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這是一部歷久彌新的經典管理讀物，也是新任經理人面對挑戰時的shou選指南。自初版以來，本書的內容一直以清晰、直接、坦誠和實用而著稱。新手經理人可能遇到的難題，幾乎全部可以從本書中找到專業的建議；這些建議平實而精到，就像一個風趣的職場前輩的諄諄教導。這是本書的第七版，新增了在線績效評估工具的選用、用故事說服人、遠程管理、代際管理等適應新時代的內容。從優秀員工晉升經理，這是一次非凡的職場躍升，此后將面臨的挑戰遠比許多人想象的巨大，過往的經驗已經不適用，盲目摸索顯然不是解決辦法。本書寫遍了一個經理人可能遇到的各類問題，可以作為應急手冊，也可以作為自我精進的教材。長期以來，本書已經幫助了成千上萬的經理人成功起步，他們的口碑讓這本書暢銷至今。如果你剛剛或者即將晉升，缺乏經驗或者培訓，這本書正好可以幫你面對接下來的嚴峻考驗。

·14萬字

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首領論

《首領論》是一部深入探討領導力與組織管理精髓的著作。書中，鐘建閎以其獨到的視角和豐富的實踐經驗，系統闡述了成為卓越首領所必備的品質、策略與智慧。他強調，真正的首領不僅在于權力的掌握，更在于心靈的引領與團隊文化的塑造。通過案例分析、理論探討與實戰指導，該書為領導者提供了一套全面而實用的方法論，助力他們在復雜多變的環境中，引領團隊破浪前行，共創輝煌。

·6萬字

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喚醒：提升員工和團隊動力與績效的教練指南

寫給管理者的教練專業讀物；幫助管理者用教練思維和方法激勵下屬、進行組織或團隊診斷、有效推進變革和創新、發掘團隊和組織動力以解決系統性問題，實現團隊賦能。本書提供四大方面內容：教練的基本概念和發展歷程；個人教練方法和工具：加瓦教練模型及其156法則；團隊教練方法和工具：沖浪模型及“鐵三角”三高五力模型；豐富的實際案例，便于讀者學習、理解和實戰。

·11.9萬字

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招聘面試入職離職管理實操從入門到精通

本書介紹了招聘、面試、入職管理、離職管理如何在企業中有效應用的相關內容。在介紹時，作者把大量復雜的管理理論轉變成了簡單實用的工具和方法，并把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化，讓招聘、面試、入職管理、離職管理變得非常簡單且容易操作，從而能夠有效地指導和幫助讀者做好相關實務工作。全書分為12章，主要內容包括招聘怎么做才有效；崗位管理和能力管理；招聘渠道分類與應用；招聘JD編寫方法與技巧；簡歷篩選方法與技巧；面試邀約方法與技巧；人才測評方法與技巧；面試實施方法和技巧；背景調查方法與技巧；薪酬談判方法與技巧；入職操作方法與技巧；離職操作方法與技巧。本書內容通俗易懂，案例豐富，實操性強，特別適合人力資源管理崗位的專員、主管等相關從業人員，人力資源管理實操的初學者，將要從事招聘管理相關工作的人員，高校人力資源管理專業的學生，正在考取人力資源管理師或其他人力資源管理相關證書的學員。

·19.5萬字

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組織賦能：卓越經理人8項修煉

本書用簡單易懂的語言結合有針對性的案例，細致講解了卓越經理人的8項修煉：“如何成為職業經理人”“職業經理人的能力認知”“職業經理人時間管理能力”“職業經理人的有效溝通”“職業經理人的目標管理”“職業經理人有效授權”“職業經理人激勵藝術”“新業態職業經理人領導科學的認知”，為職業經理人的職業發展指明了方向。并通過認識數字時代大環境的特點，有針對性地對個人與組織賦能，讓個人與組織的潛能得到充分發揮，領導者的領導力得到最大化的體現，企業創造出更高的價值。

