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消費心理十四講

哈利·D.凱森編著的這本《消費心理十四講》不講授具體銷售技巧，因為不同的銷售形式有不同的操作技巧，故不可同日而語。《消費心理十四講》關注的是所有銷售的共同技巧和原則。眾所周知，在不同形式的銷售中，銷售成功與否的影響因素具有共同性。這些影響因素的作用對象，歸根結底就是消費者的心理活動。無論是說出一個詞，還是寫出或畫出一個字，在購買活動發生前，消費者的心理活動都將經歷幾個階段。書中將描述這些階段心理活動的變化過程，并加以分析。

·6.5萬字

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銷售圣經

銷售奇才霍金斯通過這一獨創的、卻屢試不爽的銷售法寶，造就了世界兩大汽車巨頭：福特和通用汽車。可以毫不夸張地說，正是霍金斯的銷售實踐，才實現了如今人人擁有一輛汽車的夢想！霍金斯將這種銷售方法稱之為“銷售流程”，亦即可以對整個銷售過程實行可預見、可操作的控制，使之按照一步步的安排，準確實現預定的銷售目標。對任何推銷員來說，這都是一種夢寐以求的方法。

·17.5萬字

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自動營銷

在過去二十幾年的高速市場經濟發展過程中，由于機會多、市場競爭層面低等原因，中國市場產生了大量“一夜暴富、一夜成名”式的企業。這些企業往往都是在某個點上創新突破，就成功了。這給太多的中國企業、營銷人帶來一個很不良的影響：浮躁，工于投機，過于追求技術、技巧，不能安下心來做真正的營銷。因此，中國企業的市場營銷，表現為過分重視廣告、促銷、銷售技術、推銷方法等。其實，這都是在營銷的基本戰術層面做文章，沒有深入真正的戰術、策略與戰略層面，因此無法形成營銷的最高境界——自動營銷。

·12萬字

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銷售：你不可不知的心理學秘密

提到心理學，相信有很多人開始“撓頭”了，因為人的心理實在千變萬化。但通過大量的試驗以及經驗的總結證明，人類的心理活動仍然是有一定規律的，只要銷售人員學會觀察，學會換位思考，就可以輕而易舉地獲知客戶的心理。諸如雙方接近時客戶的心理博弈、展示產品時客戶的微妙的心理變化、逐漸接受產品所要排除的心理疑慮、磋商價格時的心理策略、成交時的猶豫心理、購買產品后的滿意或不滿意的心理狀態等。

·12.3萬字

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保險銷售話術模板與應對技巧

《保險銷售話術模板與應對技巧》是作者多年實踐總結出的保險銷售話術要點。書中從開場話術、初次拜訪的表達技巧話術、產品營銷話術等8個角度描述保險銷售工作不同的營銷情景，并在每個情景下設計3~4個具體問題的對話模板，讓保險銷售員看過就能用，切實提高自身的營銷手段和技巧。

·12.2萬字

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商用心理學

站在客戶的角度，洞察客戶的行為；摸透客戶的心理，激活商家的大腦。古人云：“人事之最難在于知人”，而在如今的商場中，“商事之最難在于知心”，幾乎每銷售出一種商品、每簽下一筆訂單、每推出一種新產品，都是一次商家與顧客心理的較量。且看《商用心理學》如何教你在這場利益的爭奪戰與心理的較量中獲得優勢，如何在這個競爭激烈的社會中成為無往而不利的強者！

·15.1萬字

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零售業92個創意促銷方案

性別決定消費偏好、刺激不同群體的需求、眾目聚焦的攢金吉日、榜樣的成功經驗等內容。“欲取之，先予之”，經商也一樣，要想從顧客口袋中錢，先要給顧客一些實惠。只要經營得當，學會從“賠錢”中賺錢不失為一條取勝的妙招。促銷方式千變萬化，大家都喜歡小投入、大產出的促銷段，其實只需要稍微地動下腦筋，另類的做法有時會帶來意想不到的效果與收獲。視覺形象所傳達的信息不再是“這是一些商品，請您來選購吧！”而應該是：“這是一種生活，請您來體驗吧！”這樣，視覺營銷所起到的作用，就不僅僅是把商品推向市場，讓顧客被動地接受，而是變成了把顧客請進市場，讓顧客在時尚生活的體驗中，自發地產生消費的需要，進而產生購買行為。

·16.9萬字

品牌洗腦：世界著名品牌只做不說的營銷秘密

馬丁·林斯特龍是全球著名的營銷大師，也是一個消費者。有一天，消費者林斯特龍厭倦了營銷大師林斯特龍所從事的事業，于是他決定開始品牌“戒毒”——不買新的品牌商品。勉力支撐了半年之后，林斯特龍的戒品牌行動宣告失敗。林斯特龍開始反省品牌是如何控制人們的思考、行動與選擇，憤而撰寫《品牌洗腦》，與他此前的兩本書不同，這本書是揭“黑”的立場，它掀開了世界著名品牌大幕之下的營銷秘密。

·19.1萬字

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心理學與銷售之道

本書以心理學為依據，深入淺出地闡述了心理學在銷售中的影響和運用，提高銷售人員的銷售能力，提升業績水平。如何在讀懂顧客心理之前先了解自己？如何在賣出產品之前先了解顧客的心理？如何挖掘顧客的需求和激發他們的購買欲望？如何把握消費者的消費心理？如何與客戶進行價格談判？如何通過心理策略說服客戶？如何與客戶拉近心理距離，使其成為自己的人脈資源？如何利用心理操縱成功賣出產品？答案就在其中。

