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在物業管理工作中推行6S是提升管理精細化水平、增強管理實效的有效手段。為了幫助物業管理從業人員更加有效地推行6S,本書從物業企業的實際出發,用大量清晰的實景圖片演示并講解了6S的基礎知識、6S的具體實施過程和方法、6S在物業管理領域的實際應用,以及在物業管理中推行6S的要點和實際案例等內容。書中提供了大量的表格和管理制度范本,讀者可以結合自身實際情況參照使用。
邵小云編著 ·一般管理 ·7.1萬字
本書獨特之處在于結合數智時代的新技術發展和商業邏輯演變,提煉流程管理理論背后的思維模式,并輔以大量的實踐案例。通過系統理論+實踐指南的方式,幫助企業管理者和未來管理者打造崗位勝任的基本素養和能力。嚴謹的思維導圖,快速梳理知識邏輯;豐富的企業案例,深入實際場景分析;清晰的方法指導,結合理論學以致用。全書共3個部分,第一部分介紹什么是流程思維;第二部分借助流程思維認知企業商業邏輯;第三部分運用流程思維構建問題解決能力。幫助組織加強客戶導向服務意識、提升系統協同效率和風險控制能力;幫助個人實現“有序、高效”,提升成就感、拓展視野;幫助商科學生培養新的思維理念和思維方式。
葛新紅 王玉榮 ·一般管理 ·10.8萬字
本書將企業看作一個矛盾的綜合體,將矛盾的對立統一和向對立面的轉化看作推動企業發展的根源,唯物辯證法是管理矛盾的方法論,從而也是企業高層制定管理政策的思維方法。所謂管理政策,是企業最高管理層制定的處理內外基本矛盾和重要利益關系的方針和原則,是各級管理者決策的指南。國寶古畫。本書分為三篇,分別闡述創業、成長和變革領域所面對的主要矛盾及其處理策略、方法和實踐。包括創業階段面臨的理性與欲望、生存與擴張、契約與信任、資本與勞動,以及物質與精神的矛盾;成長階段面臨的目標與能力、聚焦與多元化、確定性與不確定性、競爭與合作、集權與分權,以及組織與人的矛盾;變革階段面臨的繁榮與危機、演化與變革,以及否定之否定的矛盾。處理這些矛盾使管理成為一種科學、藝術與手法結合的智慧與解決問題的實踐。本書的讀者主要為企業家、經理人和高層管理者,也包括對此領域感興趣的學者和學生,以及非營利組織和政府部門的管理者。
黃衛偉 ·一般管理 ·44.1萬字
本書講述的神經營銷學是營銷學的一個分支學科,它通過分析人腦的決策機理,研究人腦的決策模式,從而幫助銷售人員提升銷售技巧,驅動消費者大腦中的決策按鈕。全書分四個部分,介紹了大腦工作原理、營銷成功的4個步驟、6個信息構建單元和7個影響加速器。全書理論與案例相結合,敘述生動,可讀性強。
(美)帕特里克·任瓦茨 克里斯托弗·莫林 ·市場 ·8.4萬字
本書提出了一個大膽的主張:為了保持競爭力,首席執行官有責任重塑組織有效使用人才的方式。作者認為,典型的人力資源流程的設計針對傳統的工作方式,但今天的工作和組織變得流動性更強,經營策略是基于抓住新的機遇,企業必須以全新的方式有效使用人才,這樣才能保持競爭力。作者在書中介紹了阿目金、黑石公司、通用電氣、海爾、百事可樂、塔塔公司的案例,他們正在沿著他們的方法去改造人才的道路上,本書為未來的企業領導者提供了一個詳盡的計劃:制定人才驅動戰略;設計并重新設計組織的工作;拓展個人天賦;創造基于人才的并購戰略;重塑人力資源的作用。本書為打造人才驅動型組織提供了深刻而專業的洞察和建議。
