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新時代高效賦能攻略（套裝共5冊）

本套裝包括：《管理賦能：沃頓商學院廣受歡迎的高級管理課》《品牌賦能：打造超級爆品的9大邏輯（福布斯年度十佳商業書籍！美國運通、花旗銀行、耐克、洲際酒店等世界500強品牌顧問、資深品牌專家全新力作！）》《團隊賦能：大師的18堂團隊管理課（阿什里奇商學院教授、霍特國際商學院教授、資深團隊培訓師教你如何巧妙解決90%以上困擾團隊管理的難題！）》《銷售賦能：新技術引爆數字營銷》《腦力賦能：一看就會的用腦秘籍，拿來即用的高效指南》。

·47.3萬字

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用戶運營：布局策略+經典案例+實戰技巧

用戶運營是以人為中心的運營手段，以貼近用戶，團結用戶，引導用戶為手段的運營方式。在用戶運營的早期，運營人員必須發揮主觀能動性，進行積極干預。經過幾個月的努力后，必然會積攢可觀的用戶數量。可是我們必須不驕不餒，在用戶的拉新、留存、促活、轉化方面多多思考，以提高運營的效率與效果。為了更好的幫助大家解決用戶運營方面的問題，本書內容先講解了用戶運營究竟在運營什么，告訴大家用戶運營的重要性；隨后又講解了用戶運營的落腳點——數據分析、用戶行為軌跡復盤——行為分析、誰是你的上帝——用戶畫像、組織架構與考核——團隊組建，告訴大家做好用戶運營需要做好哪些前提工作；接著又講解了如何做好用戶運營的關鍵點，比如，運營冷啟動期——種子用戶、把規模做起來——用戶拉新、提高用戶轉化率——用戶留存、提升用戶活躍度——用戶促活、用戶流失分析——用戶的流失與召回、用戶運營落地形式——社區、新媒體、社群、活動；最后又介紹了用戶運營的目標——收益，收益是用戶運營的最終目的。

·12.6萬字

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社交電商運營全攻略

隨著新零售的大潮在國內興起，有贊學院決定將自身的經驗分享給大家，本書是由有贊學院集合其優秀講師撰寫而成。從趨勢環境到落地實操，從要點解剖到案例分析，不僅會讓讀者有身臨其境的還原感，還會在方法論和工具推薦的指引下，不由自主地投身到社交電商的戰場中。更讓人驚喜的是，多個知名品牌的案例背書，讓讀者站在前人的肩膀上放眼市場全局，真正用發展的角度看社交電商運營，受益匪淺。

·8.2萬字

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管理心理學怎樣運用三十六計

本書大致按計撰寫，每計包括三十六計原文及其釋義、心理學意義、三十六計的典型事例、使用三十六計的注意事項和管理心理學分析。其中典型事例，既有管理實踐事例，也有心理學事例，多選材于古今中外。站在廣義的管理心理學原理的角度，分析各條計謀的管理心理學意義等。

·15.3萬字

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企業內部控制架構設計實操手冊

內控及管理體系的鞏固與實施可以推動企業的管理工作，使其更加規范、高效，可以提升組織的運營效率，提高公司治理水平。做好內部控制架構設計是搭建內控體系的第一步，也是重要的一步。《企業內部控制架構設計實操手冊》作者擁有十多年的內控實踐經驗，先后供職于制造業、咨詢服務業等多個行業。《企業內部控制架構設計實操手冊》從頂層設計、中層設計和底層設計三個層面介紹了企業如何實施內部控制架構設計。書中的每一章都以作者親歷的一個故事或案例開頭，通過理論學習和實戰模擬，讓讀者知其然又知其所以然，幫助讀者建立起符合其所在企業實際的內部控制體系。《企業內部控制架構設計實操手冊》適合內控從業人員、企業管理者、財務相關專業師生以及對企業內控感興趣的讀者閱讀。

·10.9萬字

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新編常用企業管理制度全書：行政管理、財務管理、人力管理、營銷管理、企劃管理、品質管理（增訂6版）

本書為企業管理制度工具書，內容涵蓋組織機構管理、行政管理、財務管理、人才資源管理、營銷管理、企業策劃管理、品質管理等各大領域，讀者需要的企業管理制度全書，本書都收錄了。一書在手，檢索方便，輕松擁有海量管理制度范本，節省時間與精力，建立健全管理制度，提升企業運營水平，護航企業做大做強。

·53.7萬字

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員工不是管出來的：世界上最簡單實用的管理自助手冊

員工管理是一個復雜的事情，需要做細致入微的工作。任何企業的命運都不是由那些大動作決定的，而是由無處不在的細節決定的。做深做透細節工作，就可以使企業由小變大，由弱變強。管理員工有難度，但也并非無法管好，關鍵是要找到規律、遵循規律。按照規律管理員工，難以馴服的員工會變得溫順，低效的團隊會變得生機勃勃。