·14.4萬字

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轉型領導力：從技術到管理，從管理到領導，從領導到戰略

VUCA時代，競爭加劇，領導者面臨轉型的迫切需求。本書結合作者幾十年對企業現狀的了解與經驗，面向企業中高級領導者，緊跟時代要求，介紹變改時代領導者面臨的新挑戰，通過自我轉型、管理轉型、戰略轉型實現三個層次的突破與飛躍。

·12.9萬字

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我的第一本HR實戰指南：HR高手教你搞定人力資源管理

《我的第一本HR實戰指南HR高手教你搞定人力資源管理》是筆者多年工作實踐的總結，書中的章節是按照人力資源的基本模塊展開的，但其中70%以上的內容都是關于具體的工作該怎么做，而不是關于理論的。不管是介紹人力資源規劃工作、招聘工作、培訓工作、激勵工作還是介紹績效管理工作，《我的第一本HR實戰指南HR高手教你搞定人力資源管理》傳遞的內容都力求讓讀者讀完之后能馬上開展相關的工作，并且把工作做到位。《我的第一本HR實戰指南HR高手教你搞定人力資源管理》適合中小企業HR尤其是剛入行或者想入行的HR新人閱讀，大家不用花費高額的培訓費，就能從書中獲知HR工作的實際狀況和具體方法。

·9.6萬字

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風險管理視角下行政事業單位內部控制研究

本書依據財政部《行政事業單位內部控制規范》要求，結合當前我國行政事業單位內部控制實踐情況，以風險評估為核心，以單位層面內部控制為依托，以業務層面內部控制為抓手，構建行政事業單位內部控制框架體系。主要內容包括：緒論、風險評估和控制方法、單位層面內部控制建設、業務層面內部控制建設、監督與評價、內部控制報告編制以及行政事業單位內部控制建設案例。本書強調“風險導向”并基于風險開展內部控制建設實踐，通過相關案例分析，更為直觀地為行政事業單位內部控制建設中存在的問題提供解決思路，有利于為行政事業單位提升治理能力和治理效能提供可操作性框架，其既適合在行政事業單位工作的財務和管理人員閱讀，又適合關注該領域的學者們閱讀和參考。

·14.3萬字

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3倍速培養：讓中層管理團隊快速強大

企業的基業長青，關鍵在于人才的培養。企業的經營發展面臨慘烈的市場競爭，歸根結底是要面臨企業之間人才供給的競爭。人才供給的核心在于“造血”而非“輸血”，因此人才培養尤其是中層管理人才的培養成為企業商戰成功的關鍵。本書作者基于多年項目沉淀，構建“德銳3倍速培養模型”，打通人才培養主脈絡，為企業不同來源的中層管理人才培養提供實戰方法、路徑，幫助企業收獲人才培養紅利，實現組織持續、健康、倍速發展。

·9.6萬字

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服務業中顧客憤怒情緒與員工服務補救研究

服務業過分奉行“顧客就是上帝”理念，導致服務失敗發生時，擁有“至高無上”地位的顧客很容易就肆無忌憚地向員工傾瀉怒火。本書聚焦服務業中最常見的顧客憤怒情緒，基于情緒社會信息理論，聯合采用問卷調查、情景實驗等多種研究方法，實證探究顧客憤怒情緒不同特征（強度和相關度）對一線員工服務補救行為的影響，以及背后的員工情感和認知機制，并進一步考察企業內部服務氛圍的調節作用。本書全面拆解了服務互動中的顧客憤怒情緒和員工服務補救反應，推進和擴展了顧客情緒人際間影響的理論研究。從現實意義上看，本書有助于企業理解顧客憤怒，為預測及管控員工服務工作提供科學指導，同時為科學構建和評估組織內部服務環境提供借鑒。

