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華為內部一直強調:天底下給華為錢的只有客戶,客戶永遠是華為之魂。目前,華為的客戶遍及170多個國家和地區,服務全球30多億人口。華為之所以能取得今天的成就,離不開其強大的營銷作戰能力。本書以華為的業務實戰為基礎,通過客戶文化、精兵組織、需求管理、市場營銷、產品方案、項目推進、客戶服務、激勵機制八個模塊系統解析華為“以客戶為中心”的營銷作戰體系,讓讀者深入了解華為營銷作戰背后的邏輯、管理思想及策略。
易鳴 ·市場 ·15.9萬字
本教材是從市場調研工作的特點以及職業能力分析出發進行設計的;設計理念是:緊緊圍繞企業市場調研工作需要,對于教材內容、教材環節進行系統化構建和設計,在教材各環節中注重對學生職業能力和職業綜合素質的培養。本教材的主要內容包括:市場調研認知、調研項目計劃、調研方法選擇、調研問卷設計、抽樣設計、調查實施、資料整理分析和撰寫調研報告。
殷智紅 ·市場 ·17.3萬字
《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》通過408個軟文營銷知識要點與技巧的介紹,幫助讀者從零開始學習軟文策劃、寫作與營銷知識。讀者認真閱讀后,將對軟文寫作、關鍵詞設置、軟文策劃、軟文營銷策略、營銷誤區等有深入了解。軟文寫作技巧包括:標題寫作、正文寫作、開頭與結尾的寫法、關鍵詞的設置、軟文的發布等。軟文營銷技巧包括:微信營銷、QQ營銷、口碑營銷、事件營銷、病毒營銷、新聞營銷、論壇營銷、微博營銷、百度營銷等。《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》從案例專題角度,對非常熱門的電商軟文、房地產行業軟文、飲食行業軟文、家電行業軟文、汽車行業軟文進行深入剖析,讓讀者可以舉一反三。
蘇航 ·市場 ·15.7萬字
如果你正苦于客戶無處可尋,《推銷致富圣經》將告訴你如何發現客戶;如果你不知道如何在開場的瞬間就虜獲客戶的心,《推銷致富圣經》將告訴你如何創造推銷機會;如果你總是在拜訪時無功而返,《推銷致富圣經》將傳授你與客戶零距離公關的技巧;如果你所使用的產品介紹法難以激發客戶的購買欲望,《推銷致富圣經》將指點你正確的介紹方法是怎樣的;如果在與客戶的博弈中你常常處于下風,《推銷致富圣經》將讓你學會如何讓客戶說“Yes”:如果你曾經在距成交一步之遙時功虧一簣,《推銷致富圣經》將告訴你如何讓客戶下決心簽約;如果每日奔波勞頓,你仍然無法實現業績滾雪球式增長,《推銷致富圣經》則為你提供了人脈維護的精要與奧秘。
趙凡禹 ·市場 ·31.7萬字
新醫改開始打破醫藥界原有的利益平衡,處于弱勢地位的藥店,面對未知的未來,大多茫然無措,轉型多元化或者強化專業化、高端或者平價的糾紛,正是這種茫然或焦躁的折射。本書站在市場需求的角度,探討中小型藥店如何確定未來方向;如何立足于自身現有優勢,分析或挖掘市場生態和需求;如何在竟爭激烈的市場狀況下,謀求突破和實現穩步增長。
尚鋒 ·市場 ·11.7萬字
在全球景氣持續低迷,又逢中國加入WTO,國外業者正在大潛進入本國市場之際,國內業者如何贏得顧客青睞,獲取顧客的忠誠,已是一個關乎生死存亡,能否永續經營的重要課題。本書首先以何謂顧客談起,主張應從心理與行為兩方面落實顧客滿意,并關注員工滿意的問題,強調顧客滿意與員工滿意雙管齊下,才能創造企業生存的利潤。書中跳脫了禮貌,技巧的論述與一般概念的講授,而從經營哲學,經營理念,經營策略的層面,為為者提供了許多具體可行的顧客滿意成功之道。全書架構完整,立論精確,總結了作者十年的輔導經驗與學理涵養,而且沒有太多的專有名詞,淺顯易懂,平易近人,是E世紀業者學習顧客滿意經營不可多得的入門寶典。
衛南陽 ·市場 ·16.7萬字
中國制造雖然享譽全球,但我們卻鮮有登上世界舞臺的強勢工業品品牌。對工業品品牌的重要性認識不足,對品牌建設缺乏科學、系統、實戰的指導,都是我國工業品企業品牌建設乏力的主要原因。針對以上問題,本書作者十余年來專注工業品品牌營銷的研究和實踐,力求為當下中國制造的品牌化轉型提供經過實踐證明的理念、方法和體系,并輔以大量鮮活的品牌營銷案例,來指導廣大工業品企業做好品牌工作,助推中國制造向中國品牌制造的成功轉型。
張東利 ·市場 ·13萬字
本書通過產品定位、阿里巴巴排名因素、數據分析,以及標題優化等一系列內容,給大家分享如何做好阿里巴巴,較系統、較真實地給大家完美剖析阿里巴巴,更全面、更細化地幫助大家快速在阿里巴巴上賺錢!相信大家可以在這里學到所有的操盤技巧,360度無死角了解并懂得如何操作好阿里巴巴!此書的問世對大伙來說是一個利好消息!
