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領導的威信是一個團體的旗幟。威信沒了,旗幟也就會倒掉。樹立領導的威信,不是要領導在下屬面前如何狐假虎威,盛氣凌人。而是要以身作則,嚴格要求自己,使下屬對你心悅誠服。作為領導者在要求或命令下屬按照既定的目標完成任務時,千萬不可粗暴行事,強迫他人接受。也不要模棱兩可,含糊其辭。要以行動服人,要以紀律管人。人有千種,面有千形。不同的下屬有不同的心理和個性。在一個千人千面的大熔爐中,領導如何去管理這些形形色色的下屬呢?
石地 ·一般管理 ·8.3萬字
以云計算、大數據、移動互聯網和物聯網為代表的新一代信息技術正在改變著整個IT行業的結構,也改變了企業的業務模式與管理模式。在“互聯網+”的新形勢下,企業信息化工作者面臨著巨大的挑戰和機遇。《CIO修煉之道:用IT為企業賦能》通過國內26位實戰經驗豐富的CIO、信息化專家的總結與分享,力圖幫助各類信息化工作者提升信息化決策與管理水平,從而提升信息化項目建設的成功率,為企業賦能。全書共分為四個部分,內容覆蓋了信息化工作者在職業、戰略、管理、業務方面的實戰經驗,對信息化工作者具有很強的指導意義。《CIO修煉之道:用IT為企業賦能》不僅適合CIO、信息主管、IT總監閱讀,為他們提供經驗參考與借鑒,也適合想了解信息化產業發展動態的企業CEO、業務部門管理人員、IT經理、IT工程師以及高等院校相關專業的師生閱讀。
楊彥武 景保玉 ·一般管理 ·13.6萬字
自20世紀60年代至90年代初,在短短20多年的時間內,西方世界的經濟增長速度喪失了60%,企業平均壽命縮短,產品和服務的商業壽命也急劇縮短,究其根源,早期工業時代的生產經營制度及其強調專業分工的理念已經無法適應世界的變化。《企業再造》應運而生,占據最具影響力的《紐約時報》非虛構類暢銷書排行榜達6個月之久,旋即被翻譯成30多種文字,風靡全球,引領各國萬千企業完成轉型,邁克爾·哈默躋身全球最具影響力的管理思想家之列。企業再造就是企業應對劇變世界的思想圣經和實操手冊。進入21世紀以來,移動互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等技術理念正深刻變革著世界,商界迎來了又一個歷史轉型期。邁克爾·哈默立足現實重新修訂《企業再造》,以幫助企業迭代升級。升級版的《企業再造》在商業和社會的未來圖譜上,重申必須與過時的認知體系和經營模式決裂,從根本上進行流程變革,并給出了一整套思維模型和行動方案。跟隨本書的邏輯和步驟,對業務流程進行脫胎換骨式的變革,讓企業輕裝上陣,無縫對接時代的潮流。
(美)邁克爾·哈默等 ·一般管理 ·13.5萬字
三位作者兼具人力資源管理經驗和培訓經驗,針對企業選拔人才過程中經常遇到的問題,透過一個個生動真實的案例(包括但不限于今日頭條、華為、阿里巴巴、騰訊、寶潔、百度等案例),對人才選拔理念、選拔準備、內外部渠道、篩選技巧、面試技巧及背景調查等選拔環節,都做了全面而精要的介紹,最后還以案例演示的形式,系統展示了招聘的全過程。書中每個觀點都是基于人才選拔的管理實踐提煉而成,并配以豐富的圖表,直觀地告訴讀者在人才選拔的每個環節中需要注意哪些問題,怎么破解。
董超 丁路遙 朱燕 ·一般管理 ·10.9萬字
1924年到1932年之間,美國西部電器公司所屬的霍桑工廠進行了一系列以科學管理邏輯為基礎的心理學實驗,實驗主要由美國哈佛大學心理學教授喬治·埃爾頓·梅奧主持,包括照明實驗、福利實驗、訪談實驗和群體實驗四個部分。霍桑實驗是心理學史上經典的實驗之一,也是管理史上具有劃時代意義的實驗,它改變了企業界對管理的認知,從根本上分析了管理方式對企業的影響,提出了現在廣為人知的“社會人”假設,使管理學進入“人本管理”的新階段。本書帶你全方面了解著名的霍桑實驗,深入學習人本管理!
