cq9跳起来十个球有没有

《提問的秘密》（第2版）的內容重心完全回歸到銷售領域。簡單來說，本書就是專門寫給銷售人員，以提升他們的提問技巧為目的。無論是何種銷售形態，銷售人員在與客戶溝通過程中，提問永遠都是最重要的溝通技巧，提問可以幫助銷售人員：？全面收集客戶信息？有效改善客戶關系？精準洞察客戶需求？引導客戶下單成交？控制與客戶的溝通與談判局面本書結合了大量心理學方法，從提問的作用到問句的設計，從問題的組織到各類銷售場景的應用，系統全面的闡述了銷售人員應該具備的提問方法。應該來說，本書是針對銷售提問技巧的最系統全面的工具書，書中也以大量詳實有趣的案例和上千個經

·13.3萬字

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金牌銷售贏得客戶心理的八大關鍵

本書共8大章，以客戶在整個購買過程中常有的心理為切入點，圍繞銷售工作的8個主要階段來寫。分別為預約客戶階段、拜訪客戶階段、與客戶深入溝通階段、介紹產品階段、化解客戶購買異議階段、產品推銷（促銷）階段、達成協議付款階段、售后服務提供階段。全書將銷售知識與心理學定律、效應及常識進行結合，先對心理學現象或效應進行概述，然后再結合銷售實踐深入分析，然后總結出切實可行的方法。以幫助銷售人員在把握客戶心理的基礎上，滿足客戶心理需求，達成銷售目的。

·11.8萬字

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餐飲行業微營銷實戰攻略

《餐飲行業微營銷實戰攻略》通過“案例＋技巧”兩條線幫助讀者快速掌握餐飲行業的微營銷秘籍，從而游刃有余地周旋于餐飲微營銷市場中。第一條是橫向案例線。《餐飲行業微營銷實戰攻略》從眾多餐飲品牌微營銷實戰中提煉出了15章專題內容，詳解了18種方案，20多個知名餐飲品牌案例，內容涉及精準定位、創意營銷、紅包營銷、微信公眾號、微信朋友圈、微信小程序、口碑營銷、線上線下整合、爆品打造、網紅變現、團購平臺、外賣平臺、生鮮平臺、私人定制平臺等，并以170多個示意圖解、130多張圖片對餐飲行業的微營銷實踐、策略和技巧進行展示。第二條是縱向技巧線。介紹了四大餐飲APP服務平臺、五大朋友圈營銷法則、六大餐飲微營銷平臺、六大微營銷效果、六大微營銷特征、六大紅包引流實現、9種主要微營銷模式、9種餐飲微營銷渠道、36種微營銷策略等，針對餐飲行業微營銷特征、主要模式、技巧、策略、效果、渠道等方面內容，對讀者進行系統化的餐飲營銷指導。

·9.2萬字

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私域流量實操與變現

本書通過分析私域流量的發展歷程、基本特征和規律，對私域流量是什么，為什么要做私域流量，怎么獲取私域流量，如何從0到1搭建自己的私域流量池，如何長期經營私域流量，如何做好內容營銷，如何獲取源源不斷的精準流量，如何打造IP等主題進行了詳細講解，以期給讀者提供一個連接用戶、篩選用戶、經營用戶的方法體系。

·8.4萬字

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國貨崛起：傳統品牌如何突圍

與其用“最壞的時代”來形容營銷，倒不如說營銷迎來了一個前所未有的烏卡（VUCA）時代，即易變的（Volatile）、不確定的（Uncertain）、復雜的（Complex）、模糊的（Ambiguous）時代。作為帶動“野性消費”的鼻祖，近幾年鴻星爾克成功完成逆勢翻盤，帶領國貨品牌頻繁出圈，受到消費者的青睞，被稱為“國貨之光”。鴻星爾克副總裁呂秀蘭從市場、產品、營銷、品牌等多個角度，探討困局之下，傳統品牌如何逆勢崛起，拆解品牌營銷的新戰略、新方法。

·10.1萬字

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微信公眾號運營實戰108招：小營銷大效果

10大專題內容，從微信公眾號的認證注冊、模板設計、文案技巧、排版方式等角度切入，幫助大家從微信公眾號運營新手成為高手。108個干貨技巧，從推廣宣傳、吸粉引流、策劃活動、分析用戶、變現盈利等方面，完成從0到1萬元、10萬元、100萬元的利潤突破。全書分為10章，具體內容包括：9種前期準備，快速入門經營；9種設置技巧，完善公眾號界面；10種撰寫方法，打造熱門爆文；14種操作技巧，制造優美圖文；9種吸粉渠道，宣傳微信公眾號；13個平臺引流技巧；11個主要步驟，吸引優質粉絲；13個分析要點，找到標準用戶；10種構思方法，增強粉絲黏性；10種變現方式，快速盈利。全書結構清晰，語言簡潔，對于微信公眾號運營具有較強的指導性和針對性，適合微信公眾號平臺的運營者、管理者，特別是內容編寫者、數據分析人員等閱讀。