·16.1萬字

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一本書讀懂銷售心理學

本書正是從心理學角度解讀銷售活動，涉及心理學和營銷學兩個學科的內容，以銷售活動為主線，配合相關的心理學術語，系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。對銷售人員在銷售過程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都作了詳細介紹，相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。銷售就是一場心理戰！銷售就是心與心的較量！本書融合多年銷售實戰經驗，透過案例分析解讀銷售心理的種種玄機，并提供行動建議，幫助銷售新手成為銷售老手，幫助銷售老手成為銷售高手。

·13.6萬字

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銷售就是做渠道

銷售渠道是企業最重要的資產之一，同時也是變數最大的資產。企業需要通過渠道走貨，消費者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環節，所以絕大部分企業、消費者都不可能離開渠道而發生交易。渠道實在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實現著商品的價值。對產品來說，渠道并不對產品本身進行增值，而是通過服務增加產品的附加價值；對企業來說，銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品，企業不同的規模和發展階段，銷售渠道的形態都不相同，絕大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店這兩個環節。

·13.5萬字

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微信、微博這樣玩才賺錢

本書從微平臺的特色、相應的營銷模式的革新、由移動互聯引發的大數據思維、新興和傳統產業與微平臺的結合等方面著手，用簡潔的語言、豐富翔實的微營銷案例，闡述了微營銷的時代特色和營銷創新；以客觀、直接，具有指導意義的真實案例，詮釋了微營銷模式的魅力和前景；以具有代表性的成功案例，向人們展示了微營銷平臺上已經發生、正在發生和將要發生的商業奇跡。期望通過本書讓更多的個人和企業掌握更多在微營銷平臺上賺大錢的方法，同時也讓微平臺發揮出更加巨大的商業價值。

·13.8萬字

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零售心理戰

全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文，結合40多年的零售經驗，為您講述洞察顧客心理的成功秘訣：不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場上思考；比起優點，顧客往往更容易記住賣家的缺點；消費市場處于飽和狀態時，只有當消費者親眼看到具象的產品，才能察覺自身的潛在需求；顧客并非不愿購買，他們只是期待產品能夠帶來“合理化購買的理由”。通過引述日本各行業一線成功人士——包括AKB48制作人秋元康、優衣庫品牌設計師佐藤可士和、JR東日本Ecute創始人鐮田由美子等人的經營理念及案例，鈴木敏文將為您獻上一系列最經典、最全面、最實用、最通俗易懂的零售實踐課。

·9.6萬字

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百度聯盟實戰：網站廣告賺錢揭秘

本書共分為兩篇16章，上篇主要介紹百度聯盟與廣告優化基礎知識，主要內容包括：初識百度聯盟與百度推廣，七大百度聯盟創收產品概覽，申請百度聯盟的基礎條件，熟悉百度聯盟合作規范，百度聯盟申請、審核和廣告部署實例，百度聯盟后臺功能介紹，百度聯盟官方優化專家和廣告管家的使用，百度聯盟官方資源匯總；下篇主要介紹百度聯盟廣告優化案例分析與實戰指導，主要內容包括：以百度聯盟創收為目的的網站主題優化，廣告位置優化，廣告尺寸優化，廣告類型優化，廣告顏色優化，廣告數量優化，廣告優化效果評估。

·12.4萬字

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把話說到客戶心里去

《把話說到客戶心里去》以心理學知識作為理論基礎，引證了許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出了在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理，讓讀者能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化，從而改善人際關系、提升銷售業績。

·14萬字

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科特勒營銷微語錄

菲利普·科特勒，現代營銷學之父，世界級營銷學泰斗。他一生致力于營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他創立的營銷理論和思想改變了傳統營銷的格局，大大擴充了營銷的內涵，使得營銷上升為一門科學。他的著作被翻譯為20多種語言，被全世界的營銷人士視為營銷圣經，影響了一代又一代世界企業家，幫助無數企業走出了銷售困境。《科特勒營銷微語錄》集合了科特勒一生重要著作及其一些演講的思想和語言精華，用觀點加案例的形式深入淺出地闡釋了科特勒的營銷精義。“科特勒微語錄”部分摘錄了科特勒關于營銷的核心觀點和語句，讓讀者全面系統地了解科特勒的營銷理論。

·20萬字

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SNS營銷：網商成功之道

本書針對如火如荼發展著的社會化媒體，從傳統營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點一一進行印證；從其對應的營銷學理論本質層面，深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變，從單純的經驗技巧層面跳出來，從營銷學的本質發散開去，真正活學活用，利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。

·15.8萬字

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銷售不狠，業績不穩

《銷售不狠，業績不穩》借助動物仿生學原理，從鷹的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出發，折射出其在銷售中所必備的敏銳洞察力、堅韌意志力、強大說服力和果斷成交力，深入淺出地對銷售中的重要環節做了縝密的邏輯分析和闡述。通過諸多行之有效的營銷案例揭示現實銷售過程中的心理學規律，如何參透消費者的心理，如何進行客戶的開發、如何抓住顧客的心理需求、如何運用相應的銷售技巧，如何積極地促成交易等，最實用的銷售攻略秘笈，本書將一網打盡。

·19.3萬字

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營銷煉金術：突破營銷的4大戰略魔方

影響時空管理叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書認為營銷總監的領導水平需要通過4大魔方來練就：“煉”心法——煉就金牌營銷總監的基本功；“煉”套路——營銷煉金的10道工序；“煉”刀法——去除營銷戰略的8根“軟脅”；“煉”絕招——突破營銷的4字“訣”招。

·8.2萬字

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一線萬金：電話銷售的7階秘訣

本叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書緊緊圍繞電話銷售人員的職位要求，按照電話銷售工作的七個流程：前期準備、“說”好開場白、識別客戶需求、成功進行產品推介、適時跟進、順利成交和做好售后服務，詳細闡述了在電話銷售過程中電話銷售人員必須掌握的銷售技巧。

·8.6萬字

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