·10.7萬字

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自利性業績歸因行為分析及經濟后果研究（財會文庫）

上市公司的信息披露質量關系到投資者的切身利益和社會整體的資源配置效率。投資者對于業績信息尤其敏感。業績歸因屬于非財務信息，解釋了公司業績變動的原因。與盈余管理相似，業績歸因也有可能被操縱，而且操縱手段更加隱蔽和不易察覺。這就是自利性業績歸因。本書基于業績歸因的“行為―反應”的邏輯構建研究內容框架，主要研究了四個問題：我國上市公司是否普遍存在自利性業績歸因？代理矛盾是否對自利性業績歸因產生促進作用？公司治理機制能否對自利性業績歸因產生抑制作用？自利性業績歸因行為能否改善股價表現？本書的研究目的是：全面反映我國上市公司的自利性業績歸因狀況；提醒投資者充分考慮業績歸因信息的客觀程度，避免決策偏誤；提請監管機構關注非財務信息的披露質量；系統整理和全面發展關于自利性業績歸因的研究體系。

·19.3萬字

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資深HR手把手教你做：招聘管理

要想做好招聘工作，人力資源工作者就必須對招聘管理的每一個環節都做到科學合理的把控。本書以招聘管理的工作流程與技術方法介紹為主線，詳細地闡述企業招聘管理的運行機制，對招聘計劃如何制訂、招聘需求如何分析、招聘信息如何撰寫、招聘過程如何實施、人員錄用如何操作、新員工試用期如何管理以及招聘效果評估等招聘管理的各個流程都給出了清晰的技術指導。在行文中，全書采用了理論與實際相結合、圖表與工具相結合、方法與案例相結合的方式，較全面系統地介紹了招聘管理的相關理論、方法、過程、技巧與實施過程中需要注意的各種問題，力求給人力資源工作者直接、有效的操作建議。

·10.3萬字

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現代物流管理

本書立足現代物流管理發展的最新理論與實踐成果，全面、系統地分析研究現代物流管理的理論、思想、方法和技術，從新的視野重新審視物流的本質，通過及時追蹤國際、國內物流管理的發展動向，揭示當代物流管理的發展規律、特點和管理模式。本書重點介紹現代物流的基本概念和內涵、電子商務與現代物流的關系、倉儲管理、運輸管理、配送管理、物流信息管理、供應鏈管理、現代物流運作模式等內容，全面地剖析現代物流管理的前沿理論和方法。本書注重現代物流管理的實踐和新技術的運用，每章均有案例鏈接，各章在最后均給出案例及案例分析和復習思考題，力求理論與實踐相結合。本書可供物流管理專業以及與物流密切相關的電子商務專業、市場營銷專業等各專業學生學習現代物流管理知識使用，也可作為其他專業人員學習現代物流管理知識或參加助理物流師及物流師職業資格考試的參考用書。

·19萬字

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財務主管崗位實戰指南（實務·技巧·案例）

《財務主管崗位實戰指南（實務·技巧·案例）》基于實用性、就業需求和自學需要，以企業會計處理流程為主線，全面介紹了財務主管的崗位職責和操作實務，闡釋了成為一名財務主管的工作方法和操作技巧。本書內容循序漸進、深入淺出，在對各種經濟業務進行透徹分析的基礎上，重點講解其在實務中的應用技巧，并附有豐富的案例和生動的圖表，便于讀者輕松自學。《財務主管崗位實戰指南（實務·技巧·案例）》注重對財務主管人員操作能力的培養，可以幫助讀者熟悉并獨立完成日常工作，也可以為基層崗位人員的職業晉升提供一個快速、便捷的學習通道。

·13萬字

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顧客契合背景下的企業戰略研究

本書在編寫的過程中集中反映了先進的教學改革思想，長期積累的豐富教學經驗以及廣大讀者的意見和建議。遵循從元件到線路、從簡單到復雜、從基礎到提高的思路編寫，既注重電工基本技能訓練，又突出新技術、新知識。本書內容包括：電工安全用電基本知識；常用電工工具、儀表使用；電工操作基本技能；家庭用電線路設計與安裝；電動機、變壓器認識與使用；電氣控制線路分析與安裝調試；典型機床電氣控制線路分析與故障排除；電氣控制線路設計與改造等。