·7.6萬字

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數字營銷：數據智能時代的品牌增長新引擎

本書在現代營銷理論框架的基礎上，全面闡述數字營銷的原理架構與實戰技巧，系統介紹了數字技術在市場營銷各環節的應用與實踐，力圖讓讀者對數字營銷體系有一個清晰的認識。本書包括數字營銷、5G×AI營銷、大數據營銷、VR營銷、內容營銷、場景營銷、碎片化營銷7部分，深度揭示了智能科技時代的消費趨勢與營銷變革，詳細剖析了企業品牌系統的落地策略與實戰路徑，冀望于為企業營銷數字化轉型升級提供行之有效的解決方案。本書可供從事市場營銷工作、運營與管理工作、大數據市場分析工作、移動互聯網數據分析工作的讀者學習閱讀，也可作為普通高等院校市場營銷、國際貿易、企業管理、移動互聯網數據管理和應用、大數據分析等專業的教材或參考書目。

·11.6萬字

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顧客在想什么

《顧客在想什么》詳細列舉了服裝銷售過程中的53個關鍵問題，幫助店長、導購等服裝終端銷售人員根據自己的產品開發獨有的銷售溝通話語，提升連帶銷售率和客戶轉介紹率，培養忠實的VIP客戶，學會了解客戶的心理需求，引爆客戶消費行為，提升快速接近能力，提升引導顧客購買的能力，提升終端導購的賣點包裝能力、實際說服能力和銷售攔截能力，提高終端店面的客源再造能力。《顧客在想什么》適合實體服裝店的店長、導購、督導以及對實體店營銷感興趣的讀者閱讀。

·9.4萬字

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好主意不是好營銷：用好數據，賣貨給力

用好數據，賣貨給力。好的點子并不是好的營銷，用好數據思維才可以。數據思維是一種生產力，它不僅是挖掘數據價值的好工具，更是解讀和豐富各種經營管理原則的新邏輯，與商業問題密不可分。用數據思維，做好營銷。從用戶洞察，生產數據等找到冷靜營銷的決策來源，觀察對手，觀察新潮流，這些都是數據的力量。用好營銷費用，掌握數據，用好工具才能做好營銷。冷靜運用數據，才能看清營銷的全面，冷靜面對市場競爭，找到對的用戶，用真正的好產品找到精準用戶。并在營銷過程中，如何用小錢辦大事，更是需要順勢而為，用營銷工具提高營銷效率，讓數據先跑一會兒，告別無效營銷。

·14.8萬字

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秒懂抖音、快手、小紅書

抖音、快手、小紅書已逐漸成為視頻營銷的主要陣地。本書透徹講解了這三大短視頻平臺的運營技巧，以幫助個人和企業利用好短視頻營銷矩陣，做好營銷，實現流量變現。全書共三篇，內容創作篇主要講解了電商定位原理、賬號選題策劃技巧、短視頻內容創作要領；直播帶貨篇主要介紹了直播體系的建立、直播選品要點、直播帶貨話術技巧；引流篇主要解析了三大短視頻平臺的算法機制、數據復盤分析、賬號引流技巧和賬號權重提升技巧。

·7.2萬字

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新國貨：品牌打造、跨界創新與營銷重構

本書基于作者多年經驗，結合國潮中涌現出的典型國貨案例，全面解密新國貨運營規律，幫助國內中小企業打造一個富有特色的、受大眾青睞的國貨品牌，打開國內年輕人的消費市場。第1章總述自2015年以來市場上涌現出的國貨潮，包括發展現狀、發展階段、原因和意義；第2章簡述新國貨的三大特征，讓讀者對什么是真正的好國貨產生整體的認識；第3～9章分別從品質提升、品牌打造、品牌文化情懷、產品運營、營銷宣傳推廣、體驗升級和服務完善7個方面，詳細闡述如何做好新國貨從前期設計生產到后期營銷、服務等具體的工作；第10章是全書的升華與總結，精選案例進行解讀分析，從實戰的角度闡述國貨企業經營管理的理論、方法和技巧。本書不僅可供從事產品運營、營銷和銷售的人員閱讀，還適合希望借助國貨展開品牌打造、品牌傳播和宣傳推廣以及產品銷售的企業、團體、機構等參考，也適合普通大眾閱讀。

·10.8萬字

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小本經營之道：開一家賺錢的小店

本書涵蓋了開店初期的項目選擇、市場調研，中期的店鋪選址、產品策劃與定價，以及后期的宣傳推廣、客戶維護及競爭應對等全鏈條的開店步驟，更通過豐富的實戰案例與深度剖析，為創業者提供了切實可行的操作方法和寶貴的經驗。借鑒本書提供的方法，創業者可以及時抓住市場機遇，找到那個既能實現自我價值又能滿足市場需求的黃金項目”，有效利用營銷渠道擴大品牌影響力，從而在市場上脫穎而出，成就自己的商業夢想，開出一家人氣旺店。

