營銷關鍵點:贏得復雜銷售的六個步驟
《營銷關鍵點》首次填補了這個空白,超越了以往那些書籍和課程。它把顧問式銷售、競爭性銷售、權術式銷售以及團隊銷售等領域成功從業者的最佳作業經驗融合起來,形成了統一而簡單的戰略流程,去贏得銷售和影響客戶。《營銷關鍵點》所探討的主要是企業間B2B直接銷售的“機會管理”流程。我們的重點在于如何制定“在競爭性評估的環境、以團隊推銷的方式、向多層次購買者推銷解決方案”的銷售策略。關于競爭性評估這一部分,我們的目的其實是通過先發制人的客戶管理方式在評估開始前就贏得評估,或者干脆讓客戶放棄競爭性評估。我們用于闡述自己流程理論的材料,都是來自于我們自己作為銷售人員或銷售經理時所遇到的真實事例,或是來自于我們客戶真實經歷。這些故事將理論與現實世界緊密地聯系在一起,賦予概念以生命。
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