(美)喬治·埃爾頓·梅奧 ·一般管理 ·8.4萬字
本書按照“基礎知識典型案例要點點評”的模式,深入分析了當前信托市場中主要的“工商企業與礦產能源信托”“房地產信托”“基礎設施信托”“應收賬款信托”“金融資產交易信托”“資產證券化信托”“股權質押融資信托”“股權投資與并購信托”“不定向投資的資金池信托”等9個領域的信托產品,是信托行業從業人士了解行業發展現狀,了解信托業務的開展流程和操作要點,以及辨析各個信托產品利弊得失的一本實務全書。
路娜 ·一般管理 ·12.8萬字
本書由國內微信營銷與運營領域的3位領軍人物撰寫,旨在為企業微信營銷與運營提供實操方法、實用攻略和解決方案,這些都是實踐經驗的總結,企業可以在實際操作中復制。本書從實踐角度系統總結了微信運營的5大準則、7大要素、3大策略、6大技巧和微信營銷的8個步驟、6種方法和8個技巧。深入剖析了來自金融、房地產、家電、游戲、餐飲、汽車、旅游、家居、航空、零售、政務、自媒體等14個行業的經典案例,完整再現了案例的實施過程,并對其中的經驗和要點進行了分析和總結,相關行業的企業可以直接復制這些成功企業的做法。
林大亮 程小永 陳俊 ·一般管理 ·8.7萬字
本書以國有企業混合所有制改革為基礎,系統地介紹了混合所有制改革的背景及過程,并從產權結構、治理結構和制度環境三方面來探索在混合所有制改革背景下國有企業職業經理人產生的模式及路徑,即以“混改”國企職業經理人作為本書研究的基本定位,著重探討職業經理人生成機制,用實證分析法及案例分析法探索了國有企業職業經理人產生的具體過程。本書力求用簡單易懂的方式來解釋“混改”國企職業經理人產生的具體過程,將其完整地呈現給讀者。本書可為從事相關領域研究的專業學者提供研究思路和研究視角,也可為正在進行混合所有制改革的企業領導者提供借鑒,同時幫助政府從混合所有制改革的角度來構建職業經理人生成的路徑及模式。
趙斌斌 ·一般管理 ·8.6萬字
在數十家企業成功實施研發流程重組實戰的基礎上,本書首次整合形成了普遍適用的研發管理體系結構,能夠幫助企業突破研發困局。本書分析總結了如何應用ISO9001、CMMI、PMBOK、SGS、PACE等研發管理方法,以及這些方法的局限性;從項目管理、資源管理、戰略管理、研發管理變革四個方面對研發管理的各個要素及其相互關系進行了分析和討論;還討論了行業特征、研發團隊規模、管理成熟度水平、企業文化對研發管理模式的影響;對多樣性環境下的研發管理改進提出了方法和策略。案例均源于實踐,附加了高屋建瓴的案例分析,能夠切實提高讀者分析和解決研發管理問題的能力。
汪禮兵 ·一般管理 ·17.5萬字
本書是全面介紹酒店餐飲部各方面與各環節的精細化管理工具書。全書共包括10章,主要包括4部分內容,各部分的具體內容如下。第一部分主要介紹餐飲部崗位設置與員工管理,讓讀者全面了解餐飲工作,其內容包括餐飲部服務事項與崗位設置、餐飲部目標分解與考核、餐飲部精細化管理制度設計、員工個人的管理以及高效管理員工的方法等。第二部分主要介紹各類型的餐廳及廚房與菜單管理,其內容包括中餐廳的精細化管理、西餐廳的精細化管理、宴會廳的精細化管理、中餐廳與西餐廳的廚房管理規范及菜單設計與制作的具體方法等。第三部分主要從生產環節與安全方面來介紹如何做好酒店餐飲管理,其內容包括原材料的采購與存儲管理、餐飲成本的有效控制、餐飲促銷怎么做、食品的衛生與安全管理等。第四部分主要從工具的角度為讀者提供相應的模板與表單,讓相關工作者更好地開展工作,其內容包括員工管理的常用模板與表單、中餐廳服務的常用模板與表單、西餐廳服務常用文書與表單、宴會廳服務常用文書與表單、西餐廚房常用文書與表單、西餐廚房常用文書與表單等。
