1.5 規(guī)模挺大，受益很小

大而不當(dāng)?shù)臓I銷模式，不僅耗費企業(yè)的內(nèi)部資源，甚至還可能造成對客戶心理的負面影響。

盲目地追求營銷場面的大，而看不到營銷所需要的具備針對性的準(zhǔn)，結(jié)果只能是既出力又不討好，更危險的還有可能造成影響消費者內(nèi)心評價的負面效果。

還原現(xiàn)場

主謀：好大喜功 關(guān)鍵詞：規(guī)模失衡

追求營銷規(guī)模，并不是問題的根本。其實質(zhì)性問題在于，營銷人并沒有意識到規(guī)模并不決定營銷效果，決定效果的是客戶體驗的感覺。

1.片面追求場面，不切實際

不少企業(yè)說到營銷，想到的就是宏偉的計劃、鋪天蓋地的廣告、轟轟烈烈的活動。他們能夠花費大量財力物力來操作營銷的過程，卻難以首先靜心衡量自己的產(chǎn)品是否的確需要這樣的大規(guī)模、大場面。在“執(zhí)行力第一”的旗號下，經(jīng)常是“做了再說”，而沒有真正的冷靜分析和理性判斷。

例如，某數(shù)碼產(chǎn)品銷售商，決定針對9月入學(xué)的大學(xué)新生群體展開營銷。應(yīng)該說，這樣的目標(biāo)的確正確，也具備可操作性。但是，該產(chǎn)品初次接觸高校客戶群體，在不了解他們的消費特征、消費習(xí)慣和消費內(nèi)容的前提下，盲目追求營銷的規(guī)模，一下子在高校園區(qū)五六所高校陸續(xù)舉行了以品牌冠名的文藝演出和現(xiàn)場展銷。然而，新生群體中的絕大多數(shù)學(xué)生早在暑假就已經(jīng)由父母購買了數(shù)碼產(chǎn)品，剛剛?cè)雽W(xué)時的消費重點明顯不在此。銷售商白白浪費了投入的金錢和時間。

2.過分強調(diào)氣氛，淡化重點

在另一種常見的大場面營銷中，氣氛成為主導(dǎo)營銷的重點，而產(chǎn)品反而成為可有可無的附屬物品。參加者無論是客戶還是主辦方，似乎都忘記了自己最應(yīng)該關(guān)心的是產(chǎn)品。其實，所有的氣氛，都應(yīng)該襯托出產(chǎn)品的體驗，而并非僅僅讓客戶享受火暴的氣氛、響亮的品牌，即使客戶暫時陶醉其中，事后的醒悟也會導(dǎo)致營銷的失敗。

例如，圣誕前夕，某大商場為了同另一家大商場競爭，宣布從節(jié)日下午6：00起，全場特價銷售一晚。活動開始時，客戶爭相購買，秩序混亂，場面火暴，氣氛熱烈，業(yè)績也很喜人。商場本以為是一次成功的營銷，沒想到的是，第二天就出現(xiàn)了輿論反映，該商場提供的服務(wù)態(tài)度很不好，場面也未能得到有效的控制，發(fā)生了不少顧客之間或者顧客和營業(yè)員之間的不愉快，投訴也沒有人受理。很明顯，該商場雖然收獲一次貌似成功的營銷活動，卻給顧客留下一個不負責(zé)任的服務(wù)形象，嚴重影響了他們今后的市場形象。

體驗心得

營銷活動規(guī)模對消費者心態(tài)的影響。

能給客戶留下深刻印象的，并不一定是大規(guī)模的營銷活動。反之，大規(guī)模的營銷活動的確能留下深刻的印象，但是否是好的印象，就不能確定了。

直擊體驗式營銷

1.結(jié)合產(chǎn)品，選擇適當(dāng)規(guī)模

選擇什么樣的規(guī)模，要看營銷的內(nèi)容究竟是什么樣定位和屬性的產(chǎn)品。如果的確是大眾化需要的產(chǎn)品，那么，規(guī)模適當(dāng)大一點，并沒有什么不妥，造成的聲勢還可能帶來更大的效益。但是，如果屬于奢侈品，或者因為環(huán)境因素不明確，而導(dǎo)致受眾并不清晰的情況下，建議還是選擇適當(dāng)?shù)囊?guī)模較好。

2.營銷規(guī)模要注意受眾特點

另外，營銷規(guī)模還要結(jié)合受眾的特點。有的客戶群體喜歡跟隨潮流，有的客戶群體則并不喜歡接受人人都追捧的時尚，還有的客戶群體則希望自己擁有的東西獨一無二，針對這些客戶群體的不同，營銷規(guī)模一定要有不同的設(shè)置，限制在不同的范圍內(nèi)。

3.新產(chǎn)品由淺入深，切勿貪大求全

剛剛進入市場的新產(chǎn)品，一定要給客戶群體接受的過程，切勿盲目出擊，遍地開花，一旦收不到意想中的效果，則會因為投入成本過大，回旋余地太小而導(dǎo)致產(chǎn)品營銷的失敗。為了防止這樣的問題，一定要把握好營銷的節(jié)奏，范圍可以從小到大，逐步推進，需求層次可以由淺入深，逐層擴大。

營銷的規(guī)模只是手段，并不是目的。好的營銷并不完全由規(guī)模決定，一張溫情的明信片，只要操作得法，或許都能成為一次好的營銷，而定位錯誤的營銷，即使反復(fù)出現(xiàn)在千家萬戶的電視機中，也依然收不到那樣的效果。