哪里能玩不朽情缘

2004年至2013年這10年間，大部分銀行的年均凈利潤增幅超過了15%，所以，這10年也被銀行人稱為銀行業的黃金十年。而2013年之后，銀行業正從過去相對穩定的行業，變成一個更具有不確定性和可塑性的行業。銀行業整體性的大風口變得難覓蹤跡，部分銀行或多或少地找到了自己的小風口，大部分銀行可能都將在懵懂中錯過。但這新的小風口將再一次拉開銀行之間的差距，決定銀行未來10年命運的關鍵。這正是這本書試圖探討的問題。中國的銀行業正處在巨變的前夕，一方面從全球銀行業的跟隨者變成了領跑者，一方面又面臨著來自國內科技巨頭的巨大競爭壓力。整個行業的基礎——客戶、技術、監管等都與過去截然不同。要回答今天我們怎樣做銀行，這本書按照從2013年到2019年的大致時間脈絡，詳細解析了中國銀行業的發展和銀行經營管理的變化，對中國銀行業的當下進行了詳細分析，闡述了銀行業邁入新時代之后的變革和未來。書中展示了不少銀行的成功案例，這其中有國外的銀行，也有一批具有戰略定力，不斷創新迭代、深化定位、持續發展的國內銀行。這些銀行會用它們的經歷給我們啟示和有益的建議。

·21.2萬字

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現代物流管理基礎

本書共分為9章，主要內容為物流與物流管理的基本知識、現代物流的主要作業活動(包括物流運輸、物流儲存、物流配送)、物流的輔助作業活動(包裝、裝卸搬運、流通加工)、物流信息管理、物流組織控制、企業物流與物流企業、供應鏈管理、國際物流等。本書內容豐富，每一章都有小結、思考與練習題、案例分析及參考文獻，全書內容深入淺出，便于學習，具有較強的實用性，可作為大專院校本專科工商企業管理、物流管理、交通運輸管理等專業的教材和參考用書，也可作為物流企業和其他企事業單位中從事物流工作的在職人員的培訓用書。

·20.9萬字

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一本書讀懂行政管理

本書全面系統地介紹了企業行政管理的制度建設與實施流程，對企業人事管理、應急管理、接待管理、檔案管理、印章管理、車輛管理、后勤管理、資產管理等8大業務模塊的操作方法與執行要點進行了系統化分析與指導，致力于為企業構建一套行之有效的行政管理體系，幫助企業行政人員提高行政管理效率。本書內容涵蓋眾多企業行政管理制度范本與圖表工具，比如員工績效考核指標方案、應急響應預案流程圖、行政接待工作管理制度、印章使用管理流程圖、車輛維修保養管理辦法等，為讀者提供了極具操作性的行政管理思路、方法與工具，力求讓企業行政工作的落地實施更具針對性、可行性。

·10.7萬字

會員

互聯網時代項目管理術

在經濟轉型升級的今天，尋找一個賺錢的好項目越來越重要，它成為全世界的投資人和創業者都在關心的問題。人人都希望賺錢，但什么樣的項目才能賺錢呢？或者說，我們要怎么選擇項目？怎么來經營和管理它？本書圍繞項目的定義、投資、管理、計劃和執行等不同的環節，幫助投資者、創業者和項目經理解決一系列的問題。比如，怎樣才能招聘到項目需要的人才？怎么應對項目過程中的各種變化甚至是市場的波動？書中提供了世界各地特別是國內的很多真實案例，并進行了通俗易懂的解析和總結，引導讀者運用“項目思維”去提高創業成功的機率，提升自己項目管理的水平。

·12.2萬字

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工廠數字化：業務驅動下的轉型策略與實操

本書綜合了數字化、產業轉型、工廠精益管理等理論，并結合了作者30年的實踐經驗，旨在為讀者提供工廠數字化轉型的戰略、操作步驟和注意事項，以及未來趨勢的洞察。本書所涉及的主要案例，包括國內外企業，都是作者親身經歷或指導的企業轉型真實事例。對于讀者來說，本書既可以提供整體而系統的視角，幫助讀者了解轉型戰略的全局，又可以作為實際操作指南，細致到每一個關鍵的操作步驟。本書深入指導，并啟發讀者結合本企業不同領域和階段特性，為更好實現數字化轉型提供參考。

·13.8萬字

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O2O在敲門：傳統企業成功轉型的典型案例

在移動互聯網蓬勃發展的背景下，O2O日益成為炙手可熱的新名詞。本書向讀者展現了各行各業利用O2O的實踐方法，全書包括國內外9個行業、50余個極具代表性的O2O案例，既具有探索意義，又具有很強的實戰價值，可以幫助從業者對O2O有一個全局性的認識，能夠更快、更深入到O2O的核心。本書具有較強的實用性，主要定位于正在或即將從事互聯網與移動互聯網營銷行業的人員，同時也適用于想了解O2O的管理者以及創業者等。

