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SaaS產(chǎn)品方法論:入門、實戰(zhàn)與進階
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這是一本以SaaS產(chǎn)品全生命周期為主線撰寫的SaaS產(chǎn)品構(gòu)建方法論和運營方法論,是為SaaS行業(yè)從業(yè)者量身打造的實戰(zhàn)寶典。本書不僅涵蓋了SaaS的基礎知識、SaaS產(chǎn)品構(gòu)建的主要環(huán)節(jié),還分享了SaaS產(chǎn)品運營中的實用流程和數(shù)據(jù)分析技巧。此外,還探討了AI技術(shù)在SaaS產(chǎn)品中的應用以及未來發(fā)展方向。無論是SaaS產(chǎn)品的新手還是SaaS領域的其他從業(yè)者,都能從中獲得一定的啟發(fā)。讀完本書,你將收獲以下6個方面的知識。(1)SaaS產(chǎn)品的基礎知識深入了解SaaS(軟件即服務)的概念,包括其特點、優(yōu)勢和市場趨勢。理解SaaS與傳統(tǒng)軟件的區(qū)別,例如按需訂閱、無需安裝、在線訪問等。(2)SaaS產(chǎn)品的構(gòu)建與打造過程熟悉從市場調(diào)研到產(chǎn)品設計、開發(fā)、測試、上線等整個產(chǎn)品構(gòu)建流程。注意SaaS產(chǎn)品的特定要求,如高可用性、可擴展性、多租戶架構(gòu)等。(3)SaaS產(chǎn)品的運營與流程掌握SaaS產(chǎn)品的運營策略,包括用戶獲取、留存、激活和變現(xiàn)。了解并應用有效的用戶反饋機制,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品以滿足用戶需求。(4)用戶溝通與反饋建立有效的用戶溝通渠道,收集和處理用戶反饋。學會將用戶反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改進的需求點,提升用戶滿意度和忠誠度。(5)SaaS產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析方法學會使用數(shù)據(jù)分析工具來跟蹤和評估產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(KPIs)。利用數(shù)據(jù)分析來指導產(chǎn)品決策,優(yōu)化用戶體驗和提升業(yè)務成果。(6)AI在SaaS產(chǎn)品中的應用了解AI技術(shù)在SaaS產(chǎn)品中的應用場景,如自動化、個性化推薦、智能客服等。探索如何利用AI技術(shù)來提升產(chǎn)品的效率和使用體驗。

饒森林 ·一般管理 ·13.3萬字

人效戰(zhàn)略
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人效作為結(jié)果,可以評價業(yè)務的健康度;人效作為目標,可以為業(yè)務設定人力資源投入標準。數(shù)字時代,人力資源已經(jīng)成為核心資源,為各類業(yè)務確定人力資源的投入標準,就是戰(zhàn)略級決策。人效戰(zhàn)略,是用人效作為標準來排兵布陣,為組織提效,并落地戰(zhàn)略。《人效戰(zhàn)略》是“穆勝人效三部曲”的完結(jié)篇,對人效管理體系進行了更加大膽的推進,將其完全與企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合起來,讓選用育留等傳統(tǒng)工作無一不指向戰(zhàn)略。上篇“理念”,批評了當下“運動式降本提人效”的普遍操作,反駁了“人效不用管”的盲目樂觀主義思潮和“人效管不了”的逃亡主義思潮,明確了人效管理對戰(zhàn)略落地和提升經(jīng)營的直接影響。下篇“方法”,主要講解了人效解碼、人效賦能和隊伍規(guī)劃的具體方法。對于重中之重的隊伍規(guī)劃,從寬口徑、窄口徑、雙口徑人效的角度給出了可落地的操作方案。《人效戰(zhàn)略》真正將“人效”與“戰(zhàn)略”連接了起來,兼顧理論與實踐,為企業(yè)提供了實現(xiàn)高人效的思路與方法,希望能幫助企業(yè)構(gòu)建內(nèi)核增長力,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

穆勝 ·一般管理 ·10.9萬字

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