1.8 企業無名，不被信任

本身就缺乏名氣的企業，如果還是僅僅通過傳統的營銷步驟來緩慢地將自己的產品推向市場，無異于以卵擊石。

企業缺乏名氣并不可怕，再大的企業都是從無名小廠走出來的。問題在于，這樣的企業，還可以堅持只進行傳統的營銷嗎？這種按部就班的程序式營銷，會給無名的企業帶來怎樣的后果？

還原現場

主謀：盲從心態 關鍵詞：按部就班

行業的傳統營銷模式，并非不可取。然而，如果作為行業內的后起之秀，暫時還缺乏名氣的企業，是否依然能固執地照這種按部就班的模式開展營銷呢？

1.按照同行的規則，隨波逐流進行營銷

為什么吸引不到足夠的客戶？那是因為作為本身就沒有名氣的企業還是按照同行之前的經驗，小心翼翼地遵循他們走過的規則一步步開展營銷的結果。事實上，“世上本沒有路，走的人多了，也變成了路”，這樣的警言也適合營銷，并非別人成功的路你再走一次，就能保證同樣的成功。

例如，某剛剛成立不久的廣告公司，忙于招募業務代表，一家一家地跑業已成熟定型的企業，指望能夠拿到他們的一部分業務。殊不知，這些企業的廣告業務早已經交由更大的廣告公司來承接，新成立的廣告公司，如果不能通過小的業務逐漸做出實力，盲目地打算通過業務代表的營銷模式獲得擴展，只能說缺乏對自己的足夠觀察分析和思考。

2.無法提供體驗機會，難以獲取客戶信任

企業名氣小，本身就已經不能足夠地吸引客戶的注意力。如果再加上企業不愿積極行動，向客戶展示自己的實力和水平，就更難以打動客戶心理，獲取到他們的信任和理解。對方會更加動輒以“沒有聽說過”“對你們不了解”為由，而拒絕接受你們的產品。因此，必須隨時隨地提供客戶體驗的機會和可能，讓對方充分看到你們的自信和能力。

例如，某不知名的廠家制造出的高科技太陽鏡，在市場上銷售業績增長緩慢。面對這種情況，該廠家投入了大量宣傳廣告進入市場，試圖打開不利的局面，宣傳自己的品牌，結果并不如初期的預料那樣成功。在專家分析之后，認為問題出在消費者沒有充分的體驗機會上，難以通過廣告宣傳認可產品的質量和企業的名氣。據此，該廠家調整了營銷戰略，改為在不同的場合采取有獎活動的方式，以獎品的形式贈送太陽鏡。隨著消費者獲得了一定的體驗機會，產品的形象逐漸豐滿起來，而企業的名聲也得以逐漸增長。

體驗心得

客戶體驗的程度影響對企業的看法。

客戶對于體驗的熱情其實比營銷者想象中的還要高漲，這是因為體驗本身能帶來獨特的新奇感，同時又可以為今后的消費提供標桿，所以客戶內心經常以自己是否獲得對產品足夠的體驗，來評價產品背后的企業名氣和實力。

直擊體驗式營銷

1.單純靠廣告無法提高企業名聲

影響深遠的一種誤解是，廣告可以充分提高企業的名聲。其實，廣告的確有這樣的作用，但并不是只有廣告這種唯一的載體。主動提供體驗的機會，讓客戶一次次地親身接觸到企業的產品，并熟悉其形象、特征和功能，在客戶心中逐漸塑造出產品的理想形象，從而提高企業的名譽度。

2.單純靠產品無法提高企業名聲

另一種企業自身的誤導認為，只要產品好，就可以打開足夠的局面，占據一定的市場，從而享有應得的美譽度。但是，在當今競爭激烈的經濟環境中，高質量高技術水準的產品并不少見，是不是每一種品牌最終都能享有一定的名聲，登上屬于自己的王座？答案明顯是不可能的。因此，想指望僅僅靠產品質量，提高企業名聲，也不現實。

3.加強同客戶的互動，提高企業名聲

要知道，名聲來自客戶的口碑，而建立口碑的最好方法，就是加強同客戶之間的互動。尋找或者創造機會，多了解客戶的需要，多讓客戶親自體驗企業的產品，從而留下好印象。當再次接觸到同類產品的時候，如果客戶能想到你的產品或者企業，口碑也就會于無形中樹立起來了。

暫時沒有名氣，這并不可怕，無數大型的企業，成功的營銷家，在成名之前也是茫茫商海中的一粟而已。正因為他們重視客戶的感覺，加強同客戶的交流，最終擴大企業和產品的名聲，并擁有了營銷的王國。