·11.8萬字

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中小企業識人用人一本通

中小企業的識人用人標準與大型企業的有很大不同，本書緊緊圍繞中小企業CEO和管理人員的實際需求，介紹了中小企業人才招聘的原則，人才估值分析，人才招募、培養、晉升、留任和淘汰的全流程，人才基本素質畫像，以及外部人才識別方法和內部人才識別方法，內容分別對應：原則篇、估值篇、布局篇、畫像篇、識別篇（外）、識別篇（內）。本書提供了50張圖表工具，以便于CEO帶著核心團隊一起學習和行動。本書從業務出發，不講概念，只講人力資源管理動作，幫助中小企業管理者少走彎路。

·11.4萬字

不確定時代的質量管理：穿越周期的華為

這是一部從“穿越周期”的視角解讀華為質量管理密碼的專著。作者團隊從“穿越周期”的獨特視角，歷時三年，通過訪談多位參與過華為質量管理體系建設和運行的內外部專家，對華為質量管理體系從戰略指引的高度和文化浸潤的細節進行了系統的審視，深入淺出地從學理上升華了華為質量管理體系的基本邏輯和創新之處。以華為為代表的中國企業的崛起，是一部波瀾壯闊的變革史，更是一部產生嶄新管理思想和方法的進化史。中西合璧中的創新理念、因時因勢的質量管理方略、漸進與突變共生的質量管理進化節奏、領導者對質量管理體系大膽創新的勇氣與謀略，以及開放系統中實現“熵減”的自我批判等，使華為穿越“混沌—有序—混沌”的周期，實現了從追趕到超越追趕的成功。本書為讀者梳理了華為質量管理的創新邏輯和精妙之處，提供了獨特的質量管理思想和可資學習借鑒的方法與實操流程。為更多企業構建適合自己的質量管理體系與流程提供了借鑒和指引，旨在幫助更多企業在當下科技快速進步和加速迭代的時代，獲得穿越周期的力量，實現從追趕到超越追趕的蛻變。

·17.4萬字

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商業模式的力量

2008年全球金融危機呼嘯而來，深刻地影響了全球經濟格局，也深刻地影響著中國企業尤其是民營企業的發展，中國經濟、中國企業的轉型升級迫在眉睫，而商業模式創新則是中國經濟、中國企業進一步發展的關鍵。本書通過分解、闡述商業模式的作用、商業模式創新、商業模式六式以及互聯網背景下的商業模式創新實踐，對商業模式創新進行了全面介紹。本書的特色在于緊密結合大量的商業模式創新實踐，詳細剖析成功企業的獨特思路和極具創造性的切入點，這對廣大的企業管理者、經理人具有很好的啟發意義。

·13.6萬字

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大公司的成功做法小公司的制勝干法

《大公司的成功做法小公司的制勝干法》針對中國企業的發展現狀做出了“中國式解讀”，不論你是大公司CEO還是小公司老板，看了這本《大公司的成功做法小公司的制勝干法》就能夠明白你的公司在當前激烈的市場競爭中需要什么：1.對癥下藥。中國自古以來就是一個人情社會，不懂人情世故，不懂“中國式”的處事方式，公司就沒有凝聚力。2.人脈資源決定公司生死存亡。小公司能不能成長為大公司，大公司能不能在“圍剿”中屹立不倒，關鍵就是看人脈，有人脈一往無前，無人脈寸步難行。3.透徹解讀各項管理難題，《大公司的成功做法小公司的制勝干法》既教公司老板們如何聚集人脈，更教公司老板們如何用人、如何解決管理中的各項難題。

·13.8萬字

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野性華為：任正非的管理哲學

本書從心理學角度出發，從價值觀、領導力、人才、團隊精神、制度、授權、執行力、決策溝通、激勵、服務、變革與創新和危機意識等方面，系統的闡述了任正非的團隊管理理念。在各個方面的闡述中，不僅有華為及許多世界知名企業的典型案例，還融入了百余種心理學原理，以及眾多哲學觀點，以期幫助管理者更好地解析任正非的團隊管理事跡、借鑒任正非的管理思想，從而達到提升管理素養、提高團隊執行力，更好地開展管理工作的目的。

·16.4萬字

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決戰數字化運營：策略與實戰

本書對數字化時代背景和企業數字化運營轉型變革的迫切需求進行解讀，提出了企業布局數字化，構建運營新體系的總體思路和框架參考。分別從客戶運營、產商品運營、渠道運營、營銷活動推廣等關鍵要素角度進行聚焦分析，具體剖析數字化時代背景下這些營銷要素新的特點和發展趨勢，與應對這些特點和趨勢企業需要實現哪些運營轉型目標，以及實現數字化運營的關鍵實施要點，闡述通過數字化訂單交付實現所有營銷要素的一體化運營。提出實現數字化運營的支撐體系建議，包括組織流程的數字化轉型、打造敏捷高效的IT系統，以及如何采用新型數字化技術。最后選取了行業典型案例進行分析和總結，希望可以為后來者提供切合實際的數字化運營實踐經驗借鑒和參考。