(美)拉姆·查蘭等 ·一般管理 ·9.2萬字
劇變時代,企業快速反應并實現持續增長的系統性指南。劇變時代,企業不增長,就要退場。面對外部環境的不確定性、市場的快速變化以及企業難以用常規管理手段激活員工的挑戰,《激活增長》一書結合中國本土企業的利潤增長實踐,解析了當下企業對增長的認知誤區和管理誤區,給出了一套聚焦企業關鍵問題的系統性、可落地、易執行的管理工具,獨創“激活增長模型”。“激活增長模型”以激活企業家精神為內核,然后激活戰略性增長、激活管理,最后激活員工“心、腦、手”,每個環節都有配套工具和方法論,以幫助企業做出系統性規劃和快速反應,使戰略、管理、執行始終保持目標一致,把資源用在有價值的核心業務上,化繁為簡,為企業家和管理者找到一條簡單高效且易執行的持續增長之路。《激活增長》一書可以幫助企業快速應對市場變化,激活團隊內驅力和執行力,讓各個層級的員工都有明確的增長目標,并知道如何執行,從而使企業實現持續增長。通過閱讀本書,企業家、管理者能一一對照激活增長的底層邏輯,找到本企業的關鍵問題所在,快速導入并應用增長模型,突破增長瓶頸。
周辰飛 江竹兵 ·一般管理 ·10.1萬字
這是一個野心勃勃的創業計劃,在線支付鼻祖PayPal試圖創造一個“統治世界”的金融操作系統,并在全球成功推廣一款顛覆式的互聯網產品。《支付戰爭》的作者是“PayPal黑幫”成員之一,他真實還原了這個偉大產品是如何誕生的,以及在后來的發展壯大之路上,如何應對融資緊張、突破增長瓶頸,在競爭者兇猛圍剿與平臺商霸王條款的夾擊下,逆境求生,改變業務模式,最終完成IPO,并成功出售給競爭對手eBay的全過程。
(美)杰克遜 ·電子商務 ·18.7萬字
隨著國內和國際經濟形勢的變化,走出去、開拓海外市場,日益成為越來越多中國企業的一項重要戰略。本書作者總結了自己20年的海外市場拓展和企業出海咨詢經驗,介紹了全球重點國別市場的基本情況、政策法規、發展機會等;其次,介紹了國內的汽車、電池、礦業等重點行業的海外發展情況,包括這幾個行業拓展得比較好的海外市場區域,代表性企業的具體發展過程等;再次,詳細分析了國內近幾年興起的幾家具有代表性的專、精、特、新企業的出海實戰案例;作者總結了國內企業出海面臨的幾個共性問題,并提供了解決方案。本書適合國內新能源、汽車、礦業等行業的企業管理者,相關政府部門的從業者,企業出海方面課題的研究學者、咨詢師閱讀。
黃兆華 ·戰略 ·9.9萬字
怎樣管理門店?怎樣提升門店的業績?這些都是門店管理者、零售團隊管理者、一線零售從業人員需要解決的問題。本書作者總結自己在多個零售工作崗位上的業務實戰經驗,提出了“一個游戲+兩種能力+一套系統方法論”的解決方案。具體而言,“一個游戲”即帶領團隊在門店零售現場玩“找茬”游戲,借此發現工作中存在的問題;“兩種能力”是指零售從業人員需要具備的現場“找茬”能力和數據“找茬”能力,本書第1部分(第1章和第2章)對此做出了詳細講解;“一套系統方法論”即本書第2部分(第3章–第8章)講述的提升營業額的6大公式,零售從業人員可通過6大公式提升門店業績。總之,本書系統地梳理了提升門店業績的方法,能夠幫助零售行業從業者建立零售管理和業績完成的框架思路,解決經營管理問題。
邵慧寧 ·市場 ·8.6萬字
