者可以通過本書的學習實現對私域流量池的高效運營。本書首先對私域流量的定義及適合的行業進行系統剖析，然后從引流、裂變、留存、轉化四個部分對私域流量運營的全過程進行深度解析，同時對常見的3個私域流量池載體（個人微信號、微信社群和微信公眾號）的應用進行深度闡述，幫助讀者系統化地了解私域流量運營。此外，本書還按線下企業和線上企業分類，分別講解它們對應的私域流量運營方法，最后介紹私域流量時代給人們帶來的改變，融合經典案例深入淺出地幫助讀者掌握私域流量運營。

·12.3萬字

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華為營銷作戰：讓打勝仗成為一種信仰

華為內部一直強調：天底下給華為錢的只有客戶，客戶永遠是華為之魂。目前，華為的客戶遍及170多個國家和地區，服務全球30多億人口。華為之所以能取得今天的成就，離不開其強大的營銷作戰能力。本書以華為的業務實戰為基礎，通過客戶文化、精兵組織、需求管理、市場營銷、產品方案、項目推進、客戶服務、激勵機制八個模塊系統解析華為“以客戶為中心”的營銷作戰體系，讓讀者深入了解華為營銷作戰背后的邏輯、管理思想及策略。

·15.9萬字

這才是營銷：只有學會看，才會被看見

在《這才是營銷：只有學會看，才會被看見》中，作者首次闡述了智慧營銷的核心：偉大的營銷不是用營銷讓消費者來解決公司的問題，而是用營銷來解決消費者的問題。真正強大的營銷根植于與消費者一起創造改變。偉大營銷的策略依賴于移情、聯系和情感，而不是竊取注意力的廣告和垃圾郵件。

·11.2萬字

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財智論語

“企業的市場策略可分為等市場、找市場和做市場三種境界。”“拉磨的驢餓不著，但它只會圍著磨道打轉轉。”“在傳統體制中的人無過即功，而在民營企業中無功即過。”“今天是一個信息爆炸的時代，人們的困惑不是能不能捕捉信息，而是怎樣避免垃圾信息的干擾，獲取有價值的情報和信息。”無論是正式的對話還是朋友間閑談，只要王志綱在場，他幾乎總會成為談話的中心。他不經意的話語常常使人們在忍俊不禁中受到震撼，久久思考。本書收錄了王志綱數十年來的思想精華，和那些軼聞妙語。

·5萬字

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謀事在人：王志綱策劃實錄

謀事在人，成事在天。智綱智庫的戰略策劃之路又再次昭示了這個傳統而又充滿現代內涵的道理。從擔任新華社記者入中南海匯報，到成為戰略咨詢大家。碧桂園神話、珠三角之戰、健力寶百萬酬賓……《謀事在人》記錄了王志綱從頂尖媒體人轉變為頂尖策劃人的人生軌跡，展示了一個激情洋溢的年代。戰略咨詢必看之作，一部中國本土戰略策劃機構的成長史，一部開拓視野的專業指導書。

·18.3萬字

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戰略之道：王志綱演講錄

“房地產不等于鋼筋加水泥。”“房地產開發要因時、因地、因人制宜。”“小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做勢”。“這是一個吃飽了撐著的時代！如果說過去三十年人們的目標是為了填飽肚子，今天的人們已經在開始考慮吃飽之后做什么。”無論是工作室內部沙龍，還是面向企業家的策劃報告會，亦或是面向地方政府的專業論壇，王志綱的演講總能引發行業震動，引領時代潮流。本書收錄了王志綱數1996-2014年間多場演講報告會的精彩內容。翻開本書，學會戰略時代里如何做企業、看世界。

·18.2萬字

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行成于思：王志綱中國走勢思考錄

“行成于思毀于隨”。從進入中南海匯報的新華社資深記者，轉變為頂尖戰略咨詢機構智綱智庫的創始人，王志綱經歷了改革開放的社會大變局。如果我們需要在大時代落腳，并靠思想和智慧名世，需要怎么去思考熱點時事？怎么看待社會矛盾和機遇？又如何處理個人命運與時代變局？本書收錄了王志綱做記者時的新聞作品，以及臺前幕后的發言文章，展示了一個思想者的真面目。機會總是留給思考更多的人。性格即命運，思路定成敗。