·10.5萬字

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績效管理全流程實戰方案

沒有績效管理很嚴重，亂用績效管理更嚴重。理念認知、工具應用、制度流程和績效應用等問題都困擾著企業人力資源發展和企業自身的發展。如何打造系統高效的績效管理體系？如何增強員工為自己而做，實現企業自主運行？本書堅持“流程步驟工具方法案例分析”的體例邏輯，讓讀者先了解績效管理的操作流程，然后施予方法和工具，最后用大量的實操案例和圖表強化實務操作流程，也同時展現其他企業有較強參考性的實踐。

·12.8萬字

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從偶然到必然：中產階級充電必讀（全20冊）

本套裝共包含20冊：《切蛋糕：創業公司如何確立動態股權分配機制》《脫口而出，妙語連珠——令人終生難忘的即興演說術》《魔力四射：如何打動、親近和影響他人》《二元期權，教您賺錢》《好習慣Get，時間Max！》《做個侃爺：精于閑聊，施展魅力》《高收益的秘密：如何用高收益投資方案賺大錢》《魔力公眾演講：頂級演講者養成全書》《腦洞大開的文案魔法學》《人脈營銷之思維模式：決定成功的不是你的態度——而是你的思維模式！》《踏足火星：伊隆·馬斯克傳》《創意大師的習慣》《香港股票最佳交易策略》《敢冒險，你就是人生贏家》……

·88.3萬字

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物流信息系統管理

本書針對職業類院校物流管理專業學生的學習要求，通過案例分析和理論講解相結合，介紹了物流信息系統的組成和主要技術。

·17.2萬字

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大客戶銷售這樣說這樣做

本書沒有太多涉及營銷概念和方法論，而是以大客戶銷售活動的十大模塊（初次見面、建立關系、客戶需求、溝通技巧、呈現方案、異議處理、競爭策略、談判技巧、最后成交、銷售心態）68個典型銷售場景，細化到如何應對的方法和具體的話術，最后拿下訂單的過程。68篇短小精悍的文章適合碎片化學習的特點，使銷售人員可以正向完整閱讀，也可以帶著問題在書中具體模塊的銷售場景下反向尋找答案。本書作者陸和平老師是資深營銷管理顧問，10年銷售管理職業生涯加上15年銷售講師經驗使得本書實戰性更強，它不告訴你為什么要做，只告訴你在大客戶銷售活動中要拿下訂單該做什么、怎么做。本書的閱讀對象是B2B行業中的建材和裝飾材料行業、汽車汽配行業、電氣自動化行業、IT信息行業、工程機械行業、移動通信行業等大客戶銷售人員，消費品行業也可以參考。

·10.5萬字

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用戶運營：布局策略+經典案例+實戰技巧

用戶運營是以人為中心的運營手段，以貼近用戶，團結用戶，引導用戶為手段的運營方式。在用戶運營的早期，運營人員必須發揮主觀能動性，進行積極干預。經過幾個月的努力后，必然會積攢可觀的用戶數量。可是我們必須不驕不餒，在用戶的拉新、留存、促活、轉化方面多多思考，以提高運營的效率與效果。為了更好的幫助大家解決用戶運營方面的問題，本書內容先講解了用戶運營究竟在運營什么，告訴大家用戶運營的重要性；隨后又講解了用戶運營的落腳點——數據分析、用戶行為軌跡復盤——行為分析、誰是你的上帝——用戶畫像、組織架構與考核——團隊組建，告訴大家做好用戶運營需要做好哪些前提工作；接著又講解了如何做好用戶運營的關鍵點，比如，運營冷啟動期——種子用戶、把規模做起來——用戶拉新、提高用戶轉化率——用戶留存、提升用戶活躍度——用戶促活、用戶流失分析——用戶的流失與召回、用戶運營落地形式——社區、新媒體、社群、活動；最后又介紹了用戶運營的目標——收益，收益是用戶運營的最終目的。

·12.6萬字

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老HR手把手教你從有證書到會干活

本書涵蓋人力資源計劃制訂、招聘管理、制度管理、入職管理、勞動合同管理、績效管理、考勤管理、工資核算、社保公積金管理、培訓管理、員工關系管理、離職管理及人事報表模板13大模塊，一本書輕松搞定人力資源管理。

·15.6萬字

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7秒成交：高手簽單就是不一樣

成交就是要快。本書為倪建偉快速成交的實戰步驟分解。掌握“四心三態”，快速鎖定客戶；7秒鐘，成交陌生人；幾句話就成交的開場白；45秒逆轉溝通說服的方法；4項修煉，鎖定成交；10個成交方法；擁有快速成交的邏輯；絕對成交的誘惑，幫銷售快速輕松成交。掌握成交關鍵詞：傾聽——共情——能量——真誠——造勢——轉化——歸零把控這些場景：破冰，開場，陌拜，電話銷售，讀懂人心，掌控節奏，無痕成交。一套快速成交的標準流程，分場景分步驟，7秒成交，讓銷售更快成為銷冠。本書的最終目的，是讓閱讀者系統全局掌握銷售界的"專業說服人的溝通技巧”，從而使你的說服對象接受你的觀點，認同你的看法，實現成交或共識。本書將教你掌握7秒說服他人的溝通技巧，輕松應對各種人際場合，讓你在工作或生活中如魚得水，無往而不勝。