王曉均編著 ·一般管理 ·7.9萬字
你是否解決了真正的問題?你是否曾經努力工作,卻發現自己弄巧成拙、勞而無功?在一項調查中,85%的公司表示,他們經常遇到以下問題:領導者選錯了戰略、團隊精力消耗在低效甚至無效工作上、公司辛辛苦苦研發的產品沒有銷路、管理層的調整措施事與愿違……放眼望去,到處都是驚人的浪費。然而有一種方法可以做得更好。作者通過真實且典型的案例,提供了簡單的三步法——構建、重構、行動——任何人都可以用它來開始解決真正的問題,你將學到突破性的思維和工具。別再自責和錯怪別人了,本書幫你和你的團隊重新定位,成長和成功就會隨之而來。
(丹麥)托馬斯·韋德爾-韋德爾斯堡 ·一般管理 ·8.9萬字
本書收錄了16個公司治理經典案例,全部來自以案例教學享譽全球的加拿大西安大略大學毅偉商學院案例庫,它們都是真實的、典型的,濃縮了變化萬千的商業環境,能開啟讀者深入的思考。比如,奧林巴斯告密的總裁,iPhone上的后門,J.P.摩根的教訓,國際足聯全球丑聞……這16個公司治理經典案例,基本涵蓋了公司治理領域的主要議題,如董事會結構、過程與模式、股權結構和股東行為、公司治理風險與公司治理評價、利益相關者與企業社會責任、治理風險與治理評價、高管激勵與行為、利益相關者與信息披露等。
劉素 (加拿大)包銘心 ·一般管理 ·13.1萬字
企業融資全流程解析,創業者融資實操全案。通俗講解融資方法,幫助“小白”從零學融資。簡單易學的融資技巧,內幕交易風險規避。融資理論結合實戰場景,各類典型案例揭秘。
馬鉑倫 ·一般管理 ·11.1萬字
在當今的世界經濟格局中,世界500強企業占有十分重要的地位。世界500強企業撐起了世界經濟大廈,給人們創造了美好的生活。世界500強企業有一個共同的特點就是十分重視安全生產工作。他們深知沒有安全,就沒有企業的快速發展;沒有安全,就沒有企業的經濟效益。因此,他們在安全管理中都有自己成熟且有效的工作方法,這些方法為他們的安全生產提供了保障。《世界500強企業安全管理》重點介紹了世界500強企業中的杜邦公司、通用電氣公司、英國石油公司、拜耳公司、豐田公司、殼牌公司、巴斯夫公司、中建集團、中國石化集團、國家能源集團、中海油集團的安全管理理論和方法,并把他們的成功經驗提煉出來,以此來啟發和引導企業在安全工作中借鑒和實踐。本書可供企業管理人員、技術人員和安全監管工作人員在工作中學習使用,也可供有關院校的師生在教學中參考。
崔政斌 張美元 趙海波編著 ·一般管理 ·18.5萬字
“一帶一路”倡議作為中國提出的更長時間、更大范圍、更多主體、更優模式的發展思路,其在新時代所面臨的經濟環境更為復雜,經濟屬性更為突出,經濟意義更為深遠。中國企業是“一帶一路”倡議的主體,如何營造更加的對外投資環境,支持中國企業“走出去”,在“一帶一路”的宏偉藍圖上描繪篇章意義重大。本書由深圳綜合開發研究院的專家團隊操刀打造,對“一帶一路”背景下,中國企業“走出去”的方方面面進行了深入探討,以期對中國企業“走出去”能有所助益。
陳祥 ·一般管理 ·15.8萬字