·6萬字

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服務設計

為順應產品服務設計最新發展態勢和滿足學習者的需求，本書具體分五個章節來講述產品服務設計的內容，分別為產品服務設計的概念、產品服務設計的方法與工具、產品服務設計的版面及表現要素設計，以及不同領域里的產品服務設計的實際案例等內容。通過本書的學習，使學習者快速了解產品服務設計知識，并快速運用服務設計思維和方法去實踐。本書適合于普通高等院校產品設計、工業設計、視覺傳達設計等相關專業師生作為教學用書，同時也可作為產品服務設計相關從業者和愛好者的參考書。

·4.8萬字

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銷售冠軍的自我修養

這是由科技金融界（Fintech）專業人士集數十年一線實踐經驗撰寫的一本銷售場景工具書，一本全面賦能銷售人員的方法論和最佳實踐分享的銷售參考資料，一本為銷售管理者提供解決方案的理論和實踐相結合的實戰書籍，從銷售職場、銷售培訓、銷售團隊管理、銷售激勵制度、客戶開發和管理、銷售技巧、銷售業績管理七個方面的47個基本問題入手，簡明扼要而又系統全面地展現銷售領域的基本理論和實踐問題，既能讓準備進入銷售行業的人很快管窺銷售領域的全貌，又能讓銷售行業資深人士印證自己的從業心得并感覺頗受啟發。

·4.6萬字

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數字化時代的生存法則（《商業評論》2018年7月號）

隨著新一代消費者的成長，營銷模式也面臨重新定義。如今的主力消費者都是“移動的一代”，幾乎全天手機在線。尤其是95后更是數碼產品原住民，他們一出生就被互聯網和移動設備所包圍。他們的消費之旅多數是數字化的。過去，消費者做決定的過程如同漏斗，過濾的選項越多，離最終的決定就越近。現在，這樣的消費路徑已經過時。消費者一旦表現出購買意向，并開始進行比較與權衡，他們的選擇范圍不但不會縮小，反而會變得特別大。他們可以在線打開新的窗口，也可以通過不同屏幕上的不同渠道獲取信息。購買行為結束后，消費者還可以在網上分享自己的意見，交流各自的購買經歷，提出一些建議并就整個消費過程給予評價。

·8.1萬字

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零售未死

在21世紀的第2個十年開始之初，全球范圍內的實體零售貿易正經歷著根本性變革。對于零售商及其他經濟產業而言，新冠肺炎疫情及其影響是前所未有的。在社交隔離及其不同階段中，不論是線上還是線下，消費者的消費行為都發生了根本性改變。馬蒂亞斯·斯潘克提出數字時代下實體零售業創新的四條戰略——提升品牌體驗、推動科技零售、從線上零售處獲得啟發、堅持可持續發展方向。通過列舉梅西百貨、颯拉、加拿大鵝、搜諾思等優秀實體零售企業的實踐案例，馬蒂亞斯·斯潘克指出了數字化、全球化時期，零售業創新的新路徑。

·6.5萬字

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九步成為軟文營銷圣手（基礎篇）

本書從軟文營銷的基礎著手，系統論述了軟文的標題撰寫、正文架構、關鍵詞嵌入、發布方式與發布技巧、發布渠道等軟文撰寫與發布知識，致力于幫助更多對軟文營銷有興趣的讀者朋友成長為軟文營銷的高手，利用軟文營銷這個法寶，開辟出屬于自己的一片天地。

·10.9萬字

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基于動態消費行為和社會傳染的新產品擴散模型研究

新產品創新是企業生存和發展的基本保證，持續不斷地推出新產品是企業獲取價值和競爭優勢的重要手段。然而，新產品上市后的失敗率卻很高。面對這種困境，提高企業內部的產品研發能力固然重要，但對上市后的新產品進行全面管理是決定創新最終成敗與否的關鍵因素。新產品擴散由此成為學術界和企業界都十分關注的研究話題。本書首先借助有限狀態自動機理論，綜合影響個體消費者采用的大眾傳播效應、社會傳染效應、嘗試首次購買、重復購買、顧客流失等因素的情況下，刻畫消費者的動態消費行為模式。進一步拓展了三個新產品擴散模型，刻畫了品類層面的季節性波動、品牌層面的競爭以及消費者的異質性，使其更加符合新產品在市場上的廣義擴散規律。本選題基于耐用品、快消品、服務和工業品等行業的數據，對比了模型與已有模型在擬合性、穩定性、敏感性、預測未來銷售等方面的效果。最后，探討了如何基于本書所構建的模型來分析地區市場的擴散規律和消費行為的差異性、如何分析影響消費行為的因素。因此，本書的研究有利于深入了解消費者的動態消費行為以及新產品在社會系統中更為一般性的擴散和成長規律。