·20.4萬字

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第三種生存：王志綱社會經濟觀察錄

從進入中南海匯報的新華社資深記者，到頂尖戰略咨詢機構智綱智庫的創始人，王志綱經歷了改革開放的社會大變局，在充滿變革和機遇的社會轉型期，找到了財智雙贏又不扭曲人格的路徑。《第三種生存》是一種生存方式，是王志綱對十年來的策劃回顧，更是知識分子對時代變革的反思匯總。

·19.2萬字

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私域流量運營指南：從流量到高利潤

在流量紅利越來越少的今天，如何把流量轉化進入私域流量成為很多創業者最關心的問題。私域流量通過公眾號、微信群、私人號、小程序沉淀下來，企業可以自己掌握的流量。它的特點是可以反復利用，無需付費，又能隨時觸達，它屬于商家的“私有資產”。本書通過一個獨特的角度，從源頭去解釋私域流量的真正概念，通過一些實際的案例去復盤私域流量的真正概念和作用，從私域流量概念、私域流量圈層、私域流量引流、私域流量增長等不同的章節，去為眾多的創業者和對私域流量有興趣的人，給了一個去偽存真的過程。

·12.8萬字

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玩賺微信視頻號

本書主要面向視頻號玩家和新媒體運營人員，實現快速掌握視頻號的運營技巧和落地指南，及時收獲視頻號紅利。本書先從認知視頻號入手，重點闡述了視頻號在營銷中所承擔的角色；然后圍繞視頻號定位、創建賬號、核心內容、視頻錄制、優質地輸出、推廣運營、變現等幾個方面，闡述如何在視頻號中布局，如何打造超級IP，如何精準引流等；最后落腳利用視頻號進行營銷和變現，指導從視頻號這個平臺在營銷中的優勢中實現流量變現，層層深入，幫你輕松搞定視頻號。

·9.1萬字

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新手學外貿函電一本通（全新版）

這是一本全面介紹外貿業務各流程中需要用到的英文函電的書籍。全書共10章，主要包括三個部分，第一部分介紹一些外貿函電常用術語；第二部分介紹外貿業務各流程需要用到的函電，包括簽訂單函電、議價函電和索賠函電等；第三部分介紹從事外貿活動還需要用到的其他外貿函電，包括祝賀函電和問候函電等。針對具體的外貿業務編寫，從實際出發，通過大量常用詞匯和情境實例，真實展示在外貿實戰中專業的英文函電。幫助外貿人員在短時間內學會得體的英文商務信函表達，從而更好地與客戶溝通。

·10.3萬字

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城變：一個中國傳統城市的細胞再造

21世紀，是城市大變革的世紀。隨著全球化的加速，城市日益成為人類生活的主體，城市的功能和形態也在發生著重大的變化。一旦故步自封，城市就難免會在全球化浪潮中被邊緣化，甚至出現停滯和衰落。在這千年未遇之變局中，成都，一個典型的中國西部城市，生動演繹了中國特色的“城變”之路。城市形象、城市資源、城市招商策略、城市產業發展……成都不僅是一個西部都市重振雄風的傳奇，也是一個典型的中國傳統城市細胞再造的真實案例。

·13萬字

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財智雙贏：王志綱和黃巧靈的故事

從學者到記者到策劃大師，王志綱已經創造了咨詢界的許多奇跡。而從軍人記者到紅學研究者到企業家，黃巧靈領導的宋城集團也已經是杭州的重要名片之一。因為天城項目，他們開始合作，共同引爆了一場旅游休閑產業革命，演繹了一個財智時代的雙贏傳奇。本書記錄了“天城”項目從無到有、從策劃到落地的全部操盤策劃過程。

·13.7萬字

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走向泛地產時代

泛地產，即不局限于以“房子”為核心的廣義地產。“房子”可能是主體，也可能只是附屬的配套設施，是營造一種人性化的主題功能區域。從90年代的“房地產不等于鋼筋加水泥”，到2002-2007年的房地產運營商時代，再到2008年以后的“內容為王”時代，中國地產行業三十余年發生了巨大的變化。智綱智庫經歷了整個地產行業的變更之路，從實踐經營案例整體回顧中國地產行業這三十年的激蕩歷程。