·19.8萬字

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工作關鍵在于落實（新版）

天下大事必作于細，古今事業必成于實。工作中，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果；所存在的不足，正是抓而不實的后果。企業的失敗源于“落而不實”，員工的落實力和責任心就是企業的戰斗力。

·11.8萬字

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客戶服務管理（第2版）

《客戶服務管理(第2版)》以客戶服務管理為核心，從客戶管理的基礎知識到現代CRM管理系統，對客戶管理的理論、方法與技能做了全面的分析與探討，有助于提高企業及客戶服務人員的管理水平。《客戶服務管理(第2版)》內容豐富，通俗易懂，而且引用了大量真實、生動的案例，做到了理論與實踐、知識與技術、現代與未來的有機結合，便于讀者學習與借鑒。該教材適用于各行業中從事客戶服務管理工作或有志于從事客戶服務管理工作者，是參加全國客戶服務職業資格認證考試的必備參考書。

·27.9萬字

會員

帶隊伍：中基層管理者影響力法則

中基層管理者如果在管理過程中，最大程度發揮自己的正面影響力，從而調動員工的積極性、提高部門效率，是管理者面臨的一個重要問題。《帶隊伍：中基層管理者影響力法則》從利用權威、善于激勵、塑造團隊意識、情感管理、調動激情等幾個方面，具體闡述了領導者應如何在管理實踐中更好地發揮自己的影響力。

·12.4萬字

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企業家精神

當下我們的社會為創業提供了非常有利的條件，并且在不確定性的時代，創業比以往任何一個時代都更有可能成為你未來需要面對的選擇。本書介紹了“如何創辦并發展成一家成功的企業”，提供多種創業情境，幫助讀者找到最適合的創業方向。同時，指出人們對企業家的九大誤解，說明創業并非像他人想象的那么艱難。此外，作者從行業選擇、融資、心態轉變、制訂商業計劃、聘用人才、銷售與營銷六個方面，幫助你零基礎學習如何創業并在創業過程中少走彎路。

·11.4萬字

會員

管理層財務思維：提升管理成熟度的九大邏輯（長財咨詢·企業管理系列）

你的企業在推進財務系統建設的時候，是否遇到這樣的難題：高管各行其是，行為與企業戰略目標偏離；高管不信服考核指標，老板賞賜心理嚴重；高管決策沒有數據依據，各部門不斷扯皮；高管對企業是否盈利、是否安全漠不關心……《管理層財務思維》打通業務思維與財務思維，讓業務部門理解財務對業務的幫助作用，從而理解、配合企業的財務系統建設工作。企業戰略目標定數量、決策靠數據、考核看指標、部門不扯皮、執行有效率、經營更穩健。

·4萬字

會員

拜托了！請開一家賺錢的飲品店

喜茶、瑞幸咖啡、一點點等新一代飲品企業的崛起，正在改變著人們的消費和生活方式，也讓飲品店行業變得備受矚目。新涌入這個行業的創業者需要不斷學習新的游戲規則和盈利方法，才能在競爭中脫穎而出。《拜托了！請開一家賺錢的飲品店》基于飲品店行業領先企業快速擴張的成功經驗，分析了飲品店行業的現狀和未來的創新趨勢，詳細講解了當下飲品店前沿的商業模式和產品思維，介紹了飲品店選址、門店運營、營銷推廣的有效方法，為飲品店實現盈利進階提供了明確的方向指引和解決方案。《拜托了！請開一家賺錢的飲品店》以“案例+方法總結”的形式展示了飲品店行業中先進、高效的盈利方法，適合飲品店行業的創業者、從業者，以及該行業的風險投資者、分析師、咨詢師閱讀。

·12.8萬字

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公司團隊力量

公司員工們要想讓自己獲得老板的賞識，讓自己成為公司團隊中不可或缺的那一個人，就必須熱愛公司團隊，善于學習，保持積極的工作勁頭，有決心融入到公司團隊中去——當一家公司團隊能夠像電視劇《亮劍》中的獨立團一樣，有一個能帶好兵又沖在最前面的領導，和一群面對敵人就嗷嗷叫著往上沖的士兵，那么不管他們經歷多少的炮火洗禮與生死磨難，都會在逆境中崛起，在硝煙中凝聚成為永遠的豐碑，因為他們是一支擁有無限戰斗力的超級團隊。

·15.2萬字

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