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社群營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng):慕課版(第2版)
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本書(shū)共分為8章。第1章重點(diǎn)介紹了社群的含義和起源、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群發(fā)展歷程、社群的商業(yè)價(jià)值、社群在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中的作以及社群的三大社交理論,引導(dǎo)讀者全面了解社群及社群營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)邏輯;第2章介紹了如何從零開(kāi)始構(gòu)建一個(gè)社群;第3章重點(diǎn)介紹了招募和管理社群成員的方法和技巧;第4章介紹了運(yùn)營(yíng)一個(gè)活躍社群的方法;第5章介紹了組織一場(chǎng)社群線下活動(dòng)所要經(jīng)歷的五個(gè)階段及對(duì)應(yīng)的執(zhí)行方案;第6章介紹了如何從無(wú)到有、由弱到強(qiáng)地構(gòu)建社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);第7章介紹了如何對(duì)社群進(jìn)行復(fù)制、擴(kuò)大社群規(guī)模;第8章則介紹了社群商業(yè)變現(xiàn)的五個(gè)基礎(chǔ)效應(yīng)和五個(gè)變現(xiàn)模式。本書(shū)可作為本科院校及職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、企業(yè)管理類(lèi)、商務(wù)貿(mào)易類(lèi)、電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)用書(shū),也適合從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的人員使用。

張志主編 ·市場(chǎng) ·14.1萬(wàn)字

破解增長(zhǎng)焦慮

疫情之下,各行業(yè)均受到不同程度的影響,但有一些品牌卻逆勢(shì)而行,成就了一個(gè)又一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳奇,這其中有何秘訣,又有怎樣的可循路徑?本書(shū)揭示了企業(yè)面對(duì)巨大不確定性時(shí)采用怎樣的營(yíng)銷(xiāo)、推廣等策略,才能破解增長(zhǎng)焦慮,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。要想打造品牌,需要利用品牌廣告不斷重復(fù),進(jìn)行飽和攻擊。而品牌廣告的作用,不僅是擴(kuò)大品牌的聲量這么簡(jiǎn)單,它是品牌核心價(jià)值的表達(dá)以及信任感的建立,是幫助企業(yè)將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為認(rèn)知優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心武器。在這樣的背景下,企業(yè)需要開(kāi)創(chuàng)自己的品牌,確立自己品牌的影響力,從而在新消費(fèi)時(shí)代,建立自己的品牌護(hù)城河,成為用戶心智中的不二品牌,而如何建立品牌、成就品牌,就是這本書(shū)要解決的核心問(wèn)題。作者從品牌創(chuàng)建者的角度,以《思考,快與慢》為理論基礎(chǔ),結(jié)合17年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)歷及多位作者的洞察,通過(guò)國(guó)潮品牌的逆襲,為讀者解決了關(guān)于流量、品牌及營(yíng)銷(xiāo)的諸多困惑。

江南春主編 ·市場(chǎng) ·19.5萬(wàn)字

高能銷(xiāo)售師:減少工作和提高收入的501個(gè)銷(xiāo)售濾鏡
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為什么銷(xiāo)售技巧知道一大堆,業(yè)績(jī)卻始終“按兵不動(dòng)”?為什么同樣做銷(xiāo)售,自己累死累活,別人卻“逍遙快活”?為什么賣(mài)同樣的東西,有人月入十萬(wàn),有人饅頭泡面?銷(xiāo)售不僅要能說(shuō),更要會(huì)做。怎么做?《高能銷(xiāo)售師:減少工作和提高收入的501個(gè)銷(xiāo)售濾鏡》教你打開(kāi)銷(xiāo)售“快門(mén)”,利用501個(gè)濾鏡打造同行口中“別人家的銷(xiāo)售”!本書(shū)作者拜師麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷·克拉克,得到“巨人”真?zhèn)鳎瑵撔难芯扛黝?lèi)組織的銷(xiāo)售模式,從小商小販、個(gè)體小店到大型巨無(wú)霸企業(yè),提出了能夠產(chǎn)生各種奇效的501個(gè)銷(xiāo)售濾鏡。利用501個(gè)濾鏡提供的各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧,你能精準(zhǔn)作戰(zhàn),大大減少工作量,有效提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。501個(gè)銷(xiāo)售濾鏡可單獨(dú)使用,也可巧妙組合,效果都相當(dāng)突出。沒(méi)有扎實(shí)的功夫,就出不了扎實(shí)的業(yè)績(jī)。方法在書(shū)中,效果在書(shū)外。501個(gè)銷(xiāo)售濾鏡每一個(gè)能執(zhí)行好,都能讓顧客歡欣鼓舞,讓自己驚喜連連,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)栗不已!

(美)湯姆·費(fèi)登斯坦 ·市場(chǎng) ·17.1萬(wàn)字

培訓(xùn)師原則:贏得更高級(jí)別的信任
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匯集第一版精華,新增40%內(nèi)容、10大行業(yè)案例,優(yōu)化數(shù)據(jù)模型,創(chuàng)造性使用項(xiàng)目管理的知識(shí)管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)項(xiàng)目。培訓(xùn)師是真正行業(yè)領(lǐng)域的專家,他們?yōu)榭蛻糁贫▊€(gè)性化的策略,幫助他們快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),他們也有自己的煩惱。怎樣吸引更多客戶?怎樣為客戶解決棘手的問(wèn)題?怎樣讓自己的事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步?怎樣提高收入水平?這些都是培訓(xùn)師最迫切需要解決的問(wèn)題。本書(shū)的兩位作者長(zhǎng)期致力于咨詢行業(yè),為企業(yè)和培訓(xùn)師提供咨詢,對(duì)培訓(xùn)師面臨的上述問(wèn)題有獨(dú)到見(jiàn)解。作者提出了運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)企業(yè)的五個(gè)步驟,設(shè)計(jì)了企業(yè)做強(qiáng)公式,給出了開(kāi)發(fā)客戶的PACK模型,特別搭建了增加企業(yè)價(jià)值的最大客戶端營(yíng)銷(xiāo)模型。在后面的章節(jié),還對(duì)一些典型的客戶問(wèn)題進(jìn)行了解答,告訴讀者一些關(guān)于咨詢行業(yè)的秘密,以及如何建立一個(gè)能得到客戶高度認(rèn)可的咨詢企業(yè),并獲得良好的聲譽(yù)。優(yōu)化咨詢方法和模型,最大化收入,讓經(jīng)營(yíng)咨詢事業(yè)更輕松。

(美)泰瑞·萊文等 ·市場(chǎng) ·11.5萬(wàn)字

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