聶志新 ·市場 ·10.3萬字
傳統餐飲,移動餐飲,如何融合、轉型和脫變?餐飲專家,實踐結合,與你分享餐飲O2O變革經驗創新、思維、平臺、融合,一書在手,輕松掌握互聯網餐飲運作模式!線上、線下、分析、營銷,多種方式,輕松實現互聯網餐飲的轉型發展!11大餐飲營銷專題內容,從餐飲開店、店鋪設計、打造爆品、用戶體驗、口碑運營、平臺營銷、活動營銷、社群營銷、微信營銷、視頻營銷、H5營銷等角度,幫助大家從新手成為餐飲業營銷高手。150多個純高手干貨技巧,打造互聯網餐飲營銷一體化方案,助力傳統企業、電商快速引流以及帶來餐飲銷量的增長,一本書輕松玩轉!全書內容包含:快速入門:互聯網下的餐飲新思維;視覺設計:占領用戶眼球增加轉化;爆品打造:需求、痛點與創新結合;用戶體驗:融入情感建立好印象;口碑運營:口口相傳客人源源不斷;平臺營銷:外賣團購提升消費力度;活動營銷:優惠造勢增強餐廳人氣;社群營銷:打造高黏性的餐飲消費;微信營銷:餐飲推廣從朋友圈開始;視頻營銷:動態畫面最能吸引食欲;H5營銷:餐飲互動引領消費熱潮等,系統化地介紹餐飲營銷與運營的方方面面。
美團外賣袋鼠學院團隊 ·市場 ·11.8萬字
本書圍繞網絡主播和網絡直播而展開。第1~3章,站在國家、社會和平臺方的角度,宏觀地闡述了網絡直播的意義、前景和優勢;第4~8章,從微觀方面入手,詳細介紹了網絡直播的功能,贏利方式,直播賬號申請和構建,吸粉技巧,直播間的布置,燈光、鏡頭調配等技巧,以及主播該如何提升自我個人形象等,總之就是手把手教讀者如何做一名合格的網絡主播,從最基礎的學起,從做好每一個細節做起;第9、10章重點分析了網絡直播的主體優勢和行業優勢,以指導讀者更好地了解網絡直播在不同群體、不同行業中的發展態勢、特點和前景。本書特色在于圖+文的呈現方式,既有真實案例,又有嚴謹推導。相信本書對已從事網絡直播的播主、計劃從事網絡直播的新人、網絡直播平臺運營者、電商直播平臺從業者都有實用性、可操作性的指導意義。
魏艷編著 ·市場 ·9.5萬字
營銷是一個公司生存和取勝的法寶,也是營銷人員邁上成功之途的訣竅,本書對安利成功營銷的方式、策略和手段地行詳細、系統、全面的分析,旨在為人們學習安利營銷提供借鑒。當安利日常生活用品風靡神州大地的時候,許多人爭相購買,形成浪潮,這固然與其優質的品牌形象分不開,也與它獨特的營銷手段緊密相關。安利營銷無論是在理念上還是方式上都是貼近市場、把握潮流、傲視同儕的,安利產品的風靡在一定程度上得益于其營銷的成功。營銷是一個公司生存和取勝的法寶,也是營銷人員邁上成功這途的訣竅。
陳冠任編著 ·市場 ·16.3萬字
本書是一本系統、全面介紹理念銷售法的書籍。在書中,作者陳效從初識理念銷售法、詞語、句式、段落、篇章、拒絕性問題處理等角度出發,并結合自身豐富的理論知識和實戰經驗,向讀者交付了一套行之有效的銷售方法。本書包含大量思維導圖、場景演示、案例分析和練習題。這樣的結構能夠幫助讀者輕松掌握相關章節的內容和邏輯,以此達到一學就能會、一會就能用的效果。作者陳效是一名擁有17年培訓經驗的職業培訓師,也擁有10余年的壽險工作經驗。因此,本書內容不僅全面、系統、專業,還兼具理論性和實務性。通過閱讀本書,銷售人員可以輕松掌握理念銷售法,讓客戶自動成交,提升自身的業績;普通讀者可以提高自身的表達能力,成為溝通高手。
陳效 ·市場 ·8.4萬字
本書是根據真人真事改編的小說,講述了職場菜鳥楊五力大學畢業后從事銷售工作的經歷。他大學畢業之后先在一家小公司做推銷員,后跳槽做銷售,剛加入時,他各方面經驗都不足,經歷了種種挫折和苦悶,在勤奮努力以及朋友的幫助下,系統學習了很多銷售理念,并在實踐中積累了經驗,終于從一名默默無聞的銷售員成長為全國銷售精英。作者在小說中除了講自己的奮斗故事,還穿插了很多具有實用價值的銷售技巧,他所面對的問題是千萬銷售從業者都會面臨的問題,因此他希望能通過自己的親身經歷,讓更多銷售從業者少走彎路,在銷售的道路上順利走下去,并創造出屬于自己的輝煌。
