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體驗式營銷:實用技巧與成功案例
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14.6 領域拓展,避免低端
體驗式營銷是比較被推崇的營銷方式,但是,體驗并不一定帶來消費。很多客戶僅僅是品嘗、試用,占個便宜;更有很多高檔的消費,由于推出免費體驗之后,資源與服務跟不上,使得消費者們并沒有享受到“高檔”而怨聲載道。針對企業對體驗式營銷的認識不當、實施誤區、實施中產生的問題,作者根據多年的營銷策劃經驗創作了本書,從企業營銷方式難合客戶心理的癥因、消費者的體驗心理、體驗營銷在中國的施行誤區、五類心理體驗等幾個方面,介紹了體驗式營銷的正確操作方式。文中穿插有成功案例,以便讀者借鑒以驗,吸取教訓。