決戰(zhàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng):策略與實(shí)戰(zhàn)
本書對(duì)數(shù)字化時(shí)代背景和企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型變革的迫切需求進(jìn)行解讀,提出了企業(yè)布局?jǐn)?shù)字化,構(gòu)建運(yùn)營(yíng)新體系的總體思路和框架參考。分別從客戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)商品運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷活動(dòng)推廣等關(guān)鍵要素角度進(jìn)行聚焦分析,具體剖析數(shù)字化時(shí)代背景下這些營(yíng)銷要素新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),與應(yīng)對(duì)這些特點(diǎn)和趨勢(shì)企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)哪些運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵實(shí)施要點(diǎn),闡述通過數(shù)字化訂單交付實(shí)現(xiàn)所有營(yíng)銷要素的一體化運(yùn)營(yíng)。提出實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的支撐體系建議,包括組織流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、打造敏捷高效的IT系統(tǒng),以及如何采用新型數(shù)字化技術(shù)。最后選取了行業(yè)典型案例進(jìn)行分析和總結(jié),希望可以為后來者提供切合實(shí)際的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)借鑒和參考。
·19.8萬字