·13.9萬字

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華為營銷鐵軍

從toB業務到toC和tob（中小企業）業務的轉型，從國內業務到海外業務的拓展，華為的營銷團隊發揮了重要作用，一路支持著華為從2萬元起家，發展到年營收千億美元。華為在實戰中總結和驗證的營銷策略與隊伍建設方法，值得其他企業學習和借鑒。《華為營銷鐵軍》從華為“以客戶為中心”的產品創新策略談起，先介紹了華為在三次戰略轉型過程中構建營銷體系的過程；然后介紹了華為營銷團隊的“鐵三角”模式和考核機制，以及營銷戰略制定過程中洞察市場的四個步驟，營銷計劃與執行中的三大突破和七大流程；之后介紹了華為保持營銷團隊持續成長的四個管理工具，以及打造國際化營銷團隊的關鍵要點。讀者可以從《華為營銷鐵軍》中看到華為營銷戰略背后的產品研發與組織建設邏輯，以及營銷戰略計劃制定的方法和落地過程，進一步升級自己對于現代企業營銷體系的認知。

·9.1萬字

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傳媒與廣告的文化意象

時間和空間是信息傳播的形式框架，由此建構人在信息流程中所留下的物質痕跡和身份印記。廣告符號的傳播動力不僅源于心理模仿的存在需求，也為社會發展的個性想象提供了價值路標。而影像中的詞與物，則是基于故事鏈速寫人物的命運，在虛擬的時空結構中編碼情緒的起伏。

·10.8萬字

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龍卷風暴

本書是《跨越鴻溝》的延續，介紹的是成功跨越鴻溝后，企業將如何發展，制定什么樣的策略。高新技術市場營銷，與地球上任何事情一樣，都是由進化力量塑造的。你的使命還是：創新或死亡。在近幾十年里，我們親歷了計算機行業的發展，它深入我們生活的方方面面。在如此短暫的時間里這些變化都是怎么發生的？這種市場發展現象，本書稱為龍卷風暴，特指在一定的高速發展時期，市場保持三位數的增長率，新產品以燎原之勢蔓延開來。市場發展的風暴階段植根于技術采用生命周期之中，在生命周期的開始階段，很少有人采取行動，導致整個實用主義群體畏縮不前，造成了市場“鴻溝”。與此相反，如果已經贏得足夠的顧客，從眾效應會帶來大量跟風，產生風暴。根據本書提供的模式，你完全可以抓住技術采用生命周期帶來的無窮的創新機會和市場機會。

·15.5萬字

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銷售心法

市場已經發生了變化，客戶不再聽銷售如何說，營銷也不知道客戶怎么想，于是，利用社交溝通完成業績增長的新興營銷模式——社群營銷，出現了。那么，如何讓銷售部門和營銷部門這兩個獨立、不同的結構走向社群化？《銷售心法》應運而生。《銷售心法》一書的三位作者是首推社群概念的指引者，他們根據數字時代下的營銷趨勢，提出營售一體化的8大步驟，指引銷售人員預測銷售結果并及時調整業務，幫助營銷人員吸引客戶關注并突破銷售困境。本書從社群思維的12大面向出發，突破了銷售、營銷、客戶三者之間的界限，在流程上簡化并掌握客戶渠道，在時效上快速定位客戶，在結果上推動簽單！

·11.5萬字

打造真正的新產品

丹尼斯·J.哈普特利是一位成績斐然的創新專家，他曾成功打造出年銷售額超10億美元的高利潤產品，幫助許多服務型企業創造了非凡的用戶體驗。哈普特利集合了他在創新領域十多年的潛心研究和實踐，在書中提出了一種全新的創新思路，一個簡明有效、即學即用的創新過程，讓一個艱巨的任務——創造能夠激發和維持高盈利增長的產品或服務，變得更容易。這個過程只有3個關鍵問題，層層遞進，可以引導創新者快速創造出用戶認可的新產品和新服務，而且成本低廉。從產品創新、服務創新到管理創新，小到設計一個新的水龍頭，大到設計一個新的餐廳管理系統……都可以運用這個過程。不僅如此，書中還介紹了如何判斷什么是用戶認可的創新、如何激發令人拍手叫絕的點子、如何快速過濾創新點子、如何成為創新者、如何打造創新型組織等。這本書不僅可以作為志在打造新產品的企業出奇制勝的指南，而且更值得服務型企業借鑒。

·8.5萬字

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銷售從被拒絕開始