《物業服務案例全解析》一書由客戶服務篇(業主委員會管理、二次裝修管理和鄰里糾紛調解),安保服務篇(物業小區治安管理、物業小區消防管理、物業小區出入管理、物業小區車輛管理和物業小區高空墜物管理),設施設備篇(設施設備管理和停水停電管理),綠化保潔篇(物業綠化管理和物業保潔管理),以及日常管理篇(人力資源管理、突發事件處理、服務收費管理和公共收益管理)五部分內容組成。本書采用圖文解讀的方式,讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化,注重實操性,以精確、簡潔的方式描述重要知識點,滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材,物業公司也可運用本書內容,結合所管轄物業的實際情況,制定有本公司特色的物業服務工作標準。
時代華商物業管理策劃中心組織編寫 ·一般管理 ·14.1萬字
本書作者根據自己的阿米巴培訓經驗及自己企業對阿米巴的探索,總結出了一套科學劃分阿米巴組織的原則、方法,使稻盛和夫式阿米巴經營更本土化、更適于在中國落地。劃分原則——整體規劃、分步實施劃分規則——如何進行阿米巴單元劃分裂變與整合——中國式阿米巴獨特的魅力組織管控——劃分阿米巴的工作機制保障重新定位——責任和資源下沉,激發基層活力巴長競聘——擁有想法的人被賦予權力巴長“組閣”——團隊更有凝聚力和執行力
胡八一 ·一般管理 ·9.4萬字
領導的本職在于辨人識性,量才用人。自己的大事就是讓別人去做事,而且是讓可靠可信的人去做。厚黑的領導者強調:“用人須打破條條框框,惟能力是重。”“論資排輩”不足取,“重視學歷”也同樣應該被摒棄。因事而選人,選人觀其長,這是非常重要的。知人善任是厚黑型管理者必備的素質,也是一般對當領導、當上級的人的要求。
石地 ·一般管理 ·6.3萬字
本書主要是在金桂生的策劃與指導下,杭州臨安湍口眾安氡溫泉度假酒店各職能部門負責人,在參考學習相關資料并結合自身的管理實踐編寫而成,主要闡述以溫泉為特色的度假型酒店各職能部門的一般管理體系與職責。全書共分十二章:1.溫泉度假酒店概述,2.溫泉度假酒店管理體系與管理職責,3.管家部管理體系與職責,4.前廳部管理體系與職責,5.餐飲部管理體系與職責,6.溫泉部管理體系與職責,7.行政人事部管理體系與職責,8.財務部管理體系與職責,9.采供部管理體系與職責,10.保安部管理體系與職責,11.工程部管理體系與職責,12.銷售與企劃部管理體系與職責。
金桂生 童志鴻 ·一般管理 ·17.1萬字
這是一本面向SaaS賽道相關從業者的書,內容不只是聚焦在產品、運營、經營等某個具體模塊,還從更體系化的維度讓讀者從全局視角理解SaaS。本書的主要內容包括:SaaS概述及機遇;SaaS產品整體規劃、設計及管理;SaaS獲客、轉化、客戶成功服務;關于戰略、商業模式、業務經營的思考;本書作者連續創業5年的實踐與反思。本書適合SaaS賽道的相關從業者閱讀,包括產品經理、市場人員、銷售人員、客戶成功服務人員、運營人員、創業者等。本書對于對SaaS產品感興趣,并且想要轉行進入SaaS賽道的相關人員也有一定的參考價值。
豐憲飛編著 ·一般管理 ·10.4萬字
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