張永鋼 ·市場 ·11.3萬字
本書采用基本技能模塊的方式編寫,主要內容包括:電子電器產品市場營銷概論、電子電器產品的市場分析、電子電器產品的市場定位、電子電器產品的產品策略、電子電器產品的價格策略、電子電器產品的分銷渠道策略、電子電器產品的溝通與促銷策略、電子電器產品采購實務、電子電器產品倉儲與保管實務、電子電器產品銷售實務、電子電器產品運輸與配送實務。
張曉艷主編 ·市場 ·19萬字
《全世界最貴的銷售心理課》是一本結合最新心理學研究成果和銷售實戰的銷售圣經,對消費者的不同心理,銷售人員在銷售過程中的不同階段,以及銷售人員應該怎么去面對客戶等。
陸冰 ·市場 ·13萬字
體驗式營銷是比較被推崇的營銷方式,但是,體驗并不一定帶來消費。很多客戶僅僅是品嘗、試用,占個便宜;更有很多高檔的消費,由于推出免費體驗之后,資源與服務跟不上,使得消費者們并沒有享受到“高檔”而怨聲載道。針對企業對體驗式營銷的認識不當、實施誤區、實施中產生的問題,作者根據多年的營銷策劃經驗創作了本書,從企業營銷方式難合客戶心理的癥因、消費者的體驗心理、體驗營銷在中國的施行誤區、五類心理體驗等幾個方面,介紹了體驗式營銷的正確操作方式。文中穿插有成功案例,以便讀者借鑒以驗,吸取教訓。
馬斐 ·市場 ·11.3萬字
本書理論與實際相結合,深入淺出、全面細致地分析了SEO的實際應用和操作。全書共分為11章,分別從關鍵詞、網站結構、網站鏈接、網站頁面、網頁內容等多個方面的優化進行了透徹清晰的闡釋,幫助讀者將SEO操作落實到實際工作中,化理論為效益。
黎雨 ·市場 ·5.8萬字
本書精心選取了這些銷售巨人的成功經驗,并融合了普通銷售人員面對各種情況時的多樣實戰技巧。為每一個想要成功的銷售人員搭建一個堅實的進步階梯!要想成為一個一流的銷售人員,就要培養自己的銷售金口才,而要想培養自己的銷售金口才,就需要有名師指點加上自己的刻苦努力。正因為如此,我們編寫了這本專門針對銷售人員的口才訓練指導。與眾多同類書籍的不同之處在于:我們本著省時省心的原則,不做過多的議論空談,而是點到為止,一目了然;以實例帶技巧,以分析帶實戰指導,撈干的,揀最實用的,揀銷售過程中經常遇到的硬骨頭來“啃”。
袁依平 ·市場 ·10.1萬字
隨著時代的發展,新的事物不斷涌現。能夠看準時機,擁抱時代的變化,不僅需要有戰略性的眼光,同時也需要勇氣。本書從宏觀方面論述了“微時代”已經來臨這一不可逆轉的事實,以及整合微營銷戰略層面的基本原理;從微觀方面則論述了微營銷渠道選擇、內容打造、客戶維護、危機公關、數據考核等各個板塊需要遵循的基本規則。
包政 ·市場 ·12.5萬字
本書分為上下兩篇,上篇“六個核桃為什么賣得這么好”,展示了六個核桃營銷戰略歷程的關鍵要點,并以此示例,提出了營銷的階段論、需求論及卡位論。下篇“產品暢銷的6大要義36條簡明法則”,對如何打造暢銷產品進行了全面而深入淺出的總結和歸納,這是對上篇提出的階段論、需求論及卡位論的進一步完善,也是對作者們近20年實踐工作的研究結果的梳理及總結。如何打造具有價值驅動性的產品,從生產線上流通到貨架上,成為商品,最終又從貨架上流通到消費者手中,成為習慣性用品和暢銷品,是作者多年從事快消品營銷咨詢工作中一直在思考及研究的問題。本書旨在建立以產品為核心的營銷邏輯框架,希望能給那些腳踏實地做營銷的實業家帶來啟發,看清本質、相信常識、尊重規律,像六個核桃一樣把產品賣成暢銷品。
王超 范萍 ·市場 ·9.5萬字
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