他的企業被稱為“日本的通用電氣”,每年的營業收入達650億美元。他的管理方法,管理思想超前他的時代50年還多,直到20世紀末,西方管理學家和企業家才開始將他的管理思想運用到自己的企業運營中去。他是20世紀最偉大的企業家之一。非常有趣,信息豐富,鼓舞人心。松下幸之助生命的廣度和成就非同凡響。結尾的分析更是非常精辟,揭示了松下的關鍵人格和領袖特質。
(美)約翰·P·科特 ·一般管理 ·10.7萬字
在這本書中,王國斌先生表達了他看好“中國資本市場的未來”這一堅定信念,他利用大量的數據和案例,剖析了中國資本市場的當前形勢和未來趨勢,描繪了中國企業和中國資產管理充滿機會的未來圖景。全書共分為四個部分,part1講述了為什么當下是投資中國的好時期;part2講述了當下的中國市場擁有哪些機會與挑戰;part3講述了如何擁抱變化,與時俱進地迭代自己的投資思想與投資方法;part4講述了如何通過培養內在品格的力量,打造可復制的團隊,帶領企業長期戰勝市場。
王國斌 ·金融/投資 ·18.4萬字
《企業的人性面:經典版》是道格拉斯·麥格雷戈久負盛名之作。他在本書中提出兩種對立的人性假設,即著名的“X理論”“Y理論”。他并沒有斷然否定“X理論”,而是圍繞組織中的本質問題“你認為zui有效的(直接或間接)管理員工的方式是什么”融合管理理論和實踐進行探討,打破已經被固化的管理思想,為萌生與發展現代企業管理理論營造出良好氛圍。《企業的人性面:經典版》叩問管理領域的終極問題:人到底是創造價值的機器,還是可以根據需要削減的成本?“Y理論”強調個人目標與組織目標的融合,正如麥格雷戈所說:“如果組織忽略了個人需求和目標,受到傷害的往往是組織自身”。借助本書,作者強化了研究人性假設的重要性,告誡實踐者成功管理的因素雖然有很多,但首要能力莫過于擁有前瞻性和控制人性的行為。
(美)道格拉斯·麥格雷戈等 ·一般管理 ·18.9萬字
Salesforce是20年前軟件領域的行業黑馬,而今天已經成為引領行業發展的駿馬。《Salesforce傳奇》是Salesforce創始人馬克·貝尼奧夫的顛覆性佳作,記述了他自身創業的心智與歷程。為你揭開Salesforce高速發展背后的9大關鍵法則:如何把一個簡單的想法轉化成高速成長的企業、如何選對差異化賽道驅動品牌增長破圈、如何將每一場活動都轉化成口碑升級的機會、如何打造一支專屬于你的百萬量級的銷售大軍、如何以長期視角打造出助力用戶不斷增長的偉大產品、如何不讓你的公司只為了商業利益而運轉、如何才能將你的商業模式推廣到全新市場、如何用進化的眼光衡量你的公司是否在向上發展,以及如何賦能優秀的人才與資源助推公司的快速成長。從《Salesforce傳奇》中,我們可以看到一個創業者顛覆傳統行業的意志和堅持,上述9大關鍵法則更是極具創新力的產業變革者Salesforce一路“從0到100”的真正原因。特別是,企業創建之初就建立了回饋社會的機制,值得我們中國創業者進行思考與借鑒。Salesforce是一個逆勢增長的傳奇企業,而它的成功之道也是一個尚未被人知曉的傳奇故事。
(意)馬克·貝尼奧夫 (英)卡萊爾·阿德勒 ·商業史傳 ·15.6萬字
