- 體驗式營銷:實用技巧與成功案例
- 馬斐
- 1405字
- 2018-12-28 15:38:39
1.2 資源有限,受眾面窄
市場資源是有限的,不能盡快找到足夠的營銷資源,會被同行競爭對手無情擊敗。
營銷資源是最重要的先決條件之一,企業掌握的營銷資源是否足夠豐富,一定程度上決定了營銷的成敗。
還原現場
主謀:簡單手段 關鍵詞:依賴性
某些企業在尋找營銷資源的時候,眼光并不能充分放寬,白白浪費了不少有利的資源,從而導致營銷受眾面越來越狹窄。
1.營銷手段的單一
采取傳統的營銷,手段過于簡單,只會使用某一兩種方法進行推廣營銷,這是不少企業的通病。企業的營銷過程應該盡量充分利用現代社會的不同手段,采取立體、全面的方式,滲透進客戶不同方面的生活內容中,使得客戶能夠無時無刻無處不感受到產品的存在。反之,只在特定時間或環境中才能讓客戶想到產品,這樣的營銷手段明顯不能合乎高標準的要求。
例如,某非處方藥品宣傳的模式非常簡單,僅僅是通過健康雜志上的廣告進行針對性的宣傳。一方面,企業在各種健康雜志上花費的廣告費用并不少,另一方面,企業總是感覺產品的銷售量并沒有實際的提高,品牌也沒有太大的吸引力。通過對營銷手段的反思,該企業重新選擇更多的產品營銷模式,如電話銷售、廣播電視廣告、冠名公益活動等。豐富的營銷推廣手段,最終提高了該系列藥品的知名度。
2.營銷資源的匱乏
營銷資源通常可以分為人力資源、金錢資源、時間資源等。如果企業不能有意識的提高資源的利用率,擴大資源的開發渠道,只知道固守原有資源,采取抱殘守缺的態度來進行營銷,勢必會難以為繼,導致營銷資源最終匱乏,而顯得有心無力。
例如,T英語教育雜志社,多年來,通過銷售人員的共同努力,在本地區各中小學英語教師中培養了一批充分信賴的客戶,并通過同這些客戶的基礎,將產品營銷運作到最終的消費者——學生手中。該雜志社滿足于這樣的銷售模式,認為英語教師才是最重要的營銷資源,而其他人的意見并不重要。結果,另一家英語教育雜志社充分挖掘了營銷資源中的人力資源,從班主任、學生家長、優秀學生身上入手,請他們代為宣傳本雜志的產品,最終搶占了T雜志社的所有市場。
體驗心得
不同的資源種類對消費者的反應。
可見,越多開發營銷的資源、拓展營銷的手段,消費者的反饋會越積極。因為從不同側面得到的暗示和鼓勵,是遠遠大于集中在對產品某一方面的宣傳效果的。
直擊體驗式營銷
1.尋找一切可以利用的資源
營銷手段并不是不存在,而是等待營銷者的充分發掘。比如,能夠讓客戶充分體驗產品優勢的時間、地點,應該由企業積極的溝通和細致的觀察之后才能予以確定,并最好經過一定的專業反復論證,以保證沒有什么缺漏的資源。同時,盡可能將客戶能接受的體驗氛圍都設計到企業的營銷方案中去,以便準備得更加周到得當。
2.打造支撐消費者體驗產品的平臺
消費者體驗產品并不一定是他主動的行為,在很多情況下,需要由巧妙的創意加上足夠的營銷資源,方能夠打造出支撐消費者主動去體驗的平臺,從而推動消費者的體驗興趣。比如,產品試用會、新品展示會、贈品發布會等,既能夠發掘和利用到更多營銷資源,也可以打造出提供客戶體驗的平臺。
3.創造更多的營銷手段
營銷資源變得充分起來,對營銷資源的利用可能也就會顯得更加多樣,從而在不同的資源基礎上,出現更多的營銷手段。而傳統營銷模式一旦由于并不注意這點,就非常可能出現簡單而乏味的營銷手段不被消費者買賬現象。
營銷方法需要有足夠的資源才談得上創新和獨特,否則,即使是巧婦也難以完成無米之炊,再優秀的營銷大師也不可能在沒有資源的情況下完成偉大的營銷。