針對當前勞動爭議過多、企業(yè)付出成本巨大等問題，作者提出了“更新理念思維、提升實操技術”的解決思路，圍繞這兩個方面，用細膩的筆觸、鮮活的案例、生動的語言，在一個個具體的情境和真實的故事中手把手指導HR話該怎么說，事該怎么做，文書該怎么寫，困局該怎么破。本書的最大特點是通俗、接地氣，不拘泥于枯燥的理論和法律規(guī)定，既不像一般的學術著作那樣脫離實踐談理論，也不像一般的案例匯編那樣簡單地陳述裁判結果，而是將“知識”轉化為實用的“技術”，讓非法律專業(yè)的HR喜歡看、能看懂，像使用手冊一樣能照著操作。