資金是企業的血脈,資金管理是企業管理的核心之一。財務管理,不只是對資金的合理運用和配置,更是新價值的創造。財務管理的新思維,是審視企業的價值創造與未來發展。我們處在一個復雜變化的時代,面對復雜的商業環境,無論是個人還是企業管理都需要有全局觀,對大勢有清醒的認知與理解。互聯網的快速發展,促使各行各業產生巨變,財務工作也必須在具備基本能力的同時,積極求變,做好財務戰略管理。結合對財務工作的思考與多年財務管理經驗,《財務管理的本質》提出了應對復雜商業環境的一套經過實踐檢驗的財務管理方法論,即作者的財務戰略觀。他認為財務要以價值創造為驅動力,以戰略管理為手段,以數字革命為賦能,從視野、抓手、組織、技術、賦能、運作與結果七個方面做好財務管控與價值創造,推動企業實現有質量且可持續的發展。當我們站立在時代的潮頭,須帶著財務戰略的基本技能和邏輯,狠抓財務工作時,才能找到推動與賦能企業發展的最佳路徑。
吳建斌 ·會計/財務 ·24.1萬字
科技作家杰夫·約翰·羅伯茨首次披露了加密貨幣交易所幣基(Coinbase)通過YCombinator初創企業孵化器成長為“更大的加密經濟支柱”的創業歷程,也生動講述了其創始人布賴恩·阿姆斯特朗的創業故事以及他關于加密貨幣的夢想。這本書將我們帶入正在展開的故事,通過全球主要參與者的經歷,回顧加密貨幣的崛起、衰落和重生。讓我們跟隨硅谷企業家布賴恩·阿姆斯特朗和他的創業公司——幣基的動蕩發展歷程,感受加密貨幣世界的瘋狂與顛覆。作者杰夫·約翰·羅伯茨敏銳地觀察了加密經濟的世界,以及初創公司試圖顛覆傳統金融世界時會發生什么。對加密技術的清晰解釋,交織在一個個令人驚奇的故事中,書中講述了創業狂歡、黑客攻擊、可疑的投資者、政府調查、起訴扎克伯格的億萬富翁雙胞胎,以及布賴恩與華爾街的傳奇人物——摩根大通首席執行官杰米·戴蒙的閉門秘密會議。
(加)杰夫·約翰·羅伯茨 ·商業史傳 ·12.2萬字
在當今競爭激烈的商業環境中,所有企業的成功都是暫時的,先進的技術、具有創意的市場營銷、前沿的產品,所有這些都可能被競爭對手復制,或者一夜之間就被新浪潮所替代,什么才是你立于不敗之地的優勢呢?本書針對這一關鍵問題給出了答案:企業能夠依靠的常勝資源就是員工,滿足員工的需求,如自我領導、有所作為、獲得信任、取得成功,是現代組織領導者迫在眉睫的任務。本書提出了一套適用于任何組織的不過時的高效操作系統,包括6個要素:領導員工實現使命和目的;卓越的執行;釋放員工生產力;激發信任;幫助客戶成功;創建高度的員工敬業度和客戶忠誠度。
(美)肖恩·姆恩 蘇·達特·道格拉斯 ·一般管理 ·7.4萬字
《驅動力》是全球箸名商業思想家丹尼爾·平克的經典力作。在書中,平克詳細闡釋了在獎勵與懲罰都已失效的當下,如何煥發人們的熱情,是對當前有關人類積極性的傳統理論的顛覆之作。過去我們大部分人都遵循著如下的行為模式:老板答應我們加薪,我們的工作就格外賣力;用功渴望拿到好分數,我們就花更多時間讀書;遲到要扣薪水,我們就乖乖準時上班……本書將告訴你一個令人驚訝的真相:是什么在激勵著你?丹尼爾·平克以40年來有關人類激勵的研究為基礎,通過大量真實案例和科學研究成果,為每個人、每個組織指出了在物質激勵和賞罰機制失效的時代如何提高績效、煥發熱情的3大要素:自主、專精和目的。丹尼爾·平克通過大量的案例及科學研究成果指出,在驅動力3.0時代,真正激勵我們的是第三種驅動力:如果工作能夠讓人可以做出自主選擇,發展自己的技能,做有意義的事情,那么人們往往會非常努力并取得良好業績。我們天生就是自主的個體,而不是機器人。我們希望達到專精,讓我們把想做的事情做得越來越好。尋找目的是我們的天性,我們在復興屬于我們的商業,重塑我們的世界。
(美)丹尼爾·平克 ·一般管理 ·9.5萬字
