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第31章 附錄(2)

(3)準備就緒的坐姿

如果客戶在聽完你的陳述后作出準備就緒的坐姿,而且交談氣氛又相當融洽,那么這時你可以大膽地詢問對方的想法。多數情況下,你能得到肯定的回答。

舉例來說,你向目標客戶推銷商品的時候,如果客戶在撫摸下巴的動作之后,緊接著作了一個準備就緒的坐姿,那么客戶給予肯定回答的幾率會超過一半。相反,如果銷售員給予購買意見之后,客戶先是撫摸下巴,繼而雙臂交叉的話,生意很可能就談...

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全書完
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