·10.2萬字

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管理學大師的智慧：彼得·德魯克經典著作導讀

彼得·德魯克先生是當代著名的思想家，也是管理學領域的一代宗師。他為現代管理學和社會生態學奠定了堅實的基礎，更在商業、政府和非營利組織等領域產生了深遠的影響。本書按照彼得·德魯克先生著作的出版順序進行編寫，對德魯克著作所蘊含的管理思想進行了比較全面的解讀和較為深入的探討。編寫出版本書，并不僅僅是為了紀念這位著名的管理學大師、傳播他的管理理論和宣傳他的管理思想，更希望本書能夠成為讀者理解德魯克思想的重要參考，激發讀者對管理學的探索與思考，幫助讀者更好地把握和理解德魯克思想的精華，并將其管理思想運用于企業的管理實踐。

·13.6萬字

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從微商到新零售

《從微商到新零售》從新零售的崛起及新零售時代的渠道變革、電商變革、微商變革出發，以微商的崛起為起點，從實體微商、社群微商、平臺微商、網紅微商、直播+微商等角度對微商到新零售的蛻變之路進行了探索，并就微商的精細化運營、團隊運營和微商分銷系統的構建做出了解析。《從微商到新零售》適合各類企業營銷經理、網絡推廣經理、企業營銷總監、網站運營總監、電商運營經理、小型創業者閱讀學習，從事傳統企業、近期想開展電商業務的大中小企業CEO及高管，以及對移動互聯網感興趣的讀者閱讀。

·12.3萬字

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樂高傳：在危機中涅槃

1932年創立于丹麥的樂高，發展至今90余年，在發展初期幾乎無人料想到其產品能夠像吸引兒童一樣吸引成年人。除了玩具，樂高還涉足不同商業領域，包括電影、游戲、主題樂園等。在如此成就下，鮮少人知道，樂高曾幾度陷入經營危機：因專利保護期結束，市場占有率急劇縮小；與知名IP合作，急于改革卻導致樂高一度面臨破產……在這些危機中，樂高通過提升產品價值、塑造品牌、培養粉絲群、進行異業合作等策略，突破經營困境，創下高收益，成為如今的世界級玩具龍頭企業！

·10.9萬字

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國家再造

法國著名行政管理領域研究者菲利普·貝茲代表作，法國近46年改革范本，行政體制改革的必讀書目。法國是一個中央集權國家，自1958年修改憲法成為第五共和國以來，實施了一系列行政改革。其中有些改革是出于政治意愿，有些則是由于受到社會學、行政學、管理學等領域的先進理念影響而引發的技術性改革。菲利普·貝茲對法國自1962年以來實施的行政改革作了整體的追溯，以時間為順序記錄了歷次改革的軌跡，同時按照不同的起因和宗旨將1962年至2008年46年間的改革歸納到不同的主題下，深入分析了改革的國內外背景，改革的理念、政策、措施和成效。

·33.8萬字

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亞馬遜高效問題解決法

開會時一定留一個位子給“虛擬顧客”：顧客愿意為你要做的事情買單嗎？面對可有可無的工作，人人都可以喊停，就算你不是主管。你是亞馬遜認可的人才嗎？就看你怎么回答“你如何度過自己的人生？”這個問題。作者佐藤將之在亞馬遜工作了15年，是日本亞馬遜創始人之一。他在亞馬遜工作期間，一直在創辦人貝佐斯身邊學習。他發現，這家企業之所以能維持高速成長，除了創辦人的能力及魅力之外，還擁有獨特的帶人方式──也就是管理方法與溝通技巧。你可以從本書中了解到如何應對部門沖突、如何解決員工老齡化和新員工培養等問題的解決方案。

·5萬字

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抓重點：如何從無效到高效

在復雜事務中找準核心，抓住主要矛盾，是解決問題的關鍵。本書涵蓋了大量具體的、科學的、實用的方法論，如二八法則、倒序逆推法、主次矛盾、逆向思維等。讓你直擊問題本質，抓住重點，從無效到高效，成為會解決問題的人。

·9.8萬字

中式思維

通過閱讀《中式思維》一書，讀者可以掌握中國人的思維方式特點，清楚了解自己，也能掌握與中國人打交道的訣竅。《中式思維》一書分為上下兩篇，上篇以我們只有一個地球，為什么會產生中西方不同的思維方式作為探討的起點，指出西方人從西方觀察地球，獲得“二構成一”的觀點，產生“分大于合”的理念，而中國人從東方審視地球，看出“一內涵二”，而且“合大于分”。這兩種思維方式，都可能產生變形，成為“一統全局”，主張“有合無分”。這三種思維方式各有自己的特性、優點和缺失。下篇，我們列舉出中國人的基本性格、基本信條、基本立場、矛盾心態、心靈狀態、衡量標準、判斷標準、基本態度、復合標準和必要修養等，找出現代中國人應有的素養。如果能夠在多元化的趨勢中，建立我們自己的共識，必定可以減少內部的紛爭，得以步調和諧，提升管理效益。

·9.4萬字

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今天我們怎樣做銀行（金融道4）