·7.2萬字

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成功幼兒園的創業思考與管理實踐

創業艱難百戰多，本書收錄的200多篇管理日志，真實再現了博苑教育管理團隊的創業發展歷程。從一家虧損幼兒園開始，白手起家，發展成為擁有700多所幼兒園、幾千名員工的教育集團，每一個發展階段，既有困境中的掙扎，更有前行中的思考。本書所選文章均實錄于幼兒園實際運營過程，內容涉及幼兒園管理思想、教育理念、品牌建設、教師團隊、教學管理、市場營銷等多個方面，一些篇章附上了背景情況、相關參考資料以及專家點評，希望與您在一個個真實的案例當中，感悟教育與管理的真諦，找尋屬于自己的成功之路。

·18.2萬字

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中小企業供應商管理實戰全書

《中小企業供應商管理實戰全書》主要介紹了供應商選擇與認證、采購合同簽訂、供應商質量控制、供應商交貨管理及供應商績效考核等多個方面的內容。

·6.1萬字

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中國上市公司股權結構及其代理問題研究

本書分為兩部分，上篇“基于最終控制人視角的股權結構研究”和下篇“基于股東關系視角的股權結構研究”。上篇從LLSV理論研究出發，從最終控制人角度梳理上市公司股權結構特征、以及相應代理問題。第2章、第3章為理論回顧，嘗試從制度經濟學角度為投資者法律保護和企業股權結構之間的關系探尋解釋思路，主要遵循“投資者法律保護→股權結構特征→主要代理問題”這一思想主線。第4章、第5章、第6章為我國上市公司問題研究，嘗試從最終控制人角度考察股權結構特征，鑒于我國目前最終控制人對企業價值的影響已較為成熟，本文著重研究上市公司最終控制人的利益輸送行為以及最終控制人對財務報告質量的可能影響。下篇以中國證券市場股權分置改革為契機，從股東關系角度梳理股東行為、全流通市場環境下的代理問題。第7章、第8章、第9章為理論探討，從股改制度背景出發，提出股東利益實現機制嬗變下的股東關系、股東合謀、利益輸送新形勢等問題。第10章、第11章為實證檢驗，考察原非流通股份減持過程中的利益輸送以及股東合謀。

·15.9萬字

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宏觀制度環境、CEO管理自主權與微觀企業行為：轉型中國的證據

區別于以往考察制度環境直接影響企業行為的研究，本研究通過四個定量分析和一個案例研究，運用中國轉型情境下企業、城市與省份三個層次的制度環境，探討它們分別作用于企業靜態績效與動態戰略的機制，由此揭示出管理自主權兼具行為自由度與目標自由度的本質，證實了其連接宏觀與微觀領域的中介效應，拓展了制度理論的內涵和高階梯隊理論的外延，并促進了社會學、心理學和管理學的融合。

·11萬字

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從零開始學做物業經理

物業經理是物業服務管理工作中的重要崗位。如何成為一名良好的物業經理？如何開展與實施物業管理工作？如何為入伙業主提供更優質的物業服務？這是每一名物業經理都要面臨的問題。本書共14章，分別介紹了物業經理要做什么，物業服務人員管理，業主入伙、裝修管理，物業保潔管理，物業綠化管理，物業維護管理，物業安全管理，多渠道經營管理，物業收費管理，客戶服務管理，社區文化管理，創優達標管理，服務質量管理，風險防范管理等內容，為物業管理人員開展工作提供了重要的參考。全書著重突出物業管理工作的方法、流程、技巧和細節，具有很強的實用性和可操作性。

·10.5萬字

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