制定戰略是CEO的事嗎?戰略有好壞之分嗎?判斷標準是什么?在制定戰略時,如何站在“未來”看“現在”?客戶價值中的“生死穴”與戰略是什么關系?戰略復盤的目的是什么?如何確保復盤效果?面對強大的競爭對手時,如何逆向思考?《生長:從戰略到執行》是淘寶創始團隊核心成員、淘寶前總裁、阿里巴巴集團榮譽合伙人語嫣重磅新作。語嫣是淘系各業務板塊“從0到1”的重要創建者,負責過淘寶、淘寶商城(天貓)、聚劃算等眾多一線業務。在戰略與管理實戰過程中,語嫣總結出一套能讓戰略全面落地、讓企業獲得成功的戰略框架,并得到40家中外企業的驗證和積極反饋。在此基礎上,語嫣不斷打磨完善,終于得到了本書中這套能讓戰略全面落地的全新框架,希望助力更多企業解決戰略從制定到執行中的難點和卡點,真正實現從0到1再到N。在《生長:從戰略到執行》一書中,語嫣講述了一個好戰略的本質,深入挖掘并解決戰略從制定到落地過程中的“六大坑”,并將戰略的演進過程分解為三個階段——戰略的生、戰略的長、戰略的人事合一。同時,語嫣結合淘寶戰略發展的眾多案例,展示了助力企業獲得成功的核心武器!在創新的戰略框架之外,語嫣還分享了阿里巴巴戰略演進過程中非常多的實戰故事,稱得上一本企業戰略實踐的必讀之作。
語嫣 ·戰略 ·9.7萬字
隨著經濟的發展和科技的進步,人才成為企業重要的資源之一。如何吸引人才、留住人才成為令各個企業主頭痛的難題。因此,企業為了激勵和留住核心人才推出了一種激勵機制——股權激勵,即通過一定的模式和條件賦予員工部分企業股東權益,使員工具有主人翁意識,提高員工的主觀能動性和積極性,讓員工與企業形成利益共同體,幫助企業實現長期穩定發展。本書首先從股權激勵的起源和發展史出發,結合小米、永輝超市、碧桂園等典型案例講述了企業引入股權激勵的重要性。基于股權激勵的必要性,本書作者創造性地提出了“四位一體”人才激勵服務模式方法論,以公司戰略為核心,從企業文化、薪酬績效、股權激勵和稅務籌劃四個方面入手,全局性地解決問題。其次,本書講到企業應該落地執行股權激勵的九個環節,以制訂出適合自己的股權激勵方案。最后,本書講解了作者構建的股權激勵“12定”模型及其具體內容,其主要由定目的、定對象、定進入、定模式、定來源、定載體、定數量、定價格、定時間、定考核、定調整、定退出12個要素構成。讀者能運用該模型快速提取出一個股權激勵計劃的核心要素,從而剝離出該股權激勵計劃的骨架。
鮑樂東 ·戰略 ·21.4萬字
什么是談判專家?談判專家在思考談判策略、準備談判策略與執行談判策略上和常人有很大的不同;他們能在看似毫無希望的談判中扭轉乾坤;能在百戰百勝的同時還能維護自己的自尊,擴展自己的人脈,提高自己的聲譽。你可能知道你的周圍誰是談判專家,本書就將與你分享他們的秘密。本書作者迪帕克·馬哈拉與馬克斯·巴澤曼,這兩位哈佛大學商學院的教授在談判領域耕耘多年,他們的研究與實踐活動遍布數十個國家,涉及幾十個行業,與之合作過的組織大多為IBM、世界銀行、西門子這樣的大型知名組織。一直以來,每每讀到涉及談判的文章,總能看到他們閃光的智慧。相信通過閱讀本書,能讓你對談判技術有更深層次的理解!
(美)迪帕克· 馬哈拉 馬克斯·巴澤曼 ·商務溝通 ·16.2萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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